クチコミ

金曜に宿泊しました。昭和を感じる落ち着いたときを過ごしたかったので、大満足でした。 到着した日に露天風呂がある湯に入り、翌日は宿泊者専用の屋内風呂に入りました。 近くにはボーリング場、コンビニがあります。 ホテル側の駐車場が満車だったので、ホテルの方に許可を得てから道路向かいの砂利の駐車場に停めました。 部屋にお風呂がついていない部屋だったので、お部屋でお風呂入りたい方は要注意です。 万葉公園までの通りの街並みと、街灯がレトロでした。万葉公園の施設の一部が休業していたので(休業中でも楽しめましたが)、再会した頃にまた来たいなと思いました。

少し時代を感じる建物ですが、よく手入れされていて客室、露天風呂などの施設が素晴らしかったです。館内は展示物、卓球室、カラオケルームなどがあり、椅子も多く、それが現代的なホテルとは違う温かみを感じさせますし、その上ですみずみまで掃除が行き届いていることにも感激し、このレビューを書くことにしました。 夕飯は量も質も十分で、お腹を空かせておいてよかったです。こだわりのある温かいお料理たくさん出て、食べる順番に迷うほどでした。朝ごはんのお茶漬けも、料理人の方がていねいに作ってくださり美味しかったです。 余談ですが、レストランから見える近くのボーリング場に寄ってみたところとても素敵なところで、それも含め、初めての湯河原旅行がとても楽しいものになりました。 また泊まりたいです。

夕食時、とても気がつく方がいて、周りに目を配り、頼む前に先んじてお声がけ頂けるという、とても気持ちいい対応をされる方がいらっしゃったのが印象的でした。 また、朝食時にお茶漬けを作られている方は、手数の多いお茶漬け作成の手順をなれた感じで作業されており、またとても気持ちよい挨拶をされる方でした。 皆さんがそうであればいいのですが、私には夕食時にデザートのブッフェの説明がなかったり、ご飯の炊き上がりタイミングの説明がなかったり、残念な部分もありました。 せっかく模範となる方がいらっしゃるので、ぜひ皆さん見習って向上を図られると、さらによいホテルになるのではないかと思います。期待しています。 とは言え、全般的にスタッフの方々の対応も、料理も風呂も部屋もとても良く、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

一人旅でツインルームになると高額になる宿も多いが、ここはシングルルームがあって良かった。駅からの無料送迎も大変助かります。女性としては食べる方ですが、それでも夕食はボリュームがすごかったです。鮑や鰻、ビーフや金目鯛など少しずつですが素材が贅沢なメニューでした。デザートはおかわり自由で小さなチョコレートケーキとわらび餅が美味しかったです。朝食はビュッフェ形式で鯵の干物はもちろん、焼き鯖、鮭やいか、かつおの刺身などのお魚が豊富。奥にはお茶漬けコーナーがあって３種のうちまご茶がお薦めです。洋食のパンやウインナー、ベーコン、スクランブルエッグ、チキンなどもあるので大満足でした。あと、オレンジがとっても甘くて美味でした。柑橘類の美味しい地域なので味わえて良かったです。お風呂は大きな露天に翌朝も含めて3回も行ってしまいました。風も心地よくて最高でした。脱衣所も綺麗でしたし、クシではなくてブラシがあったり、メイク落とし完備だったり私には嬉しいポイントがたくさんありました。部屋には空気清浄機、氷の入った水がポットで用意されておりお風呂の前後にたっぷり水分補給出来ました。また是非行きたいです。

家族旅行で利用させていただきました。 お部屋はリニューアルされており、和モダンの雰囲気で落ち着きました。お風呂も露天が広くのびのびと満喫しました。普段、乾燥肌の子供たちが保湿剤を塗らずともしっとりつや肌になったのは驚きです。 夕食もどれも美味しく、地のもの、旬のものを贅沢にいただきお腹いっぱいになりました。下の子は人生ナンバーワンのハンバーグでおいしい！と相当気に入って完食でした。 チェックアウト時はフロント混み合うため事前清算を勧めてくださったのに忘れて行ったのですが、列もなくスムーズに済ませることができました。 お部屋に置いていたお茶菓子の『栗しぐれ』がおいしかったのでお土産に購入。おすすめです！

露天が最高です！源泉掛け流しのお湯は45℃近くと結構熱めなので、心臓が弱い方は寒い時期注意が必要です。 グレードがかなり高いお部屋にしかお部屋のお風呂はないのがちょっと惜しい。洗い場付きのお風呂が大好きなので。 温泉は温泉で楽しんで、別にお部屋のお風呂が欲しいなんて贅沢ですが予期せぬ生理の心配とか出先で使いたい入浴剤とか色々あるんです……。 次は高い部屋にしようかな。 朝食は満足で、夕飯は同日別のところで食べたお刺身等とどうしても比べてしまって美味しいけれど大満足とはいかず。たくさんのお料理を出していただいて色々食べられるのですが、多少減らしてでも専門店のクオリティで出てきた方が嬉しい派です。 デザートは朝出た杏仁豆腐は美味しいと思いましたが、夜のはふるわず。ビュッフェにするよりちょっと良いアイスとかの方が美味しそう……。 また温泉入りに行きます！

利用させて頂きありがとうございます。 今回宿泊した部屋は基本4階の部屋でしたが、立地の関係で窓から見える風景は10M先が道路でほぼ目の前を車両が数多く行きかう状態の場所でした、依ってレースのカーテンでは室内が丸見えとなり厚手のカーテンを閉じたままの宿泊となりました。 修善寺の天然温泉は透明な温泉ですが水温が低く残念ながら長時間の入浴は叶いませんでした。 食事はズワイ蟹食べ放題コースを選択したので2回お代わりをして大変満足のいくものでした。 サービス面では従業員教育が良く徹底されていて、どなたに聞いても心温まる返答が有り大変好印象を受けました。 次回も利用したいホテルの一つに挙げられるものと思います、お世話になりました。

生後3ヶ月の子どもと宿泊しました。 赤ちゃん連れ目線で、良かった点と気になった点を記載します。 ◎良かった点 ・スロープが多い 館内は道幅が広く、スロープやエレベーターがあるため、ベビーカーでスムーズに移動できました！ ・ベビーグッズが豊富 ベビーベッド 楽天に口コミがあったため、当日フロントにてお聞きしたところ、部屋にて組み立ててくださりました。 ベビーバス 日帰り用、宿泊用どちらにもオムツ替え台とベビーバスがあります。 宿泊した部屋にお風呂が無かったため、ベビーバスにお湯を張って温泉デビューしてもらいました！ ベビーラック 館内レストランにて、利用有無を確認してもらいました。 ベビーカーで入ったため、そのままテーブルの椅子を抜いて利用しました。 △気になった点 ・上の階の部屋が元気 子どもを寝かしつけてからの21時から23時ころまで、大きな足音が気になりました。 2.3回ほどゴジラが暴れてるのかなっていうくらい大きな音が響いたときはヒヤヒヤしましたが、子供は朝まで寝ててくれました。笑 ・部屋が埃っぽい 概ね綺麗なのですが、テレビのまわりや冷蔵庫のあたりなどからホコリがでてきました。 また、エアコンを付けたとき少々カビっぽい臭いがするのも気になりました。 色々と記載しましたが、小さい赤ちゃん連れにも大変優しくしていただきました！ 1人の利用者としても、美味しい夕飯と源泉の露天風呂には大変満足です。 とてもお世話になりました。 ありがとうございました。

久々に伺いました。 チェックイン前後も温泉を利用させてもらえます。その際タオルの他浴衣も借りるとTVのあるリクライニングシートのある部屋も湯上がり後にのんびり出来るので一泊でも沢山お風呂に入れて大満足です。 温泉旅館はあちこち行っていますが、こんな太っ腹なサービスは中々無い。お部屋もベッドの硬さもちょうど良く食事も美味しく従業員の方も皆さんも暖か味のあるサービス。言うことなしです。 一点だけ気になったのは、レストラン会場で香りの強い香水をつけていたスタッフの方がいました。残り香が、食欲を削ぎます。 笑顔で気持ちよく配膳していただけましたが、食事処なのでそこだけご配慮お願いしていただけたらと思います。

何より従業員さん一人一人が親切丁寧な対応で素晴らしいと感じました。お風呂は露天風呂が広々として気持ちよかったです。1階の大浴場は若干設備が古い印象でしたが、朝方で空いていた事もあってゆったり楽しめました。お料理も美味しく、蟹食べ放題も時間制限に追われることなくたっぷり楽しめました。改善点とすれば、お酒のメニューをもっと充実させてほしいこと、部屋の加湿器の水を補充するのに洗面台が上手く使えなかったこと、湯河原駅→宿のシャトルバスについて案内がほしかったこと、といった部分でしょうか。部屋にさりげなく飾られていた番傘の折り紙がとても気に入り、持ち帰らせていただきました。色々温泉宿を利用しましたが、従業員さんのホスピタリティは随一だったと思います。また機会あれば利用したいと思いました。

以前から泉質も雰囲気も好きだった地下の大浴場、残念ながら大露天風呂ができてからは日帰り利用ができなくなったため宿泊の際にはここばかり入っています。客室はリニューアルされて綺麗。ただトイレの芳香剤の匂いがキツ過ぎて、というか揮発成分でアレルギーがおきるのか夫婦してクシャミと鼻水が止まらなくなります。それでチェックアウトまでビニール袋に入れて凌いでいますが、そもそも今時の新しいトイレに強烈な芳香剤が必要ですか？置くにしても無香料の消臭剤でいいのでは。もう一点、仕事柄パソコン持参していますが無線が不安定で度々接続が切れたり繋がらなくなるのは本当に困ります。朝夕の美味しい食事やスタッフの方々の丁寧な接客はいつもながら素晴らしく大満足です。

2月の土曜日に一泊しました。口コミを読むと、夕食の評価がまちまちだったので直前まで夕食をつけるかどうか悩みました。車がないのと、飲食店もどの程度営業しているかわからず不安だったので、最終的にこちらのプランにしました。結果、大満足でした。食事は品数も多く、バランスも味もよく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくスムーズにいただけました。お部屋もきれいでセンスよく快適に過ごせました。温泉は言うまでもないですね。無色透明で最初は物足りなかったけど、ぽかぽかしっとりで、4回も入ってしまいました。一人1万円（税抜き）で2食付きと、とてもリーズナブルに泊まれて、帰りには梅林にも立ち寄れて天気も良かったので、最高の気分転換ができました。特別な時期だけに、思い出深いホテルになりました。ありがとうございました。

1月15日に宿泊しました。 夕食、朝食共に大満足です。お刺身は とても新鮮で 梅ご飯？も美味しく 他のお料理も 料理人さんの真心が伝わる優しい味でした。鰹のたたきやアワビも 最高でした。このお値段で まさかこんなに豪華なお食事を頂けるとは思っていませんでした。 食前酒も美味しかったです。 泉の湯は 木の香りがして 癒されました。 ただ 朝9時までのはずが数分前から お掃除の方が入ってきて それには 少しガッカリしました。 レストランの方々の対応が良く お部屋も綺麗で 気持ちよく宿泊していた最後に 朝のお風呂清掃の方の対応で 気分が害されたのは 残念です。 でも 全体的に良かったし 初めての湯河原は 良い思い出の場所となりました。 レストランの皆様 料理長様 ありがとうございました。またいつか 訪れたいと思います。

急遽温泉に行こうと思い近場の湯河原でお得なプランを見つけ伺いました！！ 元々昔ながらの温泉ホテルのような感じだったのかな感じましたが、上手にリニューアルされたように感じました。 和室のお部屋はシンプルな作りで、トイレと洗面台もとてもキレイでした。 コロナ対策で事前に布団が引かれてるのも良かったです。 お風呂も日帰り施設と宿泊者専用と楽しめ、全体的に古い作りのところもあっても掃除が行き届いていて清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。 夕食も無理をしてない年齢問わずいただけるようなメニューでした。 こんなにお得なプランで泊まれてラッキーでした！ また機会あれば伺いたいです。 ありがとうございました(^^)

平日にも関わらず GOTO のせいか 満室とか、、 お風呂は地下の大きなお風呂と 一階の露天風呂と二つあり 地下は 12時〜5時 お休みで 露天は24時間やっているとのこと 地下は食事の後に行きましたが ほぼ貸し切り状態で ゆったり浸かりました 露天は 朝四時に行った為か 一人きりの貸切でした とても 澄んでいる 当たりの良いお湯で 施設も綺麗で 満足でした！ 食事は 夜が会席で一品一品少ない目と思いましたが 終わればお腹はいっぱいで とにかく味付けが良かったです あれだけ沢山のお客様の料理をあのクオリティで 出しているのは並々ならぬ努力と思いました。 アワビと茄子の煮物 牡蠣の茶碗蒸し 豆乳鍋は 特に良かった。 部屋も綺麗にしており 2年前の改装とは思えない綺麗でした。 それで 6000円の商品券付きなんて あと 2年くらい 政府はやっても お金は楽勝で刷れるはず とにかく満足の 旅行になりました！ また行きます！

9月に利用させて頂きました。小学生以下無料プランでしたので、子供のお料理はあまり期待できないのかなと思っておりましたが、全くそんなこともなく、とてもお肉のお味がしっかりしたハンバーグにすき焼きやお刺身、茶わん蒸しにデザートと大人のメニューでも満足な内容で、小学5年生の娘も大喜びでした！大人のメニューも、ボリューム満点で、よく食べる主人もお腹がいっぱいになって大満足でした。 温泉は、早い時間は日帰りのお客様でいっぱいでしたので、夕食後と朝に利用。露天はお写真通り、広々としていてとても気持ちが良かったです。お部屋もリニューアルしてあり、とても清潔感がありました。2部屋のご用意ありがとうございます。様々な箇所に感染対策がされており、安心して楽しめました。今回一緒に行った母も父とまた近いうちに絶対利用するわ〜と喜んでおりました。素敵なおもてなし、ありがとうございます☆

急遽、当日予約で宿泊しました。 予約に際して困って直接相談したところ、とても丁寧に対応していただけました。 お得なプランで価格もかなりお安かったですが、館内はリニューアルしたばかりでどこも綺麗でしたし、お料理もこの価格でこんなにいいの？というほどでどれも美味しくいただきました。 お風呂も広く、心からリラックスして癒されました。 タオルや歯ブラシなど部屋のアメニティにも心遣いが感じられ気持ち良く滞在できて良かったです。 そしてそれ以上にスタッフの方みなさん感じが良かった。 家族皆、満足で「また泊まりたい」と話しております。 特に最初に電話で対応してくださった方のおかげで素晴らしい休日が過ごせたこと、本当に感謝致します。

普段なかなかお休みが一緒にならない旦那さんと偶然連休がかぶり、こんな時期だけど近場でどこか行きたいねと、今回口コミも良かったこちらを利用させていただきました。 チェックイン時間より前からお風呂が利用でき、タオル等も貸していただき広い露天風呂でゆっくりできました！ お部屋ははじめから眺望がないとわかっていたので景観に関しては仕方がないですが、清潔でしたし、トイレの芳香剤の横の手作りの小さな傘の置物は可愛らしいし、備品も揃っていて文句はありません！カギカードも首から下げられるようになっていてとても便利でした。 そして、夕食は食べきれない量。鮑はずっと保温してある器で冷めずに美味しくいただきましたし、伊勢海老も1人前以上の量でした。鰻の茶碗蒸しも珍しいなぁと楽しみましたし、和だけじゃなくトマト鍋なんかも本当に美味しかったです。 朝食もコロナで個人盛でしたが、こちらも目で楽しめる器、朝からお刺身、お鍋まであって素晴らしかったです。地元の牛乳も美味しくいただきました。 この金額でこれだけの品数がでて満足しかありません。 そして、最後に皆さんの接客が本当に素晴らしいです。 私も接客業で、旦那さんは調理の仕事をしています。 ついついお互い接客をみてしまったり、気になるのですが、食事に関してはサービススタッフが味をさらに美味しくすると思っています。みんな気配りが素晴らしく本当に最高の接客でした。誰一人悪い人はいませんでした。 フロントの方も丁寧で、チェックインから来て良かったな、ワクワクするなと感じましたし、はじめのシャトルバスの運転手さんも、足元気をつけてと皆さんに心配りをされていて、ホテル全体が素晴らしいチームワークでお客様を迎えているんだなぁと感動しました。 素敵な時間をありがとうございました。 また是非うかがいたいと思います。

母親と3歳息子で１泊。チェックイン時間は息子が眠くフロントで大泣きしてしまいましたが、フロントの方は泣き止むまで待って可愛いプレゼントを息子に選ばせて下さり息子も喜んでいました。部屋には子供用部屋着が用意されていて、スリッパ　ハンカチ　歯ブラシ等　プレゼントもあり　とても嬉しいです。大切に家でも使います。夕飯は息子が　お腹の調子悪く手をつけず　レストランの方に相談したら特別に対応して下さり　落ちついてから完食、ありがとうございました。大人は少なめプランでも　豪華、お刺身が特に新鮮で美味しかった◎大浴場はシャワー引っかける位置が微妙で　勢いもあるため浴槽に湯を飛ばしてくる人もいたり　ずっと持ちながら洗うのが不便ですが　ぬるめで　ゆっくり入れました。露天は　あつめ、寒さ感じず　また日帰りでも利用したいです。部屋はWi-Fi利用でき　川や山を眺め景色も良かったです。朝食バイキングも種類あり、楽しめました。チェックアウトで部屋から出る時は　お掃除の方が　笑顔でありがとうございましたと言って下さり　全てにおいてスタッフの方々の対応が気持ちよかったです。

・立地 万葉公園も散歩でいける適度な距離、ローカルな無名のものだが歩けばコンビニもある、無料送迎バスで駅まですぐ、これだけ満たしてれば十分だと思います。 ・部屋 きれいだし、一通りの設備や茶菓子等のサービスがあって良かったです。景色は部屋によると思いますが見渡すものも大してないので気にならない。 ・食事 おいしかったですが、お品書きがどこに書いてあるかわかりませんでした。火を使うものは食材の加熱の都合上、「混ぜてください」等のちょっとした説明が必要だと思います。朝食バイキングは種類も多くてかなり豪華な部類だと思います。店員さんも忙しそうではありましたが親切でした。 ・風呂 景色を眺めながらというわけにはいきませんが新鮮な自然の空気を味わいながら入れる露天風呂は最高でした。備え付けのシャンプー等はナイーブでおなじみクラシエの表記がありましたので、一般的な業務用よりは粗末なものではないと思います。化粧水や綿棒も置かれていて充実していました。 【少し残念だったところ】 （１） 楽天の予約の段階で男二人としていたはずですが部屋に置かれていた浴衣が男女一着ずつでした。フロントへ連絡すれば済む話ではあるのですが、他のサービスが完璧だっただけにかえって気になりました。どこまで情報の連携が取れているのかはわかりませんが、男用二着置いててほしかったです。 （２） 部屋によりけりでしょうがコンセントの位置がかなり限られています。和室ですしビジネス利用は少ないでしょうから各部屋に用意する必要はないと思いますが、延長コードの貸出サービスがあってもいいなと思いました。 あまりいいように書いてませんが全体的に大満足でしたし、レビューが高いのも納得のいく宿泊でした。 宿泊料6〜7千円＋外食数千円みたいなものより、こちらの朝夕食込みで風呂入り放題サービスたくさんで税込み約12000円はプチ贅沢にピッタリでした。 普段から髪に気を遣う人は頻繁に温泉に行く場合、その都度濡らして乾かすと若干痛むと思いますので気になる人はシャンプーリンス辺りは持参してケアしたほうがいいと思います。ただし、風呂に入る時はきちんと洗い流して成分が混入しないようにするマナーは必ず守ってください。私は1泊2日で4回も入ったので若干チリチリになりました。