お風呂＆泉質が想像以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2024年5月初旬に宿泊。
シングルで予約しましたが、空きがあったので広々したツインにしてくださいました。
室内は綺麗で、入口に独立した洗面台、奥にシャワルーム、トイレがありました。ホテルにありがちな薄暗さがなく、照明が明るいです。
温泉が二ヵ所あり、露天が広いです。
お食事は夕食・朝食とも普通でした。
ホテル前のバス停から万葉公園、不動滝など観光スポットにアクセスしやすく、湯河原駅までの無料送迎もあるので、車がなくても楽しめました。
お食事は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2024年4月13日から友人夫婦と宿泊しました。部屋はリノベーションしたのか綺麗でした。露天風呂も良かったです。夕食はパンフレット記載されているものと違い品数が少なくカニもパンフレットと違い（細い）足を半分に切った4～5本小皿にのせてあり小出しの感じで食べた感じがしませんでした。あと女性従業員は朝食時私がおかずを取っているところから何も言わずおかずの皿を変えたのにはビックリです。すみません、いらっしゃいませ、ありがとうございましたの挨拶が出来ない従業員が多かったです////温泉と食事を楽しみに行くのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

急に思い立って初湯河原でした
温泉宿にシングルルームがあったのは驚きでしたが、私のようにソロ温泉に行く人には
シングルはありがたいです
（たいていツインをシングルユースになるので）

洗い場の数が少なく感じます
内湯の洗い場にはパーテーションがあると、隣を気にせず使えるのにな～と思いました
露天風呂は広くて気持ち良かったです

ホテル近くにコンビニがあったので買い物も便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

学生さんの大型研修と重なったので、お風呂は空いていましたが、朝ごはんは中学生の弁当みたいな解凍品で、馬鹿にされたと思ってチェックアウトの時に伝えたけれど、上層部に伝えます、と言われたみ、何の反応もありません。気に入っている施設なので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回は叔母達四人の仲良しグループでこちらに一泊するのに、手配しました。前回宿泊して送迎も付いて車の運転にペーパードライバーの私にとっては有難いサービスです。あらゆる所に年配者の配慮が感じられ、エレベーター近くの部屋、お風呂までの配慮感じられます。又すぐ予約して行きたいと思います。むしろ熱海は混んでるし、箱根は高いばかりで…湯河原は穴場です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

日帰り温泉に団体(バスツアー？)のお客様が多く、とても混雑していました。チェックインもチェックアウトも待ちました。食事は特に可もなく不可もなくですが、キンメダイがもう少し美味しいと嬉しかったです。旨味が煮出され切っている感じがしました。残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

以前ランチで利用して美味しかったので夕朝食付きで宿泊してみたかった
期待が大きかったせいか夕朝食とも普通でした
懐石料理の夕食でデザートだけはバイキングと聞き喜びましたが、取りに行ってみると、あまりにも種類が少なくて(特にフルーツがルビーグレープフルーツだけだったので)ガッカリ、あれならバイキングではなく決まった物を出してくれた方が良かった、バイキング方式ならせめてアイスクリーム位はほしい、朝食のデザートもケーキ各種と紹介カードがあるのにケーキは一種類だけ(前夜のケーキと同じ物だったと思います)なのはガッカリします
部屋はとてもキレイで過ごしやすかった
日帰り客も利用する露天風呂ではタイミングが悪かったのが更衣室が満員になり中々着替えられずでした15:00過ぎは宿泊者専用の浴場に行くべきだったかも？！
朝の露天風呂は空いていて気持ち良く利用できました
帰りに利用した送迎バスの運転手さんはとても感じが良かった、満開の桜の花が見える道を通って駅まで送ってもらい、ほぼ満席だった利用者全員喜んでいたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小学生の娘の卒業祝い家族旅行で予約させていただきました。
蟹食べ放題を楽しみにしていましたが、とても豪華な料理でどれも美味しく、あまりおかわりできませんでした。でもデザートもバイキングで、それは別腹でした(笑)
お風呂も大浴場と露天風呂があり、客室が多いのに混むこともなく快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も改装されており、とてもキレイでした。食事、風呂も大満足です！スタッフの皆さんの対応が良く、とても感心しました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族6人（小学生と園児の4人）で利用させていただきました。
内装が綺麗でした。
スタッフの方もとても気持ちの良い接客をして下さいました。
お食事は満腹になる程ボリュームがありました。
お風呂は時間が無く別館の露天風呂は今回いけませんでしたが、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行の行き先を湯河原温泉と決めてから様々な宿を候補にしましたが最終的にこちらに決めて良かったです。お風呂は家族に大好評！夕食朝食ともに満足でした。夕食は、食べきれないほどでした。館内部屋共に清潔にされていて良かったです。静かな環境でくつろぐ事が出来ました。
駐車場が満車で向かいの第２駐車場となってしまい残念でした。
チェックイン時に、なんの声掛けもなく結構待たされました。
日帰りのお客様の対応されてる受付の方が何人かいたのに、
がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まずまずでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

全体的には良いと思います。
食事会場が、もう少し近いと良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

すべてが大満足でした。
無駄が一切なく、スタッフは親切で料理も美味しく、温泉も広くて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しました。従業員の方々の接客対応は良く、特に皆さんからの挨拶にはとても好感が持てました。露天風呂が宿泊客向けにもあったら嬉しいと思いました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂は大きく湯量も多く大変よかった。食事等普通であり、評価はなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食共に最高でした。
お風呂も２つチョイスがあり、
とても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大きな露天風呂最高です！
食事もすごく美味しく、ボリュームもあり驚きました。
お部屋も綺麗で心地良い時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

４回目ですが、毎回大満足です。
宿泊専用なのか、大風呂が空いていました。カードが二枚で、大助かり。
朝食も、種類が、多く、お茶漬けが美味しかった。
また、伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月