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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.83
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.37
  • 食事3.92
宿泊年月
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864件中 1~20件表示

総合4

Hal7006さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

Hal7006さん [60代/男性] 2024年11月19日 20:46:09

11月17日に一泊しました。
歓楽街のすぐそばですが、日曜日でしたので開いている店が
限られていました。
駅のそばまで行けば色々あったのかもしれません。
駐車料金も無料で朝食もご当地のとり天やだご汁もあり
おいしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年11月20日 15:47:52

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり日曜日は営業している店舗様が限られており、趣向にあったお店を探すのも一苦労です。次回は是非にぎやかな週末にでもお越しくださいませ。

さて、当館自慢の天然温泉(お肌つるつる温泉)はお楽しみいただけましたでしょうか?
ご存知かと思いますが、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆日帰り入浴営業時間★☆
(平日)15:00~24:00(最終受付 22:00)
(土日祝)13:00~24:00(最終受付 22:00)
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合4

tsukakkunさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

tsukakkunさん [60代/男性] 2024年11月13日 09:20:02

安定した設備、接客に満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 22:47:50

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉を賜り大変恐縮致しております。

当館自慢の天然温泉大浴場
ご堪能いただけましたでしょうか?

大分県はどこでも温泉が豊富なイメージですが、大分市内は案外天然温泉を有するホテルが少なく、サウナ付きとなればなおさら、ほとんどありません。
そのため宿泊の方は勿論のこと、近隣の利用者からも長年親しまれ愛されて参りました。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

当館は施設も古く天然温泉以外には取り柄のない田舎のビジネスホテルですが、今後も家庭的で温かいサービスに努めて参ります。

スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
後藤 優子

★☆日帰り入浴営業時間★☆
(平日)15:00~24:00(最終受付 22:00)
(土日祝)13:00~24:00(最終受付 22:00)
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

tsukakkunさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

tsukakkunさん [60代/男性] 2024年11月13日 09:18:57

温泉は本当に満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 10:01:41

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご存じのこととは存じますが、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、おい近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

大分市内にはもう一か所同じグループホテルの「鶴崎ホテル」がございます。こちらも天然温泉付きのホテルですので、こちらも併せて宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

chanko3さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

chanko3さん [70代/女性] 2024年11月11日 15:10:26

お風呂がとっても気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年11月14日 10:01:25

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご存じのこととは存じますが、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、おい近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

大分市内にはもう一か所同じグループホテルの「鶴崎ホテル」がございます。こちらも天然温泉付きのホテルですので、こちらも併せて宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★朝食バイキング無料★お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 00:47:20

当日の夜に予約をして宿泊しました。お部屋は狭めですが価格にしては十分満足できるものとなっています。
お風呂は天然温泉でゆっくりとできます。
朝は無料でバイキングがついておりありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年11月09日 15:15:22

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供している関係でクオリティーはさほど高くありません。
しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいと思っておりますので、今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済でスムーズにチェックイン(^^♪】◆天然温泉大浴場&サウナ/朝食バイキング付♪◆
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 23:47:11

禁煙ルームでしたが、部屋に入ると若干、タバコ臭さを感じました。少し前まで喫煙可だったのでしょうか?部屋の壁など、至る所がヤニ汚れでした。
年季の入った建物のようで、水回りを中心に経年劣化による汚れ、カビ等が目立ちます。
ユニットバスも部屋も狭く、使い勝手はあまり良くないです。
朝食バイキングは品数はあまり多くないですが、和洋いろいろなおかずが用意されており、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月31日 14:52:28

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

文面よりあまり快適にお過ごしいただけなかったようでスタッフ一同大変残念に思っております。
ユニットバスのカビのような汚れは天然温泉の成分が付着して取れなくなったものです。何度となく薬品で除去を試みておりますが、効果がありません。良い薬品をご存じでしたら、是非ご紹介ください。

また、ご指摘のとおり今回ご利用いただきました部屋は2年前までは喫煙室でした。時代の流れに添って禁煙室へ変更したのですが、業者を入れて消毒作業はさせていただいたのですが、壁紙の取り換えは未だ着手できていません。今後会社と費用面を検討しながら、前向きに検討いたしたいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済でスムーズにチェックイン(^^♪】◆天然温泉大浴場&サウナ/朝食バイキング付♪◆
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇朝食バイキング無料◇お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 20:56:31

テレビのチャンネルが少ないので、BSが見られたら良いなと思いました。冷蔵庫がダイヤルを回しても、壁の冷蔵庫スイッチを試してみましたが、全く冷えず、残念でした。しかし、氷をフロントの方にもらいに行ったら、アイスペール満杯にくださり、気を利かせてくださったフロントの女性の対応に大変好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月31日 14:42:21

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は施設も古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと家庭的で温かいおもてなしを心掛けております。スタッフの対応を喜んでいただき、スタッフ一同大変うれしくおもっております。

さて、当館自慢の天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか?1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
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ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済でスムーズにチェックイン(^^♪】◆天然温泉大浴場&サウナ/朝食バイキング付♪◆
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/禁煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 14:04:59

近隣の別府や湯布院などの温泉とは違う茶褐色のお湯です。
各部屋のお風呂はユニットバスですが温泉を引いてあるようです。
大浴場にはサウナもありビジネスホテル風のホテルとしてはたのしめます。
朝食はだご汁などもあり無料の朝食としては最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月22日 11:07:25

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
客室に大浴場と同じ源泉を引き湯していることは案外知られておらず、各お部屋にも案内はしているのですが、「蛇口から汚れたお湯が出る」とクレームをいただくこともしばしばです。広報不足ですね。

また、当館では朝食を無料で提供している関係で、クオリティーはさほど高くありません。しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただけるよう郷土料理(だんご汁)なども提供いたしております。
今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/喫煙★朝食バイキング無料★お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 22:48:58

若干の手狭感はありましたが、温泉で大浴場もあり、コスパは最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 13:08:24

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました最上階ツインのお部屋は11㎡です。カジュアルツインタイプのお部屋でしたら20㎡ありますので、少しは広くかんじられることと存じます。
但し、ベッドのサイズが最上階ツインの方が少し広いので、お子様との添寝でしたらこちらをお勧めいたします。(カジュアルツインもベッドはくっつけられます)

さて、当館自慢のお肌ツルツル温泉はご利用いただけましたでしょうか?
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、次回お越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【☆最上階ツイン/禁煙☆朝食バイキング付☆お部屋も温泉♪】

総合4

ロータリー1109さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロータリー1109さん [60代/男性] 2024年10月15日 19:31:55

特に不満なく宿泊できました。コスパも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 12:56:39

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は施設も古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
そのため、少しでもお客様に喜んでいただけるようにとスタッフ一同家庭的で温かいサービスを心掛けております。

また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合4

なおなんこさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

なおなんこさん [50代/男性] 2024年10月14日 13:39:51

最近代金がかなり高くなっておりますが、もう少し安くなりませんか?
あとは十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月14日 18:04:37

いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましては日々心苦しさを感じてはおりますが、物価の高騰や賃上げ等により従来の料金体系では成り立たないのが現状です。
お客様にはご不自由をおかけして申し訳ありませんが、ご理解賜りますよう切にお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇朝食バイキング無料◇お部屋も温泉♪】

総合5

TEGE2さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

TEGE2さん [40代/男性] 2024年10月13日 12:48:23

10月11日宿泊にしました。
施設は古い感じはありますが、不満はありません。
駅から少し離れていますが、目の前にコンビニや弁当屋があり便利です。
お風呂は広々していて気持ちよく、24時まで利用できるのもありがたい。朝食はバイキング形式で美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月14日 14:58:29

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変うれしく思っております。

ご指摘のとおり、当館は大分駅よりは少し距離(徒歩15分程度)がございますが、大分一の歓楽街「都町」に所在いたしておりますので、夕食の場所には困りません。但し、日曜日はお休みの店舗が多いので、日曜日ご宿泊の場合(連休の最終日も)はご注意ください。

また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★朝食バイキング無料★お部屋も温泉♪】

総合2

3ボーズさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

3ボーズさん [50代/女性] 2024年10月10日 12:25:35

インターハイがあり大分に宿泊しました。
カジュアルツインと書いてあったのですが、シングルの壁をとっぱらった部屋でユニットバスが2つエアコン2つの変わった部屋でした。アメニティは女性が使うコットンがなく残念でした。フロントの方がいい人だったのでそれはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月14日 14:49:19

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用をいただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたアメニティーの件ですが、エコツーリズムの推奨により最近では、ご持参される方が増えて参りました。当館も例外なく廃棄ロスの軽減のためアメニティーも最低限のもののみ準備いたしております。ご不自由をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、今回ご利用いただきましたカジュアルツインのお部屋はご指摘のとおりシングル2部屋を改修して作ったお部屋です。バスルームが2か所あるので、違和感を感じられたことと存じます。しかし、朝の慌ただしい時間などは洗面のとりあいにならないので、案外使いやすいですよ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/禁煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合5

黒ちゃん7755さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

黒ちゃん7755さん [60代/男性] 2024年10月08日 18:08:25

無料朝食があることと、近くにコンビニがある、大浴場ありがうれしいですね。繁華街も少しの距離で行けます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月09日 15:34:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は大分駅よりは少し距離(徒歩15分程度)がございますが、その分大分で一番大きな歓楽街「都町」に所在しておりますので、ご夕飯の場所には困りません。また、都町の一番端にあるので、夜は案外静かです。但し、日曜日は店休日の店舗が多いので、日曜日宿泊をご予定場合は事前に営業店舗をチェックしておいた方が良いかもしれません。

また、朝食は無料で提供している関係で、クオリティーはさほど高くありません。しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただけるよう今後も朝食のスタッフと相談しながら内容の工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得なビジネスパック!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇朝食バイキング無料◇お部屋も温泉♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 16:41:57

食事がなかなか追加されなかった。廊下の電気がついておらず暗く冷房もついておらず通路がとても暑かった。
洗濯機も故障中があり、なかなか使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年10月01日 14:17:51

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

せっかくお越しいただきながら、当方の不注意により大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きよう全フロアーの確認を徹底してまいります。

また、洗濯機の件ですが、私共は長期滞在の方が非常に多く洗濯機の取り合いが毎日起こっております。洗濯終了後もそのまま放置する方もいらっしゃいますので、さぞご不便をおかけしたことと存じます。幸いホテルの目の前にコインランドリーがもう1か所ございますので、今後はこちらもご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 18:24:58

立地よし。お風呂もサウナ付きでよし。駐車場無料完備。朝食付きでコストパフォーマンスは大変満足できました。
また次回利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年09月26日 23:14:19

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場と同じ源泉を各お部屋にも引き湯いたしておりますので、24時間温泉をお楽しみいただけます。
また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★天然温泉&サウナでリフレッシュ!朝食バイキング付(繁華街・コンビニ徒歩1分)
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 09:21:08

立地からサービス、一通り満足しました。
大分へ来た際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年09月09日 15:49:23

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉大浴場はご利用いただけましたでしょうか?
大分県は「温泉県」として有名ですが、大分市内は案外天然温泉を所有するホテルが少なく、宿泊のかたは勿論のこと、近隣の皆様にも親しまれ愛されてまいりました。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し】BBHグループ150店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

20120514さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

20120514さん [50代/男性] 2024年09月02日 11:51:47

部屋のお風呂も温泉でとても嬉しかったです。
食事付でこのお値段はとても助かります。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年09月03日 14:41:17

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に温泉を引き湯していることは案外知られておらず。「シャワーから茶色いお湯が出ます。」とクレームを頂くこともしばしばです。
また、大分県は「温泉県」としても有名ですが、大分市内は案外天然温泉を有するホテルが少なく、ご宿泊のお客様は勿論ですが、近隣の皆様からも長年親しまれ愛されて参りました。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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ご利用のお部屋
【★シングル/喫煙★朝食バイキング無料★お部屋も温泉♪】

総合2

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 00:02:21

ランドリーの洗濯機の脱水不足
乾燥機は、何時間回しても乾燥しない。
設備の見直し早急に必要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 16:17:27

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら、設備の不具合によって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

設備の見直しについてはかねてよりの課題でしたので、前向きに検討したいと思います。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】3日に1度のECO清掃プラン♪天然温泉&サウナ/朝食VK無料♪【コインランドリー完備】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇朝食バイキング無料◇お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 18:44:49

駅から徒歩で行くには遠く,バスも中途半端。コンビニは斜向かいにあります。しかし何といっても,温泉大浴場でノビノビ入れて疲れがとれるのが最高です。ただし出入り口の扉がすごく重いのと床が少々滑りやすいのは注意。食事はゆったり食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年08月29日 08:56:42

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
大分県は、「温泉県」として有名ですが、大分市内は案外天然温泉を有する施設が少ないので、ご宿泊の方は勿論ですが、近隣の方からも長年親しまれ愛されてまいりました。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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