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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.73
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.32
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:20:26

ビジネスで利用。少し古い感じがしましたね。大浴場も悪くは無かったですが、シャワーの勢いが弱いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNO.1】BBHグループ140店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

とこっとさんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

とこっとさんさん [50代/女性] 2024年02月26日 22:11:11

もともとシングルだった部屋がツイン仕様になっているため、トイレ、バスが二つづつあり便利でした。温泉を利用したためバスは使用しませんでしたが、部屋も使いやすく、清潔感もあり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月27日 14:35:06

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「カジュアルツイン」のお部屋は、ご指摘のとおりもともとシングルだったお部屋を繋げてツインに改装したお部屋です。バスルームや、エアコンが2か所あり最初は違和感を感じられると思いますが、朝のあわただしい時間などはかなり便利です。

お部屋のお風呂は今回利用されなかったとのことでしたが、すべてのお部屋へ1Fと同じ源泉を引き湯致しておりますので、24時間温泉をお楽しみいただけます。次回は是非お試しくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNO.1】BBHグループ140店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 07:44:01

初めて利用しました。

まず天然温泉の大浴場は広々していてとてもGOODです。
サウナの広さも文句なく、しっかり汗をかくことができました。
しいて言うなら、サウナ室内に時計が欲しいです。

朝食は郷土料理のだんご汁もあり、どれも工夫されたメニューで
とても満足です。朝からの活力となりました。

駅からやや遠いですが、コンビニも近く問題ありません。

また大分に出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月27日 14:28:15

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供している関係で、品数やクオリティーはさほど高くありません。しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただけるように郷土料理(だんご汁・とり天)などもご用意させていただいております。
今後も朝食スタッフと相談しながら、内容の工夫に努めて参ります。

サウナ内の時計の件ですが、高温のため今まで砂時計しか設置できずにいました。今は色々な商品がありますので、良い商品があれば前向きに検討いたします。安価なもの限定ですが・・・(笑)

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:05:03

大分駅からやや遠いのが難点。
朝食がたっぷりで充実していたと思う。
台浴室の温泉はやや熱湯。大分市の温泉はみな鉄分があって少し赤く濁っているらしい。一応掛け流しだったが、一部循環させていた。でも塩素の臭いはしなかったから上々だろう。部屋の浴室も温泉だった。
とても静かな部屋だった。熟睡できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 23:34:27

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

文面よりごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いできスタッフ一同大変うれしく思っております。

当館はご指摘のとおり大分駅からやや距離がございますが、大分一の歓楽街「都町」に所在しておりますのでご夕食の場所には困りません。但し、日曜日はお休みの店舗が多いので日曜日にご宿泊の際はご注意ください。

また、1Fの温泉大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お気軽にお声かけください。
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ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:24:34

2月14日から15日に宿泊しました。サービス面が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 23:25:21



この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか?
当館はすべてのお部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯しておりますので、24時間温泉をお楽しみいただけます。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:16:36

1月27日から29日に宿泊しました。サービス面が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月21日 23:25:01

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか?
当館はすべてのお部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯しておりますので、24時間温泉をお楽しみいただけます。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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海坊主6836さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

海坊主6836さん [50代/男性] 2024年02月13日 03:15:51

スタッフさんの対応に感謝
自分の手違いだらけの中
フロント!
は○しだ様の神対応に感謝します
☆駐車券を紛失すると一緒に懐中電灯を用意して頂き駐車券を探してくれ!
☆バタバタでロビーに手荷物を忘れてしまい発送して頂く段取り!
本当にご迷惑をおかけしました
次は失敗しないようにして泊まらせていただきたく!思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月16日 11:59:12

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフに対しこのようなお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様に心温まる接客でまた利用したいと思っていただけるホテルとなるよう日々努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:00~22:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 17:19:06

天然温泉がうれしいです。
仕事で来ましたが疲れがとても取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年02月04日 15:13:14

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大分県はどこでも温泉があるようなイメージですが、大分市内で天然温泉を有するホテルは意外に少なく宿泊の方は勿論ですが、近隣の方にも大変喜ばれております。
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お気軽にお声かけください。
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 20:40:24

大浴場の温泉は非常に良かった。今はどこのホテルも朝食に力を入れているが、ここの朝食は品数、味のいずれも不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 16:39:10

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食がお気にめさなかったようで、大変残念に思います。
当館の朝食は無料で提供しているため近隣の他のホテルと比較しても品数やクオリティーが低いことは認識致しております。
しかしながら、お客様に喜んでいただきたい気持ちはもっておりますので、スタッフの皆で相談しながら内容の見直しはすすめていきたいと考えております。

また、当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますのでお近くに置き押しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 10:41:17

私は社用車にて、ビジネス利用なのですが、以下のような点で大変気に入りました。

①サウナ付きの本物の温泉を、朝も利用できる、しかもサウナはちゃんと高温で水も冷たい。
②駐車場がホテルの隣にあり、歩いて20秒の距離だった。
③繁華街に近く、晩飯の選択には困らない。またコンビニもホテルと同じ交差点の対角にある。
④朝食無料、しかも栄養バランスが良い。ちなみにサラダコーナーは12種の素材があり有り難いっす。
⑤アメニティは一回でほぼ必要なものをピックできます。また備品も卓上ライトにいたるまで、完璧にレンタルしてくれます。

※ビジネス利用で、コストパフォーマンスという点では、非の打ち所がない。社用車で移動しながら、年間100泊以上をビジネス利用しています。ここはスタッフの対応含めて素晴らしいと感じました。リピート確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 16:28:03

いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変恐縮いたしております。

当館は、施設は古く天然温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルでございます。
そのためご来館いただいた皆様に少しでも喜んでいただけるようにとスタッフ一同家庭的で温かいサービスを心がけております。

また、繁華街(飲食店街)に近いのも私共の強みの一つですが、日曜日定休の店舗が多いので、日曜日ご宿泊の際はご注意ください。

1年の3分の1近くをお車でご移動とのことですが、運転にはくれぐれもご注意くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しをお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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お気軽にお声かけください。
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総合4

やよい7657さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

やよい7657さん [50代/女性] 2024年01月22日 20:18:49

お部屋は、古かったですが口コミでも温泉の人気は、凄いのですが、理由は良く分かりました。素晴らしいです。良く温もります。

息子が、大分に居るので日帰り湯も利用したいです。
朝食は、皆が美味しいと言うはずです。従業員さんが、郷土料理もいれて、手を加えてくれてるのが良く分かりました。美味しく頂きました。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 14:19:00

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉(お肌ツルツ温泉)を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。コメントにも言及されている通り日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、大分にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食もお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当館は無料朝食ですので、どうしても品数やクオリティーに限界がございます。しかしながらお客様に少しでも喜んでいただけるようにと大分らしい郷土料理(だんご汁・とり天など)をお出しして工夫いたしております。
今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心ののサービスで、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆最上階ツイン/禁煙☆朝食バイキング付☆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 21:18:27

初めて宿泊させて頂きました。食べ盛りの子供も一緒だった為、朝食無料バイキングに魅力を感じました。種類も豊富で大変満足でした。温泉もゆっくり入らせて頂きました。また、利用させて頂きます!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月19日 21:19:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

文面よりごゆっくりおすごしいただけた様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食は無料で提供している関係でどうしても品数やクオリティーに限界がございます。しかしながら少しでも皆様に喜んでいただけるようにと郷土料理(だんご汁・とり天)などをお出しして工夫しております。今後も朝食のスタッフと相談しながら内容の工夫に努めて参ります。

また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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弾丸ツアー63さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

弾丸ツアー63さん [40代/男性] 2024年01月17日 17:37:59

ホテルは古い感じではあったが、中は綺麗だった。温泉は湯船が広くて快適、黒湯も良かった。コーヒー、お茶漬けのサービスもありがたい。朝食は、郷土料理のだんご汁が食べれたのがありがたかった。他もおかずが多くてお腹いっぱいになった。駅からちょっと遠いとがたまにきずだけど、良い運動にはなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月19日 20:03:57

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

文面より温かいお言葉の数々を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご指摘のとおり当館は大分駅からはいささか距離がありますが、大分一の歓楽街「都町」に所在しておりますので、ご夕食には困りません。
但し、日曜日定休の店舗が多いので、日曜日にご宿泊される場合はご注意ください。

また、1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★朝食バイキング無料★お部屋も温泉♪】

総合4

すごいやさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

すごいやさん [60代/男性] 2024年01月10日 22:22:42

ここはお部屋のユニットバスに注ぐお湯も茶褐色の温泉だし、大浴場も同様、色がついてると温泉感が増す気がします。ただ大浴場の入口の扉が重くて開閉しづらかったです。それと脱衣所、浴場にも時計が無かったような・・・見落としですかね?
皆さんは入浴時に時間が知りたくありませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月12日 17:06:04

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場の扉の件は何度も補修を行っておりますが、時間の経過とともに状態が不安定になってしまいます。現在新しい扉と交換するべく業者さんと協議を行っておりますので、しばらくは補修により解消していきたいと思っております。

また、浴場の時計の件ですが、脱衣室には男女ともご用意いたしております。わかりづらいため見落とされたと思いますので、設置場所を検討いたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ご利用の宿泊プラン
【直前割】★天然温泉&サウナでリフレッシュ!朝食バイキング付(繁華街・コンビニ徒歩1分)
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合5

はる74994397さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

はる74994397さん [40代/女性] 2024年01月06日 11:55:11

高校生の息子の部活のサッカー遠征で利用しました。試合会場の西部スポーツ交流広場から車で10分以内です。天然温泉は茶褐色でトロみがあり最高でした
夜中の0時まで入れるし、朝は6時から入れるので夜に2回、朝に1回入りました。フロント前に設置されている無料で持っていけるアメニティも充実しています。加湿器も借りれます。夜は徒歩5分以内の「まんとく」と言う炭火焼きやさんに行きました。これまたプリプリで最高の味でした。県外からでも、またまんとくさんに食べに行きたいくらい。朝の無料朝食ブッフェは無料の域を超えていました。更に朝食ブッフェのスタッフの方の接客が素晴らしかったです 朝から凄くいい気分になりましたよ
本当にありがとうございました
息子の試合がメインで来てましたが、こちらのホテルとまんとくさんで最高のプチ旅行が味わえました
後は4日夕方にいらした立体駐車場のおじいちゃんが人柄の良さが滲み出ているめっちゃ優しいいい方でした!おじいちゃんありがとうございました また来ます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月12日 11:13:58

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉はお客様のおっしゃる通り、茶褐色でトロトロっとしており肌がすべすべになると多くのお客様よりご好評いただいております。ご満足いただけたご様子に大変喜ばしい限りでございます。
朝食につきましては、無料範囲内で新鮮な野菜を中心にバランスを考えお出ししております。
このようなたくさんのお褒めのお言葉を励みに、
これからもお客様がご満足していただけるように更なる施設・サービス向上に邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 林田

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★天然温泉&サウナでリフレッシュ!朝食バイキング付(繁華街・コンビニ徒歩1分)
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 15:41:51

アメニティは最低限部屋に置いてください。朝食は座る場所が無くうろうろしていた。誘導もなく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月12日 16:38:19

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきながら、朝食スタッフの指導不足により朝のさわやかなお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きようスタッフ全員への指導を徹底いたします。

また、アメニティーの件ですが、環境問題の観点より全社的にエコツーリズムを推奨させていただいております。どうぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合5

カイカイ4444さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

カイカイ4444さん [40代/男性] 2024年01月01日 17:12:22

部屋に入って浴室を開けたら一瞬ん?!となりますが、純粋な温泉なので頷けます。マジでお湯が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2024年01月04日 15:38:56

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

大分市内でもお部屋に温泉を引き湯しているホテルは少ないので皆様に重宝されております。

1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:12:15

仕事の宿泊で利用しました。
大浴場があって助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年12月31日 06:55:51

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉は気にっていただけましたでしょうか?
大分市内は意外と天然温泉を有するホテルが少ないので皆様に大変重宝されています。
ご宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】BBHグループ140店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合3

ミロ7232さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年12月21日 22:25:43

カーテンに遮光性がなく、天気が良かったら早くに起きそうです。
エアコンの風量が弱いです。詰まっている感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年12月24日 01:36:07

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただきありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら設備の不具合によって快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の責任者へ連絡し事前のチェックをしっかりするようスタッフ全員へ伝達いたしました。今後このようなことの無きよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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ミロ7232さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年12月21日 22:23:57

朝食は種類も量もあり、美味しかったです。
部屋のお風呂も温泉で、気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年12月23日 23:00:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯していることは案外知られておらず、「茶色い濁ったお湯がでます。」とクレームをいただくこともしばしばです。(笑)
1Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食の件ですが無料で提供している関係でほかのホテル様と比較すると量もクオリティーもさほど高くありません。しかしながら少しでも大分を感じていただけるように郷土料理の「だんご汁」や「とり天」などを提供いたしております。是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信

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