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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.68
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.95
  • 食事3.68
宿泊年月
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635件中 1~20件表示

総合5

へるにーくんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

へるにーくんさん [50代/男性] 2020年06月30日 17:30:55

朝食付きになるのは有り難いですが、まだ、とれたことはありません。此処は浴場ですね。温泉が魅力的で、ゆっくりつかりたい時は時折利用します。立地も程よく、市内の繁華街側でリラックス出来る宿泊先があるのは有り難い。部屋の広さなどは、個人的に求めていないので、私には充分ですが、利用者によるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年07月01日 16:58:28

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、早朝6時半からご利用になれますので
次回は是非お召し上がり頂き、ご感想をお聞かせ下さいませ。
茶褐色でとろとろっとしたお湯の『都の湯』を気に入っていただけているご様子に、私共も大変うれしく感じております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

フロント 浦松

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合4

hisashiさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

hisashiさん [50代/男性] 2020年06月08日 15:21:14

部屋は必要最低限のシンプルなものですが幾分くたびれ感は否めない。
しかし、コロナの最中でもおいしい朝食サービスがあったのはありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年06月10日 12:20:51

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面の早急な改善は難しいですが、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様、点検、清掃
サービスの向上に努めて参ります。
また、朝食をご満足頂き大変嬉しく思います。
ご安心してお召し上がり頂けますよう
最良の配慮に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浦松

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆朝食バイキング付◆お部屋も温泉♪】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 09:58:46

大浴場・サウナの時間制限が気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年06月10日 13:25:32

いつも当ホテルに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

私共もお客様に温泉にゆっくりと入っていただき一日の疲れをとって頂きたいと日頃から思っておりますので、大浴場・サウナのご利用時間に関しましては、
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 浦松

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆お部屋も温泉♪】

総合3

とも19540802さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

とも19540802さん [60代/男性] 2020年04月11日 21:15:29

朝食は、いつも満足してます。
つい、食べ過ぎてしまいます。
早朝からの準備に感謝しています。
これからも、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月13日 09:11:03

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉感謝いたします。
朝食をご満足頂け、私共も大変嬉しく思います。
今、皆様大変不安の中ご宿泊の事と思います。

4月13日(月)より、ご朝食の料理をお部屋に
テイクアウト出来る様になりました。
お客様が安心してお食事が出来るよう
最良の配慮に努めて参ります。
ご不便をお掛けする場合がございますが
何卒ご了承下さいませ。

フロント 浦松

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆】

総合3

イトコRさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年04月06日 08:14:22

3/30から泊まりました。朝食付きでこの価格は安いですね。ただ、新型コロナの中、バイキング形式なので気になる人は避けた方がいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月06日 12:32:54

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はご満足頂けましたでしょうか?
当館は、朝食無料でご提供いたしております。
お客様がご快適に、お仕事終わりの癒しのひと時を当ホテルでご堪能頂ける様、これからも従業員一同努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 浦松

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まるポイント!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆】

総合3

ゆこまママさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆこまママさん [50代/女性] 2020年04月01日 10:51:56

お風呂が肌がすべすべになって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月04日 19:16:46

この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰るように、他のお客様からも温泉がトロトロで
お肌がスベスベになるとご好評を
頂いております。ご満足頂け、私どもも大変うれしく思います。当館はお部屋のお風呂も、
温泉でございます。
また、11階にございます岩盤浴は、ご利用頂けましたでしょうか?岩盤浴も好評でございますので
次回ご宿泊の際は是非、ご利用下さいませ。


ホテルクラウンヒルズ大分 フロント浦松

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】シンプルステイ◆天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪◆
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/禁煙◆朝食バイキング無料◆】

総合5

yamaoka0132さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

yamaoka0132さん [60代/男性] 2020年03月27日 12:40:32

喫煙室とは言えかなり臭いが酷かった。消臭スプレーで若干治まったが必須でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年03月28日 22:42:22

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定期的に換気・消臭等行っておりますが、改善に至らずお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、全力で改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~!ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆朝食バイキング無料◆】

総合4

AaaaaIさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

AaaaaIさん [30代/女性] 2020年03月23日 16:42:19

3月の3連休中に1泊しました。
温泉、朝食付きでこの値段はコスパが良かったです!

温泉はお肌ツルツルでとてもよく、最高でした。
朝食も無料のわりには種類がそこそこあって美味しかったです♪

1つ残念なのは、
部屋にあった冷蔵庫が壊れてたのか
冷凍庫の氷が溶けて水となって漏れてました。
チェックインした時から絨毯が広範囲でびしょびしょになってました。
使わなかったのでそのままにしましたが酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年03月28日 22:41:12

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、大変申し訳ございません。
今後は細かくメンテナンスを行い、再発防止に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 井上
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆朝食バイキング付◆】

総合4

たまやん1717さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

たまやん1717さん [50代/女性] 2020年03月14日 16:16:27

私用のため急遽前日に泊まることになり、当日予約しました。安く予約できありがたいです。しかし駅からタクシーに乗ったのですが遠いですね。用事が長引きチェックインしたのが8時すぎ。露天風呂を楽しみにしていたのですが、8時半までらしく見学だけしました。もう少し長い時間か次の日の朝はいれないのでしょうか?ちょっとガックリしました。部屋の風呂は温泉がでて最高でした。肌はツルツルきもちよかったです。アメニティーは歯ブラシありましたか?私の勘違いかもしれませんがないので部屋にあると思い困りました。必要最低限のものは部屋に置いててほしいものです。朝食は最高でした。数も多いし美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年03月28日 22:36:07

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、次回はお客様にさらなるご満足をお届けできるよう改善してまいります。
またの機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇朝食バイキング無料◇】

総合5

Bisousさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

Bisousさん [50代/女性] 2020年02月17日 21:12:15

特に温泉目的ではなく、大分に用があったときに使いました。
夕飯は歩いて10分くらいのところから飲食店あり、調べて行けば良さそうなところがたくさんあります。
コンビニも少し歩いた所に点在しています。後で商店街を基準に歩けばいいとわかりました。
お部屋はツインでしたが、元シングルの壁を取り払った構造で、洗面所が専用で使えるのが贅沢で嬉しかったです。
お風呂が主人は気に入っていました。ケイ素の入った茶色のとろとろのお湯で良かったです。
岩盤浴も女性と男性が時間帯になっていて宿泊者は無料で使えます。
フロント前にマンガ本やコーヒー、お茶漬けサービスもあって、寛げる空間になっています。ちょっと寮みたいな感じもありますけど。
ゴージャスではないけれど、気取らなくて気さくないいビジネスホテルです。スタッフも皆さん親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年02月18日 17:55:41

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお言葉にもございますように徒歩10分圏内に多くの飲食店がございます。
繁華街に当ホテルがございますので居酒屋さんがメインにはなりますが徒歩5分でお選びいただけるかと思います。
大手のコンビニさんが近隣にあるのでご希望に添えやすいかと思います。
お泊まり頂いたお部屋はご指摘の通りシングルルームを2つ繋いだお部屋となっております。
ユニットバスが2箇所ある為、ご家族のご宿泊には大変喜ばれております。
大浴場や11F施設もご満喫頂けた様で嬉しく感じております。
その他、漫画コーナー、無料コーヒーとお茶漬けサービスもご利用頂きありがとうございます。
スタッフをお褒め頂いたお言葉を共有し、さらなるサービスと設備の向上に邁進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/禁煙◆天然温泉大浴場/朝食無料◆】

総合4

イトコRさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

イトコRさん [60代/男性] 2020年02月06日 20:58:54

1/27から2泊しました。場所は駅から都町の繁華街を抜けた先なので少し遠いです。朝食は和食で色々なおかずを選べるので嬉しいです。全品盛り付けたらお腹一杯になるよ。
夜帰ると、無料でお茶漬け食べられるのも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年02月07日 05:32:27

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食やお茶漬けサービスにご満足頂けたようでうれしく感じております。
当ホテル自慢の温泉はいかがでしたでしょうか。
11F岩盤浴などもお時間が合えば是非ご利用頂ければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得なビジネスパック!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 23:00:32

大分駅から徒歩10分と、少し遠いですがすぐ近くにコンビニがありますし特に不便は感じませんでした。
部屋はちょっと狭い印象ですが、必要最小限は満たしていますし清掃も行き届いています。
部屋の前の道路は交通量が少なく、周囲も静かなので安眠できました。
朝食はとても良いです。

ここの目玉はやはり温泉でしょう。温泉目当ての方はきっと満足されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年02月05日 07:26:03

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
また安眠できたこと嬉しく思います。
駅からの少し歩いた場所となりますが、周辺に飲食店は多く色々とお選びいただけるかと思います。
温泉にて日々のお疲れは癒されましたでしょうか。
次回は更なる高評価を頂けるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得なビジネスパック!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

KENさん115さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

KENさん115さん [40代/男性] 2020年01月27日 20:35:51

朝食も大変よくスタッフさんも親切で良かったですありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年02月04日 20:19:31

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのスタッフをお褒め頂き嬉しく感じております。
次回ご宿泊頂いた際には、さらなる満足を提供できるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

KENさん115さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

KENさん115さん [40代/男性] 2020年01月27日 20:31:26

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年02月04日 20:17:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
ありがとうとのお言葉を大変嬉しく感じております。
大分のご旅行はご満足いただけましたでしょうか。
また大分にお越しの際には是非宜しくお願い致します。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合5

ロードスタさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロードスタさん [50代/男性] 2020年01月11日 16:47:12

1月11日に宿泊しました。温泉が最高です。
朝食付き、街中でも駐車場付きがコストパフォーマンスを高くしています。
温泉は深夜1時、朝は6時から9時まで使え、足を延ばして広い湯舟を楽しめます。
室内も温泉が出ますが、やっぱり大浴場が良いですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年01月12日 22:04:20

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます、
温泉にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
次回のご利用の際には新しい魅力を発見頂けるようサービスと設備の改善に努力いたします。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◇】

総合5

ケアヨシさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ケアヨシさん [40代/女性] 2020年01月01日 18:58:46

12/29に宿泊しました。
年末でこの値段の温泉付きホテル!立地も良く食べ物屋さんやコンビニが近くにあり良かったです。
アメニティや食事の内容はともかく、朝食の時食堂で対応してくれたおばちゃんの人柄で全部チャラ!百点満点になりました。おばちゃんの声で最高の旅になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年01月12日 22:01:52

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
立地と朝食スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフに伝えて今後の励みにさせていただきます。
また大分にお越しの際には是非お泊りいただければと思います。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【☆最上階ツイン/禁煙☆朝食付き☆】

総合4

ken tppさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ken tppさん [60代/男性] 2019年12月30日 16:43:52

今回、一泊でしたが次回は連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 07:45:03

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もお客様にご満足いただけるご宿泊をお届けできるよう努力してまいります。
またの機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井上
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:24:21

大分の定宿になりつつあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 07:41:31

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、次回はさらにご満足いただけるご宿泊となるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 井上
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得なビジネスパック!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合5

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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 14:52:04

温泉が素晴らしいです。別府に行く必要はありません。ここで十分です。あと、朝食が美味しいです。私はご飯を3杯も食べてしまいました。近所の居酒屋で大分の郷土料理と麦焼酎を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年12月31日 07:39:52

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様の目線を大切にしご満足いただけるご宿泊となるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 井上
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。
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TK1507さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

TK1507さん [30代/男性] 2019年12月08日 22:17:26

昨日宿泊。暖房が効かない。
夜中に起きて、クーラーフィルター外してみたら真っ黒。
水道で洗うとやや改善。
年単位で掃除してないですよね?
客が病気になるレベル。
エアコンで発症する疾患あるんですよ。
いままで宿泊したホテルでダントツで最低でした。
支配人呼びだそうと検討したくらいです。
これで料金とるのはどうかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年12月18日 16:41:08

この度は数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらずご期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に全室で徹底的にチェックを行ない改善に努めて参ります。
お忙しい中ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 平川

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