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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.75
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.11
  • 食事3.78
宿泊年月
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557件中 1~20件表示

総合5

shinji09100312さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

shinji09100312さん [50代/男性] 2018年10月18日 07:48:05

立地もよくて、温泉も最高。部屋のお風呂に温泉がでるのは、びっくりしました。
朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】3日に1度の清掃で地球にもお財布にも優しいエコパック♪天然温泉大浴場&朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 19:54:04

天然温泉が、部屋にも引かれていて良かった。食事のバイキングは悪くないが、安価な宿泊料金を考えると十分であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得なビジネスパック!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 21:47:41

1階の大浴場が広くて良い。ビジネスだとお風呂が狭くてゆっくりできないけど、1階に大浴場があるっていいですね。ゆっくりお風呂に入れて疲れもとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年10月04日 05:54:04

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場でお仕事の疲れがとれたとのお声を頂き嬉しく感じております。
次回は11F岩盤浴や露天風呂などもご利用いただければと思います。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星

★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◇】

総合4

ウッピー0730さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2018年10月01日 13:47:52

いつも満足しています。
但し、今回はサウナが使用できなくで残念です・・・
次回は万全の状態で宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年10月04日 05:45:49

いつもホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
この度は男湯サウナの故障によりご満足いただける内容とならず大変申し訳ございません。
現在は修理も完了しております。
次回は更なる満足を提供できるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆天然温泉/朝食付◆】

総合5

kikimama1974さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

kikimama1974さん [40代/女性] 2018年09月26日 18:56:24

9月23日に家族4人で宿泊しました。ベッドが狭いかなと心配してましたが、すごく広ーいてわけではないですが、4人でも大丈夫でした。大浴場も気持ち良く、夜も静かでゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年10月04日 05:50:12

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく感じております。
11F岩盤浴などもご利用いただけましたでしょうか。
次回は更なる満足を提供できるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/喫煙◆天然温泉大浴場/朝食無料◆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 10:36:22

満足しましたが、少し部屋の匂いが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年09月29日 17:54:20

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のにおいに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙室ということもあり、十分に換気をおこない、においが残らないよう心掛けておりましたが、チェックが不十分でございました。
今後はこれまで以上にチェック体制を厳重にして、ご迷惑がかからないよう取り組んでいきたいと思いますので、また大分に来られた際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 平川
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆カジュアルツイン/喫煙◆天然温泉大浴場/朝食無料◆】

総合4

tosiya.mさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2018年09月10日 02:04:58

大浴場が有りゆっくり浸かってリラックスが出来るのがとても良い。朝食のメニューがイマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年09月14日 07:17:11

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変喜ばしい限りでございます。
朝食のメニューに関しましては、無料サービスの可能な範囲内で、多くのお客様にご満足いただけるよう充実を目指していきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
フロント 井上
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★天然温泉大浴場&朝食無料◆】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 21:07:08

部屋着がワンサイズしかないので入りません。カード抜くとエアコン切れるので風呂上がり部屋が暑い。エアコンの風が寝てるとき顔を直撃。コーヒーと茶漬けのサービス、風呂は良かった。近くに夕食の選択肢がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年09月03日 06:12:24

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながらご満足いただける内容とならず大変申し訳ございません。
お客様からご指摘頂いた内容を検討し、今後のサービス・設備の改善に努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/喫煙★天然温泉大浴場&朝食無料◆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuu873911さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

yuu873911さん [50代/男性] 2018年08月17日 17:18:50

部屋のお風呂まで温泉が引かれていて、温度調節も冷温泉水で行うという快適な温泉保養になりました。
部屋の空気清浄機、一番静かな状態でもちょっと音が音がしています。
朝食のメニューが期待して以上に素晴らしく、料理が無くなったら次々に新しい料理と取り替えて下ささる係の方に感謝します。
本島にごちそうさまでした、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年08月22日 06:49:12

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、空気清浄機の不調によりご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全客室の空気清浄機を確認し、快適に過ごして頂けるよう改善してまいります。
お忙しい中、貴重なアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。
yuu873911様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 平川

★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆天然温泉/朝食付◆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 19:22:35

仕事で久々に宿泊しました。
都町の良く行く定食屋さんにも近く、とても便利です。
岩盤浴や大浴場もいい感じです。
朝食も品数が多く、サラダも充実しています。
卵かけご飯が食べたかったが、生卵が無かった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年07月28日 17:54:25

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
生卵についてはご希望に沿えず申し訳ございません。
諸事情により生卵の取り扱いは行っておりません。
お客様のご要望と受け止め検討してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

しかたらむじふさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

しかたらむじふさん [40代/男性] 2018年07月27日 19:16:53

今月は2回目の宿泊です。
少し古びた感じではありますが、大浴場と屋上露店風呂は満足です。
欲を言えば、岩盤浴の時間を長くしてほしいです。
朝食は品数も多く充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年07月28日 18:02:49

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
岩盤浴、露天風呂をご利用頂き満足とのお声、嬉しく感じております。
11F施設の岩盤浴・低温ミスト・露天風呂は男女入れ替えということもありご利用時間帯を決めさせて頂いております。
時間については検討し今後の運営を行っていきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/喫煙★天然温泉大浴場&朝食無料◆】

総合5

ori2009さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ori2009さん [50代/男性] 2018年07月17日 11:43:31

仕事で、7月8日と9日の二泊しました。

チェックイン時間より早い時間にホテルに到着となりましたが、フロントの親切なご対応ありがとうございました。

温泉大浴場良かったです。
朝食も種類が多く、大変美味しく頂きました。
駅から少し遠いですが、リーズナブルな値段で、温泉大浴場に入れて大変満足でした。
早朝のチェックアウトとなりましたが、フロントの対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年07月20日 22:09:09

この度は数あるホテルの中からクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より多くのお褒めの言葉を頂けた事、大変喜ばしい限りでございます。まだ至らぬ部分もあり、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、常にお客様に喜んでいただける接客を目指し、サービスの改善、向上に邁進してまいります。
また大分に来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

ウッピー0730さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2018年06月13日 17:35:20

サービスが心地よいので大分出張の際の常宿にしています。
これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年06月14日 06:01:46

いつもホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスを評価頂き大変嬉しく感じております。
今後もお客様の目線を大切にしご満足いただけるご宿泊となるよう努力してまいります。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆天然温泉/朝食付◆】

総合4

ウッピー0730さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2018年06月13日 17:34:46

サービスが心地よいので大分出張の際の常宿にしています。
これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年06月14日 06:02:31

返信は上記にさせていただいております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
フロント 永星

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/喫煙室◆天然温泉/朝食付◆】

総合4

tosiya.mさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2018年05月13日 23:58:56

立地が良く便利です。部屋は広くは無いが寝るだけなら快適です。大浴場が有りゆっくりお風呂にはいれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年05月22日 00:07:15

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒す一助にはなれましたでしょうか。
岩盤浴などの利用時間は限られておりますが次回は是非ゆっくりと汗を流して頂ければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★天然温泉大浴場&朝食無料◆】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 14:44:57

4月8日に宿泊しました。大浴場のお湯はとても気持ち良く、
お陰様でぐっすり眠れました。
コンビニも近くて何かと便利でした。朝の食事メニューも申し分ありません。今後も利用していきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年04月11日 19:20:40

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
日々のお疲れを癒す一助になったようでとても嬉しく感じております。
今後もサービス・設備の改善に邁進し次回は新しい魅力を発見して頂けるよう努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【早割⑭】★14日前までのご予約でお得♪~朝食・大浴場無料~★
ご利用のお部屋
【★シングル/禁煙★天然温泉大浴場&朝食無料◆】

総合4

ネネは白い猫さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ネネは白い猫さん [60代/男性] 2018年04月05日 15:39:59

仕事で23時チェックインしました。大浴場が嬉しい。駐車場も無料!前日の予約でもばっちりでした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年04月08日 08:17:08

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉・また利用したいというお言葉をいただけることは大変喜ばしい限りでございます。
今後もより良いサービスを目指し、努力してまいります。
また大分へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 井上

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◇】

総合4

一人旅好き63さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

一人旅好き63さん [30代/男性] 2018年04月02日 23:49:17

今回、ライブに参加した後の宿として予約させて頂きました。
立地としては大分駅からもそれほど遠くなく近くにコンビニが二軒程あるので不便さは感じませんでした。部屋はシングルだったのでまぁ妥当な広さではありましたがマットレスの寝心地はかなり満足できるものでした。朝食はバイキングにしては種類が物足りない気がしました。ただ朝食として考えるとあのくらいの味だとしっかり食べれる味付けだったので個人的には好きでした。お風呂は露天風呂と大浴場がありましたが露天風呂は正直ガッカリしました。ビジネスホテルなので露天風呂、岩盤浴があることはいいと思いますが特に夜景が見えるわけでもないし子供さん達が一緒に入っていらしたが暗くて深くて怖がっていらっしゃったのでせっかくの露天風呂なのにもったいないなぁと思いました。大浴場は深夜以外は使えるので使い勝手がいいと思います。アメニティは備え付けではなくフロント前から自分で持って行く手間はありますが種類が豊富なので良かったです。何よりスタッフさんの丁寧な対応や挨拶は宿泊していてすごく心地良かったと思います。また大分市に宿泊の予定があったら予約の候補に入れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年04月04日 08:56:06

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、また改善へのご指摘をいただき嬉しく感じております。
露天風呂のお子様に対する視点など盲点でした。
設備を変える事は難しいですが湯船の深さを説明し大浴場をご利用頂くなどお勧めしたいと思います。
ご投稿いただけることは期待の表れと考え、サービス・設備の改善を行い新しい魅力を発見して頂けるよう努力してまいります。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 永星

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪☆★

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まるポイント!天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合1

シーバス7007さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

シーバス7007さん [40代/男性] 2018年04月01日 19:41:12

禁煙なのに喫煙部屋をとってしまったのが間違えかもしれませんが、部屋がタバコのにおいが染み込んでいて寝られなかった。タオルまで臭かった。よかったのは風呂だけ。駅前の温泉付きホテルとは大違い。もうとまらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年04月04日 00:11:12

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながらご満足頂ける内容とならず大変申し訳ございません。
ご宿泊当日が禁煙の空き部屋がなくご要望に添える事ができませんでした。
また、定期的に喫煙部屋の消臭処理を行っておりますがご満足頂ける状態ではなかった点を反省しております。
ご予約の際、備考に禁煙希望などを記載頂けると状況により変更可能な場合がございます。
もうとまらないとのお言葉を頂いておりますが、次回ご予約頂けるように設備の改善に邁進してまいります。

ホテルクラウンヒルズ大分 永星

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念 ベーシックステイ★天然温泉大浴場&朝食無料♪全室天然温泉完備!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

総合4

イチラウさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

イチラウさん [40代/男性] 2018年03月22日 01:29:25

漫画がありよく利用させて頂きます。
朝食のスタッフの方が朝から元気よく対応して下さるのは気持ちがよいです。
近くにホットモットやローソンもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2018年03月23日 12:12:08

いつもクラウンヒルズ大分へご宿泊いただきありがとうございます。
また朝食スタッフに対しお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルとなるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&低温ミスト/朝食無料◆】

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