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パールホテル両国 クチコミ・感想・情報

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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.54
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事3.25
宿泊年月
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1350件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 17:13:24

1/4に宿泊しました。駅に近く、周辺にコンビニや飲食店もあり、大変便利でした。
また宿泊したいです。
ただ、Aカードを持っていたのに知らず、提示できなかったのが残念です。ホテルの方も聞いてくれればよかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
パールホテル両国 2020年01月10日 23:47:26

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながらチェックイン時のスタッフの配慮不足でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。Aカードご利用の件でございますが、ご予約経路は電話予約のみとさせて頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。尚、当ホテルではAカードのご利用は、2020年のオリンピックを目処に終了になりますので予めご了承下さいませ。機会がございましたらまたご利用下さい。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期21割】お食事なしプラン(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【喫煙可■ベッド3台トリプルルームプラン【Wifi接続無料】】

総合4

kozy1201さんの パールホテル両国 のクチコミ

kozy1201さん [40代/男性] 2020年01月06日 12:36:49

2019年12月26日~30日まで利用させていただきました。
立地的に非常に利便性が良くいつもこちらのホテルを利用させていただいています。
今回は楽天トラベルでの予約だったのでチェックアウト時間を間違えていましたが
追加料金もなく対応いただきました。
ありがとうございました。
今後も都内遠征(長期休暇時の旅行)の際には利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
パールホテル両国 2020年01月06日 21:58:10

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き、とても嬉しく思っております。
東京にいらした際はぜひご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とってもおトクなエコ連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン(100cmシングル+95cmエキストラ】

総合2

rrr731さんの パールホテル両国 のクチコミ

rrr731さん [30代/女性] 2020年01月06日 02:07:45

立地は駅からすぐでとてもよかった。部屋に入ってまず驚いたのが暗さ。とにかく暗いので電球切れてるのかと思いフロントに電話したほど。しかしそれが通常で暗く感じる方のためとスタンドライトが用意してありますと、ライト使ってみてもまぁ暗い。安いから仕方ないと諦めました。窓のとびらを締めるとサッシ部分の埃が凄くてとても不快。バスルームのシャンプーボトルもヌルヌルしていて汚く、ポットの横に用意されていたお茶?コーヒー?が入れてあったトレイも汚れがこびりついているなどとにかく至る所が汚く使用する気にはなりませんでした。全く落ち着いて過ごすことが出来ませんでした。フロントの対応も適当な感じで、チェックインの際エレベーターの場所の説明もなく、ただ部屋の番号を告げられ鍵を渡されただけでした。立派は次回からも利用したいくらい良かったのでとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル両国 2020年01月06日 21:48:00

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しては今すぐ変更が出来兼ねますので、今後の検討課題にさせて頂きます。
お部屋の清掃に関してましては再度清掃部門ともう一度部屋の隅々まで清掃・点検する様確認し、フロントでも点検を行って参ります。
またフロントの対応に関しても今一度見直す様、指導・徹底して参ります。
これに懲りず、ぜひ東京にお越しになった際はまたのご利用をお待ち致しております。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【お日にち限定ルーム禁煙】wifi接続無料】

総合4

somechan1970さんの パールホテル両国 のクチコミ

somechan1970さん [40代/男性] 2019年12月21日 11:50:10

12月20日に利用しました。立地は両国駅の目の前と、非常に便利でした。部屋はシングルで、若干狭さを感じるところはありました。風呂は浴槽も狭いということはなく、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル両国 2019年12月22日 04:33:29

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルはJR両国駅よりすぐとなっており、観光にもビジネスにもアクセス良くご利用頂けます。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【お日にち限定ルーム禁煙】wifi接続無料】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 15:31:57

トイレが旧式。
アジア客(特にC)がフロントでうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル両国 2019年12月06日 07:21:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
団体様が多数宿泊しており、他のお客様への配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題としまして、団体のお客様へのお声掛けを強化して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【お日にち限定ルーム禁煙】wifi接続無料】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 16:27:11

部屋の電気が暗くて、部屋の扉の上しかなく、ベット脇の電灯しか無くてテレビ見るにも暗いし、部屋の真上に電気欲しかった。

高速の横だからですけど、車の騒音が聞こえて来るのが残念。

あと、スマホの充電ケーブルが備え付けられていたら良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
パールホテル両国 2019年12月06日 06:55:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
電灯に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の問題にて改善策を講じるのは難しいのですが、ご意見として頂戴致します。
また次回ご利用の際、ご希望頂ければ高速道路から離れたお部屋でご用意致します。ご参考下さいませ。
スマホの充電器はレンタルサービスとなっておりますが、ご利用の方が多い為、備え付けも考慮して参ります。貴重なご意見有難うございました。
またのご来訪をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【お日にち限定ルーム喫煙】wifi接続無料】

総合3

パンダ8504さんの パールホテル両国 のクチコミ

パンダ8504さん [50代/男性] 2019年12月02日 17:50:44

総武線両国駅から近く、荷物を持っての入館にはとても便利である。タクシー乗り場も近い。荷物の宅配サービスがあり、ダンボールの箱が400円で用意されており、ゆうパックで送ることができるのがよい。目の前が国技館であるため相撲見物にはベストの立地である。だだ入口が段差のある階段であり、少し厳しい。朝食が一階フロント近くのレストランであり、多くの泊まり客がいっきに来れば入れないかもしれない。朝食は前日予約なしでも当日1100円払えば食べられます。フロント近くには相撲土産が置いてあり楽しい。付近の飲食店は比較的夜早く閉まる。またお値段少し高め。ホテルのレストランがもう少し営業時間が長いとよいかもしれない。部屋のシャワーの出があまり良くないように思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル両国 2019年12月06日 06:43:29

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございました。
立地に関しましては大変好評頂いておりまして、国技館ほか、都内への移動も便利かと存じます。
レストランにおきましては、周辺の飲食施設と平衡がとれた時間帯にできればと思います。
またシャワーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂きます。この度は貴重なご意見・ご投稿有難うございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 12:59:26

両国にあり立地的には申し分ないのですが、整備はされ掃除も行き届いていますが、やや古く感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル両国 2019年12月06日 05:40:43

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございました。
開業から45年となりますので、建物の構造などご不便をおかけすることもあったかと存じます。
貴重なご意見としまして、一層の向上に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:27:37

部屋は少し狭いですが、不便はありませんでした。駅近だしとても便利でした。また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
パールホテル両国 2019年11月28日 20:11:18

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR両国駅西口よりすぐとなり、周辺には飲食店などもございます。
お部屋はコンパクトにはなりますが、機能的には使いやすい造りとなっております。
また東京にお越しの際はぜひご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合5

ドッポ3933さんの パールホテル両国 のクチコミ

ドッポ3933さん [50代/男性] 2019年11月02日 21:41:29

立地は駅前で不満なし。
両国は、東京駅から10min程度で、ホテルは両国駅前で、立地は最高。


近くに食堂街、居酒屋もある。

部屋の設備は、整っているし、きれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
パールホテル両国 2019年11月17日 05:10:21

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。皆様に快適にお過ごし頂ける様、これからも営業して参ります。
当ホテルはJR両国西口を出てすぐとアクセスよくなっております。
また周辺には飲食店街、観光名所もあり、ビジネス・観光共にご利用頂けます。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 15:04:08

浴室のシャワーのホースが固くて思う方向に固定できず使いづらかった。
両国駅前で、部屋の窓から両国駅、江戸博物館、国技館、スカイツリーが一望に見渡せて素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
パールホテル両国 2019年10月10日 05:52:45

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の件は大変失礼いたしました。
早速点検し、修繕致しました。
日々点検、修繕を怠らず実施して参ります。
これに懲りず、またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝からしっかり食べて一日に活力を!和洋バイキング付き(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン(100cmシングル+95cmエキストラ】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 17:02:23

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
パールホテル両国 2019年10月10日 05:48:28

この度はパールホテル両国をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
当ホテルはJR両国駅西口からすぐと、ビジネス・観光どちらにも適した立地となっております。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】オトクに泊まってポイントGET!!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 16:38:42

相撲観戦で8ヶ月の娘とわたし、夫、それから私の父母と宿泊しました。

立地は国技館の目の前で大満足です。
部屋も余計なものがないおかげで広さを実感でき、ふわふわのお布団に娘もはしゃいでいました。
こういってはなんですが、金額が安くあまり期待していなかった分、コスパの良さに感激しました!

ユニットバスで娘をお風呂に入れるのは苦労しましたし、空調はL,M,Hでしか調整できないし、駐車場代がチェックイン前から停めたせいで3000円超えしたりしましたが、総合的に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
パールホテル両国 2019年09月23日 18:31:16

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大相撲観戦お楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝からしっかり食べて一日に活力を!和洋バイキング付き(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【素足で過ごせる和洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 12:32:43

宿泊した日にお祭りがあったようで、沢山の人が道路に座り込んでたり入口も塞がれてて酷かったです。毎年の事なのかもしれませんが、利用する側にとっては関係ないことだし、連泊する客に日曜日はお祭りがあるため等先に知らせるかもしくはエレベーター等に貼り紙位してほしかったです。

一度荷物を置きに帰りたかったのに人がたむろってて戻るに戻れませんでした。

それと何回か利用させて頂いてますが、今回はベッドにダニがいるのか痒くて眠れませんでした。湿気てるように感じました。

翌日腕や足等刺された跡が残ってたので、布団乾燥機等で清掃してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パールホテル両国 2019年09月23日 17:59:59

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントのご案内不足、申し訳ございませんでした。
今回を教訓に案内の掲示やフロントの声掛け等でご宿泊頂くお客様にご迷惑がかからないよう考え営業して参ります。
また、お部屋のベッドの件も大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋を確認し、清掃方法も含め清掃担当者と話し合い改善をして参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご利用を頂けます事をお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【通常料金】素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙■ツインルーム【両国駅も国技館も目の前!】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 07:29:08

両親が大相撲観戦の際に宿泊しました。
とにかく国技館からも両国駅からも近くて便利で、お部屋から国技館と両国駅、そしてスカイツリーも見えて、大満足で帰ってきました◎
大相撲関連のお土産も販売してたのもよかったみたいです◎
また大相撲観戦の際には、予約したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
パールホテル両国 2019年09月23日 17:53:10

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大相撲観戦お楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは国技館の向かいになりますので、大相撲開催中は両国ならではの雰囲気が味わえます。
フロントでは少しではありますがお土産もご用意しておりますので、ご宿泊の際にぜひお買い求め下さい。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆朝からしっかり食べて一日に活力を!和洋バイキング付き(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン(100cmシングル+95cmエキストラ】

総合1

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 14:27:51

荷物管理に不信感を持ちました。
チェックインの際に荷物を預け外出 部屋の方に荷物を入れておきますと言われ 外出から戻りキーをいただく際に荷物は部屋に入れてあると聞きました。がどこを探しても無い為フロントへ連絡 20分以上待ちました。スタッフの方々部屋に来られ部屋見回し無い事を確認
結果、まだフロントにあったとの事。あり得ません 部屋に荷物を入れたという確認はどうされてるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
パールホテル両国 2019年09月12日 23:13:57

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
先日、私共の不手際によりお客様へ大変なご迷惑と不信感を与えてしまいました事をお詫び致します。
私共スタッフの油断・確認を怠った為に起こった不手際であると反省しております。
今後このような事を起こさぬよう、スタッフ一同再徹底を図って参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひご利用頂きます様何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合5

nokonoko0927さんの パールホテル両国 のクチコミ

nokonoko0927さん [50代/女性] 2019年09月08日 08:24:15

駅から近いのとお部屋が広くて、使いやすかったです。
テーブルもあり食事も取りやすかったです。
ひとつだけ気になったのは、鏡は入り口付近に姿見がありましたが、お部屋に鏡台がなく、バスルームまで行かないと鏡がなかったのが、残念でした。
でも、基本的にスタッフの方が親切でまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
パールホテル両国 2019年09月08日 22:55:56

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鏡台の件はすぐに改善するのは難しいですが、今後改修等の際の検討課題とさせて頂きます。
また、フロントで鏡のお貸出しをしておりますので、ご利用の際は一声かけて頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期30割】お食事なしプラン(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【禁煙■ツインルーム【両国駅も国技館も目の前!】】

総合2

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 07:12:30

今日一泊目です。
先程、朝食を済ませました。

HPなどに、ちゃんこがあると記載されていたので楽しみにしていたら、残っていた具は白菜のみ・・・

スタッフに伝えたら「トラレチャッタネ。 コレは追加ない。オシマイ。」と言われて、下げてました。

朝食開始時間の6時半過ぎに行ったのに、もう終わりになってしまうなら、ウリとして記載しない方が良いのではないでしょうか。
ガッカリしました。

出汁は美味しかったので、残念です。

明日の朝食には、ちゃんこがあると良いですが、1日じゃ改善しないでしょうね。


2日目の結果です。
前日夜、フロントで部屋の鍵をもらった際に、朝食の空いている時間とちゃんこのことを軽く聞いてみました。
どの時間も基本的にはあるとのことでした。

朝8時頃に行ってみると、ちゃんこ用の卓上ガスコンロすら撤去されていました。


「ちゃんこが朝食でも食べられる」というのは削除して頂いた方が、嘘にならないかと思います。

他のメニューは、ありきたりの品・味でしたので、次からは素泊まりにしたいと思います。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
パールホテル両国 2019年09月09日 06:11:25

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
早速レストランに伝え、改善して参ります。また、フロントでも確認しお客様にご提供して参ります。
ぜひまたいらした際にはお召上がり頂ければ嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
とってもお得な連泊プラン◆シングル朝食付◆
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム朝食付き】

総合3

24818937さんの パールホテル両国 のクチコミ

24818937さん [60代/男性] 2019年08月22日 08:45:14

廊下の声等がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
パールホテル両国 2019年08月30日 06:10:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お声の件について、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
団体宿泊の際はお声掛けを徹底をし、気持ちよくご宿泊頂けますよう改善に努めて参ります。またお気づきの点がございましたら、スタッフまでご一報ください。この度は貴重なお時間を頂き、ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期14日得割】シングル素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【Wifi接続無料】両国駅より徒歩1分】

総合3

24818937さんの パールホテル両国 のクチコミ

24818937さん [60代/男性] 2019年08月22日 08:43:34

廊下の声等がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
パールホテル両国 2019年08月30日 06:10:48

この度はパールホテル両国をご利用頂き誠に有難うございました。
当日、団体が多数宿泊しており、他のお客様への配慮が行き届かずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、より一層の巡回強化に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ファミリー・グループ向け素泊りプラン(5歳までのお子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【禁煙■ツインルーム【両国駅も国技館も目の前!】】

1350件中 1~20件表示

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