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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.51
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.29
  • 食事3.33
宿泊年月
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1445件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 17:31:19

3日間利用させていただきました。
東京駅からアクセス良く立地も両国駅前でどこへ行くにも便利です。
周辺は飲食店も多く食事には不便しません。
設備は一通り揃っています。
しかし枕が固めで高さがあり首が痛くなりました。難しいかもしれませんが枕が固さが違うものが2種類あればいいです。それ以外は問題ありません。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
~3連泊以上でさらにお得な特別価格~ エコ連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム■お部屋でタバコが吸えます】

総合3

きゃんち パパさんの パールホテル両国 のクチコミ

きゃんち パパさん [60代/男性] 2024年04月13日 17:34:41

出張で宿泊。都内のビジネスホテルは何処も満室、高価なホテル中利の中楽天スーパーセールの時に偶然見つけて宿泊。両国駅前なのでアクセスは抜群、両国駅にはコンビニも隣接しており非常に便利。ただ、歴史が有るのか一番奥の端の部屋だったので部屋が多少変形して使いづらい所がありました。夜は酒を飲んで寝たのであまり気にならなかったのですが、線路、橋が近いので電車の音で早く目覚めてしまいました。出張で泊まるのであれば利便性を考えるとGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 22:12:51

相撲観覧のために宿泊させていただきました。
立地が良く、とても楽にすごせました。
トイレの便座が冷たいので、改善して下さい。残念だったのは、この点だけです。
料金もお安いので、機会があれば、また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
パールホテル両国 2024年03月02日 22:13:43

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

相撲観覧のためのご滞在が快適であったこと、立地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、トイレの便座に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~2連泊の特別価格~ エコ連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン14平米(100cmシングル+エキストラ】

総合5

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 11:31:59

相撲好きにはたまらない抜群の立地!寒いこの時期は部屋の中で出入りと出待ちが出来る♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:37:18

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地が相撲好きの方にとって抜群であることがお気に召されたようで、何よりです。
忙しい中のご投稿、心より感謝いたします。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン14平米(100cmシングル+エキストラ】

総合2

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 10:39:27

リピはしません。
年末年始の旅で連泊が安かったのでこちらへ宿泊をしました。ホテルは駅前で周りに飲食店やカフェもあるので便利です。
シングルを予約しておりましたがチェックインを済ませて中に入ると部屋が前の宿泊者が出た後そのままで散らかっており何もされておらず部屋を変えて頂きました。
シングルは割と狭かったので大きなスーツケースは置けません。
変えて貰った部屋はツインで広かったのですが、服をかけるところの上に脱ぎ捨てられたホテルのパジャマが放置されていました...
清掃のいいかげんさが気になります。
2回も続くと不愉快でしたのでリピはなしですね。
周りの飲食店やアメニティは良いのでビジネスマンや男性はいいかもですがドライヤーもしょぼめで焦げ臭かったので女性は微妙かもしれません。
とりあえず掃除やチェックをちゃんとしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:31:16

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の清掃に不備があり、その際の対応においても不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の品質向上とチェックの徹底を行うようスタッフに指導いたします。


これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~3連泊以上でさらにお得な特別価格~ エコ連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム■お部屋でタバコが吸えます】

総合3

よしアベさんの パールホテル両国 のクチコミ

よしアベさん [50代/男性] 2023年12月31日 17:49:34

電車の音が気になって寝れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:29:56

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

電車の音によりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
快適な宿泊環境を提供できるよう心がけます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】1泊限定ショートステイ素泊り【チェックイン20時~アウト8時】
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム■お部屋でタバコが吸えます】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 10:59:31

12月24日宿泊=両国駅の近くで便利でした。
部屋は暗いのが欠点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:29:07

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

両国駅の近くで便利だったとのお言葉、嬉しく存じます。
ただし、部屋が暗いとのご指摘につきましては、今後の改善点として検討いたします。
明るく快適な宿泊環境を提供できるよう心がけます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:52:35

年季が入っているので仕方ないのでしょうが、洗面台下部の劣化が少し気になりました。
その他は文句なしです!特に、スタッフの方の対応はとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:28:01

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

洗面台下部の劣化が気になりましたこと、大変申し訳ございません。
今後も施設のメンテナンスに努め、快適な環境を提供できるようにいたします。

スタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン14平米(100cmシングル+エキストラ】

総合3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:07:23

アメニティがいまいちでした。
歯磨き用のコップが紙コップで夜使ったら朝にはしわしわで朝使えない。
もう少し丈夫な仕様のものにしていただきたいです。
窓枠が年期がたっているのか傷だらけで一瞬虫がついてるのかと思ってしまいました。
部屋は広くはないがビジネスで使用しましたのでほぼ不在でしたのでそれほど気にならないレベルでした。
朝食付きにしたものの朝食券を渡されず申告しにいったのですが最初対応したスタッフは謝罪の一言もなく我関せずといった感じでした。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:26:17

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティに関してのご意見、特に歯磨き用のコップについてのご指摘、窓枠の状態についてのお話し、誠に申し訳ございません。

朝食券のお渡しに関しての対応が不十分であったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフへの指導を徹底し、今後のサービス向上に努めます。


これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【喫煙可■シングルルーム■お部屋でタバコが吸えます】

総合4

あんさんさんさんしんさんさんの パールホテル両国 のクチコミ

あんさんさんさんしんさんさん [40代/男性] 2023年12月11日 12:36:55

枕が高くて寝られなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:23:57

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

枕が高く眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
次回お泊りいただけることが有りましたら、低い枕をご用意させていただきます
ので、是非お申し付けください。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合4

あんさんさんさんしんさんさんの パールホテル両国 のクチコミ

あんさんさんさんしんさんさん [40代/男性] 2023年12月11日 12:36:15

電車がうるさくて寝られなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:20:16

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

騒音によりお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの改善点について真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合2

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:51:37

駅近徒歩1分。確かに便利ではあるのですが、これが逆に致命的な欠点となっています。朝の電車(おそらく貨物列車)の音が騒音レベルであり、何度も叩き起こされました(錦糸町と違って線路がカーブしているのも音が大きくなる原因だと思います)。加えて、空調がハイ、ロー、ミディアムの切り替えしかできず冷暖房の切り替えができなかったため暑く寝苦しかったです。他は問題ないビジネスホテルであり、特にスタッフの対応はとても良かったのですが、上述の欠点が致命的すぎて正直次はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:17:04

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

騒音や空調の不快な状況により、快適なご滞在を提供できなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルの改善点について真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【全室禁煙&国技館側でビュー◎】】

総合2

うえさん0701さんの パールホテル両国 のクチコミ

うえさん0701さん [50代/男性] 2023年11月13日 17:02:38

線路が隣で夜遅くまで走っており朝は早くからガタンゴトンとびっくりするほど音がします。トイレは冷たく、部屋には空気清浄機はありませんでした。エアコンも冷房なのか暖房なのか・・・換気扇を止めると夜中に咳が止まらなくなりびっくりしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:15:48

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご宿泊中に発生した騒音とお部屋の環境の不具合について誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの改善に向けて取り組みを強化し、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レストランにてバイキング朝食
ご利用のお部屋
【シングルB【14平米全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:45:51

西千葉と世田谷に行ったので中間地点として選びました。
両国駅の真ん前だったので楽チンでした。
素泊りの連泊は初めてでしたが、とてもリーズナブルでした。
アメニティにシャワーキャップがあればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:14:05

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

西千葉と世田谷の中間地点としてご利用いただき、両国駅の真ん前での立地が便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、リーズナブルであったこと、ご満足いただけたこと、何よりです。

アメニティについてのご意見もいただき、シャワーキャップがあればより良かったとのこと、これについても今後の改善点として検討いたします。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊限定】とってもおトクなエコ連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン14平米(100cmシングル+エキストラ】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 08:32:54

仕事で利用。駅前で利便性が抜群だった。24時前にチェックインしたので疲れていたのかフロントの態度はあまり良いものではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:11:24

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

駅前での利便性が抜群で、仕事での利用とのこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
ただし、チェックイン時のフロントの態度があまり良いものでなかったとのお言葉、大変申し訳ございません。

お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフトレーニングの見直しや改善策の検討を行います。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 00:02:35

スタッフさんの対応は丁寧で立地も良くアメニティも最低限揃っていてよかったです。
しかし客室フロアの廊下の匂いが少し気になりました。
あと部屋に非常灯しかなく明るくできないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:10:10

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地、アメニティについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ただし、客室フロアの廊下の匂いが気になったとのご指摘について、大変申し訳ございません。
すぐに対応策を講じ、改善に努めてまいります。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近徒歩1分】パールホテル両国スタンダードプラン!<素泊り>
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合4

筋肉調整 どっこい舎さんの パールホテル両国 のクチコミ

筋肉調整 どっこい舎さん [50代/男性] 2023年09月25日 18:38:04

全体的に古いホテルですが、特に不便さは感じませんでした。立地がとても良いので今後もお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:08:53

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

全体的に古いホテルであるにもかかわらず、特に不便さを感じなかったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地がとても良いとのこと、こちらも感謝申し上げます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル素泊りプラン】チェックイン15時~チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【禁煙■シングルルーム【11平米】JR両国駅より徒歩1分】

総合3

凛々05さんの パールホテル両国 のクチコミ

凛々05さん [50代/女性] 2023年09月19日 21:34:55

両国国技館で相撲を見るため宿泊しました。駅の目の前で、国技館も目の前。スカイツリーも見えて夜はとても綺麗でした。翌朝、国技館の太鼓が鳴っていて感動しました。ホテルが多分古いのでお部屋もそれなりですが、鏡の下のところなどもう少し丁寧にホコリを取ったほうが良いです。朝はバイキングで、普通に最低限のおかずも並び、よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:07:14

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

両国国技館での相撲観戦を楽しむためにご宿泊いただき、駅の目の前で国技館も目の前という立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、夜のスカイツリーの美しさや翌朝の国技館の太鼓の音に感動していただけたこと、私たちも嬉しい限りです。

一方で、お部屋の点検についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、より快適にお過ごしいただくために、鏡の下などの細かい箇所も丁寧に清掃していくようスタッフに指示いたします。

朝食についてもご満足いただけたようで何よりです。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レストランにてバイキング朝食
ご利用のお部屋
【禁煙■ツインルーム16平米【両国駅も国技館も目の前!】】

総合5

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 10:08:49

シングルルームのエキストラベッド利用で二人宿泊しました。ベッド→バスルームの移動通路が狭くなる事が難点だったものの、バスルーム前と横に荷物を置く場所も十分あり、最近のビジネスホテルのツイン/ダブルルームと比べても遜色ない広さが確保されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
パールホテル両国 2024年01月26日 06:00:19

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

シングルルームにエキストラベッドを利用してのご宿泊、お部屋についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについて十分に広く感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙■シングルツイン14平米(100cmシングル+エキストラ】

総合4

メタボゴルフさんの パールホテル両国 のクチコミ

メタボゴルフさん [50代/男性] 2023年08月26日 09:37:23

国技館と両国駅目の前で駐車場もありで立地は最高でした。設備に関しては昭和感漂いますが泊まるのには問題ないです。設備の不具合や匂いで寝れなかったとか使えなかったとかは無く、普通に宿泊が可能です。部屋別冷暖房でなかったので調整は一括冷暖房の3段切替でした。私的には風呂シャワーの水圧が強くとても気持ち良かったです。競合ホテルもありますが、駅前立地は1番ですので是非頑張ってもらいたいです。また出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
パールホテル両国 2024年01月26日 05:52:46

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

国技館と両国駅に近く、駐車場もご利用いただけて立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉、スタッフ一同励みになりますし、駅前立地が評価いただけること、ありがたく思います。
またの出張の際にもぜひご利用いただければ幸いです。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル素泊りプラン】チェックイン15時~チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【全室禁煙&国技館側でビュー◎】】

1445件中 1~20件表示

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