総合4
チビルピさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- チビルピさん [50代/女性] 2024年08月30日 07:07:20
-
お部屋のグレードをあげてくれ、快適に過ごせました。朝食の和定食もおいしかったです。無料シャトルバスは、行列で帰りには利用しませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月30日 15:45:42
-
チビルピ様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
朝食にご満足いただけ、お部屋では快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合5
にわ3882さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- にわ3882さん [20代/男性] 2024年08月28日 00:51:20
-
大阪駅とユニバーサルスタジオまでシャトルバスが出ており、大変便利でした。また、地下にコンビニが入っており良かったです。部屋もとても綺麗で、アメニティも豊富でした。大阪に行く機会があれば、また宿泊したいです。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月28日 15:11:02
-
にわ3882様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋と豊富なアメニティ、シャトルバスのご利用にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折には引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】リニューアル客室（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【1キングスタンダード_NEW】
総合5
いわし2828さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- いわし2828さん [30代/女性] 2024年08月27日 09:15:48
-
さすがリーガロイヤルホテルと言ったお部屋やサービスでした。ホテルマンの方たちと対応も素晴らしいのはもちろんのこと、お掃除の方たちも素晴らしいサービスでした。
タオルを毎日変えていただけるのも個人的には、嬉しいポイントです。
立地は、目の前に中之島駅がありますが、路線的に使いにくいです。ただホテルから大阪駅へのシャトルバスがあり、USJへも行きだけですがバスがあるので、とくに不便は感じませんでした。
ユニバの帰りは、福島まで電車で行き、そこからホテルまでタクシーで500円でした。
福島駅周辺は、地元の美味しいたくさんお店がありました。
ホテル内にコンビニもあります。
ユニバたけでなく大阪市内にも遊びに行くなら、ぜひまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月28日 15:15:23
-
いわし2828様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋やスタッフの接客サービス、シャトルバスのご利用にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたあたたかなお言葉を励みに、今後ともすべてのお客様に心に残る旅行のお手伝いができますよう努めてまいりますので、ご来阪の折には引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】リニューアル客室（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【1キングスタンダード_NEW】
総合5
kkkkkkkk0597さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- kkkkkkkk0597さん [40代/男性] 2024年08月24日 11:19:17
-
初めて泊まったが大満足、もっと早くチェックインして長く滞在したかった。それくらいいい部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月26日 15:18:10
-
kkkkkkkk0597様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様によりお寛ぎいただけるご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】【新客室】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー_NEW】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 18:53:05
-
良い点は、大阪駅からバスが頻繁に出ており、便利だった。バスの乗務員の方もフロントの方も丁寧で上品で安心だった。2連泊したが、毎日清掃も補充もベッドメイクもされ、さすがリーガロイヤルだと思った。部屋のサービスのコーヒーも美味しかった。楽天セールでリーズナブルなお値段で泊まれて嬉しかった。
悪い点は、お風呂の設備が少し古い（広くて浅いのと、取っ手が少し高めにあるので、背が低い人には立ち上がりにくい）のと、ホテル近辺に商業施設がないこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月16日 12:08:34
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスのご利用や、スタッフの接客、お部屋の清掃にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、すべてのお客さまが安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】リニューアル客室がSALE！ ＜ポイント5倍＞（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー_NEW】
総合4
のんちゃん4211さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年08月05日 17:14:46
-
大阪駅から遠く（シャトルバスはあるがいつも混んでいるし、待たされる時もある）、コンビニも近くにない。建物も古めかしい（エレベーターは、今にも壊れそうな音がするし）、ずっと工事中であると、言いたいことは山ほどあるが、ホテルマン（ホテルウーマン）のサービス面はホスピタリティに溢れ素晴らしく、レストランの味も文句なし。さすが伝統はあるホテルだと再認識しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月06日 13:36:21
-
のんちゃん4211様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ホテルスタッフのサービス、接客をお褒めくださり、レストランの料理にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】都会的カジュアル空間のフレンチレストランでお祝い＜THE RAY夕食＆朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【1キングスタンダード_NEW【2名】】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 07:12:53
-
スタッフの対応も良かったので満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月05日 15:20:17
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新客室】ベストフレキシブルレート（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【2ダブルスタンダード_NEW】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月01日 19:53:22
-
恋人と宿泊しました。お食事は細部までこだわって作られており大変美味しかったです。またフロントの方に無理なお願いもしてしまったのですが快く対応いただき大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- リーガロイヤルホテル 2024年08月02日 15:38:13
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
日本料理 なかのしま の夕食やスタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】ホテル最上階の日本料理レストランでお祝い＜なかのしま夕食＆朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【1キングスイート_NEW【2名】】
総合5
kouta1919さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- kouta1919さん [50代/男性] 2024年07月31日 16:22:24
-
プレジデンシャルタワーズの宿泊は、クラブフロアの利用も含めて、本当に心地よいです。
物価が上昇していることもあって、飲み物の種類が少し減ったような印象でしたが、それを差し引いても満足度が高いです。
改装されて、極端な値上げをされないことを切に願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
-
- リーガロイヤルホテル 2024年08月02日 15:39:49
-
kouta1919様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在では心地よくお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしでより寛いだ時間をお過ごしいただけますよう努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・プレジデンシャルタワーズ THANK YOU プラン～オリジナルグッズ付き～
- ご利用のお部屋
- 【ザ・プレジデンシャルタワーズ おまかせ】
総合5
みりあおい4393さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- みりあおい4393さん [60代/女性] 2024年07月30日 13:14:04
-
改装前にもう一度行きたく お得なプランが目につき お邪魔しました
前のラウンジのサービスは前とは変わっていましたが 今まで通りのスタッフのおもてなしで 気持ちよくゆっくりできました
改装後は チェックインの場所も変わるとのこと 少し残念ですがまた機会があれば行きたいと思います
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- リーガロイヤルホテル 2024年07月31日 15:09:46
-
みりあおい4393様
この度もザ・プレジデンシャルタワーズをご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
エグゼクティブラウンジご利用時にはスタッフの接客にご満足いただけ、気持ちよくゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・プレジデンシャルタワーズ THANK YOU プラン～オリジナルグッズ付き～
- ご利用のお部屋
- 【2シングルスタンダードクラブ ザ・プレジデンシャルタワーズ】
総合2
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 16:40:04
-
7月18日1203号室に久々夫婦で宿泊しました。
昔はロイヤルホテルで大阪のトップクラスのホテルでしたが時代と共に古くなり設備の古さは覚悟していましたが、チェックインの案内の不備、バスタオルは破けている（写真）、空気清浄機のフィルター清掃はしていない（写真）は努力が足りないのでは？それとも昔のオゴリなのか？頑張って頂きたいです。
外人の方も多く宿泊しているので日本の恥にならないようにお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
-
- リーガロイヤルホテル 2024年07月22日 16:08:43
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら今回のご利用がご期待に沿えませず、深くお詫び申しあげます。
ご指摘を真摯に受けとめ各担当部門責任者と共有し、全てのお客様に安心・快適なご滞在をご提供すべくサービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層注力いたす所存でございますので、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いでございます。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合2
鴨池さつまさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 鴨池さつまさん [20代/女性] 2024年07月12日 11:33:59
-
海外の方が多く泊まられると思うのでそういう方には良いホテルだと思います。国内の人で少し贅沢気分を味わうにはなんだかな。。という感じでした。もちろん部屋もお風呂も広いし、綺麗。朝食も普通で美味しい。高級宿という割に安いビジネスホテルとそんな大差ないのかなというのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- リーガロイヤルホテル 2024年07月17日 11:56:53
-
鴨池さつま様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様よりお寄せいただいた貴重なご意見を参考とさせていただき、すべてのお客様にご満足いただけますよう、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【2シングルスタンダード ナチュラルコンフォートフロア.】
総合4
福太郎&幸子さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 福太郎&幸子さん [50代/女性] 2024年07月08日 22:44:37
-
年に3度ほど友達と連泊で大阪に行きますが、今回初めてバス送迎のあるリーガさんに宿泊させて頂きました
とにかく移動が楽だったので、今後も利用させて貰いたいです
高級宿だからなのか、リニューアルされ以前あった電子レンジが無くなってたり、お部屋に割り箸は無いので、お部屋でのお食事には不向きかもしれません- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- リーガロイヤルホテル 2024年07月09日 12:30:53
-
福太郎&幸子様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】リニューアル客室がSALE！ ＜ポイント5倍＞（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【2ダブルスタンダード_NEW】
総合5
はっちゃんママ1999さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- はっちゃんママ1999さん [60代/女性] 2024年06月30日 19:06:47
-
チェックイン前に到着したのですが、荷物を預かって頂きたいと思いましたら、直ぐにスタッフさんがお声かけしてくださり、荷物引き換え札を直ぐにお渡しくださいました。チェックイン時 お顔を覚えてくださったのかしらと思う程 速やかに荷物を私の傍に置いてくださいました。以前はチェックインをするのに待つ事がありましたが、速やかにお声かけして頂きました。リーガロイヤルのアプリの使い方もご指導くださり、Melissaでホテルのパンやデリなど 部屋でゆっくりと美味しく頂きました。地下のレストランでの商品も販売されており、次回は保冷バックを持参して購入したいと考えてます。感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーガロイヤルホテル 2024年07月01日 15:48:02
-
はっちゃんママ1999様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
賜りましたあたたかなお言葉を励みとして、今後ともご期待に沿えますようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 13:09:16
-
３人の宿泊でしたがとても広くてゆったりと過ごせました。モーニングビュッフェもプラン外でしたが利用しました。宿泊客の数が多かったせいかペストリーなどサーブするのが追いついていなかったり、コーヒー用のマグカップが全くなくなったりしていました。ロボットが食器を下げていましたが、ロボットに乗った食器がなんとなく雑然と見えてしまっているのが残念でした。
またタワーには三種類のエレベーターがありますが、どのエレベーターがどの階に止まるのかが遠くからは分かりにくいと思いました。
高齢の母と一緒だったのですが、チェックインの時などロビーにソファーなどがないのでちょっと不便でした。
中華レストラン皇家龍鳳で家族の会食もしましたが、誕生日の記念のメッセージもお願いしたよりももっと素敵に演出していただきさらにお花までご用意いただき母もとても喜んでおりました。感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーガロイヤルホテル 2024年06月25日 13:52:19
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋ではゆったりとお過ごしいただけ、ご家族でお誕生日祝いに中国料理 皇家龍鳳をご利用の際は、私どもからのささやかなプレゼントにお母様もお喜びになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
賜りましたご意見・ご指摘は各担当部門責任者と共有し、今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定SALE】7％OFF！新客室ベストフレキシブルレート ＜ポイント5倍＞（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【2ダブルグランド_NEW】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 16:28:49
-
5月20日に宿泊しました。大阪駅からリムジンバスが頻繁に出ているので便利です。
なだ万の朝食は、一つ一つが美味しくしっかりとした味で堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーガロイヤルホテル 2024年06月17日 12:49:30
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
なだ万の和朝食やシャトルバスのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード スーペリアフロア】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 15:50:50
-
久しぶりの大阪宿泊でお世話になりました。リーガロイヤルといえば、老舗の格式高いイメージ。
豪華な披露宴やパーティーなどに出席した思い出もあります。
大阪駅からのシャトルバスがありますが、徒歩圏なら言うことなしです。梅田からタクシーでも1200円程度です。
現在、工事の音がするということでしたが、館内も静かで気になるほどではありませんでした。
ナチュラルコンフォートフロアは初めて。何も不自由なく、アメニティも充実。
朝食では、噂のオムレツとプリンをいただきました。出来立てのオムレツは最高ですね。
昭和の古き良き落ち着いたイメージがお好きな方にはぴったりだと思います。
フロントの女性の笑顔での対応や、清掃スタッフさんからのあいさつも気持ちよかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーガロイヤルホテル 2024年06月13日 12:58:37
-
投稿者様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しげます。
ナチュラルコンフォートフロアの充実したアメニティやオールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェ、スタッフの接客にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【1クイーンスタンダード ナチュラルコンフォートフロア.】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 01:28:48
-
良い点
①さすがに大阪の老舗のホテルだけあって、落ち着いた雰囲気でした。
②部屋の方は少し古かったのですが、広さも申し分なく、
掃除も行き届いてゆっくりくつろげました。
③近頃はどこのホテルでもお部屋を掃除してくださる方が、若い外国の方が多いようですが、なんとなく日本の風習とか習慣になれてないような感じがして不安なのですが、こちらのホテルは年配の女性の方で大阪のベテランお母さんみたいな雰囲気で、なんとなく安心感があって 隅々まできちんとにしてくれるんだろうなと勝手なイメージではありますが、そう感じました。
④調度品も部屋の中も、なんとなく 昭和レトロな感じで、昭和のいい時代を彷彿させてくれ て、落ち着いた感じでゆったりできました。
⑤フロントに行くと常にスタッフさんが周りに気を配っており、『お荷物お持ちしましょうか』『お写真お撮りしましょうか』とすぐに声を掛けてくださり、ホスピタリティの高さを感じました。
多国籍なスタッフさんがいらっしゃいましたが皆さま本当に丁寧で母国についての雑談を交わしたり、とても楽しかったです。
悪い点
①多分改装前だろうとは思いましたが、ドアノブがガタついていたり、ドアの建て付けが悪かったりしました。
総じて最高のホテルステイでした。
このお値段でスイートルームに宿泊でき、最高のサービスを受けられたことに感謝しています。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル 2024年06月10日 15:39:12
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中は、スタッフとの会話もお楽しみいただけ、お部屋ではゆったりとお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご指摘は客室担当責任者に申し伝え、設備備品の点検の徹底を改めて指示いたしました。
今後ともお客様の声を第一として、皆様が安心・快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【2ダブルスイート ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 19:07:45
-
JR大阪駅から無料シャトルバスも出ていて、とても便利でした。
また、モーニングビュッフェのデニッシュパンや、オムレツ（海老のソース）も美味しかったです。
客室は2ツインスタンダードにエキストラベッドを入れて3人で泊まりましたが、狭くもなく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーガロイヤルホテル 2024年06月04日 15:08:02
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけ、お部屋でも快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合5
あけちゃん8702さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
初めてプレジデンシャルタワーズおまかせプランに宿泊スタッフの方達が親切で話しやすくラウンジもゆっくり過ごせました。またリニューアルされるとのことさらなる進化に期待してます
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