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リーガロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:12441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.04
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.80
  • 食事4.38
宿泊年月
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7427件中 1~20件表示

総合5

銀魚ちゃんさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

銀魚ちゃんさん [50代/女性] 2019年11月19日 17:50:12

御堂筋のイルミネーションを見ようと思い、一度泊まってみたかったホテルに家族で宿泊しました。
さすがリーガロイヤルホテルですね!ホスピタリティ抜群です。
翌日は川沿いの紅葉を見ながら中之島公園を散策。
ゆっくり過ごせてリフレッシュできました。
また是非泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前限定♪】17時以降のチェックインで<ポイント5%★駐車場無料の特典付!!>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 32平米以上(3名1室利用)】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 21:26:38

11時チエックアウトが楽でした。駐車場からお部屋までが、便利良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月20日 14:28:35

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:39:55

今回2度目の利用でした。
改装されてて、素敵になってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月20日 15:07:31

投稿者様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
今後とも全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合5

shin-k4670さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

shin-k4670さん [50代/男性] 2019年11月16日 10:55:07

11月11日から3泊しました。
観光で利用しました。フロントスタッフの対応がよくて満足しました。また、大阪駅とホテルの移動のシャトルバスはとても便利で、そのうえ、ドライバーさんの丁寧な接客にもすごく満足しました。来春も関西への旅行計画しているので、また、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月20日 15:09:25

shin-k4670様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの接客にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また、宿泊したいと思いました」とのお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得】次の休暇の予約をしよう!先々のステイをお得に!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスフロア《14階~18階》 ツイン SP】

総合4

くじゃまつさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

くじゃまつさん [60代/男性] 2019年11月14日 16:50:14

11月7日1泊、大阪駅での送迎バスが便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月15日 14:54:20

くじゃまつ様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
シャトルバスの利便性にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 10:15:32

11月8日に宿泊しました。コンサートの為に久しぶりに泊まりました。朝食付きのプランでしたが、朝は、洋食バイキングを利用させていただきましたが。大変美味しく、また、会場の雰囲気も良く、のんびりできました。
大阪駅からの、バスも、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月15日 14:56:20

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合5

naoki-evolution4さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

naoki-evolution4さん [40代/男性] 2019年11月12日 21:01:49

仕事で宿泊しました。大阪駅から遠く、遅くまで飲むと送迎バスの時間に間に合いません。
食事は大変美味しいですが、外国人が多く、バイキングなのに並んでばかりなのは、残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月14日 16:38:33

naoki-evolution4様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、朝食利用につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 10:43:12

フロント対応、電話対応が非常に丁寧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月14日 16:37:33

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの接客にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
カップルダブルプラン ~140cmセミダブル~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング セミダブル【17平米】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 21:33:02

大阪の顔の老舗ホテル、久しぶりに利用しました。京阪電車の中之島駅につながっており、便利になっていました。ホスピリティが気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月14日 16:36:04

投稿者様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【OctoberSALE】最大10%OFF! ダブルルーム27平米!ルームサービス1000円券付!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スーペリアフロア《8階~12階》 ダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CAP1さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

CAP1さん [50代/女性] 2019年11月11日 18:50:05

スタッフの方の対応はとても良かったです。ただ1つ非常に残念なことは、部屋がワキガ臭臭かったこと。部屋に常備されている消臭スプレーをして、空気清浄機を強にしても改善されず、薬局で空間消臭スプレー買ってきて使用してもだめでマスクをして寝ました。マスクがずれたら臭くて度々目が覚めましたが。壁から匂ってきてました。どうにかなりませんか。また泊まりたいのに。不安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:49:35

11月3日に泊まりました。
ベッドが大きくて、部屋もとてもきれいでした^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月12日 14:18:11

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行&家族旅行】 3人・4人で一部屋に泊まれる!<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 32平米以上(3名1室利用)】

総合5

ドリームジャパン81さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ドリームジャパン81さん [60代/女性] 2019年11月08日 10:30:10

娘と2人2泊しました。
さすが、一流ホテルで、スタッフのサービス満点でした。
ホテルのブュッフェと地下のBARとマッサージを利用しましたが、どれも満足でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月12日 14:25:43

ドリームジャパン81様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご滞在ににご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:06:29

11月3日に宿泊しました。
立地は不便な所ですが、JR大阪駅より無料のシャトルバスが頻繁に往復しているので不便さは感じませんでした。
朝、USJまでの無料バスがあるというのはポイント高かったですね。(予約制なので予約は早めに。)
1つ残念だったのがパジャマのズボンのゴムがゆるゆるで、手を離すと下まで落ちるぐらいのゆるゆる…それも2人分のズボンの両方が(泣)
サービスも行き届いているこんな素敵なホテルなのにナゼ?どなたがチェックしているんでしょうか?改善してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月12日 14:44:59

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
賜りましたご指摘は客室担当責任者に伝え、客室備品の状態点検を徹底するよう、改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 14:14:07

領収書の発行手段が、パソコンでしか出せないのが、大変不便!
現地っ、発行もらえるように、してほしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル 2019年11月12日 14:46:34

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
今後とも全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 16:33:44

ロビーの新しく敷かれたじゅうたんがとても綺麗でリッチな気分になりました。ハロウィン限定スイーツということでクッキーをいただきました。ホテルに売ってあるクッキーで美味しかったです。スタッフの方が受付前に積極的に声をかけてきてくれ、お心遣いが嬉しかったです。お部屋はキレイにしていてくれ居心地よく過ごせました。また、朝食が美味しかったです。
強いていうなら、お風呂の水回りの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年11月12日 14:48:09

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、ハロウィン限定スイーツと朝食にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室点検不備により、不愉快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
ご指摘は担当責任者に伝え、客室点検を徹底するよう改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【Trick or Treat! ハロウィン2019】ハロウィン限定スイーツプレゼント<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 ダブル】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 21:17:56

予約の時点では、禁煙ルームの指定ができなかったので、タバコの臭いのしみついた部屋になってしまいましたが、ダメ元で変えてもらえるかたずねてみると、グレードアップのツインの部屋に変更してくださり、簡易ベッドも追加でセッティングしてもらい感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年11月06日 14:34:12

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【満福の2食付】大満足ディナービュッフェ♪【オールデイダイニング リモネ】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 32平米以上(3名1室利用)】

総合5

YASSHIE9801さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

YASSHIE9801さん [50代/男性] 2019年10月31日 15:59:24

ラグビーW杯の試合観戦後の宿泊
やはり欧米の外国人客が多い
部屋は広い部屋にアップグレードいただき感激
朝食バイキングも、楽しみにしていた以上の内容。
 多種多彩。 ドーナツは盛り付けもすばらしく 外国人の女の子が
 キャッキャと取っていました。
荷物を発送するのも、フロントの方から郵便受付のところまで
運んでいただき、そこの受付も対応もスムーズでした

さすが一流ホテル! 再訪できるようこちらも頑張ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年11月06日 14:36:38

YASSHIE9801様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスフロア《14階~18階》 ダブル】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 14:33:54

綺麗なホテルでした。友人4人での宿泊でも満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年11月05日 11:35:31

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ご友人とご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 41平米以上(4名1室利用)】

総合4

かえる5856さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

かえる5856さん [30代/女性] 2019年10月28日 13:19:22

USJの帰りに、ツインにベッドを1つ入れてもらい、大人三人と未就学児で宿泊しました。

お部屋の広さもちょうど良く、子供のアメニティも用意をしていただき助かりました。

洗面も広くて良かったです。
朝ごはんでは、デザートが美味しかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年10月31日 14:18:31

かえる5856様
この度はご家族でご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
お子様用アメニティのご用意にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 スタンダードツイン】

総合5

BOO4377さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

BOO4377さん [50代/男性] 2019年10月27日 17:11:47

大阪駅からホテルまでの無料送迎バスがあり、アクセスは良好です。
また、フロント対応も良く気持ちよく宿泊できました。
地下にコンビニ、ホテル内に飲食店があり便利です。
部屋も清潔に保たれ良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル 2019年10月30日 14:32:30

BOO4377様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ウエストウイング ツイン【36平米】】

7427件中 1~20件表示

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