クチコミ

無料で部屋をアップグレードしてくださいました。 お部屋も広く快適に過ごせました。

ベットのシーツの清潔感が良かった！ アメニティも女性の必要な物は用意してあった 部屋全体のカラーも落ち着く色で良かった 氷をルームサービスでお願いしたら ちょうど混み合う時間だったのか 少し待ったが持って来ていただけた。 このホテルだと外に出かける必要性がないくらい色々なものが揃っていたので外は雨だったけど退屈しなかった また泊まりに行きたいと思います。

フロント、ラウンジ、バーのスタッフ皆様とても丁寧な積極をされています。改装済みのお部屋で設備が新しく清潔で快適に過ごせました。客室内のお茶やコーヒーも上質なのが嬉しい。バスルームは古いままみたいですが広さも十分ありアメニティもタオルも満足です。 ひとつ問題点があるとしたら大阪駅からの送迎バスが宿泊者専用でないため行きも帰りも大行列なことでしょうか。

外国人スタッフがフロント対応 カナダ資本に移り、日本人がほんと少なかった 寂しい限り 昔(10年くらい前まで)は新人のベルマンが部屋まで案内してくれて、色んなお話をしたもんです あの時の彼女はどうなったのかな？ 去年泊まった際はリニューアルしたリモネがえらく簡素化していてがっかりしたし、、、 いいものがどんどん消えていく いつか取り戻せよ♡

クラブラウンジの朝食、とても美味しかったです。もちろんアフタヌーンティーセットも。カクテルタイム、LOの21時前から片付けを始めたのはちょっと残念な雰囲気だったが。また泊まりたいホテルです。

昨年に続いての利用、5、6度目かな？ 今回はディナーブッフェを楽しんだので、宿も同じとこで泊まりました。 車での出入りし易いので良いです。以前は無料Pでしたが、タイムズになったんですね。 シャトルバスも出てるし、歩いても大丈夫、もちろんタクシーも。 いつ来てもフロントロビーの花は素晴らしいですね。

サービスがとても行き届いており、快適に過ごせました。 連泊でクイーンのお部屋を予約したのですが、ホテル側の好意でキングサイズのお部屋にアップグレードしていただいて、好感度抜群です‼️二人でゆったり過ごせました。 朝食はバイキングを頂きましたがとても美味しかったです。 初めての大阪旅行で、あちこち見て回るにはちょうど良い立地で移動も楽でした。 帰宅後に忘れ物に気付き連絡したら直ぐに見つかり対応していただけました。

部屋をグレードアップしてくれて良かった

歴史あるホテルでいい意味で昭和の高級感を感じました。また泊まりたいと思います

ポイント還元でお得に泊まることができました 大阪駅からのシャトルバスはとても便利で、乗ったバスはすぐ満席になっていました 部屋は普通でしたが、丁寧な接客などとても気持ちよく過ごすことができました　

なだ万の朝ごはんが美味しかったです。 フロントのソラマンさんとの会話に勇気づけられました。 おかげさまで、仕事がうまくいきました。 タオルが分厚くて、リッチな気分になれました。

シャトルバスは毎回利用します、駅まで迷わず行けるので助かります

設備も新しくなって言う事なし！ ただし、IHG傘下になってからクラブラウンジが変わってしまった。前の高級感の漂う内容に戻してほしい。

朝食バイキングがとても美味しかったです。 ホテル全体的にインバウンドが多く、香水臭がとても気になりました。お部屋にも匂いが漂っており、消臭スプレーを購入し対応しました。

グランキューブでの学会参加があり利用しました。ホテルの豊かな空間に全てが揃っているので何不自由なく過ごすことができました。しかもただ揃っているのではなく質が高いです。また利用します。

クラブラウンジでの朝食 とても満足しました。 味付け、種類 大満足でした。 静かな部屋で ゆっくり過ごす事が出来ました。

生まれたての小さな子どもがいる中での宿泊でしたが、ルームサービスを丁寧に実施いただき、大変助かりました。子連れにはかなり良い施設、サービスです。

大阪の老舗ホテルだけあって、エントランスは素敵でした。が、やはり老舗…いたるところに古さも感じました。 朝食はおいしかったです。

グランキューブでのライブの為にこちらに泊まりました。アップグレードの提案頂きましたが追加料金が発生するので断りました。他のホテルで無料アップグレードしてもらったことがあるのでちょっと引いてしまいました。それとボディタオルがなかったのが不便でした。アメニティの情報ありましたでしょうか？よいホテルなのであると思って持ってきてなかったです。 ライブ終わりにすぐにホテルでゆっくりできたし、TWGの紅茶初めて飲めて良かったです。