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ホテル サンライト新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライト新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.92
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事4.16
宿泊年月
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1360件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 23:27:09

フロントマンは無表情。シーツカバーに毛があった。チン毛、髪の毛、鼻毛と揃っていました。テーブル上には油?のようなものが何カ所もあって気持ち悪かった。洗面台上にライトがなく、顔がよく見えない。スリッパが汚れていてこれまた気持ち悪い。エアコンはスイッチを入れても反応なし。朝になると暖房が入っていた。朝食は別館。雨の日は濡れて行くのか?最悪のホテルに泊まってしまった。久しぶりにホテル選びに失敗してしまった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 シングル 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル【リニューアル改装ルーム】】

総合2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 21:47:10

値段は立地上仕方ないのでしょうが値段に見合った部屋ではなかったです。テレビ台の隙間にたばこが差し込まれていました。全体的に部屋が暗くデスクライトをつけようとしましたが、ケーブルの接続が悪すぎて安定して電気がつきませんでした。使えないものを置かないでください。スーツケースを広げられるバゲージラックがないところも残念でした、、、せめて何か台があればよかったのですが。。部屋は狭くはなかったので、スペースは十分にあると思います。スタッフの方々の対応や挨拶は何も問題はありませんでしたが、もう利用はしないと思います。古い施設で仕方ないとはいえ、もう少し改善は出来るかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライト新宿 2017年12月11日 10:20:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
タバコが差し込まれていたことに気付かなかったこと、また電気スタンドの接触不良の件も申し訳ございません。確認をいたしました。
今後も不備の無いように注意いたします。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 シングル 得得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル 11平米】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 06:23:02

喫煙で予約していましたが、禁煙に振り替えていただき、ありがたかったです。
JRの新宿駅からは少し遠くて不便でしたが、地下鉄は思ったより近かったです。

エレベーターに貼ってあった隣のパン屋さんが美味しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年12月07日 10:41:21

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。予約の際に禁煙ルーム確約プランもございますのでそちらをご予約していただければ確実ですが空いてない場合はホテルに事前にご連絡いただければ可能かどうかお答えいたします。

パン屋は多くのご宿泊のお客様に好評を頂戴しております。お時間がございましたらぜひ一度ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 09:14:03

部屋がものすごく狭くてビックリしました。
そして泊まった日が天気が暖かく、クーラーをつけようとしたら、暖房しか使えないと言われました。クーラーか暖房どちらかしか使えないシステムらしく、不便な思いをしました。

ただ、立地はいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年12月06日 12:51:04

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調システムの都合上、個別での切り替えができずご不便をおかけしました。
申し訳ございません。

ビジネス・観光の拠点には向いているかと思われます。
また新宿にいらっしゃる際には是非ご利用をくださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル改装ルーム確約】 お得に宿泊!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 本館セミダブル【リニューアル改装ルーム】】

総合4

イーバンク1964さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

イーバンク1964さん [50代/男性] 2017年12月06日 03:29:14

新宿の中で立地的にも便利なのに、安くて最高でした。リピーターになります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年12月06日 04:10:20

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思います。

また新宿お立ち寄りの機会がございましたらまたどうぞご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙ルーム】別館セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 14:32:16

部屋や食事は満足しました。ただ残念なのが最初チェックインする際の女性の方の言い方が気になりました。こちらは少し早くホテルに着いたため少し早く着いたんですが、、、と言うと
お名前は!と凄い言われ方をしました。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライト新宿 2017年12月05日 16:41:40

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン係の話し方が不躾で誠に申し訳ございませんでした。
今後も厳しく指導していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンライト新宿
支配人 嵯峨雅良

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ツインルーム】

総合4

Hot-waveさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

Hot-waveさん [60代/女性] 2017年12月01日 11:54:52

お部屋のランクアップありがとうございます。利便性も良く新宿での仕事の際にはぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年12月01日 13:50:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事やショッピングにも大変便利な場所でございますので、新宿へお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ルーム】別館セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:11:23

大変お世話になりありがとうございました。お陰様で快適な旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月29日 03:18:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変に光栄に思います。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【別館セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 19:03:57

新宿近辺で、この価格は安いと思います。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月21日 02:00:51

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お客様のお言葉を糧にこれからもサービス向上にまい進致します。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 本館でご宿泊♪ バイキング朝食付き ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル【リニューアル改装ルーム】】

総合2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:29:47

立地もJR新宿から10分以上歩く距離で、部屋もすごっく狭い、それにアメニテは何も無いような、トイレにもシャンプ合わせ3種類だけでした.
評価がなぜこれだけ高いのか理解できません.お値段からしても何のメリトも感じません.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月16日 01:31:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル改装ルーム確約】 バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙ルーム】 本館セミダブル【リニューアル改装ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 16:14:39

ホテル側の計らいで綺麗なリニューアルしたばかりのお部屋に通していただきました。
設備も新しく、掃除も行き届いていてよかったです。足を乗せるためか、抱き枕みたいなものがあったのもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月14日 17:33:28

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やショッピングにも大変便利な場所でございますので、新宿へお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。
今後もお喜び頂けますサービスを提供できますよう努力して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【別館セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 23:09:53

別館に泊まりました。新宿駅からそこそこ近い、スタッフさん達の対応は明るく丁寧、部屋もWi-Fiが使用可、ベッドがゆったりサイズ等々、コストパフォーマンスが高いと感じました。現状で満足しましたが、服を掛ける所の扉と、固めの枕もあると、更に満足度向上に繋がるかと思いました。
次の機会も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月09日 02:47:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。お褒めの言葉大変に光栄に思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題としてホテル運営に役立てて参りたいと思います。

次回も是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 シングル 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル 11平米】

総合5

ちゃた777さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

ちゃた777さん [40代/男性] 2017年11月06日 19:41:54

まだ新しくとてもきれいな感じでよかったです。
朝食もついていて、お値打ちに泊まれました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンライト新宿 2017年11月07日 03:05:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました本館は一昨年改装工事を行い、お陰様で大変ご好評をいただいております。
またお日にち限定の朝食無料プランは、通常素泊まり価格のところを朝食券をお付けするというプランで、大変お得なプランとなっております。
当ホテルではレストランの他にも『三丁目の小さなパン屋さん』があり、お得な券の付いたプランもございます。
次回お近くにお越しの際にはぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 激安!! 朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル【リニューアル改装ルーム】】

総合3

kuro1740073さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

kuro1740073さん [70代/男性] 2017年11月06日 09:28:15

朝食や職員の方の対応はよったのですが、風呂の栓を抜くとお湯が洗面側に漏れてびしゃびしゃ、又シャワートイレは使用出来ませんでした。これがなければ評価は4だったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月06日 14:06:44

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に不備があり、大変申し訳ございません。
日々の清掃係や営繕の点検など、再度強化したいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回はごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、最善をつくしていきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【別館セミダブル】

総合4

まなぶん6310さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

まなぶん6310さん [50代/男性] 2017年11月04日 18:20:28

フロント係の方も親切、丁寧で、連泊したかったのですが空いてなく残念です。又行った際は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンライト新宿 2017年11月05日 01:07:20

ご宿泊誠にありがとうございました。
連泊ご希望に添えず申し訳ありません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム【リニューアル改装ルーム】】

総合4

オーちゃんD5さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

オーちゃんD5さん [50代/男性] 2017年10月23日 14:23:47

食事がおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンライト新宿 2017年10月23日 15:15:03

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム【リニューアル改装ルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 03:05:09

フロントのサービスマンの方々が気持ちよく迎えてくれて気持ちよく送り出してくたさいました。部屋もリニューアル後のお部屋でしたのでとても綺麗です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンライト新宿 2017年10月19日 04:35:28

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
当ホテルでは、レストラン『フローレット』や、併設された『三丁目の小さなパン屋さん』もおかげ様で大変ご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル改装ルーム確約】 お得に宿泊!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙ルーム】 本館セミダブル【リニューアル改装ルーム】】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:43:26

近くのパン屋さんのカレーパンが美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンライト新宿 2017年10月06日 03:45:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル併設のパン屋にご満足いただけたとの事で
大変嬉しく存じます。
一部のパンは季節毎に入れ替えなどもしておりますので、お立ち寄りの際は是非ご覧ください。

宿泊プランにもそちらのパン屋でご利用いただける特典付きプランなどもございますので併せてご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル 11平米】

総合5

skydog891さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

skydog891さん [50代/男性] 2017年10月01日 15:18:23

お値段も手頃だし、とても清潔な部屋なので、よく利用しています。
サービスで本館のグレードアップした部屋に変更していただき、素晴らしいホスピタリティですね。1階に併設されたパン屋さんもお気に入りです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンライト新宿 2017年10月01日 17:33:24

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?当店パン屋におきましては新商品も多数ご用意しておりますので、ホテルご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 00:22:09

ロビーにパソコンが二台あるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンライト新宿 2017年09月28日 02:41:45

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ロビーのパソコンはご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので
お気軽にスタッフまでパスワードをお問い合わせ下さい。
また、有料でプリントアウトのサービスもございますので
必要の際はスタッフまでご連絡下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 シングル 得得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル 11平米】

1360件中 1~20件表示

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