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ホテルルートイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.76
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.27
  • 食事3.90
宿泊年月
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1222件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 21:45:42

コーヒーが飲めたり、電子レンジや販売機も多くて良かったです。ただ、建物や部屋内等は古く、全体的に暗いです。せめて女性の棟や階の壁の色等がもう少し明るければいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン品川大井町 2020年04月12日 21:15:11

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂き、より良いホテル作りに活かして参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

フロント 岸本

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースルーム【禁煙】★ 】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:18:54

アメニティ付きのサービスもよかったのですが、朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン品川大井町 2020年03月22日 13:33:08

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。

3種のアメニティ付きプランは女性のお客様にご満足頂けるようご用意致しました限定プランでございます。

実際にお泊りのお客様よりご満足のお言葉を頂けましたこと光栄でございます。

朝食サービスは日替わりのメニューを提供しておりますので、リピーターのお客様にも大変好評でございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

小關

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】三種のアメニティ付き♪レディースルームプラン
ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 23:55:37

東京ビックサイトのイベント対応のため3泊しました。部屋は少々古いですが、朝食が充実しており満足です。
細かいところでは、共有部分にある電子レンジ、ウエルカムコーヒー、洗剤を入れなくても乾燥まで行うコインランドリーがとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン品川大井町 2020年03月02日 19:29:44

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当方の朝食・設備に関してご満足頂けたようで大変幸いに存じます。ご指摘の通り当ホテルは古い施設ではございますが快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

siroppeさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

siroppeさん [60代/女性] 2020年02月22日 19:18:37

昨年12月に続き、2月も3連泊でお世話になりました。朝食の美味しさに惹かれました。
種類も充分、日替わりで おかずも考えられていて、毎日同じ物では無いところが嬉しかったです。全て朝食は無料で提供されている所も頭が下がります。

大井町駅から少し歩くだけの駅近で、羽田空港、お台場に行くのにバスも乗り換え無しで行けて便利でした。

また、泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン品川大井町 2020年02月23日 11:02:08

いつもホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足のお言葉を頂き大変光栄でございます。

リピーターのお客様にもご満足頂けるよう、季節に合わせた日替わりのメニューを提供しております。

またお泊りのお客様は無料でお召し上がり頂けますので、朝食を楽しみにご予約されるお客様も多くお見受け致します。

大井町は羽田空港へのアクセスの他、観光の際にも便利な立地でございますので、また東京方面へお越しの際にはご宿泊頂けると幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げます。

小關

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 19:34:01

場所の利便性くらいかなぁ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン品川大井町 2020年02月15日 20:01:03

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
サービスや設備面でもご満足頂けるよう更なる努力を続けてまいりますので、またお近くへお越しの際はご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

フロント岸本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ゴルゴ3848さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ゴルゴ3848さん [50代/男性] 2020年02月03日 14:32:54

窓ガラス隙間から冷たい外気が入ります。枕元だったので、エアコンの吹き出しと相まって喉を痛めてしまいました。窓枠のパッキンの経年劣化から密閉性が落ちてるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン品川大井町 2020年02月10日 23:04:33

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら隙間風とエアコンで喉を傷めてしまわれたとの事、大変に申し訳ございませんでした。当ホテルは築年数をかさねておりますのでご指摘の通りパッキンが劣化しているお部屋もございます。発見次第修理をしているのですが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後お部屋に不具合を発見されたらいつでもフロントにお声がけくださいませ。快適にご滞在頂けるようにご案内致します。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 21:12:25

駅近で良かったです。
コスパも良いし、朝食もおいしかったです。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン品川大井町 2020年02月12日 21:00:19

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご多忙中ご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント 伊藤

総合4

ぽちえもん6893さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ぽちえもん6893さん [40代/男性] 2020年01月13日 14:28:06

部屋もキレイでフロントの方も対応が丁寧でした。朝御飯も美味しくて、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2020年01月13日 19:45:06

過日はルートイン品川大井町にご宿泊賜りまして、誠にありがとうざいます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

客室やフロントスタッフの応対、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また東京へお越しの際は、是非ルートイン品川大井町をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 駒井

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 11:00:55

ベットが古く、部屋によってはベッドの土台の木材がむき出しになっています。
風呂の湯量が少なく貯めるには時間がかなりかかります。

ただ、朝食は最高ですよね。従業員の方は元気よく挨拶していただけますし、品数も豊富でどれもおいしいです。ジョナサン、ココスとかの朝朝食よりも数倍美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2020年01月09日 23:00:02

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をご利用くださいましてありがとうございます。
ベッドやお風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴した貴重なご意見をもとに、設備改善に向けて取り組んで参ります。

しかしながら、朝食については大変ご満足頂けたようで光栄でございます。
古いホテルではございますが、またお近くにおこしの際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
ご多忙の中ご投稿を賜りましてありがとうございました。

伊藤

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 11:27:27

12月28日に1泊させていただきました。大井町駅から徒歩数分のアクセスの良さで大変便利でした。朝食バイキングも美味しく頂戴しました。大浴場が無いのだけが残念です。近所の銭湯の利用も考えましたが、当日は風も強く寒かったので、そんな日には大浴場があると良いなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン品川大井町 2020年01月04日 19:21:38

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地や朝食に関してご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、大浴場に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルから近い弊社他店舗ですと、ルートイン蒲田や五反田などが大浴場を設けておりますので、また東京へお越しの際は、そちらも是非ご検討くださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申しあげております。

フロント 駒井

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:42:26

別館だったので、フロントから少しだけ歩かないといけません。ロビーのコーヒーサービスが嬉しい。朝食バイキングは種類が豊富で、美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2020年01月01日 15:38:57

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
コーヒーサービス、朝食につきましてご評価を
頂き、大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービスの充実に努めてまいり
ますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。

フロント 岸本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 18:23:26

駅からちょっと歩きますが、途中にコンビニもありますし不便さはありません。
フロントの方は説明が丁寧で解りやすく、部屋も清掃が行き届いてます。
レディースフロアだったからなのか騒音もなく静かでした。朝食バイキングも種類豊富でおいしいです。
ただ、部屋に用意されているレディース用のパジャマが身長的に少々小さ目なのがちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月30日 22:15:43

この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その折の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応や客室の清掃状況、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、レディースルームのパジャマに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。少しサイズが大きいじんべえもご用意しておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、サービスの向上を心掛けて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 駒井

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 19:02:37

11/29から2日連泊しました。冷蔵庫のコンセントプラグのコードが抜けかけていて火花が見え、急いでフロントに連絡。よく見たら他にもコンセントの差し込みが甘くなっている箇所があり指摘させて頂きました。駆けつけたフロントの女性はすみませんと言って部屋を替えてもらいましたが特にホテル側からは謝罪の言葉ありませんでした。今考えても危険だったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月15日 05:11:33

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、せっかく当館をご選択
頂いたにもかかわらず、客室備品の不備により、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また謝罪が不十分でございましたこと、重ねてお詫びいたします。
当該の冷蔵庫はすぐに交換し、その他コンセントの状態も点検を実施致しました。
安全と快適をご提供することが私共の役目である
ことを再度自覚し、気を引き締めて取り組んで
まいります。
大変勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント 岸本

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 18:41:55

壁が薄くて隣の音がきになりましたが、枕がよかったデス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月15日 05:00:18

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
防音が不十分であった為に、大切な休息のお時間を妨げることになり、大変申し訳ございませんでした。客室の低反発タイプの枕はお気に召されたとのことで安堵致しております。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後も精進
してまいりますので、またお近くへお越しの際は
ご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント 岸本

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 18:07:48

大井町駅からの道順が分かりにくい。朝食は和洋揃えてあり、品数も多いので申し分ない。ただ、朝は7時から始まるが、7時に宿泊客が集中するので、混雑する。時間を早めるなどの対策をして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月15日 04:52:42

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用
頂き、誠にありがとうございました。
ご到着に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食の営業時間につきましては今後の検討課題とさせて頂き、より良いサービスの向上に繋げていけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

フロント 岸本

総合3

ピロピロ7161さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ピロピロ7161さん [60代/男性] 2019年12月06日 18:09:22

古い感じだと思いましたが、ルートインの本社の横なのですね、周りも住宅街で静かでした。設備関係が少し古くて残念でした。加湿器の水をが入りっぱなしや清掃にもう少し気を配って欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月07日 21:56:34

過日はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。お困りのことがございましたらできる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にスタッフまでお声かけください。

加えて清掃においてもご不快の念をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。加湿器の水に関しましては、本来であれば抜いているべきものでございました。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、一層の清掃強化とサービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、ご多忙の中ご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント 利根川

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:08:34

11月30日に宿泊しました。駅から近く、スタッフの対応も気持ちよく、バイキングの朝食内容も満足するものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2019年12月04日 20:51:51

この度はルートイン品川大井町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフの対応、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 駒井

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 11:20:56

ほぼ寝るだけのために予約したのですが、チェックインの時間より少し早めに到着してしまったのですが大丈夫ですよっ!と、そのままチェックインさせていただけてありがたかったです。
シャワーは使ってないですが清掃しっかりされてる感じはしました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン品川大井町 2019年11月24日 22:04:56

この度はルートイン品川大井町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応や、客室の清掃状況に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 駒井

総合4

ハヤテツ0319さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ハヤテツ0319さん [40代/男性] 2019年11月20日 23:30:49

喫煙ルームしか空いていませんでしたが、禁煙ルームに変更をお願いしたら、素早く対応して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン品川大井町 2019年11月21日 06:12:11

この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共はお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後とも品川大井町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント VY

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

EnTenさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

EnTenさん [60代/男性] 2019年11月14日 13:21:33

駅からの経路がすこし判りにくかったこと以外は大満足です。
翌朝品川からの成田エクスプレスに乗るために前泊したので予定時刻に駅に着く必要がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン品川大井町 2019年11月15日 04:12:19

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは大井町駅より徒歩5分で、お越しの際はご足労をお掛けしてしまい、心苦しく思っております。お電話いただければ、道案内も致しますので、お気楽にお問合せくださいませ。

今後も大井町にお越しの際は私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント VY

ご利用の宿泊プラン
【クオP】【★品川出張・ビジネス応援】QUOカード1,000円
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1222件中 1~20件表示

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