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ホテルルートイン品川大井町 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.04
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.95
宿泊年月
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1121件中 1~20件表示

総合5

KIYO0118さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

KIYO0118さん [30代/男性] 2018年07月07日 17:32:31

スタッフの方々が優しく、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月10日 22:06:11

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

スタッフに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく感じております。

常にお客様が求めている事を感じ取りそれをおもてなしという形で還元するように努めているホテルスタッフにとってお客様から直接のお褒めの言葉は非常に励みになるものでございます。

今後ともお客様からお褒めの言葉を頂けるよう、精進して参ります。

フロント:山崎

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

PIONIESさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

PIONIESさん [60代/女性] 2018年07月07日 09:00:30

よく眠れました。朝飯は簡単ですが、まあまあ美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月10日 22:02:14

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

よく眠れたという感想を頂き大変嬉しく存じます。

お客様の一日の活力の源である睡眠を提供するホテルといたしましては、よく眠れたという感想をいただく事は最も光栄なものでございます。今後とも、お客様に快適なご宿泊が提供できるよう精進して参ります。

また、朝食につきましては毎日スタッフがメニューを考えておりますので、連泊でのご利用の場合さらにバリエーション豊かな朝食をご提供できます。今後連泊のご予定がございましたら、是非当ホテルをご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 07:47:52

駅から離れているのではじめは道順間違えて探しづらかったです。一度泊まると問題ないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月10日 21:57:50

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

当ホテルは駅からまっすぐ歩いていただきますと約5分ほどの立地にございますが、駅前から見える場所にございませんので、初めてのご利用で迷われてしまう方もいらっしゃいます。

もし、ホテルの場所やその他不明な点がございましたら、ホテルまでお気軽にご連絡くださいませ。ご案内させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合1

hanshin-katta_Vさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2018年06月23日 18:04:04

少しホテルが古いのか、掃除してあっても汚れが目立ちました。
朝食はバイキングでしたが、品切れのものがあったりしました。
(人が多い時間帯は仕方がないことでしょうか)
次回の利用は考えたいと思います。
ウエルカムコーヒーが飲めるのは有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 22:46:59

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

お客様がお察しの通り、当ホテルは近隣のホテルと比べましても古株であり、それに伴い施設も一部が老朽化しております。

しかし、これが言い訳にならないよう日々掃除は徹底しておりますが、それでも汚れが目についてご不快な思いを与えてしまいました。大変申し訳ございません。

また、当ホテルの売りの一つである朝食バイキングをお客様にご堪能頂けなかった事は痛恨の極みでございます。

今後、全てのお客様が一日の活力の源である朝食を楽しんでいただけるよう、徹底いたします。

貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

t-3150さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

t-3150さん [50代/男性] 2018年06月13日 21:37:35

全般的に普通・・・。
少々残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 22:41:41

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

「普通」という事は「悪い」わけではなかったという事で一先ずは安心しております。

ですが、宿泊料金をお支払いいただいている身としては「普通」で終わらせてはいけない事を痛感しております。

お客様がチェックアウトされた後に「あぁゆっくり休めたし、このホテルを選んでよかったな」と思って頂けるようなホテルを運営する事が私たちの目標でございます。

今後はお客様により満足して頂けるよう、おもてなしやサービスをよりよいものにしていく所存でございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:00:17

大井町の駅から少し歩かないといけないし,場所がわかりにくかった。
朝食は種類もあり,値段の割には良かったと思います。
できれば全館禁煙にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 22:36:57

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

当ホテルは大井町駅前から見える場所に位置しておりませんので、初めてご利用のお客様は迷ってしまう方が多くいらっしゃいます。

もし、場所が分からないようでしたら、お気軽にホテルまでご連絡下さい。道順をご案内させていただきます。

禁煙室についてのご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

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swatawさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

swatawさん [50代/男性] 2018年06月08日 01:03:28

大井町駅から5分ほどの立地で近くにセブンイレブンもありました。
喫煙ルームしか予約できませんでしたが、チェックイン時にダメもとでお願いすると快く空き状況を調べて頂いて禁煙ルームに変更でしました!
フロントの方も総じて丁寧で気持ち良かったです。
また、朝食は和洋バイキングでした。品数は多くはありませんが、それぞれに美味しく必要十分で満足でした。
また、朝食会場でお世話頂いた女性の方が大変愛想良く、元気に挨拶されておりとても気持ち良かったです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 22:27:28

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

禁煙ルームは数に限りがあるので、満室の場合はお断りする場合がございます。今回は禁煙室に振り替える事ができて私どもとしても嬉しく思っております。

また、当ホテルスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き感激しております。

ホテルスタッフは常にお客様の事を気遣い、最適のおもてなしができるよう努めております。
今回の接客がお客様に満足頂けたようで何よりでございます。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用の宿泊プラン
【エコ割プラン】注:エコ清掃のお申込み必須
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 09:33:26

5月26日に宿泊しました。一人で宿泊しましたが部屋が思ったより広くて快適に過ごすことができました。駅から遠くなく近くにコンビニがありとても便利でした。朝食事が出るのがとても嬉しく思いました。アメニティもいただき良かったです。機会がありましたらまた
利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 21:19:20

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

数々のお褒めの言葉誠に有難うございます。

当ホテルは駅から目の前!という立地ではございませんが、街の喧騒から一歩離れた位置にございますので、お客様に静かなご宿泊を提供できていると自負しております。

また、当ホテルの無料朝食サービスとアメニティサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食サービスは無料ながら多くの種類のお食事を提供しており、お客様から特に評価の高いサービスの一つでございます。

また、アメニティサービスは女性のお客様にもっと満足した宿泊をご提供したいという気持ちからスタートしたサービスでございます。

今後ともこれらのサービスの質を落とすことなくお客様にご提供できるよう努めて参ります。

またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:46:17

チェックイン前の午前中に荷物を預かって下さり、とても有難かったです。

また部屋の広さはありませんが、快適に過ごすことができました。
何よりもJR大井町駅からほど近い立地がよいので、また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

ただ一つ残念だったのは、無料Wi-Fiの電波が弱く、ほぼ使えなかったことです。
部屋の位置関係かもしれませんが、対処をお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 20:58:34

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。

当ホテルはお荷物のお預かりサービスをチェックイン前、チェックアウト後を問わず無料で承っております。大きな荷物を持っての移動が大変な場合は是非、当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。

また、今回のご宿泊でWiFi電波の弱さについてご不便な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。WiFIネットにつきましては日頃から細心の注意を払っておりますが、客室の位置関係上どうしても電波が弱くなってしまうお部屋が発生してしまいます。

もし電波が弱いと感じたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。無料WiFiルーターをお貸出ししております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

タッキャンさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

タッキャンさん [50代/男性] 2018年05月28日 07:28:01

駅から少し遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン品川大井町 2018年07月08日 20:51:48

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。
当ホテルはJR大井町駅からまっすぐ向かって頂ければ徒歩5分ほどの距離に位置しております。
しかし、駅前から当ホテルを視認する事ができない為、初めてのご利用のお客様は迷われてしまい、遠回りをされてしまう方が多々いらっしゃいます。
もし、迷われたらホテルまで気軽にご連絡下さいませ。従業員がご案内させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:山崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

MIMA1001さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

MIMA1001さん [50代/男性] 2018年05月10日 16:01:23

美蔵が閉店になったので、朝食変わるかな?と気になっていましたが、同じレベルでした。
席は朝食向きにアレンジされ、より使いやすくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月18日 23:24:02

いつもホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
一名様でもお召し上がり頂きやすいように
カウンター席を増席致しました。
今後とも、ご愛顧いただければと存じます。

また次回東京へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【春得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

tassy2000さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

tassy2000さん [40代/男性] 2018年04月28日 14:27:28

駅からも近く、コンビニも近所にあったので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月06日 18:54:39

数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、大井町駅より徒歩約5分の場所にございます。大通りを一本入ったところにございますが、駅周辺には飲食店や大型スーパーなどございますので、利便性に優れているかと存じます。コンビニも徒歩1~2分でございます。
是非東京周辺にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。

またの機会のご来館をお待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 15:50:04

何度か利用させて頂いてます。いつもお部屋は綺麗に清掃されているし、フロントの方、清掃の方、スタッフさんの対応が丁寧で気持ちよく過ごせます。
今回はグッズを購入してみたのですが、在庫確認をわざわざ電話でお知らせ頂いたり、こちらからの問い合わせにも丁寧にお答え頂き、無事に買えて良かったです。
ありがとうございました。
美蔵が閉店したのは残念ですが、また宿泊させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月06日 18:49:55

ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉、スタッフ一同の励みになります。また、ルートングッズをご購入いただき、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、まぐろダイニング美蔵は2月末で閉店致しました。ご愛顧頂き誠にありがとうございました。近隣には飲食店、多く立ち並んでおります。お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

また東京へお越しの際には、是非ご来館下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】三種のアメニティ付き♪レディースルームプラン
ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合3

ぱ~やん1968さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ぱ~やん1968さん [40代/男性] 2018年04月22日 19:43:39

大井町駅からは、近く便利。近辺にはコンビニや飲食店も多いよ。ただし、施設は古く、風呂は狭いです。宿泊費用は若干高いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月04日 22:23:52

この度は数あるホテルから
ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は大井町駅より徒歩5分ほどでございますので、周辺には飲食店など多く立ち並んでおります。
また、ご満足のいく浴室の広さをご用意できず大変心苦しい限りでございます。近隣に銭湯もございますのでもし機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

39104skさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

39104skさん [60代/男性] 2018年04月22日 15:53:57

部屋は少し古いみたいですが、駅にも近く 回りも静かで コスパも良いですね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月04日 22:16:51

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は近隣のホテルと比較すると古株のホテルでございます。
その分、清掃や朝食・サービスの面でよりお客様にご満足いただけるように努めております。
今後もまた来たくなるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
何かお気づきの点ございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:52:49

朝食付きでお得に宿泊できます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月04日 22:12:13

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはご宿泊者の皆様へご朝食は無料サービスとなっております。
その他にも、ウェルカムドリンクとしてドトールコーヒーも皆様にお召し上がり頂けます。西館1階ロビー奥にご用意ございますので是非お召し上がりくださいませ。

またの機会のご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:50:08

アクセスが便利です。朝食付きがうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン品川大井町 2018年05月04日 22:08:29

この度はホテルルートイン品川大井町を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食付きが嬉しいとのお言葉ありがとうございます。当ホテルの朝食は、ご宿泊者様は無料サービスでございまして、一日の活力となるようにとご提供しております。

次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

ultrapowerさんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

ultrapowerさん [40代/男性] 2018年04月02日 04:28:09

駅から近いということもあり、良かったみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン品川大井町 2018年04月08日 18:43:57

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは大井町駅より徒歩5分程の距離でございます。駅周辺には飲食店や、スーパー・コンビニエンスストアも多くございますので利便性には優れているかと存じます。

また、東京へ起こしの際はホテルルートイン品川大井町をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 18:15:27

3月中旬に就活の宿としてお世話になりました。
フロントスタッフが笑顔で、説明も丁寧だったのが印象的です。
また、女性宿泊客には乳液や化粧水などのサンプルのプレゼントがありました。
お部屋は広くはありませんが、一人で宿泊するにはちょうど良いくらいでしたし、掃除も綺麗にされていて快適でした。
朝食は品数が豊富で、温かい状態で頂けました。
レストランスタッフの方の挨拶も気持ちが良かったです。
ぜひ今後も利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン品川大井町 2018年03月29日 09:06:49

この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

就職活動、お疲れ様でございます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様の仰るとおり、現在女性のお客様には3種類お選び頂けるアメニティーをプレゼントしております。お喜び頂けた様で何よりでございます。
清掃・朝食にもご満足頂けた様で安心致しました。
また、当ホテルはご宿泊の皆様へ無料でウェルカムコーヒーと朝刊新聞のサービスがございますので、是非ご利用下さいませ。

季節の変わり目ですので、お身体にはご自愛下さいませ。
またの機会のご来館お待ち申し上げます。

フロント 湯本

ご利用のお部屋
【★女性限定!レディースシングル【禁煙】★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン品川大井町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 23:33:37

駅からもそこまで遠くない距離で なんの不便もないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン品川大井町 2018年02月21日 22:27:29

数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR大井町駅から徒歩5分程の距離でございます。駅周辺には、飲食店が多く立ち並び、ホテルから徒歩1~2分でコンビニエンスストアもございます。
是非また、東京へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。


フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【クオP】【★品川出張・ビジネス応援】QUOカード1,000円
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

1121件中 1~20件表示

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