総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月18日 17:37:57
-
初めて伺ったのですが、想像以上に素晴らしいホテルでした(^O^)／
仕事の疲れを癒すため、少し奮発してシルキーバス付きのお部屋をお願いしました。
お部屋＋シルキーバスからは、お庭の桜が見えて幸せ♪
支笏湖が見えない立地ですが、それを補って余りある施設でゆっくり過ごすことができました。
夕食はビュッフェスタイルを選びました。
最初のアミューズは既に置かれており、途中で焼き物の皿が来るというお話でしたが、混んでいたせいか焼き物の皿が来るタイミングが少々遅すぎた気がしました。
お料理はとても手のかかったものが数多くあり、選ぶのが難しいほどでした。
欲を言えば、もう少し簡単な味付けのものがあっても良かったかな、と思うほど目いっぱい力の入ったお料理だった気がします。
大浴場はゆったりしていて素晴らしく、平日の混み具合のお蔭でほとんど貸切のように利用することが出来ました。
また是非伺いたいホテルの一つになりました(^.^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
-
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月23日 11:38:42
-
この度は、水の謌へお越しくださいまして、ありがとうございました。また大変有難いご投稿を頂戴いたしまして、心より感謝申しあげます。ただ、ご夕食では混雑していたとはいえアミューズをお客様が着席する前にお付けするとか、メインのタイミングが遅れたりと、申し訳ございませんでした。お客様の目線に立ち改善して行きたいと考えております。今後は更におもてなしを追求し、お客様のライフスタイルに取り組んでいただける癒しの宿となるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を、お願い申しあげます。 ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で5％以上OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
総合4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月16日 13:18:04
-
景色も良く、お部屋も広くきれいで温泉の露天も非常によかったのでゆったりと過ごす事が出来てとてもよかったです。全体的に満足です。
ただ、老人が一緒だったので客室係の説明の声が小さくて聞こえない。食事場所が離れているので移動が不便でした。
大浴場はいたって普通。それ以外はスタッフ対応もよく、館内もサービスが行き届いていておすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月23日 11:38:06
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。また、頂戴いたしましたご投稿に、感謝申しあげます。ただ、レストランまでの移動やご案内での説明では申し訳ございませんでした。今後更にお客様の立場に立った接客に心がけてまいります。またご利用くださいますよう、お願い致します。 ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング！ ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月10日 13:02:12
-
時間より早く到着しましたが、直ぐにお部屋の案内をしていただけました。
夜の会席料理は、目にも舌にも美味しくいただきました。メニューには無い特別料理まで付けていただき有難うございました。
次回はゆっくり連泊での利用がしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月19日 21:13:01
-
この度は、ご利用頂まして、ありがとうございました。また、和食会席料理に対し、お褒めを頂くご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。毎日真剣に取り組んでいる調理スタッフの努力も報われます。これからも更なる研鑽に励んでまいります。次は是非、ごゆっくりお寛ぎ下さい。楽しみに、お待ち致しております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【５大特典付】ちょっと贅沢にエステプラン ／特選和食「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月07日 17:46:03
-
2回目の利用でした
前回同様
風呂・部屋・食事全て大満足です
樽前山シューが大好きなので
バイキングで食べれるのが本当に嬉しいです
しいて言えばネピュレジュースは夜よりも朝にでた方が嬉しいかなぁと思いました
また、今度は部屋のグレードをupして利用したいね、と言っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月19日 21:12:17
-
2度目のご利用、ありがとうございます。また、当ホテル自慢の樽前山シューへのご評価に、感謝申しあげます。パテシエスタッフも喜んでおりました。ネピュレジュースにつきましては、美と健康を表現する意味でも、やはり朝のほうがいいですね。検討致します。またのご利用、お待ち致しております。ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング！ ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（洋室 or 和風）】
総合5
ビーバーズ2007さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- ビーバーズ2007さん（4件） [40代/男性] 2012年04月30日 19:42:21
-
部屋もサービスは最高でした。
※朝食に普通の納豆がなかったのが残念でした。
（3才児の意見でした。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月08日 19:32:49
-
ご利用に、感謝申しあげます。朝食の納豆、3歳のお子様の意見を大切に受け止めさせていただきます。またのご利用、お待ちしております。 ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング！ ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室】
総合5
newgrangさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- newgrangさん（3件） [40代/女性] 2012年04月30日 12:16:02
-
部屋に温泉がついているタイプが好きで年に一回はどこかに泊まりにいくのですが、ここはすごい良いですね！露天風呂はとても気持ちよかったです。
部屋もとても広いですし、スチームや空気清浄機、コーヒーメーカーと嬉しい設備ばかり。
ウェルカムデザートもとても美味しかったですし、夜のバイキングの料理もどれも美味しいですね。デザートは特に最高でした！
帰りも部屋にサービスで置かれていたみそぷりんが気に入って買って帰りました。
ただ、食事する場所が建物が別なので、外に一瞬でて、冬だと寒いですが、でもそこに向かう通路が幻想的で綺麗でした。とっても満足したホテルなので、是非また利用したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年05月08日 19:32:20
-
この度は、水の謌へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また頂戴いたしましたご投稿に、スタッフの気持も晴れやかな思いにさせていただきました。感謝申しあげます。レストラン棟までの回廊では、寒さや不便さを与えることもございますが、それを感じさせない楽しさを演出できるよう、努力してまいります。これからのシーズン支笏湖の緑が綺麗に色づいてまいります。またお越しいただけますよう、お待ちしております。 ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【パティシエ白木のおすすめ】毎月替わる！お楽しみスイーツセット付プラン ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
みさきマンタさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- みさきマンタさん（7件） [60代/男性] 2012年04月22日 11:03:22
-
近くに住んでいることから、何回か泊まっています。いつも、スタッフの方々の挨拶と笑顔に感心しています。また、館内はどこも清潔です。特に浴室の脱衣所は、髪の毛が落ちているなど、しびれるような施設がある中で、ここはいつも清潔です。
支笏湖畔の3つの宿で、子供の声が気になるならどこそこ、隠れ家風の趣を楽しみたいならどこそこ、そして、一般的ですが家族連れで、快適な温泉を楽しむならここ、水のウタです。夕食バイキングは、大皿から自分の皿に取ることが惜しいような美しさです。皆さんもそれが分かっているだけに、丁寧に取り分けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年04月27日 14:29:48
-
いつも水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。またスタッフの接客や施設、お食事と大変嬉しいご投稿を頂戴し、心より感謝申しあげます。これからもお客様のご滞在が、より心地良くお過ごしいただける施設となるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後とも支笏湖ともども、よろしくお願い致します。またのご利用、楽しみにお待ち致しております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【春メニュー1品付】春の息吹き！菜の花＆竹の子の前菜付プラン ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（洋室 or 和風）】
総合5
じゃりんこ1番さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- じゃりんこ1番さん（38件） [30代/男性] 2012年03月27日 17:24:28
-
両親にプレゼントしました。
大変喜んでくれて、いい思い出になったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年04月02日 15:31:52
-
この度は、ご両親様をご案内くださいまして、ありがとうございます。心のこもったご旅行、当方の粗相がなくホット致しますとともに、喜んでいただけた様子に、嬉しく存じます。ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月早割】14日前までの予約で10%以上OFF！＜さらに、2/29までがお得＞／特選「風の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月25日 18:34:21
-
予約したプラント違った食事を用意されたが、その後の対応（サービス）がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年04月02日 15:31:22
-
ご利用くださいまして、ありがとうございました。当日は確認を怠り、不安な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、おもてなしの最終点検をしっかり行ってまいります。またのご来館、おまちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルエステ】男女カップルや女性２人でもＯＫ！選べるエステ30分付プラン ／和食「山の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月20日 11:40:21
-
スタッフのもてなしの精神が伝わり心身共に満足できました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年04月02日 15:29:29
-
大変嬉しいご投稿に、感謝致します。これからも、初心を忘れずに、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館、お待ちしております。 ありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】通常より2,750円引き！眺望訳あり洋室ツイン ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】ツインルーム】
総合4
tamalalalaさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- tamalalalaさん（9件） [50代/女性] 2012年03月16日 17:27:19
-
往きは新千歳空港から無料バス、翌朝は札幌まで無料バス。
私は車を運転しないのでこの無料バスサービスには脱帽です。お陰で素晴らしい宿泊体験が出来ました。まるでメンバー制の宿泊施設のようにきめ細やかなスタッフのサービスと設備、料理に感動しました。日頃仕事で疲れた体を癒すにピッタリのリゾートです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年04月02日 15:29:08
-
水の謌をご利用くださいまして、ありがとうございます。また、大変光栄なご投稿を頂戴いたしまして、心より感謝申しあげます。これからも、お客様に愛される宿を目指してまいります。またのご来館、お待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊で2度おいしい】5組限定！夕食ビュッフェ×朝食和定食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（洋室 or 和風）】
総合5
TX太郎さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- TX太郎さん（1件） [30代/男性] 2012年03月07日 21:34:00
-
3月4日に宿泊しました。他のホテルからみると金額はけして安いとは言えないけれど、くつろげる長閑な空間と、細かな部分までのサービスの心地よさを体験してみると、価値のある時間を過ごせたと感じました。部屋の露天風呂も良かったのですが、積もった雪で景色があまり見えなかったのが残念でした。景色の良く見える時期に、また足を運びたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年03月29日 10:06:00
-
この度は、水の謌へお越しくださいまして、ありがとうございます。お部屋の露天風呂では、雪の多さで景観を邪魔してしまい。申し訳ございませんでした。そんな中、心地良くお過ごしいただけました様子のご投稿を頂戴し、感謝申しあげます。今後とも、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を、お待ち致しております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【春メニュー1品付】春の息吹き！菜の花＆竹の子の前菜付プラン ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
saqra39さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- saqra39さん（5件） [40代/女性] 2012年02月26日 11:48:10
-
快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方々がひとつにまとまっているように感じました。
夕食時に案内時間を告げているにもかかわらず待ち時間が有り、
どうしたのかしら〜と思っていたのですが会場をあとにする時にお詫びと説明が有り状況を納得出来ました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年03月01日 19:05:23
-
この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、スタッフのまとまりを評価くださいましたことは、私共にとりましては本当に嬉しい限りでございます。ただ、ご夕食では時間を守ることが出来なく反省ですね。これからも日々研鑽いたしまして、最善を尽くしてお客様にお応え出来るよう、努めてまいります。またのご利用、お待ち致しております。しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】１泊２食！ビュッフェプラン ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【展望バス付】和洋室】
総合5
ゆ〜ずさんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- ゆ〜ずさん（5件） [40代/男性] 2012年02月21日 11:47:45
-
すべての面において満足です。
レストランへの移動経路が寒いのは、立地と季節を考えればご愛嬌でしょう。
食事は好きなものを好きなだけ食べられますし、デザート含め、全体のクオリティは高いです。
朝食の炊きたてご飯は最高でした。
欲を言えば、5,000円以下のリーズナブルなワインを充実させて欲しいという点でしょうか。
これは鶴雅さんのグループに共通してお願いしたいポイントです。
良いワインを取り揃えられていますので、お祝いの時などには申し分ないのですが、日常的に楽しめる良質なワインも豊富にあると選択肢が広がります。
また、ワインに限らず、日本酒、焼酎なども多く取り揃えていただけると、食事の楽しみも倍増します。
生ビールやワインもいいですが、寒い時期は燗酒やお湯割りで身も心も温まりたいというささやかな望みが飲ん兵衛にはありますから。（笑）
食事のお供がその楽しさや感動を倍増させてくれるものです。
専属のソムリエを各館に配されているくらいですから、その辺は良くご理解されていると思いますので、素人の要望はこのくらいで。
個人的な目標はグループ全館制覇です。（笑）
また是非利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年03月13日 09:37:51
-
この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。食事をはじめ大変有難いご投稿を頂戴いたしまして、感謝申しあげます。お陰さまで、アマム並びにパテシエ調理スタッフのモチベーションも上昇いたしました。レストランまでの道のり、自然を演出してのものですが少々寒い思いをお掛けしました。ただご用意していますお飲物、物足りなかったようで、申し訳ございません。グループの料飲責任者とソムリエにお客様の声をしっかり届け、愉しんでお食事いただけるだけの品揃えをも含め、ご期待に添えるよう取り組んでまいります。また目標として鶴雅グループ全館制覇と、水の謌のみならずグループ職員の励みとなるコメントも頂戴し、本当に嬉しく存じます。お客様の期待を裏切ることのないよう、更なる研鑽に努めてまいります。鶴雅グループともども当館もよろしくお願い致します。またのご来館を、お待ち致しております。ありがとうございました。しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/19〜29早割】14日前早割！10%以上OFF ＜さらに1/31までがお得＞／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（洋室 or 和風）】
総合4
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月18日 14:25:50
-
サービス対応は文句なし、ただレストラン以外にも夜に軽食が食べれる施設が欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年02月20日 12:26:32
-
この度のご利用、ありがとうございます。バーのほうで簡単なお夜食の提供を、させていただいているのですが、ご案内が出来てなかったようで、申し訳ございませんでした。改めて案内を徹底致します。またのご来館、お待ち致しております。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊で2度おいしい】5組限定！夕食ビュッフェ×朝食和定食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月13日 11:42:41
-
家族でゆっくりと過ごすことができ、食事もヘルシーで盛り付けも素敵でした！！
常宿の予感です。
幼児連れでしたので、子連れ目線も含めて気づいたことです。
良かったところ
・露天風呂は温度調節可能。子供も熱がらずに入れる。
・食事処では個室のリクエストに対応してもらえた。
・子供用の浴衣はSSSサイズまである。
・ロビーには絵本などがある。
・売店の甘エビを乾燥させたおつまみが最高に美味い（個人的にですが・・・）。
・空港から比較的近いので便利。
気になったこところ
・HPの千歳発無料送迎バスの運行表がとても見にくい。
JR千歳発と書いていながら、表のタイムラインがバラバラ。2便・3便に乗る方は要注意です。おかげでスタッフや、他のお客さんにご迷惑をおかけしました。
・送迎バスは何故かトランクを使用できません。荷物は座席に持ち込む必要があるため必要最小限が良い。ベビーカーは空港に預ければよかったです。
・部屋の乾燥がすごい（別途、加湿器を借りましたが部屋の広さもあって結局30％以上にならず）。
・シャワーユニットがインテリアデザインを損なっていて勿体無い。
・ベッドスペースは一段高くなっているため子供は要注意。実際、2度ほど踏み外しました。
・露天風呂は湯船だけ。洗髪その他はシャワーブースに移動が必要。
・食事処へは一旦外に出る必要あり。子供の湯冷めに注意が必要。
以上を踏まえて、次回は雪解けして少し暖かくなってから利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年02月20日 12:25:45
-
この度は水の謌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。定宿の予感と大変嬉しいご投稿を頂戴いたしまして、心より感謝申しあげます。ただ幾つかご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。シャトルバスにつきましてはトランクを備えた新型ではなくご迷惑をお掛けし恐縮致します。運行表についても日帰りのお客様も利用する関係で、便によってルートが違い確かに解りづらさがありますので、改善すべく検討させていただきます。また施設面につきましても、お客様からお寄せいただく声に感謝し、更なる快適性を求め取り組んでまいります。これからも、お客様にまた来たいと思える宿を目指してまいります。今後ともどうぞよろしく、お願い致します。ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】食事処で優雅に味わう！山の謌会席 ／和食「山の謌会席」
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月10日 09:41:44
-
spacious room, good services, good facilities, highly recommended!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年02月16日 21:00:05
-
This time, Thank you very much for staying in the hotel.We thank you compliment.We will try our service can be good in the future
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング！ ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（洋室 or 和風）】
総合5
投稿者さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月19日 23:54:38
-
初めて利用しましたが、大変満足です！
色々な宿泊施設に泊まりましたが、今までないくらい素敵な１泊をさせて頂きました。
まず、チェックインですが、遅くに到着し誰も出てこないのかな？と思っていましたが、３人の方に出迎えて頂き車もホテルの方が駐車場に停めてきてくれました。息子が車の扉に頭をぶつけてしまうという事故もありましたが、ちゃんと心配して即席の氷のうを用意してくださいました。部屋への案内もスムーズでしたし、全ての説明も行き届いていました。サービスも最高でしたし、お名前は確認しませんでしたが、担当して頂いたスタッフの方の心使いがとても良かったです。
ビュッフェもおしゃれで中々味わうことのできない料理には圧巻でした。
部屋も綺麗で広く最高です。露天風呂はきちんと温度管理ができる設備が付いていてビックリしました。子供もよろこんでくれましたし、次回も是非利用したいと思います。
クチコミでは書き込めないほど気持ちよく泊まることができました。
担当して頂いたスタッフ様に感謝致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年01月23日 18:04:00
-
この度は水の謌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お子様の頭のケガは大丈夫でしたでしょうか。スタッフの対応に、このようなご投稿を頂戴いたしまして、心より感謝申しあげます。弊舘では恵まれた自然の中で、お客様をお迎えさせていただいております。スタッフとは常日頃、この自然に負けることのないよう、人の温もりが感じる清らかな宿にしようと日々励んでおります。手前味噌ではありますが、皆成長しているなと、嬉しく思います。これからも精進を重ね更なるサービス向上に努めてまいります。またお越し下さいます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春運試し】サイコロの出た目でお年玉！館内利用券1,000円〜6,000円 ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】特別室】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にゃむこ7933さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
- にゃむこ7933さん（1件） [40代/男性] 2012年01月16日 13:25:13
-
先日はお世話になりました。
部屋はマッサージチェアー付で広く、静かで非常にすごしやすかった。
入浴後の焼きマシュマロの美味しさに一同びっくり！食事も美味しく頂き、デザートも種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。利用者全員が大満足の旅行になりました。
強いてあげれば
エントランスが少し寒い（年配の同行者が言っていた）
男性用サウナがぬるい（場所によってかもしれません）
が気になったかな？ぜんぜん問題じゃないですけど。また夏に利用したいと思います。今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 2012年01月21日 17:40:17
-
この度は水の謌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また優しさ伝わるご投稿に、有難く感謝申しあげます。ただエントランス含めサウナの温度につきましては、管理が行き届かなく申し訳ございませんでした。今後はもっと敏感に察知し、快適な環境をご提供することが出来る仕組へと、改善致します。まだまだ未熟でありますが、ひとつずつ克服するよう、努めて参ります。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌
支配人 山田 勝晴
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング！ ／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
marinn0753さんの しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 のクチコミ (感想・情報)
道内、いろんな温泉を泊まり歩いていますが
今までで一番素晴らしい清潔感溢れる宿でした！
施設も温泉も食事もスタッフもアメニティも、これ以上は無理でしょう〜ってくらい完璧！（褒めすぎ？＾＾；）
鶴雅グループの中でも阿寒とはまた、コンセプトの違う高級感？が漂っていて一番のお気に入りになりました。
今回は「わんちゃんルーム」を利用しましたが、これまた感動！
直接お部屋のテラスに車を横付けして荷物やワンちゃんをお部屋に入れることができます。
どうしても荷物が多くなるペット同伴の旅で、これはとても助かりますね。
おまけにお部屋から湖や満開の桜が眺められテラスから直接、湖畔に散歩に行ける♪
美味しいコーヒーも頂け、本当に至れり尽くせりのお部屋で大満足でした。
ただひとつだけ、お部屋の空調が既に冷房空調になっていて暖房が入らないので夜は少し寒かったです。
廊下の方が暖かかったのはご愛嬌？（笑）
何度も行きたい温泉ホテルに出会えて嬉しいです♪
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