楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

海外旅行  >   >   >   >   > 

ハレクラニ(HALEKULANI) ■よくあるご質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ハレクラニ(HALEKULANI)

    ホテルランク
    5
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    1部屋ご利用人数
    大人 人 子供 0

    検索

    クチコミ・お客さまの声
    honeymoonで最終日に利用しました。早くチェックインできるかなと思いましたが15時くらいでした。お部屋は...
    2023年06月26日 14:38:03
    続きを読む

     FAQ よくある質問



    ご宿泊の前にお客様よりお問い合わせの多いご質問についてお答え致します。

    ※質問の文章をクリックすると回答が開きます。

    チェックインは15時、チェックアウトは12時となります。

    チェックアウト時に、お部屋の料金にかかる税金(17.962%)を別途ご請求致します。

    いいえ。必要ありません。チェックアウト時に、部屋料金と税金の全額をお支払い頂きます。

    はい。WiFiにて、無料でインターネットをご利用いただけます。

    はい。各お部屋は、バスタブとハンドシャワーを備えております(ユニバーサルルームを除く)。

    ホテルリニューアル後、エキストラベッドはソファベッド設置に変更になりました。3名利用時はキングベッド1台とソファベッドのお部屋となります。

    各お部屋には、洗浄付トイレ、無料で飲料頂けるボトルウォーターが入った小型冷蔵庫、セーフティ―ボックス、HD TV、電話、ヘアドライヤー、バスローブ、バスアメニティなどを備えています。

    変圧器や館内用車いすなどを貸し出ししております。ホテルフロント、もしくはゲストサービスにてリクエストを承ります。

    いいえ。館内にコインランドリーはありません。ドライクリーニングの有料サービスはございます。(要リクエスト)

    はい。ベルデスクにてにてお尋ね下さい。

    はい。またお部屋の準備が整っていない場合はロッカーや更衣室を完備したホスピタリティスイートをご利用下さい。

    貸し出しは行っておりません。

    いいえ。リゾート料金の設定はありません。

    17歳以下のベッドなし添い寝のお子様は、お部屋の定員数まで無料でご宿泊頂けます。お部屋の定員数とベッドの数は一致いたしません。予約時にシステム上はベッドなしのお子様が5名まで選べるようになっておりますが、消防法により各お部屋カテゴリーに記載されている定員以上はお泊り頂けません。キャンセルして頂くか、お部屋を追加して頂く必要がありますので予めご了承下さい。

    ゲストサービス、もしくはハウスキーピングにてリクエストを承ります。

    お客様の健康と安全を守るため、スタッフ対策、ソーシャルディスタンス確保、除菌・換気対応、館内の消毒・清掃など徹底した対策を実施しております。
    詳しくはこちらをご確認下さい。

    ※掲載されている情報は予告なく変更となっている場合がございます。予めご了承下さい。


    ☆楽天トラベルナビハワイ!空港送迎やミールクーポンをはじめ、ハワイのオプショナルツアーのご予約はこちらから!