- キャンセル料について
- ご宿泊前日のお取消しは、宿泊料金の20％。ご宿泊当日のお取消しは、宿泊料金の80％。
お取消しのご連絡が無く、不泊となった場合は宿泊料金の100％をお受けいたします。
ただし、インターネットに記載している一部プランに関しては、プラン独自の規定がある場合がありますので、プラン詳細文などをご確認ください。
- チェックイン・チェックアウトについて
- チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。
ただし、ご予約いただいた宿泊プランにより異なる場合がございますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。
- 門限について
- 門限はございませんが、ご到着予定時間を過ぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
尚、スタッフは24時間常駐しております。
- 荷物の預かり、発送について
- 【荷物のお預かり】
（チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かり）
1階ロビーにて、お預かりしています。
【荷物の事前発送】
チェックイン日前にホテルへ送付希望のお客様は、ご宿泊ご予約後、伝票に予約名と宿泊日を記載の上、以下の宛先までお送りください。
〒130-0026
東京都墨田区両国2-19-1 両国ビューホテル気付（ご予約された方のお名前をご記入ください）
TEL:03-3631-8111
なお、現金、貴重品、温度湿度管理が必要なものは、お預かりいたしかねます。あらかじめご了承ください。
【荷物の発送】
１階ロビーにて宅急便のお手続きを承っております。
送付用の伝票は、お部屋にございますので、ご記入の上お持ちください。
また、梱包用の箱やビニールカバーもご用意しております（有料）。
- 東京都宿泊税について
- 1名様あたり1泊￥10,000〜￥14,999の場合 ￥100
1名様あたり1泊￥15,000以上の場合 ￥200
- 駐車場について
- 当ホテルでは、駐車場のご用意はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
- 客室でのインターネット接続について
- 全客室にて無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。
お持ちの無線LAN(Wi-Fi)対応機器からインターネット接続をご利用いただけます。
また、有線LAN利用をご希望のお客様は、貸出用LANケーブルがございます。
- お子様のご宿泊について
- 未就学のお子様については、添い寝可能です。寝具（ベッド）をご用意する場合は、大人と同料金となります。
添い寝の場合、タオル・アメニティはつきませんので、予めご了承ください。
ベビーベッド並びに、ベッドガードのご用意はございません。
- 車いすの貸出はありますか？
- ホテル内のみのご利用にて、お貸出し可能です。
また、台数に限りがございますので、事前の予約をおすすめ致します。
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
