ホテル松島大観荘のクチコミ･お客さまの声

5月15日に宿泊しました。海の見えるお部屋ですごく綺麗で良かったです。
「旬魚王国」のバイキングは雨だったせいか、
お寿司とお刺身の数が少ないのが残念でしたが、
味は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月12日に宿泊しました　車を止める際からホテルを後にするまでとっても気持ちよく過ごさせていただきました　なんと言ってもオーシャンビューが素晴らしいく旅をしている感たっぷり　お風呂も広くゆったり　お料理も美味しくいただき　楽しかったこの場をを借りてどうもありがとうございました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月12日に宿泊しました。以前テレビで海鮮バイキングをやっているのを見て今回利用してみました。
まずホテルに着いた瞬間ロビーからの景色が絶景で感動しました。松島のホテルの中でも高台にあるため、海側のお部屋や露天風呂からでも松島の景色が一望でき眺めは最高です。
お部屋は今回ツインの洋室でしたが、おしゃれでスッキリとした室内で大きな窓で景色も良く満足でした。室内の清掃も行きとどいており、バスとトイレが一緒でしたが意外と広めでバスタブも部屋付きの物としては大きめだったので良かったです。ミニキッチンというか簡易流し場があるのも嬉しかったです。
海鮮バイキングはお刺身を楽しみにしていたのですが、今まで色んなバイキングで食べたお刺身の中では美味しかったと思います。
ゆでた蟹があったのですがよくバイキングにあるようなスカスカの蟹ではなく身がしっかりつまって甘くておいしかったです。蟹の付けダレの味も◎!!
お刺身用のツマもバイキング形式だったのですが、普通の大根のツマではなく人参、大根、紫蘇の実のツマでこれがさっぱりしていて紫蘇の香りも良くとてもお刺身に合っていて美味しかったです。
こういうちょっとしたこだわりのようなものが所々見られて総合的には満足でした。
お風呂は内風呂一つと外に二つで上記のように露天風呂からの眺めは最高でしたが、やはり普通に入っていると塩素の香りがしたので、しょうがない事なのですがこれで温泉だったらもっと最高でした。
ただ外にある浴槽の一つは今回はみかん風呂になっており、20個ぐらいのみかんが入っていて香りも良く良かったです。
お風呂をでた所には、キンキンに冷えたレモン水とお冷の2種類が用意してありそういうサービスもとっても嬉しいです。

夜はバーに行ったのですが、お値段はちょっとお高めですが、ピアノの生演奏が聞けてリクエストも受けてくれるのでゆったりとした楽しい時間を過ごす事が出来ました。

接客の方も今回は時期的にも研修中の新人の方が何人かいましたが、一生懸命丁寧に説明してくれ、とっても良い笑顔で接客してくださったのでとても好感が持てました。

今回は恋人と行ったのですが本当に気にいったので、今度は海鮮が大好きな父母を誘って連れて来たいと思います。
今回は本当にありがとうございました。素敵な時間を過ごす事が出来ました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年05月

部屋を海側で・・・・と予約しました。
ホテルお任せでしたが最上階の５階、ホテルが高台にあるのでとてもいい眺望でした。
松島の美しい海と大小の島々すご〜く贅沢な時を過ごせました。
従業員の接客態度も良いので、通常では味わえない幸せな気持ちでした。
夕食の海鮮バイキング・・・
お値段以上の価値がありますョー!
お風呂が温泉ならオール5にしたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷの家族旅行で利用しました。いつもは比較的小規模な宿泊施設を選択しているので、本件のような大型施設を利用するのは久しぶりでしたが、大型施設には大型施設なりの良さがあるもんだ、と再発見しました。評価とはちょっと矛盾しますが、食事のバイキングは、単純に数を揃えたのではなく、一品一品きちんと調理されたもので、失礼ながら意外なほどおいしくいただけました。個人的には、特にステーキが良かったです。
なお、部屋に案内してくれたのは研修生の方だったのですが、子供用スリッパ貸し出しについてご存知無かったようで、風呂上がりの際に、枕と浴衣用の帯とのセットをフロント近くで見つけたので、それをお借りしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

海鮮バイキングがとても贅沢で美味しかったです。
露天風呂の景色も素晴らしく。夜は分かりませんでしたが翌日朝、入り直してびっくりしました。お風呂じゃなかったら真っ先に写真を撮っていると思います。
ただ、駅から少し距離があるのが残念でした。シャトルバスがあるとはいえ、なかなか時間が合わなくて少し疲れてしまいました。
また、お部屋のお風呂や洗面台は設備がとても古く、びっくりしました。清潔だったので問題はないと思いますが。
従業員さんの対応にはとても満足しています。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

ＧＷ期間中ということもあり、食事もお風呂もすごく込み合っているだろうと覚悟していましたが、食事は和洋中の世界グルメ紀行で予約したのですが、大観荘さんから事前にご連絡いただき食事処の混雑が予想されるのでワンランク上の旬海和風バイキングに変更（価格そのまま）していただけたらと、しかも飲み放題をサービスしてもらえるということで。とても親切な対応に感謝です。　宿泊しての感想は、まず駐車場に到着した所からお出迎え＆荷物を運んでもらいチェックイン、部屋もプラン通り眺望は残念ですが、和洋室で広々、洗面所の広さにびっくりといった感じでした（ロビーからの景色がすばらしかった）　食事は、混雑はなく、内容も、お刺身・お寿司は新鮮でしかもバイキングとは思えない位いい素材でおいしく（沢山）いただきました。その他にも、かに・牛タン・お惣菜・汁物とたくさんあり、どれも焼き立て出来立てといった感じでおなかいっぱい頂きました。食後のデザートもあり大満足でした。お風呂の眺めもよくゆったり入れて満足でした。ありがとうございます

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷ直前に格安で予約できました。景色が見えないお部屋というだけでこんなにリーズナブルな料金で泊まれて、得した気分です。
和洋室は広くてきれい。しかし部屋に案内されてすぐ、大きな虫を発見！スタッフの方が捕ってくださいました（汗）
夜のバイキングはおいしく堪能しました。よくある、残り少ない乾いた料理が出しっぱなしなんてのは無かったです。生演奏が良かったなぁ。洋楽スタンダードをピアノで弾き語り・・・雰囲気良くお上手でした。
露天風呂も広くきれいで気持ちが良かったです。夜は青く幻想的にライトアップされていて癒されました。
一つだけ・・・部屋のエアコンが温度調節できない点が少々残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

平成24年4月27日（金）に初めて宿泊致しました。海側の部屋で五階でしたので松島の湾が一望出来て、大きな窓から最高の景観を見る事が出来気持ち良かったです。夏の花火大会などは、最高に良いと思いました。次回は花火大会の有る時に宿泊したいと思いました。是非、お勧めですよ！
食事もゆっくりと出来ましたし、刺身、牛タン、寿司その他もろもろ久々に家族皆、美味しいかったので食べ過ぎました。
自分は、うにを思う存分食べ、牛タンツマミに飲み放題（別プラン）で生ビールがんがん
飲んでしまいました。
一度は、宿泊してみては如何でしょか。
お勧めですよ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

レビューを見て評価もそこそこ良かったので初めて利用させて頂きました。期待していた海鮮バイキングは味も種類も普通でドリンクコーナーの氷をとるトングが容器の中に入ってしまった時の従業員の方の対応がそのまま手でとり持っていた布巾で拭いてもとに戻していたり…など他にも何点か不衛生だなと思うところがあったりで残念でした。少し厳しい評価になりますが全体的に普通以下というのが今回の評価。リピはないですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小学生未満のお子様無料という、
非常に格安な割に、予想以上に良い思いをさせていただきました。
施設は古さが目立ちますが、従業員の接客態度、部屋の掃除、お風呂の種類、
食事、松島の景色等、コストパフォーマンスはかなり良いと思います。
他の口コミにありましたが、バイキングは種類も多く、味もしっかりしており、
力を入れている感が見受けられました。
また、東北へ行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

【眺望はごめんなさい】という壁側の和洋室でしたが、広々とした家庭的な雰囲気の木目調の部屋で、大変気持ちよく過ごすことができました。あの広さでお値段も安く、海が見えないことなどまったく気になりませんでした。スタッフの方たちも笑顔で親切に対応してくださり、感じが良かったです。これまで訪れたホテルの中で、部屋の快適さとコストパフォーマンス共に素晴らしく、また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月26日に１歳半の子どもと一緒に観光で宿泊しました。バスの送迎もあり、子連れで荷物の多い私たちにはとても助かりました。バスから降りるとすぐにフロントへ案内してくださり、移動もスムーズです。子ども用の浴衣セットが用意してあったり、バスタオルを多めに用意してくださったりと、とても良く配慮してくれていました。スタンプラリーもあり、子どもも楽しそうでした。食事は大人は満足でしたが、１歳半の子どもにはやはり食べれるものがほとんどありませんでした。けれども、寿司コーナーで子どもが食べれるように…と注文するとかっぱ巻きを特別に握ってくださり、快い対応に感謝です。全体的に、スタッフの対応もすばらしく気持ちが良かったのですが、夕食会場にいたスタッフの１人が無愛想で態度に不満な点があったため、総合評価を４点とさせていただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

少し高台にあるホテルのお部屋からの景観は、松島湾を一望できて秀逸でした。
新しい露天風呂も開放感があってきれいで、清々しい経験をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

両親にプレゼントで行ってもらいました。料理、お部屋も満足したようです。また行きたいと言っております(^ω^；)

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

帰省のために，直前の予約で利用しました．
松風閣の３Fのお部屋でした．
研修生の方が先輩社員と一緒に案内してくれました．
2名には十分広い和室の部屋で，松島の景色が非常にきれいでした．
お風呂も広くきれいで，今月の漢方風呂はアロエで，さらに柑橘類が浮かべたお湯もありました．露天からの景色もよかったですが温泉ではないので４☆とします．
震災後は初めての利用でした．以前と比べて，お料理はなんとなくさびしくなったような気もしましたが，ゆっくりたくさんいただきました．
館内では，新入社員と思われる「研修生」の方が数人勤務しているのを見ました．
まだまだ復興への道のりは長いと感じた今回の旅で，ホテルで若い方も今年も入社してがんばっているようすを見て，応援した気持ちでいっぱいになりました．
また帰省の際には利用したいと思います．

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月10日、母・祖母・私の3人で宿泊。祖母が高齢なので大浴場に近く、できれば和室とお願いしていました。案内していただいたのは和室の「 松風閣 」で、5階・海側・553号室。窓からは松島の島々と海が一面に見え、お天気も良かったので眺望は最高、感動しました !! 歩くと床が部分的にボコボコしていたり、部屋の空調設備に古さを感じますが、部屋は綺麗です。また廊下の製氷機も近く便利で、エレベーターにも近い部屋だったので、地下1階の大浴場もあっという間に行けました。祖母は何回もお風呂に入るので、「近くていいわぁ」と、とっても喜んでおりました。希望通りにしていただき本当にありがとうございました。
夕食の和風海鮮バイキング「 旬魚王国 」ですが、スタッフの方達がとても親切で感心しました。海鮮の味は期待しすぎてしまったのか普通に感じ、思いのほかおいしかったのが牛タン焼きと豚肉のお料理でした。もっといろいろ種類を食べたかったのですが、お腹がいっぱいで・・また食べに行きたいです。アイスがとにかく硬くてすくいづらかったので、改善してもらえると嬉しいです。
あと母の感想なのですが、大浴場で洗面器が湯垢でザラザラしており、使う気にならなかったそうです。一部だったのかもしれませんが、点検をお願いしたいと思います。
夜は静かですが線路が近いので電車の通る音が気になるかもしれませんが、私はそれが心地良く、ぐっすり眠りました。
今度は違うタイプの部屋、別の食事プランでリピートしてみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

大人4人、子供４人で利用しました。部屋は山側の和洋室ですが、とっても広くて子供達も大喜びです。　
駐車場で車から降りるとスタッフの方が声をかけてくださり荷物を持ってくれます。スタッフの連携もよく、部屋までかわいいスタッフが案内してくれました。（仲居さんのように親切ですが、全く気を使いません。）
フロントには子供用の枕、スリッパ、浴衣帯がビニールバックにセットされていて、好きな物を選べます。キャラクターがいっぱいで子供は大興奮！！これもかなりいいポイントです。夕食バイングでは生演奏が行われていて気持ち良く食事できました。エステもおすすめです。
若いスタッフの方々がとっても感じよくて心地よい時間を過ごせました。またリピートしたいです！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋が玄関の斜め上で、外から中の様子が見えるため、カーテンをしていた。カーテンも電動の上から落ちるタイプなので、旅行に来たのにも関わらず気を使い疲れた。
他の部屋で工事をしていて、うるさく部屋に関しては最低でした。

食事は刺身は、鮮度が悪い。ラーメンは美味しかったです。朝のバイキングは、座る席が無く別な食事会場を案内されたが、他も座るまで大変だった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

4月4日に宿泊。今回は家族3人でしたが、たぶん10回以上利用しています。そのお目当てはいつも「磯魚」の海鮮バイキングです。
今回は震災後初めて行ったのですが、目玉だった七ヶ浜の獲れたての魚が出ておらず、漁が復活していない実態を改めて思い知りました。でも磯魚のスタッフの皆さんが大変親切で、楽しく食事できました。
また、露天風呂が大きくなって快適でした。未だ庭の工事が終わっていなかったようですが、こちらも期待しています。
朝食後にラウンジで飲んだ煎れたてのコーヒーが大変美味しく、サービス券も有効活用できました。七ヶ浜の魚が復活したころにまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月