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ホテルグリーンパシフィック よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
食事のメニューが豊富でしかもおいしかった。
2016年10月24日 17:13:55
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よくあるお問い合わせに関して

 当ホテル並びに系列ホテルにおけるFAQのご案内を致します。
  記載されている内容以外のご質問もお気軽にお問い合わせ下さい


チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってくれますか?

⇒はい。24時間体制でお荷物をお預かりいたしております。
 フロントにお申し付け下さい。

事前に荷物を送っても良いですか?

⇒はい、承っております。ご宿泊の方のフルネームとご宿泊日をご記入下さい。
 フロントにてお預かりいたします。
 ただし、冷蔵・冷凍が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。


ホテルから宅急便を発送できますか?

⇒ホテルフロントで佐川急便をお取り扱いしております。
 伝票、段ボール、カバーなどもご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。
 徒歩1分のローソンでゆうパックも取り扱っております。

お部屋でインターネットは使えますか?

⇒はい、ご利用頂けます。全室有線LANにてご利用可能でございます。
 

駐車場はありますか?

⇒ ホテルに駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご案内致しております。

◇ホテルより徒歩7分 エンタツパーキング【高さ2.4m/長5m】営業時間24時間 
 駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
 [16:00〜翌11:00] 1,000円  時間外30分200円
 ホテル発行の証明書が必要です。入庫前にフロントへお申し付け下さい。

◇ホテルより徒歩2分 日吉第一ビル駐車場【高さ1.78m/長5m】営業時間AM8:00〜PM21:00 
 駐車料金 ※営業時間以外は出し入れ不可
 [18:00〜翌9:30] 500円  時間外15分100円
 ホテル発行の証明書が必要です。入庫前にフロントへお申し付け下さい。

仕事で疲れたのでマッサージさんを呼びたい

⇒フロントにて手配させていただきます。
 通常料金より更に割り引いてご利用頂けます。
【 Relaxation もみの手 】営業時間PM8:00〜AM2:00迄
 詳しくはフロントにお尋ねください。


ズボンプレッサーはありますか?

⇒はい、ございます。各階のエレベーター脇にご用意致しております。


クリーニングはできますか?

⇒はい、承っております(有料)。
当日朝9:00までお預かり、当日夕方18:00に仕上がります。
フロントにお申し付け下さい。


ランドリーは利用できますか?

⇒はい、ご利用頂けます。1Fロビー奥に無料ランドリーコーナーがございますので、ご自由にご利用下さい。 (洗剤1パック¥50にて販売)



ホテルの朝食を食べたいのですが

⇒1食¥800にて販売致しております。フロントにお申し付け下さい。


ホテルに一番近い駅は、どこですか?

⇒仙台駅西口から徒歩4分 西口高速バス乗場からは徒歩1分 
ハピナ名掛丁商店街の裏通り(谷風通り内)にございます。


客室内にある設備・備品は、どのようなものがありますか?

⇒全客室に以下の設備・アメニティをご用意しております。
 高速インターネット接続無料サービス/LANケーブル/液晶テレビ/電気スタンド/シャワートイレ/
 ボディーソープ/リンスインシャンプー/バスタオル/フェイスタオル/コットン地のガウン/
 歯ブラシ/カミソリ/ ドライヤー/お茶/空の冷蔵庫
 ※コーム・ヒゲソリは一階エレベータ―脇においてございます。


クレジットカードの利用は可能ですか?

⇒VISA JCB American Express Diner's Club NICOS UFJ Card でのご利用が可能です。
 銀聯カードについてのご利用はできません。


小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?

⇒小学生以下のお子様の添い寝は無料です。
 シングル 大人1名 お子様1名まで/ダブル 大人2名 お子様1名まで
ホテルの近くにコンビニはありますか?

⇒はい、ございます。ホテルから徒歩1分のところにローソン・サンクスがございます。
 詳しくはフロントでお尋ねください。


銀行は、近くにありますか?

⇒ 地方銀行の七十七銀行が徒歩1分のところにございます。
都市銀行ですと三菱東京UFJ銀行や三井住友銀行が徒歩5分のところにございます。
郵便局は徒歩4分程(仙台駅構内)となります。また近隣のコンビニATMもご利用頂けます。

朝食の際にたばこを吸うことができますか?

⇒申し訳ありません。ご朝食時間(7:00am〜10:00am)のお煙草はご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。


車いすの利用は可能ですか?

⇒バリアフリーではございませんが、車いすのお客様にもお泊まりいただいております。
詳細はフロントまでお問い合わせください。


ペットを泊めることはできますか?
 
⇒残念ながら、当ホテル内でのペットの宿泊はご遠慮いただいております。
 尚、盲導犬をお連れの場合はご利用頂けます。ご宿泊の際はホテルスタッフまでお申し付け下さい。
キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?

⇒キャンセル料は以下の通り頂戴致します。
 連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%
 当日キャンセル   :宿泊料金の100%



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