Q: アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 ＪＲ函館駅より徒歩15分 函館空港よりタクシーで約20分

Question 1

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
有り　500円（税込／泊） 170台　先着順となります。満車時は近隣の駐車場へご案内しております。

Question 2

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ函館駅より徒歩15分函館空港よりタクシーで約20分

Question 3

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン15:00〜25:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 4

【○】大人3名～4名1室で宿泊できますか？

Accepted Answer

デラックスツイン（2～3名）、和洋室（2～4名）で宿泊可能でございます。
２台のベッドとお布団（テレビの上下棚）をご用意いたしておりますので、お好きなタイミングでご自身で敷きお休み頂きますようお願いいたします。
※フロントにご連絡頂きまして、スタッフが布団敷きにお伺いする事も可能です。

Question 5

【×】大人5名1室で宿泊できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、当館にご用意しております客室タイプで最大の定員は4名様まで（和洋室）となっております。
※別館の「ラビスタ函館ベイANNEX」では最大5名様定員のお部屋がございますのでご検討の程宜しくお願い申し上げます。

Question 6

【×】部屋から海は見えますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが当館は構造上窓が海に面している客室はございません。
しかし、お部屋の場所によっては窓の端に海が見えるお部屋はございます。
詳しくは当館までお気軽にお問い合わせくださいませ。

Question 7

【△】お部屋にバスタブは付いていますか？

Accepted Answer

当館客室タイプ「デラックスツイン」「和洋室」のみバスタブの用意がございます。他客室タイプはシャワーブースのみのご用意となりますことご了承くださいませ。

Question 8

【△】通常より早くチェックインすることはできますか？

Accepted Answer

通常チェックイン受付開始時間は15時以降ですが、一時間あたり2，200円（税込）の早着料で14時からのご案内を承っております。
お電話または直接フロントにてお申し付けくださいませ。

Question 9

【△】通常より遅くチェックアウトすることはできますか？

Accepted Answer

通常11時までのところ、延長は最大14時まで可能でございます。
一時間あたりの延長料は2，200円（税込）でございます。
※13時以降の延長をご希望の方は、12時までにご精算をお願いいたします。
※14時以降の延長をご希望の場合は一泊料金追加のご案内となります。

Question 10

【○】お部屋に着替えはありますか？

Accepted Answer

客室内に上下別タイプの「館内着」をご用意しております。
ご滞在中は館内着・スリッパで、朝食会場・大浴場等全てご利用いただけます。
サイズは通常MまたはLをお部屋にご用意しておりますが、
S～4Lまで交換が可能ですので、ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

Question 11

【○】貸出品はどのような物がありますか？

Accepted Answer

アイロン、ズボンプレッサー、ヘアアイロン、各種充電器、各種枕（そば枕、低反発枕）、爪切り、車椅子、毛布、ベビーカー、ワインオープナー、缶切り、ソーイングセット、体温計、
水まくら、ビニール傘、お皿、グラス、荷物用カート、お子様用館内スリッパ等…
他、ご必要な物がございましたらフロントにお申し付け・お問合せください。

Question 12

【△】喫煙できる客室はありますか？

Accepted Answer

2024年3月より「加熱式タバコ専用喫煙部屋」ができましたが、
紙タバコが喫煙できる客室のご用意はございません。
ご面倒をおかけいたしますが、館内1階喫煙所のご利用をお願いいたします。

Question 13

【○】大きな冷蔵品・冷凍品は預かっていただけますか？

Accepted Answer

フロントにてお預かり可能でございます。
チェックイン日～チェックアウト日の期間でしたらいつでも対応可能ですので、
物をご用意のうえフロントまでお越しくださいませ。

Question 14

【×】バリアフリー対応の客室はありますか？

Accepted Answer

あいにくですが当館にバリアフリールームはご用意がございません。
手すりが付いていたり段差が全くない訳ではありませんが、
ベッドが高いことや客室の入口からベッドまで車椅子で直進できることから、
当館でご宿泊希望の方には「和洋室」をご案内しております。
※別館の「ラビスタ函館ベイANNEX」には1室のみユニバーサルルームがございます。
空室状況等はお電話にてお問い合わせくださいませ。

Question 15

【△】複数部屋を予約しているので近くにできますか？

Accepted Answer

ご希望を承ることはできますが、ご予約状況やお部屋タイプによっては必ずしもご要望通りにご用意できるとは限らないこと予めご了承くださいませ。
ご希望の際はお電話にてお問い合わせ、またはご予約時にコメントをご入力くださいませ。

Question 16

【○】記念の宿泊にサプライズがしたいのですが…

Accepted Answer

当館ではホールケーキやシャンパンのハーフボトル、花束のお手配を承っております。
ご希望の場合はご宿泊日の3日前までに、お電話にてお問い合わせくださいませ。

Question 17

【×】宿泊せず朝食だけ食べることはできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、当館の朝食バイキングはご宿泊の方のみとさせていただいております。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

Question 18

【×】ランチやカフェの利用はできますか？

Accepted Answer

恐れ入りますが館内にカフェは無く、当館のレストランはディナーのみの営業でございます。

Question 19

【○】宿泊せず夕食だけ食べることはできますか？

Accepted Answer

館内1階の洋食レストラン「ノルテ」、海鮮中華料理「海風楼」は食事だけのご利用も承っております。
単品またはコースでご注文いただけますので、お気軽にお越しくださいませ。

Question 20

【○】荷物をホテルから発送したいのですが…

Accepted Answer

当館売店・フロントでは「ヤマト運輸」にてお荷物の発送を承っております。
ダンボール箱の販売や、クール便にも対応しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

Question 21

【○】館内でアルコール飲料は販売してますか？

Accepted Answer

館内1階の売店・各フロアの自動販売機にて購入可能でございます。
アルコール飲料の販売が無い自動販売機もございますので、詳しくはフロントまでお問い合わせくださいませ。

Question 22

【×】日帰り入浴はできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが承っておりません。
ご利用はご宿泊のお客様のみ可能でございます。

Question 23

【×】貸切風呂はありますか？

Accepted Answer

恐れ入りますが当館にはご用意がございません。
※別館の「ラビスタ函館ベイANNEX」には3種の貸切風呂をご用意しておりますので、
何卒ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

Question 24

【○】混雑を避けて大浴場を利用したいのですが…

Accepted Answer

客室内テレビのVOD案内にて、大浴場の混雑状況をリアルタイムで確認できます。

Question 25

【×】タトゥーが入っているのですが大浴場は利用できますか？

Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、当館としてはご遠慮いただいております。
恐れ入りますが客室内のシャワーブースまたはバスタブのご利用をお願い申し上げます。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

Question 26

【×】子供用にベッドガードはありますか？

Accepted Answer

当館にご用意はございません。
そのため以下の対応・ご案内をさせていただいております。
・ツイン（24平米）…ベッド同士をつけて壁に寄せる。低めのベッドですのでご安心いただけます。
・デラックスツイン（33平米）…ベッド2台をそれぞれ壁に寄せる（間が通路のためベッド同士はつけられない）。低めのベッドなのでご安心いただけます。もしくはベビーベッドをお部屋にご用意。
・和洋室（33平米）…ベビーベッドをお部屋にご用意。
ベビーベッドについては数に限りがございますので、ご希望の場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。

Question 27

【×】ペットと一緒に宿泊できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、盲導犬や介助犬等以外の動物はご入館をお断りさせていただいております。

Question 28

【○】周辺の観光案内はありますか？

Accepted Answer

フロントロビーにて市内の観光地図や各所パンフレットをご用意しておりますのでご自由にお持ちください。もしくはフロントスタッフにもお気軽にお問い合わせくださいませ。

Question 29

【○】チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか？

Accepted Answer

チェックイン日～チェックアウト日の期間中であればいつでもお預かり可能でございます。
お気軽にフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

Question 30

【○】荷物を先に送りたいのですが…

Accepted Answer

ご予約のお客様のお名前（フルネーム）、チェックイン予定日、ご連絡先の電話番号をご記入いただき、お送りくださいませ。お送りされる前にご連絡頂けますとスムーズです。

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