楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ラビスタ函館ベイ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2778件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ラビスタ函館ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.51
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.24
  • 食事4.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2287件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 14:17:41

朝食を楽しみにして予約しましたが、想像以上でとても満足しました。
また、部屋のコーヒー、大浴場、スタッフの接客もとても良いと思いました。立地も良いので、函館に行く際にはまた宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月26日 17:20:13

この度はラビスタ函館ベイへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同、日々頑張って参ります。

また機会がある際はぜひ、函館市内の観光の拠点として当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ フロント庄山

ご利用の宿泊プラン
【カップルに人気/朝食付】シングル2名利用でお得に☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 19:51:17

母と2月23日に宿泊しました。函館山を一望できる部屋に感動しました、温かい日だったこともあり霧がかかる事もなく良く見えました。ただ風が強く最上階の露天風呂に寒さであまり浸かれなかったのは残念ですが、時期が時期なので仕方ないと割り切りました。朝食のバイキングも話題の自作海鮮丼をはじめ、魚介や肉や野菜、デザートまですごくおいしかったです。ひとつ残念なのは入浴用のタオルをもう少し数を使えると良かったかなぁと思います、景観が良いお風呂で夜と朝で違う函館山を見ながら何回も入りたいという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
それ以外は本当に申し分はありません、宿泊出来て良かったです。部屋と浴場から見た函館山は忘れません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月25日 21:36:41

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望や当館自慢のご朝食をご堪能頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。大浴場用のタオルに関しましては、ご用命頂きましたら都度お渡しさせて頂いていたのですがご案内不足でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を出来るだけ取入れ、よりご満足を頂けますよう、設備の充実とサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、是非また函館にいらした際はお立ち寄り下さいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ フロントマネージャー矢代

ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気☆】函館山側のお部屋確約
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:17:56

ホテル側のおまかせで部屋が決まりましたが、12階と客室最上階、函館市側の部屋でとても夜景が綺麗でした。ベイエリアだと観光施設全てが近いためとても便利でした。朝食も評判通りイクラかけ放題は食べ応えがあり、この他の料理も美味しかったです。函館に旅行の際はまた利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月25日 21:25:06

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺め、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ 
フロント千葉

ご利用の宿泊プラン
【連泊/朝食付】連泊でお得に函館STAYを満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合5

ひげぞー2525さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

ひげぞー2525さん(350件) [40代/男性] 2017年02月15日 18:33:19

非常にお気にいりのホテルです。最近は混んでいて予約取りづらくなりました。でもまた是非お伺いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月16日 16:30:09

日頃よりラビスタ函館ベイをご贔屓頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
函館はいまはまだ寒い冬期間ですが、これから訪れる暖かな季節にも是非お越し頂けますと幸いに存じます。
今後もお客様が安心してご宿泊を頂けるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
(ラビスタ函館ベイ 岡田)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】源泉掛け流しの癒し旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙室◆15平米・インターネット接続可】

総合4

shige0569さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

shige0569さん(8件) [40代/男性] 2017年02月14日 22:03:40

用意されたのはツインの部屋で,くつろぐことができました。朝食も評判通り,海鮮もの中心のバイキングで満足しました。チェックイン後,函館駅の無料相乗りタクシーを利用しましたが,とてもいいサービスですね。多田,浴場やロビーなど,設備の一部に古さや痛みを感じました。早期の階層を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月15日 15:31:30

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当館ならではの元気になれるご朝食にご満足のお言葉、幸いに存じます。お部屋に関しましては、当館の都合によりご予約時と別タイプをご用意させて頂きましたが、お寛ぎ頂けましたご様子がうかがえ安心致しました。
設備等に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様のご意見を出来るだけ取入れ、よりご満足を頂けますよう、設備の充実とサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧の程、お願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(ラビスタ函館ベイ 岡田)

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】源泉掛け流しの癒し旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙室◆15平米・インターネット接続可】

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 23:28:26

いくらかけ放題の朝食を目当てに、母と宿泊してきました
お部屋のアップグレードまでしていただき、ゆったりと過ごすことができました
往復の交通費と一泊の宿泊代がほとんど変わらないくらいかかるので、なかなか来づらいのだけが難点です
夕食のバイキングプランもあったらより嬉しいなぁと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月13日 10:31:21

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のいくらは沢山お召し上がり頂けましたでしょうか?朝ごはんは1日の活力です!!また機会がございましたら、ご朝食付でご利用頂ければ幸いでございます。
現在、ご夕食付プランは洋食・中華のコースまたは、ホテル隣のジンギスカン食べ放題付で出しておりますが、バイキングも検討させて頂きたいと思います。
今後もお客様からのご意見等をもとに宿泊プランを考えて参りますので、また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ
山口絵里子

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・早い者勝ち売り切れ御免!!】冬の温泉大人旅★全50品の朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 19:34:41

温泉は茶褐色…熱すぎず露天も広いです。湯上がり処からの眺望も素晴らしかった…ラッキーピエロにハセガワストアがまぁ近いし食事には困らないのがいい…評判の朝食はやはり美味しいのだけれどエレベーターもう少し欲しいかな…朝食時非常階段使えると言っても高層階からだとかなり大変…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年02月04日 17:39:39

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やホテルからの眺め、立地に関しましてご満足頂きご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私共も嬉しい限りでございます。
しかし当日は、混雑の為お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては、増設の予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として、今後の懸案事項とさせて頂きます。
今後も函館市内の観光の拠点として当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ  鏡

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月限定】函館山側確約☆当館一番人気客室「デラックスツイン」~自慢の朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆禁煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合4

よっちゃん2217さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

よっちゃん2217さん(4件) [70代/男性] 2017年01月30日 07:40:45

1月27日に宿泊しました。
・団体(中国?)がしていてチェックインに手間取っており、当方のチェックインに30分近
 くかかった。
・部屋に携帯の充電器がなく、フロントに借りに行った。
・部屋の家具など古くなりそろそろリニューアルの時期では。
・部屋着と寝巻が別々なのは大変良い。
以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月31日 18:39:53

いつもラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。この度は、ご宿泊に際し一部混雑のため、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、ご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ  鏡

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙室◆15平米・インターネット接続可】

総合5

katsunori0124さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

katsunori0124さん(7件) [50代/男性] 2017年01月30日 07:11:45

何と言っても、こちらのホテルは部屋からの景色、温泉、朝食が最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月31日 18:21:20

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや温泉、またご朝食に関しましてもご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ますよう努力をして参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ函館ベイ  鏡

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】源泉掛け流しの癒し旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙室◆15平米・インターネット接続可】

総合3

ekirakuさんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

ekirakuさん(81件) [50代/男性] 2017年01月29日 13:25:08

この度はお世話になりました。
ウワサどおりの朝食バイキングの品数やクオリティには満足させて頂きました。
一方、チェックイン時や朝食時の行列には価格に比して、たいへん残念でした。
また、お部屋の設えは広く満足でしたが、塗装のハゲなどの傷みが目立ち、清潔感が感じられないと思います。
また、利用出来るよう、集中時のスタッフの強化や修繕を期待しております。
ありがとうございました(^_^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30/朝食付】30日前deお得な先取りプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合5

ちゃちゅんさんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

ちゃちゅんさん(1件) [50代/女性] 2017年01月25日 16:51:16

1月18日一泊だけでしたが、低層階4階函館山が見え想像していた以上に良いお部屋でした。お部屋のレトロな雰囲気と窓から見える港の灯りがとても落ち着かせてくれました。そして温泉というのも驚きです。ホテル自慢の朝食も海鮮丼!朝から食べられるのか?と心配していたら小丼もあり自分でトッピング。おいしくいただきました。また温野菜がうれしかったです。ホテル全体の雰囲気がとても気に入りました。今度函館に行くことがあったらこのホテルに泊まります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月29日 13:11:46

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
「また泊まりたい」とのうれしいお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様のお言葉を励みに、努力してまいりたいと存じます。
また、次回お客様にお会いできる日を楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【低層階限定/朝食付】眺望にこだわらないなら断然お得♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合4

tvxq.iku.212さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

tvxq.iku.212さん(1件) [30代/女性] 2017年01月25日 11:35:16

赤レンガ倉庫がすぐなのでとても場所が良い。夕食は外で食べる予定だったので早めに温泉へ入りましたが全然混んでいなくて娘ととても快適にのんびり景色を楽しめました。部屋は和洋室。コーヒーミルがありコーヒーを豆から挽くのが初めてな子供達は、これだけでもよい経験ができたよう。残念ながら部屋からの景色は倉庫側だったのでいまいちです。朝食は大好きなサーモンではなく苦手なマグロの日だったのでこれも残念。でも、日替わりだと事前に見ていたのでこれは仕方が無いですね。花畑牧場とのコラボスイーツ、ガトーショコラがとても美味しかったのと、プリンも最高に美味しかったので満足でした。駐車場代500円は…取らなくて良くないですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月29日 13:01:37

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
また、お部屋のコーヒーミルにつきましては、挽きたてのコーヒーを味わって頂きたく以前より始めさせて頂いたサービスとなっておりますが、このようにお喜び頂けました事大変嬉しく思います。
またお客様の貴重なご意見大変ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ポイント収集家必見】楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室◆喫煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 12:41:08

ずっと宿泊してみたかったホテルに、楽天セールのクーポンでお安く予約できました。
露天風呂やラウンジからの景色は絶景でお風呂あがりのアイスキャンディのサービスもうれしい♪また、なんといっても大満足の朝食ビュッフェでした。朝7時には会場にいきましたが、もうすでにたくさんの人がいました。何か所もとるところがあるのでまったく困ることはなく、もりもりの海鮮丼を楽しみました。あとプリンもおいしたっかのでおすすめです。コーヒーを部屋に持ち帰れるようにしっかりした紙のカップもあり、すてきな配慮だなと感じました。もちろんお部屋もなにも困ることはありませんでした。またいきたいなあ♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月29日 12:57:08

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。
当館の朝食にご満足いただけたご様子で重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、努力して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【低層階限定/朝食付】眺望にこだわらないなら断然お得♪
ご利用のお部屋
【和洋室◆禁煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合5

ススキノ貴族さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

ススキノ貴族さん(11件) [40代/男性] 2017年01月21日 18:33:59

お風呂が良かった。朝食は噂通り。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月22日 22:23:48

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は、函館の美味しい海の幸をご堪能頂けました事をはじめ、私どもにとりまして、お客様にご満足していただける事が、何よりも嬉しい事でございます。
また、大浴場からの眺望はお客様から大変ご好評頂いております。
これからも常にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力をして参りますので今後ともラビスタ函館ベイをどうぞよろしくお願い致します。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ラビスタ函館ベイ 林

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙室◆15平米・インターネット接続可】

総合5

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 15:31:18

シングルをダブルに変更してもらってラッキーでした。館内もきれいでまた利用してみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月22日 22:31:27

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたセミダブルタイプのお部屋をご満足頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ 林

ご利用の宿泊プラン
【カップルに人気/朝食付】シングル2名利用でお得に☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:19:51

2食共に内容が豪華で大満足です。ソフトドリンクの白桃、黒烏龍茶、ブラッドオレンジが並び感激。朝は違うソフトドリンク。そして、食事中は日本語以外が聞こえず落ち着いて美味しく頂けて最高でした。
また、行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月11日 20:43:41

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
「また、行きたい」という最高のお言葉を頂いた事も大変嬉しく思います。
今後も、当ホテルを何度もお選び頂けるよう、サービスの向上、設備の充実に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 大山

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★12月31日~1月2日】恒例豪華ディナーバイキング付プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

総合5

楽天20101765さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

楽天20101765さん(16件) [50代/男性] 2017年01月09日 00:47:40

朝食のご飯(青森産)がとても美味しかったです。
函館名物ラッキーピエロも歩いて5分位の所にあり夕食はそこが満足しますよ。
函館に止まる際は又宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月09日 16:27:28

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をご堪能して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の立地はベイエリアに位置しますので、お食事や観光には便利がいいほうですし、ラッキーピエロのお味もお客様のお口あったようで嬉しく思います。
また函館にお越しの際には是非お越しくださいます。心よりお待ち申し上げます。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【正規料金】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室◆禁煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 20:08:10

何度かお世話になっているホテルですが、年々サービス低下が目立ちますね。
特にフロントの女性。チェックイン前に荷物預かりしてもらうため、目の前で待っていても、知らん顔。挙げ句の果てに自分が面倒だからと後輩にやらせるという始末。名前覚えておけば良かったです。全国色々旅していますが、ワースト10に入ります。
しかしながら、売店の女性、食事処の方々、部屋の清掃が行き届いていて、努力している方に申し訳ないので、この評価です。
宿泊される方は感じ悪いフロントの女性が1人いますが、早めのチェックイン手続きした方が良いです。繁忙期は他のホテルに比べ物にならないほど混雑します。
4.50人程並びます。
朝食、夕食も同じくあり得ないくらい時間帯によっては並びます。
函館はこのホテルも含めサービス精神がなってない土地柄なので、それを踏まえ予約する事をお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月10日 09:44:14

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフの対応につきましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日頃より、お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けるよう教育しておりますが、私の指導力不足と担当者の業務怠慢に依りまして不快感を与えてしまったものと猛省致しております。

混雑に関しましても、オペレーションを再度見直し、快適なホテルを目指して参ります。

次回またご宿泊頂ける事がございましたら、スタッフ一同万全の準備でお待ち申しあげております。
どうぞ、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ラビスタ函館ベイ フロントマネージャー中村

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★12月31日~1月2日】恒例豪華ディナーバイキング付プラン!!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆禁煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合4

マルハチタカタカさんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

マルハチタカタカさん(6件) [50代/男性] 2017年01月08日 17:25:15

2回目の宿泊です。
今回はデラックスツインに宿泊しました。
3階だった為、眺望は悪く外から見えてしまいそうでカーテンは開けられませんでした。

ヂナービュッフェは期待通り美味しかったです。
種類も豊富でタラバ蟹やマグロの刺身は美味しかった。
エビのチリソースも美味しかったです。
朝食のイクラは沢山頂きました。
おせちの数の子がとても美味しかったです。

温泉は眺めが良く、のんびり景色を眺めながらとてもリラックスしました。
ただ、夜は風が凄く吹いていて、露天風呂はとても寒かったです。
お風呂上がりのアイスはとても嬉しいサービスですね。

次回宿泊するときは是非高層階に宿泊してみようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月08日 18:30:33

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはディナービュッフェ、朝食、大浴場についてもご満足頂け、大変恐縮しております。
これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
(ラビスタ函館ベイ 岡本)



ご利用の宿泊プラン
【年末年始★12月31日~1月2日】恒例豪華ディナーバイキング付プラン!!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆禁煙室◆33.6平米・ユニットバスタイプ】

総合4

オーロラ探検隊さんの ラビスタ函館ベイ のクチコミ

オーロラ探検隊さん(16件) [40代/男性] 2017年01月08日 17:23:25

昨年に続き2回目の利用です。今回は70を超える親と一緒に利用しました。
昨年一人で利用した時には気にならなかったものの、親と一緒に利用したことでいくつか気になったことがありました。それは、収容能力に対するいくつかのキャパ不足に起因する待ち時間の長さです(フロントの受付待ち、エレベータ待ち、朝食会場での入場待ち、等)

立地や食事などたくさん良いところがあるのに、各種待ち時間の長さがそのポジティブな印象をスポイルしているのが、とてももったいなく感じました。待ち状態にぶち当らなければ良い印象はたくさんあるのですが。。。

部屋の中で1つ気になったのは寝具です。通気性が悪いのか、汗だくになり、起きる頃には布団を蹴飛ばした状態でした。前日に利用した宿の寝具が心地よかっただけに、とても気になってしまいました。

ネガティブなコメントをたくさん挙げましたが、朝食は相変わらず美味しかったです。
最上階の温泉、露天風呂も文句なし。湯あがりに頂くアイスクリームも嬉しいサービスです。

美味しい朝食を求めて、また利用すると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ラビスタ函館ベイ 2017年01月08日 18:46:34

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン、エレベーター、朝食会場の待ち時間についてお客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
混雑改善の為、良案がないか検討させていただきたいと思います。
今後も快適にお過ごし頂ける様サービス向上、設備の充実に努めて参りたいと存じますので、ご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
(ラビスタ函館ベイ 岡本)

ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気☆】函館山側のお部屋確約
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙室◆24.6平米・インターネット接続可】

2287件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ