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ホテル　リゾートイン石垣島＜石垣島＞よくあるご質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

ホテル　リゾートイン石垣島＜石垣島＞

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お支払いについて

Q1.代金のお支払いはいつすればいいですか？: 予約時のオンライン決済でお願い致します。
Q2.クレジットカードは使えますか？: オンライン決済：JCB・VISA・Master・Diners・AMEXがご利用いただけます。
現地決済：クレジットカード使用可能です。使えるカード種類はチェックインの際、フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
Q3.宿泊税は別途かかりますか？: 宿泊税はかかりません。
Q4.外貨の両替はできますか？: 外貨両替は受け付けておりません。
Q5.キャッシュレス支払いはできますか？: 各種クレジットカードがご利用頂けます。

チェックイン/チェックアウト

Q1.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。: チェックイン　15:00
チェックアウト　11:00
Q2.チェックイン時刻が遅くなる場合はどうすればよいですか？: フロント営業時間が12:00～20:00となっている都合上、チェックインは20:00までとなります。
到着が20:00を過ぎる場合は営業時間内（12:00～20:00）にご連絡をお願いいたします。
Q3.チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？: チェックアウト延長は1時間に限り1,000円の追加料金にて承ります。
ご希望の際は、前日の営業時間（12:00～20:00）内にご連絡ください。

宿泊・客室について

Q1.禁煙室はありますか？: 客室内は全室禁煙となっております。
外にある喫煙所をご利用となります。
Q2.貴重品の保管について教えてください: お客様自身で管理となっております。
Q3.インターネット接続はできますか？: 全客室にて高速有線LAN・無線LAN（Wi-Fi）を使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。
Q4.1部屋に3名の宿泊することはできますか？: 全室大人4名様までのご宿泊が可能です。
詳細は客室ページへ
Q5.子どもと一緒に添い寝はできますか？: 未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。
Q6.子供の宿泊料金はいくらですか？: 小学生以上のお子様は、大人料金と同額を頂いております。
Q7.子供用のアメニティなどはありますか？: ご用意がございません。
Q8.ベビーベッドの貸し出しはしていますか？: ご用意がございません。
Q9.未成年者の宿泊はできますか？: 未成年の方でもご宿泊いただけます。ただし、未成年（20歳未満）の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。
未成年宿泊同意書のダウンロードはこちらから

荷物について

ホテル内の施設について

他のサービスについて