楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

予約の確認・キャンセル
メニュー
楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ） よくあるお問合せ

ヴィアイン金沢（ＪＲ西日本グループ）

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
    • クチコミ・お客さまの声(3081件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目：


    大人 人 子供 0人
    合計料金（泊）
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0人
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索

    クチコミ･お客さまの声
    5月3.4に宿泊しました。金沢駅構内にあり、すぐとなりにはコンビニもありチェックイン、アウトも自動ででき混雑す...
    2021年05月09日 20:33:57
    続きを読む


    Ｑ.最寄駅は？

    Ａ.ＪＲ金沢駅の構内に位置しております。
    北陸新幹線、JR在来線、IRいしかわ鉄道の改札口から一番近いホテルでございます。
    フロントは３階でございます。

    Ｑ.駐車場はありますか？

    Ａ.提携駐車場がございます。

     ①金沢駅屋上駐車場
     入庫から12時間後毎に440円のご料金となります。
    ※ご利用の際はフロントにて処理致しますので、駐車券をホテルのフロントスタッフにご提示お願いいたします。

     駐車場のご予約は承っておりません。また、提携駐車場以外の駐車場の手配、割引はできません。予めご了承下さいませ。


    Ｑ.近くにコンビニはありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    ホテルを出て直ぐに（駅構内１Ｆ）セブンイレブン－ハートインがございます。
    ただし、２４時間営業ではございません。営業時間はＡＭ５時からＡＭ１時でございます。深夜は営業していません、了承下さいませ。

    Ｑ.チェックイン時間・チェックアウト時間は？

    Ａ.チェックイン時間は１５時から、チェックアウト時間は１０時まででございます（宿泊プランで別途設定がある場合もございます）。

    延長料金は以下の通りでございます。
    １時間延長　⇒１名様１，０００円、２名様２，０００円
    ２時間延長　⇒１名様２，０００円　２名様４，０００円
    ３時間延長　⇒１名様３，０００円、２名様６，０００円
    １３時以降は１日分をいただきます。

    Ｑ.チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりは？

    Ａ.はい、承ります。
    チェックイン前・チェックアウト後は当日中の場合は、何時でもお預け、お引取り頂けます。
    お気軽にお申し付け下さいませ。貴重品や壊れ物などはお預かり出来ません。ご了承下さいませ。

    Ｑ.門限はありますか？

    Ａ.いいえ、特にございません。
    ですが、２４時以降はセキュリティ上、１階エントランスを施錠いたします。
    チェックインがお済のお客様はカードキーでお入り頂けます。
    カードキーをお持ちではないお客様はインターホンをご利用下さいませ。

     ※ご到着時刻を１時間以上過ぎる場合は、必ずご連絡下さいませ。ご連絡がない場合、ご予約をキャンセルさせて頂くことがございます。
    Ｑ.チェックイン時間が遅れる場合について

    Ａ.ご到着予定時刻を２時間以上過ぎる場合は必ずご連絡下さいませ。
    こちらからご確認のお電話をさせて頂く場合もございます。
    ご連絡がない場合、ご予約をキャンセルさせて頂くことがございます。

    Ｑ.ホテルから荷物は送れますか？

    Ａ.はい、ご利用頂けます。
    フロントで承ります（ヤマト宅急便）。

    Ｑ.先に荷物を送ってもいいですか？

    Ａ.はい、お送り頂いて結構でございます。
    その際、チェックイン日とお名前をカタカナでご記入の上お送り下さいませ。
    フロントでお預かり致します。

    送付先は以下の通りでございます。
    〒９２０－０８５８
    石川県金沢市木ノ新保町１－１
    ヴィアイン金沢
    ＴＥＬ．０７６－２２２－５４８９

    Ｑ.朝食場所について

    Ａ.ご宿泊のお客様のご朝食場所でございますが、あいにくホテル館内にはございません。
    １階の金沢駅のフロアーに提携している朝食場所がございます。
    場所は、メープルハウスです。
    お時間は７：００〜ラストオーダー１０：３０まで。
    洋食のセットメニューでございます。

    お一人様７５０円でございます。

    ご希望はチェックインの際にお申し付け下さいませ。
    ※座席に限りがあり、当日の予約数によりご希望に副えない場合がございます。予めご了承下さいませ。


    Ｑ.部屋でインターネットは使えますか？

    Ａ.はい、ご利用頂けます。
    全室で無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮをご利用頂けます。ご利用は無料でございます。ＬＡＮケーブルもご用意しております。
    どうぞご利用下さいませ。

    Ｑ.パソコンの貸し出しはありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    １泊につき１，１００円でございます。
    用紙に必要事項をご記入の上、身分証明書をコピーさせて頂きます。

    ※数に限りがございます。ご了承下さいませ。
    Ｑ.クリーニングはありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    午前１０時までにお出し頂ければ、当日の１９時前後に仕上がります。（日曜・祝祭日は休みです）
    お部屋にございます用紙に必要事項をご記入の上、クリーニング袋とご一緒にフロントにお持ち下さいませ。

    Ｑ.コインランドリーはありますか？

    Ａ.はい、ございます。３階にございます。
    洗濯機〜乾燥（１回）：５００円

    Ｑ.自動販売機はありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    飲料の自動販売機が、フロントがある３階と７階にございます。
    アルコール類はございません、１階のコンビニでお買い求めくださいませ。
    また、たばこ・食品の自動販売機もございません。

    Ｑ.製氷機はありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    ７階にございます。
    紙コップを備え付けております。

    Ｑ.加湿器はありますか？

    Ａ.はい、ございます。
    全室に加湿機能付き空気清浄器を完備しております。

    Ｑ.子供の添い寝は出来ますか？

    Ａ.小学生低学年までのお子様は可能です。
    追加料金はございませんが、アメニティ類の追加は致しかねますので、ご了承くださいませ。

    Ｑ.会議室はありますか？

    Ａ.はい、ございます。※
    【利用料金：１時間／５，０００円】
    インターネットでの受付はございません。
    お手数ですが、お電話でお問合せ下さいませ。
    ※ご予約は３ヶ月先までになります。
    ※ただし新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みとして現在ご利用頂けません。予めご了承下さいませ。
    ＴＥＬ.０７６－２２２－５４８９
    ２０２０年１２月１日現在。


    Ｑ.常備薬はありますか？

    Ａ.一般医薬品の提供は薬事法に抵触するため、ヴィアイングループではご用意しておりません。
    お手数をお掛け致しますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。
    金沢百番街あんと西の２階にマツモトキヨシが営業しています。

    Ｑ.シングルＡとシングルＢは何が違うの？

    Ａ.シングルＡは、ビジネスのお客様向けの窓側にデスクを配置したスタンダードなシングルルームでございます。
    シングルＢは、２人掛けのソファーにデスクをセットし、テレビは壁掛けで大きい４０インチの物を置いております。レジャーでのご利用や２名様でのご利用にお勧めです。
    ダブルでのご利用は、それぞれ「ダブルＡ」、「ダブルＢ」となります。

    ※写真はＡタイプでございます

    ジェイアール西日本ヴィアインホテルグループの施設一覧へ

    このページのトップへ

    表示モード：
    • モバイル
    • PC

    © Rakuten Group, Inc.