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ヴィアイン金沢 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.87
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.58
  • 食事3.52
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1732件中 1~20件表示

総合4

武庫山のひげ親父さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

武庫山のひげ親父さん(2件) [70代/男性] 2017年05月24日 21:32:29

5月22日駅構内にあるJR西日本経営のホテルヴィアイン金沢に宿泊しました。部屋は大体予想通りでしたが暑い日だったので大浴場があれば良かった。利便性は抜群で市内観光バス乗り場、食事場所、買い物などすべて目の前にあり、更に翌日のスケジュールも観光案内所でばっちりでした。朝食付きでしたがおにぎりとうどんかそばの選択でうどんにしたが全然
美味しくなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月24日 22:25:49

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心と安全をご提供していけますように努力して参ります。
また金沢にお越しの際にはヴィアイン金沢をどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
金沢駅のお蕎麦屋さん 地元で愛される「白山そば」朝食付【早割7】7日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA■ダブルベッド◆白山そば◆】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 16:45:22

立地が最高です!金沢宿泊はヴィアインでしょ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月24日 20:18:46

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最高とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございまいます。
今後とも頂戴いたしました最高というお言葉に恥じぬようサービスの向上に取り組んで参ります。

また金沢にお越しの際はご来館をお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ヴィアイン金沢 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合5

kai1224さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

kai1224さん(1件) [50代/女性] 2017年05月24日 15:53:17

立地がとても良く、大変快適に過ごすことができました。お部屋もきれいだったし満足してますが、アメニティがもう少し充実してると全て星5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月24日 20:23:53

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、アメニティに関しましては頂きましたご意見をもとにさらにご満足いただけますよう努めて参ります。

どうぞ金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン金沢 中村

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!!禁煙ツインルーム】

総合4

かっちゃん0512さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

かっちゃん0512さん(50件) [50代/男性] 2017年05月22日 16:29:49

3泊しました。快適に金沢を楽しめました。駅を中心にいろんな観光地にも行ける事がわかりました。今後は、白川郷や能登方面にでも行こうか?と計画しているところです。只、食事の充実を図ればもっと良くなると思いました。例)金沢野菜を食べれる朝ごはんの紹介。海の幸を堪能できる昼・夜ご飯。和カフェの紹介等々がホテルから情報得られたら積極的に紹介出来れば・・・もっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月22日 17:10:13

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様におすすめの飲食店を幅広くご紹介出来るように、最新の情報収集に努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、ぜひヴィアイン金沢にお越し下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

総合4

柴かあさんさんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

柴かあさんさん(3件) [60代/女性] 2017年05月17日 21:42:10

4/14~16日にお世話になりました。
リニューアルしたてで清掃も行き届いた大変清潔感のあるお部屋で、窓からの景色もシティーホテル特有の圧迫感も全くなく、何よりこの上ない「立地」にも大感激でした。
スタッフの方々もご丁寧な対応で、チェックアウト後も荷物を預かっていただけました。
次回、再び金沢を訪れる機会がありましたらリピートさせて頂きたいと思います。
唯一「バスタオル」と「普通のタオル」だけで「フェイスタオル」がなかったことに
多少不便を感じたのは私だけかも…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月18日 08:02:46

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で私共の接客対応にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
タオルの件につきましては、当ホテルでは2種類の大きさのご用意となりますので、ご不便をおかけしました。
お客様のお声を参考に更にご満足頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン金沢 阿部

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 18:13:50

・駅から近くて便利(金沢を起点に1日目金沢市内、2日目福井(永平寺等),3日目和倉温泉等移動しやすかった。)
・バスルームの入口が少し高い様に思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月17日 20:22:25

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通りホテルは金沢駅構内にございますので、移動が便利。と嬉しいお声を沢山頂いております。
バスルームの段差につきましてはすぐに改善する事は難しいですが、接客面等でカバー出来ます様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また金沢でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 鳴瀬

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 20:17:47

駅直結で夜のチェックインも安心でした。

お部屋はビジネスホテルですが、アットホームな感じがしました。
駅チカなので、駅前を朝早くから遅くまで散策しました。

忘れ物もお電話いただいて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン金沢 2017年05月14日 21:30:11

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ヴィアインではお客様にご自宅のようにくつろいで頂けるようスタッフ一同努めていますので、アットホームな感じがしたとういうお声は大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様サービスの徹底に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢 阿部

ご利用の宿泊プラン
どの部屋になるかはお楽しみ♪(部屋タイプ・禁煙/喫煙指定不可プラン)◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:34:17

出張で利用しました。毎日JRを利用しての移動だったため、駅ナカのホテルで大変便利でした。
何点か気になったことを書かせていただきます。
チェックイン・チェックアウトが機械で行ってからフロントに行くというのは、フロントがあるのになぜ?二度手間。少々面倒でした。部屋内部・設備等はほぼ満足でしたが、エレベータ前の部屋だったため、ほかのお客様の話し声や笑い声で少し騒がしかったです。コーヒーやお茶などはフロント前でなく部屋に置いてあった方が良いと思いました。
全体的にはスタッフの対応も良く、清潔で良かったと思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年05月11日 09:59:53

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は廊下等での話し声でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋の件につきましては確約は出来ませんが、角部屋やエレベーターから離れたお部屋のご希望をお伺いすることは可能でございます。その際はお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

今回ご指摘頂きました点をカバーできますよう接客・サービス面の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン金沢 中沢

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 05:20:48

以前に宿泊したことがあり、その際の印象が大変よかった事とやはり立地が良かったので、選択させていただきました。
しかし、朝食が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年05月10日 13:05:45

いつもヴィアイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご期待に添えぞ申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにさらにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
また、新プランと致しまして金沢駅内にあります白山そばでお召し上がり頂けますご朝食付きのプランもございますので、またぜひご利用頂ければと思います。

どうぞ金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。

ヴィアイン金沢 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◆朝食付◆早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■朝食付】

総合5

もろはしいたるさんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

もろはしいたるさん(28件) [40代/男性] 2017年05月09日 22:44:35

ビジネスで利用しましたが大変よかったです。朝食は駅内に色々あるので、駅構内と提携して割引券などがあると便利かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年05月09日 23:40:11

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。朝食につきましては、ホテル内に施設が無くご提供が出来ません。その為、駅1階の店舗と提携を行い、お客様にセットさせていただいているプランもございます。ただ、駅内の契約店に成りますので、発行枚数の制限も有り、ご不便をお掛けする事もござますので、何卒ご容赦下さいませ。  少しでもお客様がご利用されやすい様に、今後もも変革していきたい、と思いますので、これからもヴィアイン金沢をご利用くださいます様、お願い申し上げます。         ヴィアイン金沢  山下
     

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

ncs0946さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

ncs0946さん(2件) [50代/女性] 2017年05月09日 19:16:30

駅中なんで、とても便利です。
また、雨知らずでスーパーにも、コンビニにも行けるので最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン金沢 2017年05月09日 21:13:12

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅ナカのセブンイレブンは朝5時~深夜1時まで営業しており、お土産も販売しています。
れからもお客様に快適に気持ち良くお過ごしいただけますように、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合5

jnfljhさんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

jnfljhさん(4件) [30代/女性] 2017年05月09日 18:20:35

駅の構内にあるので、移動にはとても便利です。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年05月09日 20:54:08

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様の目線に立った応対を心がけて、安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:42:06

とにかく立地が最高でした(^^)お部屋も綺麗でした!少し狭かったですが、値段を考えれば納得いきます(^^)
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年05月08日 20:40:54

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからもたくさんのお客様に快適にご利用して頂けますよう、より良いホテル作りに努めてまいります。
今後もヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■喫煙エコノミーツイン】

総合5

kashing0223さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

kashing0223さん(1件) [20代/男性] 2017年04月30日 20:35:38

This hotel is really good!
I left something really important in room, but I already left.
Then, this hotel is very nice to send my stuff to other hotel that I will stay.
I really appreciate them with such action. Thank you!
I would love to stay here next time.\

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月30日 21:37:34

Thank you for using.
I also thank you for the word of thanks.
I will be waiting again.

viainn Kanazawa okabe

ご利用の宿泊プラン
お部屋が映画館に!!VOD(ルームシアター)見放題プラン◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 11:18:43

金沢駅直結で、大変便利。

近江町市場にも歩いて行けるし、広沢あたりで飲んでタクシーに乗っても説明しやすいし、
ここが空いていれば、他のホテルに泊まる気がしないほど。

サービスや建物の清潔さはヴィアインブランドで、そこは十分満足のいくもの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィアイン金沢 2017年04月29日 19:02:33

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、日々精進して参ります。
これからもヴィアイングループのホテルを宜しくお願い致します。

ヴィアイン金沢 平澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

総合4

T.D.N.さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

T.D.N.さん(1件) [60代/男性] 2017年04月25日 23:29:15

駅に直結しており大変便利でした。価格含め満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月26日 10:18:39

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からヴィアイン金沢をお選び頂き、ご満足頂けたとのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お越し頂くお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。
また金沢にお越しの際には是非ヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 鍵主

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合3

ゆち9575さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

ゆち9575さん(1件) [40代/女性] 2017年04月24日 02:07:11

仕事終わりに金沢へ。21時半チェックインで、翌日の16時ごろ出発予定。タイトなスケジュールだったので、駅からすぐにした所、本当にすぐでびっくり。23時までやっているホテルの前のお店で美味しい料理と地酒も堪能できたし、お土産も買えたしこちらにしてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月24日 13:15:18

この度は、ヴィアイン金沢をご利用ただきまして誠にありとうございます。

駅構内にホテルがございますので駅ビルでお食事やお買い物ができますのが特徴です。
また、チェックアウトの際にお荷物をお預かり致します。

また金沢にお越しの際は、ヴィアイン金沢をよろしくお願いします。
お客様のまたのご来館、お待ちしております。

ヴィアイン金沢 渡辺

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合4

uechan1205さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

uechan1205さん(171件) [50代/男性] 2017年04月19日 07:59:24

施設が新しく綺麗で清潔なホテルでした。是非また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月19日 09:35:03

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
是非また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。間もなくオープンして10周年を迎えますが、今後も快適におくつろぎ頂けるよう綺麗で清潔なお部屋を維持出来るよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 鍵主

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合4

uechan1205さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

uechan1205さん(171件) [50代/男性] 2017年04月19日 07:58:20

駅直結のホテルでビル内や近隣に飲食店やいろいろなお店が多くあり、ホテルも綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月19日 09:35:07

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
同じ駅構内には飲食店やドラッグストアー・スーパー・コンビニ等揃っており、ご好評頂いております。
より快適にご滞在頂ける様おもてなしの面でもスタッフ一同精進して参りますので、また金沢へお越しの機会がございましたら是非ヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 鍵主

ご利用の宿泊プラン
【女性にお勧め】゜*DHCアメニティ付プラン*゜◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!!禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 00:59:42

とても綺麗なホテルでした。駅中のホテルだったので、立地もよく、すぐ食事に行けるところもよかったです。初日にはルームウェアのところに和紙の折り紙でお人形さんが置いてあり、心遣いに癒されました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ヴィアイン金沢 2017年04月07日 15:18:27

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お忙しい中、お礼のお言葉のご投稿をお寄せくださりまして、大変嬉しく思っております。
和紙の折り紙はスタッフの手造りでございます。お気づきになられて、このような温かいお言葉を頂く事が出来、とても嬉しく、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢 岡部


ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

1732件中 1~20件表示

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