ホテルグリーンセレクのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩８分、宮城県庁・仙台市役所まで徒歩５分、仙台七夕のメイン会場になるアーケード商店街まで徒歩３分とビジネス・観光・ショッピングに便利な立地でございます。
また、ホテル周辺にはコンビニをはじめ、ラーメン店・蕎麦屋・御寿司屋・居酒屋・レストラン・お弁当屋など徒歩３分圏内にございますので、ぜひフロントにお問合せ下さいませ。

バイキング朝食は一食７００円とリーズナブルな料金ながら、日替わりの手作り料理を中心に毎日20種類前後と種類も豊富でおかげさまで大好評でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテル自慢のバイキング朝食をお褒め頂き、レストランスタッフも大変喜んでおります。
バイキング朝食は日替わりの手作り料理を中心に毎日20種類前後と種類も豊富でおかげさまで大好評でございます。
これからも創意工夫を行い、美味しいお料理を提供して参ります。

またフロントスタッフのご案内がお客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来た事、本当に嬉しく存じます。
日頃よりわかり易いご案内を心掛けており、さらなるスキルアップを行って参ります。

ご宿泊の日はすぐ近くの東二番町通と定禅寺通で「仙台青葉まつり」があり、１１基の山鉾や御神輿、武者行列など伊達の粋な時代絵巻が繰り広げられました。
お天気も良く、観光には最適の日でございました。

８月の「仙台七夕」をはじめ、仙台のイベントはこれからたくさんございますので、ぜひまた仙台に遊びにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルの客室は通常シングルで14平米、今回ご利用のダブルルームやＤＸシングルルームは17平米とビジネスホテルとしては広めのお部屋で、ゆったりと滞在したいお客様に最適でございます。

アメニティはエコの観点から最低限の品をご用意、その分リーズナブルな料金で提供したいと考えており、ご要望の多いアメニティにつきましては検討して参ります。
また、最近カミソリの切れが悪いとのご指摘が複数ございましたので、早速検討し切れ味の良い品を提供する事になりました。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルアップに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルグリーンチェーンは「完璧な清掃」をモットーに清潔なお部屋を提供するよう心掛けております。

客室のネット環境は全室有線ＬＡＮ接続が整っており、ＬＡＮケーブルはフロントにて貸し出しておりますので、パソコンをお持ちのお客様は無料でインターネットを楽しめます。
また、ご指摘通り、レンタルパソコンもご用意1泊７００円とリーズナブルな料金ですので、ぜひご利用下さいませ。

今後もお客様に喜んで何度もご利用頂ける様、設備の改善、スタッフのスキルアップに努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回ご用意いたしましたデラックスシングルルームは、広さ１７平米にソファーと広めのライティングデスク、有線ＬＡＮ接続があり、ゆったり過ごせると大変人気がございます。

バスルームは当ホテルグリーンチェーンの中でも大きく、備え付けのドライヤーとシャワートイレ完備で快適にご利用頂けます。

これからもお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回ご利用のスタジオツインルームは、広さ１７平米に通常のベッドとソファーベッドのお部屋で、リーズナブルにご利用したいお客様に人気のお部屋でございます。
お客様のイメージと違いご満足頂けなく残念でございます。今回のご意見を真摯に受け止め、過度な期待をされないような文章の改善に努めて参ります。

エレベーターはご宿泊者以外の方の入館を防ぐ為セキュリティー上、フロントのある２階から客室に上がる設定になっております。
お荷物のたくさんある方やご年配の方、ベビーカー・車椅子の方など１階のご利用のご希望がございましたらフロントスタッフが操作対応致しますので、ぜひお申し付け下さいませ。

通常ベッド２台の広さ２０平米ツインルームもございますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
震災後は大変混み合っておりまして、なかなかご予約を承れずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢のバイキング朝食は、以前と変わらぬクオリティを保てるよう、レストランスタッフが心をこめて日替わりの手作り料理を中心とした毎日２０種類前後のおかずをお出ししております。お客様のおっしゃいます通り、種類も豊富だとお蔭様で大変好評でございます。
これからもお客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは仙台駅西口より徒歩８分、地下鉄広瀬通駅徒歩２分、広瀬通高速バス乗り場徒歩５分と利便性抜群でございます。
また、仙台七夕メイン会場のアーケード商店街まで徒歩３分、たくさんのイベントが行われる市役所前「仙台市民広場」や定禅寺通まで徒歩５分と観光やお買い物にも大変便利でございます。

これからもお得なプランをご用意致しますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

アメニティに関しましては必要なものを必要な方にご提供し、出来るだけコストをおさえ、その分お客様に還元したいと考えております。
必要な方にはご不便をお掛けしますが、ご理解を賜れば幸いでございます。
また、今後ご意見を参考に部屋置きのアメニティの内容を検討したいと存じます。

レストランスタッフの対応でご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。
決して監視をしている訳ではございませんが、ずっと見られていると感じるような対応ではおっしゃる通り良い気分でお食事はできません。
また、料理を取った後に直すのは次のお客様の為ですが、すぐに直すというのはやはりお客様の気分が良いはずがございません。
早速、レストランスタッフに今回のご指摘を話し、適切な対応の改善・指導致します。

二度と同じ対応を取らない様、改善致しますのでぜひまた朝食をご堪能下さいませ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
またご不快な思いをされたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回のご予約は禁煙シングルでしたが、ワンランク上のデラックスシングルルームをご用意しました。１７平米の広さにソファーとテーブルがあり、バスルームも広くゆったりとご利用でき大変人気がございます。

カミソリのご案内をしなかった事、大変申し訳ございません。カミソリ、クシ、おしぼりはフロントカウンターに置いてあり、ご自由にお持ち頂く様、必ずご案内することになっております。
再度、必ずご案内することを指導・徹底致します。
また、テレビのサイズに関しましては今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様の声を大事に改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

いつもご利用ありがとうございます。

今回のご予約は禁煙シングルでしたが、ワンランク上のデラックスシングルルームをご用意しました。喜んで頂き大変嬉しく存じます。
広さ１７平米にソファーがあり、お一人様ですとゆったりご利用でき人気のあるお部屋でございます。

ホテルの立地はＪＲ仙台駅西口より徒歩８分、仙台の中心アーケード街まで徒歩３分の街中にありながら、大通りに面していない分、夜は静かで安心してお休み頂けます。

バイキング朝食は日替わりの手作り料理を中心に毎日２０種類前後のおかずをお出ししており、種類も豊富でお蔭様で大好評でございます。

これからもお客様に何度も利用して頂けるよう、施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテル自慢のバイキング朝食をご満足頂き、本当に嬉しく存じます。
バイキング朝食は日替わりの手作り料理を中心とした毎日２０種類前後のおかずをお出ししており、種類も豊富でお蔭様で大変好評でございます。
お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

今回はシングルでのご予約でしたが、ダブルルームをご用意しました。ダブルルームは17平米と広くゆったりと快適にご利用でき、大変人気がございます。お一人様でも承りますので、ぜひまたご利用下さいませ。

ホテルの立地はJR仙台駅と県庁市役所の中間にあり、仙台の中心商店街「クリスロード」や「東一番町」も近く、ショッピングやお食事、観光・ビジネスに大変便利でございます。

空調に関しましては、風量を強中弱で調整するシステムになっております。
すでに設置してある設備で、すぐに改善するという訳には参りませんので、今後の課題とさせて頂きます。
また、お休みの際に消して寒いようでしたら毛布の貸出しをおこなっておりますので、ぜひフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。

快適にご宿泊できた事、スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもご満足頂ける様、施設の改善、スタッフのスキルＵＰ、美味しい朝食の提供に努めて参ります。

ホテル敷地内駐車場は、タワー式立体駐車場で３２台駐車でき、料金も仙台駅前周辺ながら平日１泊４００円、休前日８００円とリーズナブルな料金でご利用できます。
また、チェックイン前は追加料金なし、チェックアウト後は１時間１００円で承りますのでぜひご利用下さいませ。

ホテル近くには定禅寺通、勾当台公園、市役所前市民広場、錦町公園など楽しいイベントが行われるスポットがたくさんございますので、ぜひまたご家族で遊びにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。

みそ汁がぬるかった事、大変申し訳ございませんでした。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくしてお出しするよう指導しておりますが、徹底されませんでした。
今回のご指摘をレストランスタッフに話し、二度と同じ事の無い様指導致します。

コーヒーはイタリアデロンギ社のエスプレッソマシンを使用、１杯づつ豆から挽き、入れ立てのコーヒーを楽しめますが、お客様の好みにより「とっても美味しい」とおっしゃられる方と「イマイチ」とおっしゃられる方に分かれますので、出来るだけ多くの方に「美味しい」と言って頂ける様、お湯の量で濃さを調整しております。
また、今後は豆の種類も検討してまいります。

お客様のお声を大事にし、改善して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。

今回ご利用のデラックスシングルは、広さ１７平米にソファーと広めのライティングデスク、有線ＬＡＮ接続があり、ゆったり過ごせると大変人気がございます。

バスルームは当ホテルグリーンチェーンの中でも大きく、備え付けのドライヤーとシャワートイレ完備で快適にご利用頂けます。

これからも清掃に力を入れ、ご満足頂ける様、清潔なお部屋を提供して参ります。

１月中旬より「エコ連泊プラン」「５連泊プラン」などの連泊プランの料金を大幅に見直しました。
今までより大変リーズナブルで判り易い料金設定となっておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございます。

快適に過ごされた事、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にご利用頂ける様、改善＆清掃に力を入れて参ります。
また、バイキング朝食を楽しんで頂き、ありがたいお言葉も頂戴しレストランスタッフも大変喜んでおります。

ご要望のシャンプー＆リンスは、今までも何度か変更して参りました。今後もより良いものに改善するよう検討致します。

仙台出張でのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

いつもホテルグリーンセレクをご利用頂き、ありがとうございます。

お風呂場で下水の臭いがした事、大変申し訳ございませんでした。
定期的に排水管の清掃とルーム点検での臭いのチェックしておりますが、不足していたと思われます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、排水管の清掃の頻度を増やし、点検での臭いのチェックをもっとしっかり行うよう改善いたします。

また、お部屋の不備等ございましたら、ぜひフロントまでご連絡下さいませ、お部屋の変更を含め対応致します。

まだまだ至らない点があるかと存じますが、より良いホテルになる様、日々改善を重ねて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルグリーンセレク　マネージャー　太田光彦

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキング、また駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ルームキーのお渡しですが、スタッフの気遣いが足らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちのいいご案内ができますよう、再度スタッフと確認し、徹底致します。

お客様の声を大事にし、より良いホテルになる様改善して参りますので、ぜひまたホテルグリーンセレクにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子

この度はホテルグリーンセレクにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルの立地に関しまして、一方通行などが多く、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルの立地は仙台駅からも徒歩８分、宮城県庁・仙台市役所徒歩５分、東北一の歓楽街「国分町」まで徒歩８分と観光・ビジネス・お買い物に大変便利でございますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンセレク
アシスタントマネージャー　庄子