ホテルグリーンセレク

よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくよくあるご質問を掲載いたしました

■アクセスについて

ホテルに一番近い駅は、どこですか？

地下鉄・広瀬通駅が最寄駅となります。東2番出口から徒歩2分です。
仙台駅西口からは、徒歩で8分ほどになります。

駐車場はありますか？

ホテルに備え付けの立体駐車場がございます。
駐車場ご利用は、事前に電話でのご予約が必要です。
（14：00〜翌11：00　平日 ￥400、土曜日￥800）
目安として、全高が155cmまでのお車に限り入庫可となります。
当ホテルの立体駐車場に入らないお車の場合は、近隣の一般駐車場のご案内となります。
詳しくはホテルまでお問い合わせください。

■ご宿泊について

14時より前にチェックインする事はできますか？

ご到着なされたときに、お部屋が仕上がっていれば、できるだけご希望にお応えしたいと存じます。
お部屋が仕上がっていない場合でも、チェックインのお手続きとお荷物のお預かりは出来ますのでご遠慮なくお申し付けください。

先に荷物を宅配で送りたいのですが預かってもらえますか？

フロントでお預かりいたします。宅配伝票の氏名欄に宿泊者名と宿泊日を記入してください。
極端に大きい、また数が多い場合はお電話かメールで一度お問い合わせください。

チェックアウトの延長は出来ますか？

出来ます。下記の追加料金を頂いております。
（通常チェックアウト時刻11：00） 延長は12時までで1時間延長800円となります。

チェックアウト後に夕方まで荷物を預かって欲しいのですができますか？

フロントでお預かりいたします。

インターネットは利用可能ですか？

はい、全室有線LAN対応です。LANケーブルはフロントにて貸し出しておりますので、お気軽にお申し付けください。

客室内にある設備・備品は、どのようなものがありますか？

全客室に以下の設備・アメニティをご用意しております。
液晶テレビ/シャワートイレ/ ボディーソープ/リンスインシャンプー/バスタオル/フェイスタオル/ガウン/歯ブラシ/ ドライヤー/お茶/空の冷蔵庫
※コーム、カミソリ、おしぼりはフロントにおいてございます。

■その他について

クレジットカードの利用は可能ですか？

VISA　JCB　Diner's Club　UC　DC　NICOS　UFJ Card　楽天KC　銀聯カードでのご利用が可能です。

小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？

小学生未満（未就学児）のお子様の添い寝は無料です。
シングル 大人1名 お子様1名まで/ダブル 大人2名 お子様1名まで/ツイン 大人 2名 お子様2名まで/ トリプル 大人3名 お子様3名まで

ホテルの近くにコンビニはありますか？

はい、ございます。ホテルから徒歩2分のところにセブンイレブンがございます。

銀行は、近くにありますか？

近くの銀行は下記の通りでございます。
三菱東京UFJ銀行　…　徒歩５分
三井住友銀行 　　 …　徒歩６分
杜の都信用金庫　　…　徒歩５分
仙台銀行 　　　　 …　徒歩５分
七十七銀行　　　　…　徒歩７分
郵便局　　　　　　…　徒歩４分
（ATMはセブンイレブンにございます）

ホテルから宅急便を送ることはできますか？

ホテルフロントで佐川急便をお取り扱いしております。
伝票、段ボールなどもご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。
他の宅配業者での発送の場合は、下記のお店で取り扱っております。
ゆうパック　…　ローソン（徒歩３分）郵便局（徒歩４分）
ヤマト運輸　…　セブンイレブン（徒歩２分）

ランドリーはありますか？

はい、ホテル内ロビーに1台ございます。
ご予約制で無料でご利用頂けます。
洗剤も無料でご用意しております。
詳しくはフロントまでお問い合わせください。

クリーニングをお願いできますか？

はい、お取り扱いしております。
朝の9時までフロントにお出しいただくと、平日でしたら夕方仕上がります。
※日曜日はお休みとなります。

電子マネーは使えますか？

はい、Edyが使えます。

レストランでたばこを吸うことができますか？

申し訳ありません。レストランでのお煙草はご遠慮いただいております。
ご協力をお願いいたします。

車いすの利用は可能ですか？

バリアフリーではございませんが、スタッフのサポートにより、車いすのお客様にもお泊まりいただいております。
エレベーターを駐車場まで下ろせますのでお気軽にお問い合わせください。
TEL 0120-953-771
（※24時間対応可能ですが、フロント混雑時はお待ち頂く場合がございます）

門限はありますか？

門限はありません。深夜22時を過ぎる場合にはチェックインが遅れる旨、予めお電話をお願いいたします。
22時を過ぎてもご連絡がない場合には「連絡のない不泊」扱いとさせていただき、宿泊料の100％をご請求させていただきます。
ご注意ください。

ペットを泊めることはできますか？

残念ながら、当ホテル内でのペットの宿泊はご遠慮いただいております。
ペットをお連れのお客様には信頼のあるペットホテルをご案内しております。
ホテルまでのペットの送迎も可能ですので、詳細はフロントまでお問い合わせください。
TEL 0120-953-771  Email selec@bh-green.co.jp

ペットサロン『フレンドハウス』
ＴＥＬ＆ＦＡＸ　022-222-0587
営業時間　9：30　〜　18：30
定休日　火曜日

レンタルパソコンはありますか？

はい、レンタル用パソコンをご用意しております（１泊￥700予約制）。
チェックイン時にお申し付けください。

ホテルの場所を教えてほしいです。

場所は仙台駅西口から徒歩で8分ほどの本町というところになります。
当日にお電話いただければ、ご案内致します。
TEL 0120-953-771

効率よく市内観光したいです。

仙台市内中心部の観光スポットを巡るループルバス「るーぷる仙台」がおすすめです。
一日乗車券（￥800）でどこからでも乗り降り自由、ホテル近くの近くの「地下鉄広瀬通駅」にもバス停がございます。
杜の都仙台の名所をお楽しみください。