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弥彦温泉 四季の宿 みのや クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 四季の宿 みのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.66
  • 食事3.74
宿泊年月
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450件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:27:41

ちょっとお風呂は小さく物足りなく感じました。それ以外はシングルの夕飯なしプランだったので、気軽さが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合1

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 00:57:15

下の子の1歳の誕生日と上の子の七五三のお祝いを兼ねての、両家の旅行でした。
菊まつりや紅葉などで忙しい時期だったという事もあるのでしょうが、従業員の方は淡々と仕事をしている感じで無愛想、全体的にサービスも不満でした。
部屋に荷物を運ぶ時も無言、出かける時にも声がけはありませんでした。
1歳の子供がいると伝えてあるのに部屋にオムツ入れがなく、脱衣場もオムツ交換台はあるもののオムツ入れはありませんでした。
部屋の畳は歩くとギシギシときしみ、入口のドアは開閉のたびにギーっと大きな音を立てて、寝かしつけた子供が泣いて起きてしまいました。
チェックアウトの際は3部屋同時会計でと言われました。
上の子が生まれてから毎年恒例の両家の旅行で、毎回楽天トラベルから予約してしてますが、この様な事は初めてです。
事前に旅行の目的や小さい子供がいる事などは伝えているのに、もっとこうしてくれればと思うところが多々ありました。
両親は旅行を楽しんでくれていましたが、なんだかモヤモヤが残りました。。
ただ、翌日もそのまま車を置かせてもらえて観光出来たのは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】日本海の幸と新潟の幸を味わう秋の味覚満喫プラン
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

ちびなべ9072さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

ちびなべ9072さん(1件) [60代/男性] 2016年11月15日 06:08:23

11月8日、紅葉が見ごろの頃に宿泊しました。あいにく雨で残念でしたが、ライトアップされた弥彦公園に出かけるときは、ホテルの傘を貸していただきました。夕食、朝食共においしくいただきました。特に弥彦山の新米に舌鼓を打ちました。宿泊棟とレストランが別棟でしたので、迷路のように迷ってしまいましたが、大きさを実感しました。ひさびさに卓球を楽しみました。30分無料サービスは、うれしいですね。部屋はきれいでしたが、洗面所の蛍光灯が付いたり消えたりしてわずらわしかったのが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合5

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 15:12:05

11月5日(土)に夫婦で宿泊いたしました。その日は紅葉も見ごろを迎えていて弥彦神社は大変混雑し駐車もままにならない状況でした。チェックインインには時間がありましたがみのやさんに電話して駐車をお願いしましたら快く了承いただけて助かりました。
弥彦山は大変混雑しておりホテルのチェックインは遅くなってしまいましたが、気持ちよく迎えていただき安心しました。お部屋も清潔で新しい畳が心地よかったです。
温泉もゆっくり楽しみました。
お食事も大変美味しくいただきました。一つお願いをするとしたら、献立表はありましたがお料理について一言説明いただけると、なお一層おいしくいただけると思います。
なによりスタッフの皆様とても感じよい方ばかりで心地よく過ごせましたので感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
みのやのスタンダードプラン~日本海と新潟の幸の和食会席、弥彦の杜を眺める人気の朝食バイキング~
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:45:14

10月31日に友人達3人で宿泊しました。
弥彦神社入口のすぐ近くで観光には大変便利でした。
日本海漁港にも近いので新鮮な魚介料理を期待しましたが、肉料理主体で残念でした。
朝浴衣が汗でぐしょぐしょで予備の浴衣が無く、今少しサービスに配慮が有れば総合評価で4点以上となるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

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りゅうたん8302さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

りゅうたん8302さん(1件) [40代/男性] 2016年09月28日 10:42:05

9月13日に宿泊しました。すごくお安いプランなので、食事は正直期待できないかなと思っていたのですが、予想以上においしかったです。お部屋は建物自体が新しくはないので、普通でしたが、清潔感があってよかったです。
朝食会場が広くて見晴らしもよく、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2名1室お1人様10,000円~★一泊二食最安値★平日限定】居酒屋だんらん亭でゆっくりご夕食プラン
ご利用のお部屋
【だんらん亭プラン専用客室】

総合5

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おさかな0426さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

おさかな0426さん(1件) [30代/女性] 2016年09月21日 01:44:09

父母が2人で伺いました
父は普段食事に関してかなり煩いので、どうしようか悩んだ結果お食事げ豪華なものにしたのですが、二日間ともとても満足して帰ってきたので大変安心いたしました
次回は是非私も伺いたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年09月23日 16:50:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関して厳しい目をお持ちのお父様のお眼鏡にかなう事ができ、私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらぜひご家族お揃いのうえお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【贅沢の秋◇A4ランク新潟和牛×のどぐろ×秋食材】トロける2大食材と秋を味わう山海のトロトロプラン
ご利用のお部屋
【チョッとだけインテリアにこだわりました。 和洋室】

総合5

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投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 22:31:19

仕事で長岡に行ったついでに、弥彦まで足を延ばしてみました。スタッフの方々は、皆さんとても気持ちのよい対応をしてくださり、心からくつろげました。夕食は弥彦の街でというプランでしたが、開いているお店がなかなか見つからず、辺りは真っ暗で人の気配もなく、少し恐かったです。その他は言うことナシの、楽しい旅になりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月31日 10:17:15

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
お仕事でお疲れのところをわざわざ足をお運びいただき、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ただ周辺のお店が早々と閉まっていたようで、ご不便をおかけしました。
今後お客様にはしっかりとした情報をお伝えすることを心がけて参ります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合5

バンフレさんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

バンフレさん(2件) [30代/男性] 2016年08月25日 21:53:14

観光地が近くです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月31日 10:02:41

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
確かに観光地が近いので、拠点として動くには弥彦はおススメの地でございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【お子様定額&幼児添い寝無料】お子様に嬉しいイベント盛りだくさん!夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

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投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:14:59

8月16日から家族で一泊しました。今回で2回目の宿泊となりました。今回のお部屋は大変満足しました。お風呂も気持ちよかったです。カートに乗せてくれたおじさん有難う。子ども大変喜んでいました。しかし残念なことに夕食時は子どもの夕食が中々来ないで、自分たちの料理も忘れがちで何度もたずねる始末でした。前回来たときとはちょっと対応が悪い気がしました。少し不愉快になってしまいとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月31日 09:58:56

昨年に引き続き今年も当館のご利用誠にありがとうございました。
しかしながらご夕食の際は私共の不手際で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急対策を講じて改善に努めて参ります。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
みのやのスタンダードプラン~日本海と新潟の幸の和食会席、弥彦の杜を眺める人気の朝食バイキング~
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 06:40:47

お風呂場の鏡が、汚かったです。
布団を、子供の分も含めて3枚お願いしたのですが、違う部屋に敷かれていました。
せっかくの旅なので、親子3人で川の字で寝たかったのが、非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月29日 10:34:03

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂場の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお布団の件も私共の気遣いが足らずに、せっかくの楽しい思い出になるご旅行に水を差してしまい心苦しく存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【カップル★1日1組限定】大切にしたい「ふたり」の時間…浪漫館カップルプラン♪12:00レイトアウト
ご利用のお部屋
【チョッとだけインテリアにこだわりました。 和室12畳】

総合3

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投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 17:52:21

部屋や洗面所がちょっと古い感じがしました。
汚れてる感じや洗面器の部分に大きなひびも。
夕食の食事、まあまあ美味しかったですがとにかく全体的に冷えてる感じがしました。
全部屋wi-hiが使えるとありましたが私達の部屋では使えませんでした。
エアコンも付けると寒いし消すと暑いと上手い具合に温度調節が出来ず少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月29日 09:49:51

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたが、快適なお時間をご提供できずに申し訳ございませんでした。
wi-fiの件は夏休み中ということもあり混雑していたようで、他の方からも繋がり辛いとのご指摘がございましたので、他の原因も考えつつ改善に努めて参ります。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 15:57:58

普通かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月15日 11:19:17

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
1つでもここが良かったと印象に残るよう、改善に努めて参りたく存じます。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合5

C62 44さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

C62 44さん(1件) [40代/男性] 2016年07月28日 21:08:32

スタッフの方々皆様非常に好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年08月15日 11:17:33

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF★☆日本海と新潟の幸の和食会席と弥彦の杜眺望の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 17:01:34

料理が新鮮で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年07月19日 09:49:25

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お料理をおいしくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

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投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 16:58:56

従業員の方の接客が良かったです。
卓球の時間が30分しかなく、しかも卓球台が1台しかなく私たちの他にの待っている方がいてせかされてゆっくり出来ませんでした。残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年07月19日 09:48:14

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
卓球はサービスの一環でなるべく多くの方に楽しんでいただくために、お客様方にはご協力をいただいております。
そのためご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
私共も不快な思いをさせないようなお声がけを心がけて参ります。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合4

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スーパーハナハナ。さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

スーパーハナハナ。さん(71件) [40代/男性] 2016年05月11日 09:46:57

弥彦神社に朝早くから参拝する事が出来て、良かった。宿の前の酒屋さんで美味しい越後酒買い、満足して帰りました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年05月24日 09:22:58

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
早朝の参拝は清々しい気持ちになってとてもいいものですね。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】1泊朝食付きプラン≪弥彦の街に出てご夕食≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル19平米◎源泉掛け流し大浴場完備◎】

総合2

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 08:01:03

部屋がタバコ臭い。

モーニングで子供用の用意がない。
夕食時、イスの用意がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年04月13日 16:42:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共が至りませんで十分なサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
私共では数は少ないですが禁煙部屋を設けておりますので、その旨わかりやすいご案内に努めて参りたく存じます。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【春の贅沢★牛鍋×タラバ蟹】桜とグルメを楽しむ「春の贅沢プラン」◇牛鍋、タラバ蟹の天麩羅、握り寿司…
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合2

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 07:58:02

両親が弥彦温泉に泊まりたいとリクエストがあり神社から一番近いみのやさんに宿泊しました。

食事は美味しいのですが、忙しかたのか?お刺身がしゃぶしゃぶを食べ終えた後に出たり釜飯を食べ終わった後に何品かのお料理とお味噌汁が出たことが非常に残念でした。
けして早く食べたわけではありません!
また子供用ランチを頼んで子供の歳も伝えているにも関わらず子供イスの用意が無く待たされました。

毎年何処かの温泉旅館に宿泊していますが女将の挨拶がなかったのは初めてでしたし喫煙していないのに部屋に置いておいた服がタバコ臭くなったのも初めてでした。
両親には申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年04月13日 16:34:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共が至らずに、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の件につきましては調理場と仲居の連係を再度確認し、改善に努めて参ります。
また女将の挨拶についてですが、私共ではせっかくのお客様のプライベートのお時間をお邪魔しないようにとの思いから、通常はお部屋へのご挨拶を控えておりましたため大変失礼いたしました。
せっかく遠方よりお越しいただきましたが、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでした事、改めてお詫び申し上げます。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【春の贅沢★牛鍋×タラバ蟹】桜とグルメを楽しむ「春の贅沢プラン」◇牛鍋、タラバ蟹の天麩羅、握り寿司…
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

総合1

投稿者さんの 弥彦温泉 四季の宿 みのや のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 14:22:28

・到着時に駐車場の案内がおらず、戸惑った。
・浴衣のサイズが足りなかった。また私服に着替えてフロントを呼んだ。
・客室のドライヤーのノズルが壊れていた。
・大浴場の汚れが気になった。
・夕食のメニューが事前に確認したものと随分異なっていた。
・来ていないメニューがあった。確認をして持って来て貰った。
・夕食会場の接客係がなかなか来なかった。「声をかけて下さい」と言われるが、誰も観てくれていなかった。
・夕食時、アルコールを追加注文すると憮然とされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
弥彦温泉 四季の宿 みのや 2016年04月13日 15:57:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら私共が至らずに十分なサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、至急改善に向けて取り組んで参ります。
またスタッフの教育も再度厳しく指導して参ります。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。

女将 白崎陽子

ご利用の宿泊プラン
【早割30★平日限定★1,000円OFF】「みのやのスタンダードプラン」が早期ご予約でお得!
ご利用のお部屋
【【みのやの標準客室】純和風和室10~12畳◇喫煙】

450件中 1~20件表示

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