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大阪東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.15
  • 食事4.35
宿泊年月
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2391件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:27:24

風呂は狭い
食事は美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 20:15:05

最高の立地です。
施設は古いですが、メンテナンスされておりとても快適です。泡のハンドソープなどアメニティにも気を使っています。
次回もまた使用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 20:14:37

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

客室やアメニティなど、ご満足のお言葉を下さり、大変嬉しく思っております。

また大阪へのご旅行の際は、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
客室 ◆◆ 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:01:06

まず、壁が薄くて、隣の人のいびきが一日中聞こえ最悪でした。
また、大通りに面しているためか、
深夜までうるさく(まあそれ以上に、隣の部屋のいびきが煩かったですが)
一睡も出来ませんでした。
環境的に我慢できない人には、お勧めできないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 19:46:36

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルとして、一日のお疲れをほぐしていただく場所でありながら、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、取り組んで参ります。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。


大阪東急REIホテル
客室 ◇◇ 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分☆WiFi利用可♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

mofumofu1130さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mofumofu1130さん(2件) [40代/男性] 2016年12月04日 23:37:23

朝食込みのプランでリーズナブルな価格で宿泊できました。朝食も東急イン時代と変わらず、和洋がバランスよく準備されていて満足しました。コーヒーがお部屋に持ち帰られるように準備されていたのも良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 19:27:00

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

朝食を美味しく召し上がって頂けたようで、大変、嬉しく思っております。
混み合う状況により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあり、お部屋でゆっくり食後のコーヒーを楽しんでいただければと思っております。

また是非、大阪へお越しの際は、大阪東急REIホテルをお選び頂ける様、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿下さり、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

大阪東急REIホテル
客室 ◇◇ 浅井

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:03:59

出掛けるとき、無言
帰ってきたとき、無言。
前日の神戸元町東急REIとは、全く違う。
宅配頼み、用紙を出して無言。
お金を渡して無言。
荷物渡して無言。
なんで?
そう言うサービス方針?
精算したとき、支配人の様な年配の人のみ
「ありがとうございます」
なぜ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月29日 13:35:11

この度はせっかくご宿泊頂きながらスタッフの有るまじき振る舞いで誠に恥ずかしい限りでございます。またこのような応対でお客様にはご不快な思いをお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。深く御詫び申し上げます。
 サービスの基本を再度、指導教育して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、何かの機会に弊社スタッフの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。



            大阪東急REIホテル
               客室マネジャー
                 泉谷 樹範

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:47:32

急に大阪に行かなければならなくなり、前日に適当に決めたのですが…想像以上に良かったです!
駅からは歩きはしますが地下街を通って行けば寒くもないですし、飲食店やコンビニも周りに豊富にありました。朝食もこの価格帯のホテルの中ではかなり充実しており、子供が喜ぶメニューも多数あり大満足です。
ただ、残念だったのはお風呂がかなり狭かったこと。清潔感はありましたので不快感はありませんでしたが、足を伸ばせなかったのは私としてはちょっとマイナスでした。入浴はシャワーで充分という人にはいいと思いますが…
ただ、総合評価としては選ばずに取ったわりにはガッカリする箇所がなく、特に朝食に関しては大満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月02日 13:05:51

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

大変ご満足いただけた様で私共も嬉しく思います。

お部屋もお風呂も少し狭く感じるかもしれませんが、今後も皆様にご満足頂けるホテルであります様、従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。

今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

総合4

maruko1212さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

maruko1212さん(1件) [30代/女性] 2016年11月24日 21:05:24

駅から少し遠いのですが、きれいで落ち着いているので大阪に行った際はよく利用します。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年12月02日 12:57:39

大阪東急REIホテルをお選び頂きまして
誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで
私共も大変に嬉しく思います。

駅から少し歩くかもしれませんが、迷われた時は遠慮なくお電話下さい。
今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】【ポイント10倍】シェフこだわりのメニュー和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:54:17

部屋もキレイで広くて、周辺の飲食店も充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 07:38:09

この度は大阪東急REIホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたようで私共も大変に嬉しく思います。また、ホテルの周辺には様々なお店が連なり、便利にご利用いただけると思っております。

次回も大阪にお越しの際には是非、大阪東急REIホテルにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:35:36

1泊は1人でシングル もう1泊は2人でツインを別々に予約しましが、2泊ともツインにして頂き部屋を移動することもなく快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 03:37:16

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
私共スタッフ一同、できる限りお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル 木部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】全室WiFi対応☆シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 04:21:48

お肉が大きくてびっくりでした。食べ応えがあり、6種類のソースを堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 03:27:53

大阪東急REIホテルをご利用頂き有難うございます。
お食事の方、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの際には当館をご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル 木部

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 20:27:55

とても対応が良かったですし、女性の化粧水などのアメニティーやハロウィンのお菓子などとても嬉しく思いました!
また近くへ泊まる際は利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年11月02日 17:22:00

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂けて大変光栄でございます。
季節ごとに色々なサービスをスタッフで考えておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。
大阪東急REIホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:25:56

今年3回目の利用です。
5月に利用した時にはちょっとしたお祝いがしたいので、とシャンパングラスを部屋に貸し出して頂きました。
今回は追加料金なしで部屋をグレードアップして頂きました。
これからも大阪に行く時には利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年11月02日 17:13:45

いつも大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
また大阪にお越しの際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ご要望等もございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様に居心地の良いサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
大阪東急REIホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 20:06:40

部屋も綺麗だったので良かったが大阪駅からかなり遠いので不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年11月02日 17:05:09

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
大阪駅からは徒歩で約10~15分ですので、少し距離はございます。初めてお越しのお客様は迷われたりされると時間がかかり不便に感じられると思います。
ホワイティ梅田の地下街を通って頂くとと比較的スムーズにお越し頂けます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

ご投稿頂きありがとうございました。
大阪東急REIホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★ポイント10倍★シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:20:54

キレイなホテルでした。大阪駅からも近く、周辺にコンビニも多かったです。地下のwhity梅田が迷いそうで、ホテルを見つけるのが少し難しかったけど、でも料金や部屋のキレイさでトータル5点です!!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年10月24日 13:17:35

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、たいへん嬉しく思います。
今後も大阪へお越しの際には当館をご利用、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大阪東急REIホテル  林

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】全室WiFi対応☆シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 17:38:37

三連休の観光地ですから、取れないと諦めていた部分もあっていたので、取れてよかったです。
シングルルームのツインユースなのでかなり部屋は狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年10月24日 13:05:12

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨今、観光ご利用のお客様が大変多く、ご予約をなかなかお取りできない日が多々ありますことをお詫び申し上げます。
より良いサービスを提供し、お客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努力して参ります。
大阪へお越しの際には当館をご利用、どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。

大阪東急REIホテル  林

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 21:23:45

今回は2度めの利用です。何もかも気に入っています。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
大阪東急REIホテル 2016年09月13日 11:49:36

この度は私共、大阪東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

これからもお客様に選ばれるホテルで有るよう努力していきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

      大阪東急REIホテル フロント 高谷

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

くりちゃん1600さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

くりちゃん1600さん(14件) [40代/男性] 2016年08月27日 20:13:52

大阪出張時は良く利用しています。決め手は立地です。
会社にも近く、周りに飲食店も多くコンビニもあり気に入っています。
シモンズベッドもお気に入りです。
本当は朝食もと思ったのですが予算オーバーしたので今回はコンビニで我慢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪東急REIホテル 2016年09月03日 13:17:49

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。

出張の際にはご利用いただいているとの事、大変光栄に思います。
 
現在、シモンズベットから全室フランスベットに変更なりましたが、ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ホテル周辺は梅田の賑やかなエリアになりますのでお食事等大変便利な場所でございます。

これからもお客様に選び続けて頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 山中

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 02:37:07

7月28日に宿泊した際はチェックインで冷たいおしぼりがだされ、暑い日で汗をかいていたので助かった。
8月に2度(8/4&8/22)利用したが、部屋に入るとクーラーがついていて涼しく快適であった。
多くのホテルを利用してきたが、おしぼりがでたホテルや部屋にはいるとクーラーがついていたホテルは経験が無かったので驚いた。宿泊客への配慮がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪東急REIホテル 2016年09月03日 13:08:39

この度は大阪東急REIホテルに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


大阪での夏は
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか!
ご満足頂けたとのお言葉に
私共も大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるホテルであります様
従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。


今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 00:38:31

コスパが高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合5

midorinokamome_99さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

midorinokamome_99さん(44件) [50代/男性] 2016年08月04日 19:35:09

いつもお世話になります。最近予約がとりにくいが難点ですが変わらないフロントのみならずレストランも含めて上質な対応に充分満足です。
次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪東急REIホテル 2016年08月16日 11:37:17

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご予約が取り辛く、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
観光のお客様が多く、混み合う日が続いている為、ご予約がお取りできない日が多くなっておりますことをお詫び申し上げます。
今後もご来館頂いたお客様にご満足頂けるホテルでありますよう従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 太田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

2391件中 1~20件表示

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