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大阪東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:3379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.88
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.22
  • 食事4.36
宿泊年月
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2398件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:24:58

何度か宿泊していますが初めて外の見えない部屋で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
大阪東急REIホテル 2017年01月20日 20:31:10

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はご要望に沿えないお部屋のご提供となってしまい申し訳ございませんでした。お客様のリクエストには極力お応えしようと努めておりますので、どの様なことでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿下さり、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

大阪東急REIホテル
客室 畠山

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 10:53:13

梅田の駅からも近く、料金も利用しやすかったです。またフロントの方も大変親切で、気持ちよく利用できました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、観光も快適でした。お部屋も綺麗でアメニティも充実していましたし満足です。ほとんど不満もなかったですが、強いて挙げるならば、Wi-Fiが繋がりにくかったことと、加湿器のタンクが少し清潔感がなかったところです。
大阪に観光する際はまた利用したいなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
大阪東急REIホテル 2017年01月20日 21:09:30

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

Wifiが繋がりにくく大切な時間を有意義にご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。そのような場合でも、すぐさまご対応致しますので、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。
また、加湿器の清掃の不行き届きによりご不快な思いをさせてしまいました。このご指摘を真摯に受け止め、より念入りに清掃に取り組んで参ります。

駅からも近く観光にも便利ですので、大阪にお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
客室 畠山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】全室WiFi対応☆シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:37:46

概ね良い感じのホテルで、何回か利用しています。
立地に4付けましたが、最初からわかった上での利用なので、不満は有りません。
朝食は満足です。品数も充分で且つ席の周りも落ち着ける感じです。
ただ、部屋の近隣に外国の方がいてロビーで大声出していました。やむを得ないんでしょうが、
事前の注意はしておいたほうが良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪東急REIホテル 2017年01月21日 12:09:41

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

私共の対応の不行き届きでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、見回りの強化をしてまいります。
次回も大阪にお越しの際は、当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル   客室 山中

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

morimeganeayakoさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

morimeganeayakoさん(2件) [30代/女性] 2017年01月09日 13:19:51

大阪駅からちょっと遠いかなと思いましたが値段を考えたらよかったと思います。

寒い日な地下を通っていくことができるし、いろいろなお店に寄りながらこられるので時間がある滞在にはいいかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2017年01月21日 12:15:02

この度は大阪東急REIホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

主要最寄駅より、徒歩10分から15分位と
各種交通機関でのご移動には便利かと思われます。
又、お食事処も私共レストランを含め
周辺にも多数ございますので
是非大阪ならではのたこ焼きやお好み焼き、串カツなどお食事をお楽しみくださいませ!
今後もお客様にご満足頂けるホテルであります様
従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

総合4

どんぐりまなこさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

どんぐりまなこさん(3件) [50代/女性] 2017年01月06日 04:47:43

駅から少し離れていますが、近くにはコンビニ、飲食店、なんでもあり、不便さは全くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
大阪東急REIホテル 2017年01月21日 12:19:03

この度は数あるホテルの中から大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅から徒歩では少し距離がございますが、近隣の飲食店等含め、立地条件に評価頂き感謝致します。

またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同より一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 

ご投稿誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル  客室 山中

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合3

一人旅オヤジさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

一人旅オヤジさん(3件) [50代/男性] 2017年01月05日 17:11:58

ほとんど寝られれば良いと思ってたので、立地最優先でした。
朝食が安かったのでつけてもらい、内容にも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪東急REIホテル 2017年01月21日 12:22:38

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご朝食もご満足頂けたようで
私共も大変に嬉しく思います。
今後もお客様にまた利用したいと思って頂ける
ホテルでありますよう
従業員一同笑顔でのお出迎えをもっとうにサービスの向上に努めて参ります。

今後とも大阪東急REIホテルをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 山中

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

ぴー&ころんさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

ぴー&ころんさん(24件) [50代/男性] 2016年12月29日 16:00:02

立地が少し不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF☆シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 22:39:37

とくに支障なく利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:27:24

風呂は狭い
食事は美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月14日 16:08:04

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

バスルームが狭い造りの為、ご不便をお掛けし、快適に過ごして頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。

お食事につきましては、ご満足頂き、大変嬉しく思っております。

寒さが厳しくなってまいりました。
風邪などひかれませんよう、お体をご自愛下さいませ。
また次回も、お目にかかれる事を楽しみに致しております。

ご多忙の中、貴重なご意見を有難うございました。

大阪東急REIホテル ◇◇ 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 20:15:05

最高の立地です。
施設は古いですが、メンテナンスされておりとても快適です。泡のハンドソープなどアメニティにも気を使っています。
次回もまた使用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 20:14:37

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

客室やアメニティなど、ご満足のお言葉を下さり、大変嬉しく思っております。

また大阪へのご旅行の際は、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル
客室 ◆◆ 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:01:06

まず、壁が薄くて、隣の人のいびきが一日中聞こえ最悪でした。
また、大通りに面しているためか、
深夜までうるさく(まあそれ以上に、隣の部屋のいびきが煩かったですが)
一睡も出来ませんでした。
環境的に我慢できない人には、お勧めできないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 19:46:36

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホテルとして、一日のお疲れをほぐしていただく場所でありながら、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、取り組んで参ります。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。


大阪東急REIホテル
客室 ◇◇ 浅井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分☆WiFi利用可♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

mofumofu1130さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

mofumofu1130さん(2件) [40代/男性] 2016年12月04日 23:37:23

朝食込みのプランでリーズナブルな価格で宿泊できました。朝食も東急イン時代と変わらず、和洋がバランスよく準備されていて満足しました。コーヒーがお部屋に持ち帰られるように準備されていたのも良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月09日 19:27:00

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

朝食を美味しく召し上がって頂けたようで、大変、嬉しく思っております。
混み合う状況により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあり、お部屋でゆっくり食後のコーヒーを楽しんでいただければと思っております。

また是非、大阪へお越しの際は、大阪東急REIホテルをお選び頂ける様、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿下さり、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。

大阪東急REIホテル
客室 ◇◇ 浅井

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:03:59

出掛けるとき、無言
帰ってきたとき、無言。
前日の神戸元町東急REIとは、全く違う。
宅配頼み、用紙を出して無言。
お金を渡して無言。
荷物渡して無言。
なんで?
そう言うサービス方針?
精算したとき、支配人の様な年配の人のみ
「ありがとうございます」
なぜ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月29日 13:35:11

この度はせっかくご宿泊頂きながらスタッフの有るまじき振る舞いで誠に恥ずかしい限りでございます。またこのような応対でお客様にはご不快な思いをお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。深く御詫び申し上げます。
 サービスの基本を再度、指導教育して参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、何かの機会に弊社スタッフの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。



            大阪東急REIホテル
               客室マネジャー
                 泉谷 樹範

ご利用の宿泊プラン
☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:47:32

急に大阪に行かなければならなくなり、前日に適当に決めたのですが…想像以上に良かったです!
駅からは歩きはしますが地下街を通って行けば寒くもないですし、飲食店やコンビニも周りに豊富にありました。朝食もこの価格帯のホテルの中ではかなり充実しており、子供が喜ぶメニューも多数あり大満足です。
ただ、残念だったのはお風呂がかなり狭かったこと。清潔感はありましたので不快感はありませんでしたが、足を伸ばせなかったのは私としてはちょっとマイナスでした。入浴はシャワーで充分という人にはいいと思いますが…
ただ、総合評価としては選ばずに取ったわりにはガッカリする箇所がなく、特に朝食に関しては大満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年12月02日 13:05:51

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

大変ご満足いただけた様で私共も嬉しく思います。

お部屋もお風呂も少し狭く感じるかもしれませんが、今後も皆様にご満足頂けるホテルであります様、従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。

今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

総合4

maruko1212さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

maruko1212さん(1件) [30代/女性] 2016年11月24日 21:05:24

駅から少し遠いのですが、きれいで落ち着いているので大阪に行った際はよく利用します。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年12月02日 12:57:39

大阪東急REIホテルをお選び頂きまして
誠に有難うございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで
私共も大変に嬉しく思います。

駅から少し歩くかもしれませんが、迷われた時は遠慮なくお電話下さい。
今後も大阪東急REIホテルをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】【ポイント10倍】シェフこだわりのメニュー和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:54:17

部屋もキレイで広くて、周辺の飲食店も充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 07:38:09

この度は大阪東急REIホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたようで私共も大変に嬉しく思います。また、ホテルの周辺には様々なお店が連なり、便利にご利用いただけると思っております。

次回も大阪にお越しの際には是非、大阪東急REIホテルにお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

大阪東急REIホテル 客室 安

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:35:36

1泊は1人でシングル もう1泊は2人でツインを別々に予約しましが、2泊ともツインにして頂き部屋を移動することもなく快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 03:37:16

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
私共スタッフ一同、できる限りお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル 木部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】全室WiFi対応☆シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 04:21:48

お肉が大きくてびっくりでした。食べ応えがあり、6種類のソースを堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大阪東急REIホテル 2016年11月24日 03:27:53

大阪東急REIホテルをご利用頂き有難うございます。
お食事の方、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの際には当館をご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル 木部

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 20:27:55

とても対応が良かったですし、女性の化粧水などのアメニティーやハロウィンのお菓子などとても嬉しく思いました!
また近くへ泊まる際は利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年11月02日 17:22:00

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様に喜んで頂けて大変光栄でございます。
季節ごとに色々なサービスをスタッフで考えておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。
大阪東急REIホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】☆全室WiFi対応☆シンプルステイプラン JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:25:56

今年3回目の利用です。
5月に利用した時にはちょっとしたお祝いがしたいので、とシャンパングラスを部屋に貸し出して頂きました。
今回は追加料金なしで部屋をグレードアップして頂きました。
これからも大阪に行く時には利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
大阪東急REIホテル 2016年11月02日 17:13:45

いつも大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
また大阪にお越しの際は、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ご要望等もございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様に居心地の良いサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
大阪東急REIホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在♪】レイトチェックアウト12時までOKプラン◎【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

2398件中 1~20件表示

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