ホテルソルヴィータ沖縄松山のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私どもスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
シモンズ製高級ポケットコイルベッドにベッドパッドを採用したベッドは大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
客室や設備面の衛生管理はもちろん販売価格やプランの考案など、スタッフ一同お客様のご宿泊をトータルサポートして参る所存でございます。
今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街の近くに位置しておりますので立地に関しまして大変多くのお客様からご好評を頂いております。
フロントスタッフがお食事の場所お勧めすることもできますので、次回ご来館の際にはお気軽にお声かけ下さいませ。
朝食に関しまして、ご提案を頂きまして誠にありがとうございます。朝食の改善に役立ててまいります。

雨天に関しまして、私どもフロントスタッフもご宿泊中にお天気に悩まされるお客様が多いようにお見受け致します。
沖縄県は日本列島とは違った独特の気候帯に属しておりますので、めまぐるしくお天気が変動することが多々ございます。
その為、雨降りの際にはフロントにて貸し出し用の傘をご用意しております。
ご満足頂けたご様子で誠に喜ばしく思っております。

お客様にいつまでもご満足頂けるホテルを目指して日々邁進していく所存でございます。
これからもホテルソルヴィータ沖縄松山を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのマッサージチェア付きのお部屋はマッサージチェアが使い放題である事に加え、
200タイトルの映画やバラエティ番組が観られるＶＯＤが客室全室にて無料観放題でございますので、大変多くのお客様からご好評を頂いております。
繁華街が近く、近辺には飲食店が多数ございます。外食の際には飲食店をお勧めさせて頂いておりますので
フロントスタッフへお気軽にお問合せくださいませ。

出張でお疲れのお客様が心身共に安らげる場所をご提供できる様努めてまいりますので、
今後ともホテルソルヴィータ沖縄松山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ沖縄松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も現状に甘んじることなく、設備面・サービス面ともに充実したサービスをお届けできますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンビニエンスストアも併設しており、お客様より大変ご好評頂いております。

しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けるサービスを提供できず申し訳ございません。

朝食内容を少しでも増やせるよう検討し、お客様に満足頂けますよう改善に努めてまいります。

また、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

お客様より「ゆっくり滞在できた」と、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。

しかしながら、チェックアウトの際、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ご指摘いただきました件に関しましては、早急に担当した清掃スタッフに注意をし、速やかに改善させて頂きました。

今後も引き続きフロントスタッフと清掃スタッフ共に協力をし、お客様の立場にたったおもてなしを心がけて参ります。

大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様にご利用頂きましたスーペリアというタイプのお部屋は、面積は19.5�u、ベットサイズ200×140のベットをご用意しております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。また次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりベストの選択の1つでしょうとお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様に満足して頂ける様努力致します。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷凍庫の件に関しましては今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANの貸出の際、接続に関する説明書をお渡ししておりますが、スタッフからの説明に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
お客様のお言葉にもございましたようにシモンズ製高級ポケットコイルベッドにベッドパッドを採用したベッドは
大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。また、繁華街に位置しております当ホテルの立地条件に関しましてもご好評頂いておりまして、
私どもスタッフも大変光栄でございます。
お客様へさらなる快適なときをお過ごし頂ける様努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

この度は、那覇市内に数あるホテルの中から、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、チェックインの際にご朝食の案内が至らず、大変申し訳なくこの場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を頂き、客室設置用の朝食案内を作成中でございます。
朝食はすべてのお客様に無料サービスさせて頂いております。
次回当ホテル御利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
また、アメニティの件でございますが、今後の課題としてぜひ検討させていただきます。
ご希望があれば、コンディショナーやバスソルトなどをサービスにてご用意しておりますので、フロントまでお声かけくださいませ。

しかしながら、お褒めの言葉も頂き、心より感謝申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を大切にし、より良いサービスの向上を目指して、日々努力して参ります。
次回またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
24時間、車の入出庫は自由となっておりますので
ビジネスまた観光にも大変便利かと思われます。

ベッドにつきましては、ご満足頂けたようで安心しております。
シモンズ製ベッドは大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。

今後とも、充実したサービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件と併設されたファミリーマートに関しましては、誠に多くのお客様から好評を頂いておりまして、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。

駐車場と深夜オートロック時間の入口の出入りはお部屋のお客様のルームキーで可能でございまして、利便性と安全性を考慮したシステムを導入しております。
エントランスと客室に関しましては、
お客様のご要望により、業務の見直しを図り、
より一層お客様が快適かつ清潔にお過ごし頂けるよう努めてまいりました。
お褒めの言葉に感謝すると共に、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の最中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご滞在中はご満足いただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも、充実したサービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます

いつもホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルにはコンビニエンスストアが併設されておりますので、
多くのお客様にお喜び頂いております。
また、繁華街に位置しておりますので飲食店も多数ございます。
スタッフがおすすめのお店をご紹介致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

朝食に関しましてはお客様へ満足のいくサービスをご提供できなかったことは誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはオープン当初からご宿泊の全てのお客様へ無料で軽食をご用意しており
メニューのリニューアルをして参りましたが、お客様のお声をもとに更なる改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘ございましたレンタルパソコンのご利用につきましては、身分証の確認と、書類に記載を頂いておりますので、お客様にフロントにお越し頂ける様ご案内しております。
　クリーニングにつきましては、お預けになる際に、お部屋への設置を希望して頂ければ、クリーニングが仕上がり次第、設置させて頂いております。
　
　また、今回のご宿泊中、お風呂の清掃が行き届いていなかったことで、お客様に不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
　清掃の担当者にもご報告させて頂き、早急に改善と徹底な清掃をさせて頂きます。

日々サービスの向上に努めて参りますので、今後もホテルソルヴィータ松山を宜しくお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、客室清掃の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に改善に努めて参ります。
ご朝食に関しましても、多くのお客様よりご意見・ご感想を頂いており現在も検討と改善を試みております。

また、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじる事なく、温かいおもてなしができるよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルソルヴィータ松山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープン当初からご宿泊の全てのお客様へ無料で軽食をご用意しており、メニューのリニューアルなど改善を尽くしてきました。
しかしながら、今回お客様にご満足頂けなかったのは、私どもにまだまだ改善の余地があるということでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

シモンズ製高級ポケットコイルベッドにベッドパッドを採用したベッドは大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
また、マッサージチェアは使い放題でございますので、またのご利用の機会がございましたら是非おくつろぎ下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご滞在中はご満足いただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
　今後とも、充実したサービスをお客様にお届けできますよう努力して参ります。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
　
　ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありいがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはコンビニを併設しており、便利な立地となっております。
　また、「お部屋も清潔」と、お言葉を頂け、大変嬉しく思います。
　今後ともよりいっそう充実したサービスと癒しの空間を提供できるよう努めまいります。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ沖縄松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。
また、何かお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。ご投稿ありがとう御座います。