東急ステイ五反田 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒141-0022東京都品川区東五反田1-12-2

• TEL

  03-3280-0109

• FAX

  03-3280-0019

• 交通アクセス

  ＪＲ・東急　五反田駅より徒歩１分。都営浅草線　五反田駅ならＡ6出口階段昇りきった所にあり。

• 駐車場

  無し

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：27:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  168室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 全室に電子レンジ・洗濯乾燥機を完備。（ミニキッチン付きのお部屋もございます）
  • ※洗濯用洗剤は別途フロントにて販売いたしております。（1袋27g30円）
  • 一部の客室には保冷庫が付いております。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • TOP
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・連泊の場合「簡易清掃」は希望制となります。ご希望される場合、ドア前に清掃希望の札をお出しください。
  • 簡易清掃とは、フェイスタオル・バスタオル・バスマット・ナイトウェア及び、ゴミ箱内のゴミ回収となります。
  • ・滞在期間が7泊以上の場合、上記の簡易清掃に加え「ルーム清掃」を週1回行います。ベッドメイク、タオル類・ナイトウェアの交換、室内備品の補充、室内清掃、ゴミ箱内のゴミ回収となります。
  • ※追加のルームクリーニングを別料金にて承っております。詳細はフロントまでお問い合わせください。
  • ・到着予定時間を過ぎてもご連絡が頂けない場合はキャンセルとさせていただきます。
  • ・楽天トラベルでご予約されたお部屋のタイプをチェックイン時での変更は出来かねます。
  • ・楽天トラベル以外の方法でご予約されたお部屋とは連結できませんのでご了承ください。
  • ・客室料金はチェックインの際、一括してお支払いいただきます。
  • ・お香・アロマ製品の持ち込み、ご使用は防火上お断り致します。★当ホテルは宿泊の方以外のお部屋への出入り、面会はお断りしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ★全室に洗濯乾燥機の有る、斬新なデザインのホテルです。
  • VODサービス等最新の設備とサービスをご用意させて頂いております。
  • 広めの浴室に、洗濯乾燥機・ミニキッチンを備えお客様に快適な滞在空間をご用意しております。

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、環境や文化、地域コミュニティに配慮した取り組みを推進している宿泊施設が掲載できるバッジです。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している