下賀茂温泉　花のおもてなし南楽のクチコミ･お客さまの声

　久しぶりの休暇で、夫婦で２泊させていただきました。

　お部屋はとても広くステキでした。囲炉裏のある部屋はいいですね〜。
　（大理石風のゴミ箱とかはちょっと合わない気がしましたが…）

　客室露天風呂は１名用ですが、たくさんの貸切露天風呂があり、夫婦で楽しく湯めぐりをしました。

　仲居さんも、お母さんのようにあたたかく、親切でした。

　お餅つきに行きたかったけど、夕飯でお腹がはちきれそうで（笑）

　すいとんは、引っ込み思案なため、通りすがったけど、入れず（笑）

　お食事は２日間、趣の異なるお食事で飽きませんでした。伊勢海老は予想よりはるかに立派で美味でした。

　売店におつまみの類がもう少しあったらいいな〜という希望が１つ。

　らくらく庵？のスタッフの方が、私どもが入ってから、顔を見合わせて笑っていたのがちょっと気になった点ですが。見てないと思ってやってるんでしょうが、見てしまうとちょっと凹んだりしますね。

　でも、とてもいい宿でした。また寄ります！！！

　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂が良かったです。結果的にはあり過ぎて入りきれません。
あそこまで小分けにしないで、良いのを3.4こで良いようにも思いますが・・・
アメニティーは可愛くて良いのですが、クレンジングは必需品と思います。次回行った時には用意されている事を期待します。
夕食のお造りはお客の顔を見てから出していただきたいです。乾いていました。
味も普通で、特徴も無かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年03月

2月22日に宿泊しました。
雰囲気の良い旅館で、たいへん満足しました。
何が一番良かったかと言うと、風呂です。たくさんの貸切風呂があり、空いていれば自由に入浴可能なところが良かった。風呂上がりに飲み物をいただき、満足。
翌日は雨という事もあり、朝からお気に入りの風呂に入り満足して帰ってきました。
仲居さんも親切でしたョ。
部屋はランクアップしてもらった様子。間取りは大満足。
ただ、残念なことが一つ。寝る時、エアコンを暖房にして寝ましたが、少し、エアコンの音がうるさかったかな。
全体的には、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

全体的に良いお宿でしたが、特にサービスがきめ細やかでよかったと思います。
お部屋をワンランク上にしていただきましたし、朝のすいとんやお風呂あがりのジュースもおいしくいただきました。
仲居さんもとても明るくて楽しい時間を過ごす事ができました。
お風呂に関しては、たくさんの貸切風呂もありましたが、やはり大浴場が一番快適でした。
お食事は鍋をつけましたが、飲みながらちょうどよい量だったと思います。
雨の日の滞在でしたが、館内でゆったりとよい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

念願の南楽さんをやっと利用出来ました。
サービスで下賀茂亭にグレードアップして頂き驚きでした。
沢山の風呂、そして迷路みたいな作りも楽しいものでした。
食事は若い人にはボリューム不足かもしれませんが、我々50代には適量で美味しく食べることができました。
なお、部屋の露天の湯が熱すぎて、最初はどうしたものかと悩みました。
すぐに蛇口に気づきホースで水を入れたので、時間もかからず入浴できましたが…
しかし結局は、部屋の露天より宿の風呂巡りばかりを楽しむことになってしまいました。
風呂巡りをしながらの宿の雰囲気も素晴らしく、とても満喫出来ました。
どうもお世話になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

　１２月２５日に宿泊しました。貸し切り風呂が沢山あり、落ち着いて入浴しました。大きな瓶の露天風呂はとても気持ち良かったです。凍てつく寒さの中、首までお湯につかれば寒さも気になりませんでした。
　サービスもすばらしく、夕食後の餅つき体験、朝食前、朝風呂後のすいとんサービス、等昭和の子供時代を懐かしく思い出しました。
　すばらしい設備と共にアットホームで心温まるサービスが忘れられません。

　当日客室の露天風呂が使用不能だったので設備の項目に最高点を与えませんでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

全体的な印象として暗かった。館内は迷路のようになっており、わかりにくく年配にはむつかしいつくりでした。到着時の館内説明では、おもてなしの心と正反対のような男が、関西弁混じりのような感じで早口に上からものを言うように、聞き取りにくく、こちらが理解するしないに関係なく、やっつけのような高圧的態度で初めからテンションはがた落ちになり、それ以降のほとんどのなんでもないことも面白くなくなって、終始台無しになってしまった。中居さんもおもてなしの心とは関係ない様子でした。貸切風呂は良いところそうでないところと様々でしたが、清掃状態は最悪でした。ドアの上のクモの巣やホコリ、庭園、庭というより雑木林、メンテナンスがされているところと手つかずのところが気になりました。ガラスも汚れていました。基本がきちんと出来ているところと出来ていないところのいい見本で勉強になりました。挨拶がきちんと出来ていないから、何事も赤点がつくのでしょう。もう二度と行きません。とても残念な気持ちです。自分たちだけの感覚や常識、視点だけではなく、是非外やほかを見聞きして体感されてください。よくわかるはずです。心のおおもてなしが。お客様は実験台ではございません。あなたが実験台になるべきです。お金をもらうということをもっと考えてください。自分たちのために仕事していませんか？お見送りで手を降る前に、もっと掃除をすべきです。あそこはあなたがたのステージのはずです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大変、落ち着きのある旅館で、お風呂もたくさんあって久々にゆったりできました。海水浴からそのままの姿でチェックインしてしまい、失礼をしてしまいましたが、嫌な顔もせず大変丁寧な配慮をいただき、感謝です。息子も大変喜び、帰りの道中で「また行きたい」と連発でした。

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家族

宿泊年月

2011年08月

素晴らしいの一言です。
料理も５０代の私たちにとっては、味も量もちょうど良くベストでした。

とかく豪勢で食べきれない量を出される、気合いの入った旅館もありますが南楽さんは、焼き魚ひとつとってもプロの料理人の技を感じさせてくれました。とても美味しかったです。

また、風呂好きの私たち夫婦にとっては２５種類のお風呂と予約や制約のない家族風呂は至極の幸せでした。妻の誕生プレゼントを兼ねての旅行だったので、とても彼女も喜んでくれました。

お世話になりましたスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。また、近いうちに宿泊したいと考えておりますので、その節はよろしくお願い申し上げます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

伊豆下田へ遊びにゆくため、家族３世代で利用させていただきました。多々趣向を凝らした佇まい、装飾、イベントなどを、各世代それぞれの想いで、堪能することができました。日常と隔離されたもの静かな環境が、ゆったりとした時間の流れを創り、心身ともに癒されてゆくことが実感できます。また翌日の下田も車で２０分程度で移動でき、立地条件も想像していたよりずっと、便利なものでした。
敢えて難を上げるとすれば、部屋のエアコンの調整が難しいことと、入り口の駐車スペースの狭さでしょうか。
またぜひ利用したい良い宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7/26〜28までの連泊でお世話になりました。子供の布団の件では価格共々で希望をきいて下さり感謝します！
車でお邪魔したのですが、着いた時は正直「？？宿泊施設？」と疑うほどエントランスはこじんまりしていたのですが、中に入れば入るほど　広くなっていて本当に素敵でした。お部屋も広くて良かったし、予約なしに空いていれば入れる露天風呂は本当に大満足でした。　特に３才の子供はお風呂周りの蟹や、特に壺のお風呂（はちみつのお風呂と勝手に呼んでいました）に夢中で何度も何度も「お風呂行こう！はちみつのお風呂！！」とテンションが上がっていました（＾ｕ＾）　その子供は酷い乾燥肌でお風呂上がりには必ず薬を塗らないと夜中体を掻きむしるのですが、泉質が良く体に合っていたようで１度も薬を塗らなくて済んでしまいました！おまけにツルツルでした。
普通の大規模なホテルよりも本当に満足できました。　ネットのクチコミから心配していたお料理ですが、量も多く内容も良かったです。おいしくいただきました。　ただ一つ残念なのはお風呂のシャンプーがリンスインシャンプーなので、海帰りには辛いです。自分のリンスやトリートメントを持って行けば問題ないでしょう。　是非、機会があればまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。
貸切風呂も10種類あり、待たずに自分達のペースで楽しめました。
周りに自然があるので夏は虫刺されに注意が必要です。

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恋人

宿泊年月

2011年07月

４月１９日に宿泊しました。
母と母の姉と私の３名でした。・・・なんと合計年齢は２１７歳です。笑！
「南楽」さんでの宿泊は８年ぶりです。
以前の半額の料金コースが設定されていたので、即申し込みました。

あいも変わらず素晴らしい施設です。（閉鎖中の施設もあったけど。。。）
サービスも、まー良かったです。
しかし・・・料理がとても「貧相」でした。（コストダウンのしわ寄せか？）
加えて、仲居さんの「お顔の眉間」に脱力感と怒りが感じられました。

東京電力の「計画停電対象地域」は「ツアーバスの催行が出来ない」
（これは初耳でした）
「おかげて、地元のハローワークに失業者が溢れてる」
「東北の震災の影響は、東北だけでは無い」等々を聞かされました。。。

当然、旅のテンションが下がりました。

東京からのお客さんからしてみたら、南伊豆は「立地的ハンディ」があります。
この時節、遠路はるばる来る「個人宿泊客」は
そーとーの「手練れ（温泉系）」と判断して欲しいものです。

結論。
「部屋・風呂・設備・アメニティ＝５☆以上」
「サービス＆立地＝３☆以下」
「食事＝評価不能」
以上です。
従って、【伊豆、元気です！】は【南伊豆、元気になりたい！】が真実です。

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家族

宿泊年月

2011年04月

結婚記念日に利用させて頂きました。
生憎の雨で、どこも観光する事もなく、予定より1時間早い到着となりましたが、快く迎えて下さいました。
出迎えて下さった方に名前を告げただけで、
「結婚記念日ですね。おめでとうございます」
と言って頂けたのは驚きました。

実は…
旅館だから飲み物などが欲しかった時に、中のものは高いかと思い、
近所のコンビニで買って持ち込みましたが(ごめんなさい)、
部屋には空の冷蔵庫と旅館の冷蔵庫があり、空の方はお客様用との事でした。
敷地内の自動販売機も特に高くしてある訳でもなく良心的ですので持ち込む必要はありませんでした。

仲居さんも素敵な方で、色々気を遣って下さいました。
結婚記念日という事で、女将さん直筆のメッセージを添えたシャンパンまで頂き、ありがとうございました。
お料理はかなりの量でしたが、美味しく頂きました。


以下、苦情ではありませんが、思った事です。
雷雨という天気で残念でしたが、お陰で気温が低かったのが良かったと思えたのは空調です。
大きなエアコンが付いていますが、設置位置的にエアコンの下は冷えますが、何しろ部屋が広いので、この夏の猛暑では厳しかったのではないかと思われます。
扇風機があると良いのではないでしょうか。

空いていたらいつでも入れる１０個の貸切風呂は面白かったです。
奥の貸切風呂の方に探検に行ったら、蟹がいてびっくりしました(笑)
お部屋に用意されている館内案内の中に、写真付きの案内があると良いと思いました。
あと、ちょっと露天風呂がぬるかったかな…天候のせいでしょうか。


着いたばかりの時は、迷路の様な館内を楽しみつつも迷子になるのでは？と思っていましたが、
何度もお風呂に入りに行くうちにスイスイ移動出来る様になりました。
是非、また利用させて頂きたいです。
お薦めです。お池のガーコちゃんにも癒されます。

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家族

宿泊年月

2010年09月

今回は、野の花亭に宿泊いたしました。
窓からの開放感と明るいお部屋が印象的でした。
以前は下賀茂亭の一階でとても暗く（露天風呂も小さく）値段もかなりお高い部屋でした。（部屋と料金が合わない）
お料理・サービス・館内の雰囲気・・・一番はいろいろ楽しめる家族風呂がお気に入りです。
是非、今度下賀茂亭の一階（ＮＯ．１／２号室ペットＯＫ）を料理を標準等に変えて特別企画して下さい。
その時は、必ず連泊して（わんこが一緒で安心）お世話になりま〜す＾＾

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宿泊年月

2010年08月

今は見られない囲炉裏！他、とても珍しいものが沢山飾ってあったら、実際使われていたり…ととても雰囲気のいい旅館で大満足でした♪


【ご利用の宿泊プラン】
夏・・・女将からの贈り物。平日限定！お得プラン
野の花亭(５名以上は個室食事処となります）

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家族

宿泊年月

2010年08月

３回目ですが毎回お料理の種類が多く大満足です。みなさんとても親切で家族で気持ち良く、のんびり過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
”　Ｏ Ｂ Ｏ Ｎ　”　〜田舎の湯宿で過ごすお盆〜
下賀茂亭

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家族

宿泊年月

2010年08月

今回初めて宿泊しました。とても心ずくしのおもてなしをしてもらい、また宿泊したいと家族全員言っております。私どもは、急なおくやみが出来早朝６時前のチェックアウトとなり、宿の方々にご迷惑をおかけしてしまったのですが、出発の時には手作りのお弁当を用意してもらいました。おにぎり、魚、漬物、新鮮なお野菜でしたが、昔ながらの笹の入れ物に入っていて、子供達は大喜びでした。お風呂もたくさんの種類があり、どのお風呂も風情があり感激しました。子供達は、はじめての囲炉裏を見てびっくりしていました。是非、今度はゆっくりと宿泊したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回で３度目の宿泊でした。
今年は８／８の弓ヶ浜花火大会にあわせて日程を予約。
宿から花火会場まで送迎していただきました。

下賀茂亭の部屋の間取り、お食事、お風呂…すべてに満足です。
６歳の息子は温泉が気に入り、
４回も入浴しました。

従業員の方も丁寧にもてなしていただき、
ゆっくりとくつろぐことができました。
朝すいとんを出してくれたおばあちゃん、
これからもお元気で！また来年お会いできるのを楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月