Question 1

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
有り　１５台　無料　かなり広いのでご安心ください

Question 2

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
関越自動車道月夜野ＩＣより国道１７号を新潟方面へ３０分。上毛高原駅、または後閑駅より路線バス有

Question 3

冬季の来館時注意点は？

Accepted Answer

１２月下旬から３月いっぱい積雪の可能性がございます。
必ずスタットレスのタイヤまたはタイヤチェーン必携にてご来館下さいませ。
気象状況はお気軽に問い合わせください。

Question 4

宿へのアクセス方法（公共交通機関編）

Accepted Answer

JR上越線「後閑駅」、またはJR上越新幹線「上毛高原駅」が最寄駅になります。
「猿ヶ京」行きの路線バスにご乗車いただいて、終点の「猿ヶ京」下車徒歩３分です。
終点が最寄のバス停です。
※送迎はしておりませんのでご了承くださいませ。

Question 5

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 6

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）

Accepted Answer

掘りごたつ・ウォッシュレットトイレ・洗面・テレビ（液晶・地デジ）・空気清浄機（プラズマクラスター）・空の冷蔵庫（中には冷水ポット有り）・無線LAN・ドライヤー・湯沸かしポット・湯茶セット・個別冷暖房・浴衣・鍵２つ・カゴ（巾着・歯ブラシ・タオル・バスタオル２枚）

Question 7

お部屋にトイレは付いてますか？

Accepted Answer

全ての客室のお手洗いにウォシュレットが完備しております。

Question 8

貴重品の保管について教えてください

Accepted Answer

客室に金庫がございますので、そちらをご利用くださいませ。

Question 9

クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。

Question 10

部屋で喫煙できますか？

Accepted Answer

館内・客室全てが禁煙です。
外に1か所灰皿の設置がございます。

Question 11

アレルギーがある場合等で食事内容を変更できますか？

Accepted Answer

アレルギーによる食材の変更及びお苦手食材のご変更（川魚など）はご対応できかねますのでご了承ください。

Question 12

夕食・朝食の時間を教えてください

Accepted Answer

ご夕食は18：00・18：30、ご朝食は8：00・8：30でお選びいただいております。

Question 13

インターネット接続はできますか？

Accepted Answer

当館には無線LANがございまいます。お部屋やラウンジでご利用いただけます。
なお、パソコンやiPad等の貸し出しはしておりません。

Question 14

飲み物・タバコの自動販売機はありますか？

Accepted Answer

ソフトドリンク、お酒の自動販売機はございます。
タバコは扱っておりません。（館内禁煙です）

Question 15

バリアフリー対応はしていますか？

Accepted Answer

入り口の段差くらいで、館内に階段はございませんがバリアフリー対応はしておりません。
ご希望の方には車椅子（先着１台）のご用意がございます。（館内移動用）

Question 16

エステ・マッサージの手配は出来ますか？

Accepted Answer

当館ではどちらもお受けしておりません。
ご了承くださいませ。

Question 17

温泉の情報、泉質・効能を教えてください

Accepted Answer

源泉名：猿ヶ京温泉（町有１号泉）
泉質：カルシウム・ナトリウム－硫酸塩・塩化物温泉（弱アルカリ性低張性高温泉）
泉温：５９．７℃（調査時の気温　５．０℃）
ｐＨ値：７．６
色（知覚的試験）：無色透明

浴用の適応症：神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進、動脈硬化症、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病

浴用の禁忌症：急性疾患（特に熱のある場合）、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、その他一般的に病勢進行中の疾患、妊娠中（特に初期と末期）

Question 18

妊娠中、赤ちゃんでも入れる温泉ですか？

Accepted Answer

過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。
※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

Question 19

大浴場の利用時間を教えてください

Accepted Answer

15：00から翌朝10：00までとなります。
併設の露天風呂、及びご自由にご利用いただける貸切風呂も同様になります。

Question 20

貸切風呂の予約はできますか？

Accepted Answer

できません。空いていれば何度でもご自由にご利用いただけます。

Question 21

ドライヤーはありますか？

Accepted Answer

全ての客室と大浴場にございます。

Question 22

温泉はかけ流しですか？

Accepted Answer

当館の浴槽はかけ流しと循環システムを併用しております。湯口からは源泉かけ流ししております。
湯温を均一にするために循環、及び加水をしております。

Question 23

日帰り（入浴のみ）はできますか？

Accepted Answer

当館は１３部屋しかございませんので、
お泊りのお客様にご満足いただけるよう、日帰り入浴は実施しておりません。
お部屋ご利用のデイユースプランの販売はございます。（お日にち限定）

Question 24

子供の食事（夕食・朝食）の内容を教えてください。

Accepted Answer

小学生、幼児ともに大人のお料理とほぼ同じです。
お子様ランチ（ハンバーグやエビフライなど）ではございません。

※夕食・朝食同様となります。

Question 25

子ども用の浴衣はありますか？

Accepted Answer

お子様用の浴衣をご用意しております。

Question 26

ペットと一緒に泊まれますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、ペットのご利用はいただけません。

Question 27

周辺に食事の出来る場所はありますか？

Accepted Answer

当館最寄はまんてん星（日帰り入浴施設）内のお食事処になります。
休館日がありますのでご注意ください。
徒歩10分ほどでいけますが、お召し上がりいただいてからご来館された方が、
ごゆっくりいただけると思います。

Question 28

周辺の利便施設は？

Accepted Answer

コンビ二まで車で5分
病院まで車で40分
食事処（まんてん星）徒歩10分
郵便局徒歩3分
関越交通バス停終点「猿ヶ京」（上毛高原駅・沼田方面）徒歩3分
みなかみ町営バス停「猿ヶ京」（法師温泉方面）徒歩3分

Question 29

周辺観光施設を教えてください。

Accepted Answer

道の駅たくみの里　車15分
群馬カントリークラブ　車20分
苗場スキー場　車40分
赤沢スキー場　車15分
群馬サイクルスポーツセンター　車15分
谷川岳（ロープウェイ乗り場）　車50分

※お休み等ありますので、詳細はお調べください。

Question 30

当館への事前の荷物発送について

Accepted Answer

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
「必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき」下記住所までお送り下さい。

〒379－1403
群馬県利根郡みなかみ町猿ヶ京温泉１０４８
生寿苑行き
○月○日宿泊　○○様

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