松島温泉　湯元　松島一の坊のクチコミ･お客さまの声

5月3・４日と宿泊しました。今まで色んなホテルに泊まりましたがスタッフの対応や気遣いがとてもよかったです。食事は夜が和食のコース料理でしたが丁度いい量で良かったですが肉料理が少し硬かったのが残念なところです。朝食はバイキング形式で他のホタルと変わりなかったです観光地に行くのも意外と朝早くからメイン通りの駐車場が混んでいたのでホテルに車を置いたまま歩いていける距離です。ガソリンスタンドと唯一のコンビニもメイン通りからホテルに入る信号の所にあるので便利でした。松島に来る時はまた泊まりに来たいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

仕事での連泊で利用させて貰いました。
さすが観光地での一二を争う人気ホテルです。
快適に過ごさせて貰いました。
少し残念な事が、ＰＣ無線ＬＡＮがロビーでしか使えないこと
有線ランが使える場所が、テーブルが狭く又椅子がないので
立ったままでの使用なので、不便を感じました。
又た、またまのの春先の雪で駐車場の歩道が雪だらけで
傾斜地を車までの足取りに、少し不安を感じました
歩道だけでも除雪が欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

子供連れでの宿泊だったのですが、館内にはアミューズメントコーナーが無く、売店で販売しているものも子供が喜びそうなものが少なかったので、とても残念がっていました。
やはり高級なイメージの通りでしたので、大人や年配の方にはいいと思いますが、子供は少し飽きてしまうかもしれませんね。
お部屋、お風呂ともに満足のいくものでした。ただ、子供の食事に種類が無いらしく、いわゆる普通のお子様ランチとのことでしたので、肉嫌いの我が子は食べられるものがありませんでした。また、朝食ですが、おかゆがなかったのが、年寄りには残念だったようです。
食事に関して、その点もう少し改善していただきたいと思いました。

また、ラウンジで飲料サービスをしていたようなのですが、チェックインの際にご説明いただければなお良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

松島の海を眺めるお部屋、露天風呂、癒されました。
機会があればまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

海の目の前でチョー感激。お部屋もオーシャンフロントに、テラスにちょっと狭いのですが、お風呂があって、チョーご機嫌でした。
彼のお誕生日の記念に宿泊させていただいたので、スパークリングワインのプレゼントがあり、サービスも良好。チョーご機嫌。
ただ、レストランのスタッフの手際の悪さが、目立ち、連結プレーも、行き届いていないスタッフのコミュニケーションが悪いのか？また、折角の鉄板焼きで目の前にシェフがいるのに、テーブルに気配りが無い。料理だけ作るのではなく、もう少し、目配りがあると良かったかな？頼んだものが、なかなか、出て来なかったり残念です。
もう少し、楽しい思いでに残る食事が、したかったです。
また来年お邪魔しますので、その時は、宜しくお願いします。
これからも応援していますので、松島一の一の坊で頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

とてもキレイな宿・お部屋で気持ち良く過ごせました。
お風呂からも松島の素晴らしい景色が眺められ、癒されました！
仙台駅からの送迎バスも便利でした。
また泊まりたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

朝食のみとはいえ、この値段はかなり満足しています。従業員の接客態度も良かったです。
特に、駐車場から玄関に向かう途中、荷物を持つのを手伝いに来てくれたことは助かりました。
ただ、お風呂ですが、男女入れ替えはよいのですが、片方の風呂の浴槽が外に設置されていたため、血圧の高めの方やお年寄りの方への体の負担が大きいのではと心配になりました。暖かい洗い場から、ガラスの自動扉を開けて浴槽に行くと、外に出た瞬間、今の時期は急激に体が冷やされるので、血圧が上昇して倒れる方が出てくる可能性が大きいと思いました。私自身、血圧が高めで、実際にクラッときました。こちら側の風呂は、必ず外に出なければならないので、たくさん掛け湯をして体を温めて入るか、冷え込みが激しい朝方は避けるなどの、対策が必要です。この事を知らないで入ると、人によっては危険だと思います。
表示をして注意を喚起するか、ガラスを取り付けて、外にある浴槽の一部を内湯のような造りにした方がよいと思います。技術的には可能ではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

スッタフの笑顔に満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

全館オーシャンビューで眺めは良く、施設自体もきれいで良い感じなのですが…従業員が若いせいでしょうか、施設に関して説明がなくフロントに聞いても○階に御座います。だけで案内がなくウロウロしてしまいました。もう少し丁寧に対応出来ないのでしょうか？また全体に従業員が不足しているようで、掃除も行き届いていないように思えます。この時期にトンボの死骸って…
震災後頑張っていらっしゃるのはわかりますが、客は時間にお金を払い夢を買うわけですから…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

歯ブラシが比較的しっかりしていました。朝食時以外は、スタッフの方々が素晴らしいと思いました。夜食コンビニメニューが、部屋に持ち帰ることが出来るのかどうか一目でわかるようにしたほうがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

どの部屋からも松島の景観を垣間見ることができ、また、風呂から日の出を愛でることが可能な配置と、万館なのに窮屈さを感じないスペースの使い方、そして夕食でのスタッフサービスは万点でした。季節の料理・お酒は日ごろの煩わしさを拭い去るがごとくでリフレッシュ・旧友との楽しいひと時を堪能できる空間と松島の景観を巡りたいとの好奇心を増幅される景観でした。
また利用したい宿の上位にランクできる陶器・宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

部屋は思っていたよりも広く、綺麗で、ゆったりのんびり過ごすことができました。オートロックではなく、鍵で開け閉め・・・。昔ながらで良いなぁとしみじみ思っちゃいました。

部屋と露天風呂のある階が同じだったので、短い距離で露天風呂に行けるというのは嬉しかったです。温泉もすごく気持ちよく入浴することができました。

食事も美味しく頂きました。量は夕・朝食とも豊富で、お腹も心も満足できました。

ドリンクサービスも本当にいいサービスだと思います。今後も是非続けて欲しいです。

ただ、私・連れともタバコを吸うので、わざわざタバコを吸うのにエレベーターを使い・・・というのは、ちょっと不便かなと思いました。各階に小さくていいので喫煙所なるものがあると助かります。
あとは、タバコの件もそうですが、説明が足りないかな・・・と思う部分もあったので、説明をもう少し詳しくして頂けるといいかなと思います。

上記の件もあり、総合評価は４にしましたが、５に近い４です。
とても、楽しくゆったりと過ごすことができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

平日に一泊しました。
松島が一望できる一面ガラス張りの部屋から見る景色は息をのむ素晴らしさでした。
時間が許す方は、早めにチェックインしてゆっくりと眺望を楽しむことをおすすめします。
また、夜の日本庭園を散策しましたが、こちらも幻想的で時間が経つのを忘れてしまいました。
食事、お風呂も大変満足でした。
非常に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

口コミの評価が良かったことと、お部屋からの眺めがよさそうだったので宿泊を決めました。お部屋からの眺めが評判通りにすばらしく、なによりお風呂からの眺めがよかったです。

ただ、サービス面で残念な部分が何カ所かありました。
１）玄関に到着した時。玄関外に送迎バス待ちの男性スタッフが近くにいたのですが、あいさつもなく、こちら側にお尻を向けて立っていました。
２）ロビーにドリンクコーナーがある、というのでチェックイン後、すぐに行ってみました。でも、コーヒーと日本茶だけ。案内にはジュースもあると書いてあったので、連れが残念そうでした。
３）お部屋に案内された時、すでに布団が敷かれていてびっくりしました。昼寝ができるように、という配慮なのかもしれませんが、テーブルや座椅子が隅に寄せてあって、逆にくつろぎにくかったです。
４）指定された時間に夕食処に行きましたが、受付には誰もいないし、呼んでも誰も来ない…。

震災の影響なのか、人件費を削っている印象を受けました（震災前にお邪魔したことがないので分かりません）。色々不満をかきましたが、料理はおいしかったですし、「値段に合ったサービス」と割り切れば、上質なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

3年越しの願いがかなっての松島一の坊への宿泊でした。予約時点での、返信メールの心使いがすばらしく、まずこの時点で今までで一番。ホテルについて強い海風の中を、駆け寄って出迎えてくださった方、ロビーでのこちらが恐縮してしまうほど丁寧なご挨拶とねぎらいの言葉をかけてくださったフロントの方、ランクアップしてくださったお部屋の景色のすばらしさ、露天風呂の贅沢さ、食事も器と盛り付けへの細やかな心使い、気さくに話しかけてくださった係りの方と、１ヶ月先にも関わらず主人の誕生日のお祝いをしてくださった気配りの細やかさ、そして、館内いたるところに飾られた盛り花の見事さと、ガラス細工の見事さ、藤田恭平美術館のお茶をいただきながら見た、お茶室からのすばらしい松島の海と庭の景色、調度品の品のよさに、おもてなしの姿勢が徹底された社員教育、すばらしいといわれる理由がうなずける宿泊でした。次回は母をつれてきますと約束して
、暖かい気持ちで辞しました。お礼のメールを今週こそと思っていた矢先の今回の大災害。奥松島、七が浜の変わり果てた映像を目にして、不思議に松島について触れられないことに、やきもきしながら、どうぞ皆様が無事に避難されていますようにと祈るばかりです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

３月６日にお世話になりました。宿泊者は、義母とその友人です（私は予約の手配等しただけです）。
松島一の坊へは初めての宿泊なので、噂を事前に聞いていた義母達は、ワクワクした気持ちで赴きました。

ホテルに到着直後、義母から喜びのメール！写メもあり、部屋からの眺望が見事だ！！と感動していました。海一面を見ることができ、また当日は天気にも恵まれたのでとても綺麗でした。
また、露天風呂も温度が適度な熱さに設定されていて、ゆっくりとお湯に浸かることができ、気持ち良かったそうです。

アニバーサリープランということもあり、夕食は鉄板焼きを目の前で披露してもらい、シェフと会話しながらの食事に楽しいひと時を過ごしたようです。
サービスのワイン、ありがとうございました！！

また、翌日の朝食はルームサービスで、料理の多さに驚いていました。もちろん、味も文句なし！

全てにおいて、満足したようです。
お風呂や料理だけでなく、おもてなし・サービスも一流だと言っておりました。
帰宅後、興奮気味に話す義母を見て、こちらを選んで良かった♪と思いました。

そう言えば、ウェルカムドリンクにも驚いていました。まさか受付の際、ロビーでいただけると思わなかったそうです。

スタッフの皆さん、どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

先日はお世話になりました。
いろいろあちこちの宿に行きましたがロビーでお客様を座らせてのチェックインは初めてでした。
部屋も落ち着いた感じでしたしお風呂も掛け流しでいつでも入れるしお湯の温度も丁度よく、夕食も地元の食材をふんだんに使っていてとても美味しくいただきました。
たまたま前日が彼女の誕生日だった旨を伝えたところシェフの計らいでワインまでいただきました。
スタッフの方々の心使いにも大変満足でした。
また是非訪れたいです。




【ご利用の宿泊プラン】
＜カップル支持率ＮＯ．１＞和食ベースにいたりあんテイストのディナーコース
松しま倶楽部Ｊスタイルダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

Ｊスタイルダブルの部屋の源泉掛け流しの風呂はいつでも入れてスゴく良かったのですが身体を洗う為のシャワーもあればもっと良かったです。夕食なしのプランだったので食事に困りました…。

【ご利用の宿泊プラン】

松しま倶楽部Ｊスタイルダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

二回目の宿泊でした。
ロビーで、ウェルカムドリンクを頂きながらのチェックインに「帰って来た〜」と、嬉しくなりました。
食事は素材を生かした多過ぎない量の夕食に満足。それ以上に満足だったのが、朝食バイキング。
種類も多く、味付けも濃すぎず、とても美味しかっです。

お風呂はよく温まる温泉で、眺めもよく、アメニティーも完備で、最高でした。

部屋は広く、眺めも素晴らしく清潔でしたが、エレベーターから遠かったことが少々不満でした。

総じて大満足の宿泊でした。

必ずまた、宿泊させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
＜特選！ご家族プラン＞三陸海鮮コース　宮城を食べる日本料理
眺望和室なごみスタイル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族3人で利用しました。
プランから眺望は全く期待しておりませんでしたが、漁港側の海も望め、全く問題ありませんでした。
印象的だったのが、到着時から部屋へ案内する際のサービスです。
りんごのフレッシュ・ジュースのウェルカム・ドリンクに始まり、若い女性スタッフがこちらの質問にも丁寧に答えてくれ、会話を楽しめました。
食事は、夕食もおいしく頂きましたが、やはりバイキングがクチコミ通りよかったです。
フレンチトースト、トマトや地場野菜は忘れられません。また、食べたいと感じました。
次回はプランを変え、行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月