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帝国ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.17
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.49
  • 食事4.51
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544件中 1~20件表示

総合4

こうちゃん1788さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

こうちゃん1788さん(39件) [40代/男性] 2016年11月29日 18:38:15

日曜日宿泊という事で、格安で広めの部屋をご利用させて頂く事が出来ました。
普段なかなか利用する事が出来ない贅沢なホテルではありますが、大阪城ホールで湘南乃風ライブがあり利用させて頂きました。接客はとても丁寧でさすがという内容です。
それゆえに残念だったのが、水回りです。お風呂でシャワーやお湯はりをしている時に、トイレや洗面で、水が使われると、お湯の温度が急激に変化します(もろに熱くなる)。
また、ドライヤーが非常にしょぼく、ホテルがいいだけにこれはないわーという感じです。ちょっとしたトラブルでたいしたことありませんでしたが、部屋のテレビが接触不良で、電源がONにならず係の人が線を抜き差しし復旧しました。(掃除の時にゆるんだ?)
それ以外は、お部屋も綺麗。窓からの景色もよく、朝食のバイキングも、さすがおいしいお料理がたくさんあり満足でした。もちろん、また機会があればご利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 03:28:58

流石帝国ホテル!
施設もホテルマンも一流。
一切ストレスや不快を感じませんでした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
■朝10時アウト■アーリーチェックアウトステイ[和洋ブフェ朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合2

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 22:33:43

部屋やアメニティ等はすごく良かったのです。

しかし、それ以外が例えば、部屋の案内係りの方の説明不足で態度が良くなかったのと(人を不愉快にさせるような感じの案内だが案内人本人はおそらく気づいてないパターン)、楽しみの一つであった朝食バイキングのレベルが価格と比べて見合っていないと感じたのが正直な所です。

中之島にあるとあるホテルにも泊まったこともありますが、部屋以外は朝食や案内人のサービス等すべてにおいて、中之島ホテルの方が価格が安いのに上でした。

箱(部屋や施設そのもの)は一流ですが、それ以外の中身(サービスや食事)が人を満足させる基準に達していないと感じました。

こちらのホテルの東京に泊まった知人はすごく褒めていたので、今回初めて泊まることになった大阪も期待しておりましたが、大阪はそうでもないようです。

もちろんあくまで個人的感想ですが。

ただこちらの大阪のホテルの方々が少々天狗になってサービスをおろそかにしていることもあるんじゃないかと省みて頂ければなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ポクちゃんの父さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ポクちゃんの父さん(15件) [60代/男性] 2016年10月30日 13:05:16

素敵な景色の部屋をありがとうございました。前回の帝国ホテルステイから一週間もたっていないのですが、大阪に用事があり、夫婦揃って・やっぱり泊まるなら帝国ホテルだよね・となりました。昼食にフライングトマトカフェを利用しましたが、体調不良のため静かな席をお願いしたところ、すぐに対応していただいてありがとうございました。いつもながら、いろんな所のスタッフさんのおかげでリラックスさせていただきました。この時期は研修中の方もいて、一生懸命されているのも微笑ましいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ポクちゃんの父さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ポクちゃんの父さん(15件) [60代/男性] 2016年10月30日 12:43:04

帝国ホテルの川側の部屋は、景色もよく静かでゆったりとしていて、時折通り過ぎる飛行機を見られるので大好きです。お風呂も洗い場が別になっていてお気に入りです。主人も私も忙しい毎日の中、帝国ホテルで過ごす時間はリラックスタイムでありリセットタイムでもあり、楽しみな時です。何と言ってもスタッフのみなさんの笑顔や対応がとても暖かい。食事の後のバータイムやラウンジ、カフェも気軽に楽しめます。ホテルプラザも入りやすいところばかりなので、チョット覗きに行くのも楽しみです。今回は夜にパーティーがあったので美容院を初めて利用しましたが、とても丁寧で暖か味があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:35:34

遅くなり申し訳ありません。大満足のご褒美女子旅でした!お部屋もアップグレードしていただき、川側の夜景のきれいなお部屋でゆったりした時間を過ごせました。ロビーの上品な飾りつけ、スキのない清掃、ゲストの品の良さ、何よりスタッフの方の温かい対応...さっすが帝国ホテルです!
駐車場代金も大阪市内とは思えないお安さに設定してありましたので、時間を気にせず予定を済ませることができました。
次回もぜひ利用したいです。このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証【18時チェックイン】お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

KA2MIさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

KA2MIさん(1件) [70代/男性] 2016年10月28日 17:19:39

この度は梅田周辺のホテルが取れなかったので、こちらさんを利用させて頂きましたが、大満足でした。
ここ30年間出張で大阪、京都の多くのホテルを利用して来ましたが、こちら様ほど、静で落ち着きのあるホテルは初めてでした。

今後も利用の機会があれば活用したい思います。
ありがとうmございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援プラン[素泊まり]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 23:39:33

夏休みということもあり、朝食会場は非常に混雑して落ち着かない食事でした。
4時にチェックインのプランでしたが3時30分頃に行っても丁寧な対応はしてくれました。
部屋はゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:50:55

落ち着いた場所にあり、川沿いなので景色もよく、解放感もあり、ゆっくり過ごせました。
近くにコンビニも数軒あるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 21:42:27

彼へのサプライズを相談したところ、快く協力してくれました。細部への配慮に凄く気分が良かったです。
彼へのサプライズなのに私まで感動してしまいました。
記念日には是非おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップルにおすすめ。特別階ダブルベッド[朝食はルームサービス選択可能]
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル(30平米)】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 21:02:56

9/23に宿泊しました 眺めの良い部屋で感激でした!ホテルの品格でしょうか とても静かで温かい良いホテルでした ぜひ また 泊まりたいと思いました
残念なのは 朝食で ポタージュ以外は 普通でした!
レインボウラウンジは 素敵な夜景で とても居心地の良いラウンジで 洋酒も種類が豊富で 20周年記念のスコッチ!はおすすめです
今回のシークレットプランは満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合4

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ミミタエさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ミミタエさん(2件) [50代/女性] 2016年09月23日 20:21:36

洗面所の蛇口が短く使いにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

PEKOPONさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

PEKOPONさん(1件) [50代/男性] 2016年09月22日 10:20:38

公共機関を使う場合はやや不便ではありますが、無料のシャトルバスを利用させてもらいました。
部屋は、喫煙、キングサイズベッドのタイプで、広々としており、また煙草のにおいなども感じられず、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援プラン![朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 01:44:22

ホテルの都合らしいのですが、お部屋をランクアップして頂きました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気ポイント2倍】早期割!【15日以上前なら】帝国ホテル大阪早割プラン[なだ万も選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)】

総合5

kakisumomoさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

kakisumomoさん(45件) [50代/女性] 2016年09月19日 14:54:07

ここで集まりがあり、前泊で金曜日、会が終わって、そのままお食事がおいしく楽しめて、部屋で休むことができました。洗い場があるのはやはり良いです。部屋は川側だと見下ろす感じで広く感じます。これは街側だと最近は高いビルが増えてたぶん以前ほど見下ろせないのだと思います。都会の景色としては良いのでしょうけど。お天気があまり良くなかったので、前泊的に前の日から泊まったので夜明けで見られて良かったです。東向きですね、この部屋。また来れて、東京の帝国ホテルも泊まれたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気ポイント2倍】早期割【15日以上前なら】帝国ホテル大阪早期割プラン[なだ万も選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

kakisumomoさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

kakisumomoさん(45件) [50代/女性] 2016年09月19日 14:49:55

もう1泊 、別々に予約しました。部屋は連泊扱いで同じ部屋でした。川に接して、この部屋は東向きです。疲れ過ぎていて明け方に目が覚めました。美しい日の出でした。ほっとできました。川側は見下ろす形になるのですね。お風呂はこの2連泊で、4回使いました。洗い場があるタイプがとても良いです。小太りですが、パジャマはMサイズで良かったです。Lでも良いかもしれませんが、ゆっくりできました。府内に住んでいるのですが、泊まるために泊まる。
楽でしたね。機会がまたあればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【ポイント2倍】早期割!【15日以上前なら】帝国ホテル大阪の早期割プラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

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GeorgeSakaさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

GeorgeSakaさん(2件) [50代/男性] 2016年09月05日 16:20:15

大阪駅からホテルの送迎バスで15分と遠いが、バスが10分おきにでるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
さき楽早期割!【45日以上前なら】帝国ホテル大阪の早割プラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 15:47:52

およそ10年ぶりに妹と宿泊しました。とても大満足でまた近いうちに宿泊したいと思っています。さすが帝国ホテルだと感心することばかりでした。特に接客態度は素晴らしいものでした。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
■朝10時アウト■アーリーチェックアウトステイ[和洋ブフェ朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:26:22

いつも通り手続きも早く部屋もキレイで言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:25:27

いつもながら、フロントは手続きが早く待ち時間はほとんどない。
部屋もキレイに掃除されていて、喫煙部屋でも臭いはほどんどしない。
寿司を食べたが、これまた銀座でトップを張るだけのことはある。
アルバイトの女の子もテキパキして情報も豊富で素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)】

544件中 1~20件表示

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