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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.37
  • 食事4.18
宿泊年月
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408件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 22:33:14

毎回朝食が楽しみですが、今回は御飯がべたっとしていて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん(6件) [50代/男性] 2016年12月07日 02:11:21

朝食がおいしくいつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:27:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

           サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん(6件) [50代/男性] 2016年12月07日 02:04:45

朝食がおいしい。和食をいつもいただきますが、メインの魚がとても美味しく、ご飯の量もおひつで調整できる点がやさしい!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:26:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お魚は日替わりとなっておりますので、また次回ご宿泊頂く際にはどのお魚になるかお楽しみにしていてください。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:36:00

静岡市の常宿です。ビッフェも良いのですが、こちらのホテルは、膳で出てきます。
味も量も丁度ですが、みそ汁がお替りできるとできると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 08:38:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、いつもご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お味噌汁の件、朝食スタッフと共に協議検討して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 00:47:09

駅から近く、コンビニも回りに何軒かあるので、たいへん便利でした。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:47:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは駅近の立地で、周辺に飲食店やコンビニエンスストアも充実しておりますので大変便利かと思います。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

アトムのお父さんさんの サンパレスホテル のクチコミ

アトムのお父さんさん(6件) [60代/男性] 2016年11月26日 17:14:44

このところ、出張で静岡駅前に宿泊することが多いのですが、今まで宿泊したホテルの中で
一番良かったです。やはり大手ホテルは違いますね。フロントの対応、部屋の広さ、清潔さは地元の小規模ビジネスホテルとは格段の差がありました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:39:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
ご評価を励みに、お客様が居心地が良く安心できるサービスが出来ますようにこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定価格◆連続選出4つ星以上の人気ホテル掲載◆嬉しいミネラルウォーター付◆駅徒歩3分Wiーfi有
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:54:20

出張の際に利用しています。お得なプランがある時は迷わずこちらに泊まってます。
駅前至近、居酒屋至近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:31:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またご出張の際にご利用くださいましてありがとうございます。
お客様に満足頂きとても光栄に思っております。
当ホテルではいろいろなプランがございますので、次回お越しの際もお得なプランをご利用下さいませ。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:32:55

静岡市出張の常宿です。駅にも近くちょっと飲みに出るのもいい場所です。
設備もビジネス利用では充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:27:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またご出張の際はいつもご利用くださいましてありがとうございます。
お客様に満足頂きとても光栄に思います。次回お越しの際も喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張ります。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテ フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【和洋選べる朝食】+【14:00IN可能】+【ミネラルウォーター付】静岡旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:42:57

まあ一般的な悪くもなく良くもなくのホテルでした。朝食は、洋食を選びましたが毎日同じような感じて飽きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:09:02

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食の件ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアル、内容の充実、日替わりの変更など朝食スタッフも含めて改善を検討・協議して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

スリクチョンさんの サンパレスホテル のクチコミ

スリクチョンさん(3件) [40代/男性] 2016年11月08日 12:13:09

立地、サービス、コスト、良好。
某C国の方がドアを開けて大声で話す。ドアをガンガン叩く。日本のどこでも見られる光景がなければ、もっと良いのだが。
一点、1階居酒屋さんのメニューの金額が実際と異なるので、改善希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:03:16

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

海外からのご団体様のご宿泊でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
チェックイン時にガイドに注意事項などを説明し、守って頂くようにご案内して参ります。また館内の巡回をし騒々しい時は注意して参ります。

1階テナントのメニュー表も新しく作り直し致します。

ご指摘ご投稿頂きましてありがとうございました。
また静岡にお越しの際は是非当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合2

温泉まささんの サンパレスホテル のクチコミ

温泉まささん(20件) [50代/男性] 2016年10月31日 20:48:08

領収書の宛名ミスを含めフロントの対応はいただけませんでした。 お部屋のメンテ時期かなあ?と思うほどの古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:49:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

領収書のお宛名の件、大変申し訳ございません。
領収書作成時には必ずご指定のお宛名と照合して作るよう徹底して参ります。
またフロントの対応も当方の不行き届きにより、御気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後このような事態を招かぬよう肝に銘じスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定価格】でミネラルウォーター付き◆東海のすごいホテル&宿掲載プラン◆Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 22:06:44

朝食がバイキングでしたが、美味しくいただきました。ご飯があったかくなかったのでレンジ有れば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:37:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食通常は和洋のセットメニューとなっておりますが、お客様がご宿泊されました期間は団体様のご宿泊の関係で特別にバイキングとさせて頂いておりました。
普段バイキングではないため多々不手際もあったかと思いますが、ご評価頂きましてありがとうございます。

是非また静岡へお越しの際には、お立ち寄り頂けましたら幸いです。お待ち申し上げております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 01:03:19

駅から近く、非常に良い立地です。食事場所や、コンビニも、すぐ近くにあり便利です。フロントの対応も丁寧でした。部屋の広さも、ベッドの寝心地も、問題無く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:29:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。ご出張での疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。
今後もお客様に気持ち良いと感じて頂けるホテル作りに一層努めて参ります。

是非また静岡へお越しの際には、お立ち寄り頂けましたら幸いです。お待ち申し上げております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 15:04:36

駅から近く、コンビニも回りに何軒かあるので、たいへん便利です。スタッフの方も感じが良く、親切でした。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:21:59

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
全スタッフ、丁寧な接客・気持ちの良い接客を心掛けております。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 15:02:46

静岡での宿泊出張の時は必ず利用させて頂いています。
フロントの方の対応も良く、宿泊料金もリーズナブルで助かります。
今後も機会があれば利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:11:24

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また静岡にご出張の際は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう接客をはじめとするサービスの向上にこれからも努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定価格】でミネラルウォーター付き◆東海のすごいホテル&宿掲載プラン◆Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

ラスカル太田さんの サンパレスホテル のクチコミ

ラスカル太田さん(8件) [40代/男性] 2016年10月15日 18:55:49

北口側で探したけれどちょうど良いところが見つからなかったので、南口側で駅から近く評価も良いこちらで1泊しました。
コンビニや居酒屋などもそばにあり立地は良好。
外や隣室の音なども気になることもなく快適に過ごせました。
朝食もおいしくいただきましたが、遅い時間だったからか、ご飯とお茶がやや冷めてましたね。
フロントの対応も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンパレスホテル 2016年12月03日 01:07:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
ご飯とお茶の件、申し訳ございません。
ご提供方法の改善を協議して参ります。

頂いておりますご評価は私共スタッフの励みとなっております。今後も数々頂きましたご評価に恥じぬよう精進して参ります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF選べるセットメニューの朝食付(通常料金)をお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

redtoyさんの サンパレスホテル のクチコミ

redtoyさん(18件) [50代/男性] 2016年10月14日 22:24:08

仕事で3泊しました。駅から徒歩3分の立地はよいのですが、アーケードや地下街はないので雨天の場合は濡れてしまいます。朝食はしっかりボリュームもあり満足でしたが、和食か洋食かの2択であり、メニューは毎日変わるとのことですが、その変化はわずかであり2日以上の連泊では飽きが出るかもしれません。部屋の照明は出入り口、中央の天井、ベッドサイド、デスク上と複数あり、十分明るくなり快適でした。寝るだけでも照明があまりに薄暗いとリピする気にはなれませんので。備え付けのデスクにミラーがありヘアドライヤーあり女性にも使いやすいと思います。デスクの壁に空いているコンセントが3口あるのも便利でした。冷蔵庫は小さめで冷凍製品の保存は困難です。ハンガー3本が壁掛けとなっており、ファブリーズが配備。ズボンプレッサー備え付け。バスルームは最小のユニットより1つ大きいサイズで、お湯の量は十分でシャワーヘッドが小ぶりで使いやすかった。シャンプー、リンス、ボディソープは壁に備え付けタイプ。歯ブラシ、かみそり、ヘアブラシ、コットンと綿棒が準備されています。全体に清潔に掃除されていました。コスパよく、リピするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 00:58:51

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

丁寧なご投稿恐縮でございます。
ご朝食の件、ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアルや日替わりの内容も含め、スタッフ皆で協議して検討して参りたいと思います。

設備等ご不便なくお使い頂けて快適にお過ごし頂けて嬉しく思います。

また静岡にお越しになった際には是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご丁寧な投稿誠にありがとうございました。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

JSC0999さんの サンパレスホテル のクチコミ

JSC0999さん(48件) [60代/男性] 2016年10月14日 19:58:35

二度目の利用です。
駅から近くてコンビニや居酒屋などが近いので便利です。
入口のスイッチで部屋の灯り全体が入り切りできないのが不便ですね。
朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 00:50:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の照明スイッチの件、ご指摘ありがとうございます。照明電気の配線上入口とお部屋と別々のスイッチとなってしまっておりますが、今後検討して参りたいと思います。

ご朝食ご評価頂きましてありがとうございます。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 21:55:12

いつも利用させていただいております。和朝食のご飯がぬるいのが少々残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年11月17日 18:44:20

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご飯の件、大変失礼致しました。
温かいものをご提供できるように出し方の工夫などスタッフと協議を重ねて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

てつさん122さんの サンパレスホテル のクチコミ

てつさん122さん(2件) [40代/男性] 2016年10月13日 21:53:32

いつも利用させてもらっております。立地良く、近くに居酒屋も多いので出張時には何かと便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンパレスホテル 2016年11月17日 18:16:33

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

便利に快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

408件中 1~20件表示

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