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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.34
  • 食事4.14
宿泊年月
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419件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 16:18:54

ベッド据え付けの時計が故障しており、アラームが使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:53:10

駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:51:44

洋食の朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 17:04:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
洋食、和食とご選択となっておりますので、また次にご宿泊される機会がございましたら和食もお勧めでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:49:59

周辺に店が多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:58:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅近の立地ゆえに周辺の飲食店も充実しております。
また近隣の飲食店で使えるクーポンなども期間限定ではありますがございますので、駅南エリアでご堪能頂ければと思います。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:48:52

駅から近くて便利です。製氷機があるとよいので検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:40:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
製氷機の件、構造上やや難しい点もございますが設置場所等々スタッフで協議検討して参りたいと思います。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 17:27:15

14時からチェックインできて、狭くて安い部屋ということで予約したけど、さほど狭さは感じなかったです。それも、Wi-Fiは全く不満を感じなかったです。ただ、シャワーの出があんまり良くなかったです。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:33:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
シャワーの件、大変申し訳ございません。
シャワーヘッドの不具合、水圧の関係など今一度調べて改善して参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早めのご到着でも安心~14時からプラン~★静岡駅~徒歩3分♪Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム(禁煙)】

総合3

ami&papaさんの サンパレスホテル のクチコミ

ami&papaさん(1件) [40代/男性] 2016年12月20日 14:13:18

これといって可もなく不可もなくって感じのホテルでした。
見た目よりも少し古さを感じるホテルでした。
ただ、駐車場代がホテルの駐車場のくせに高い!
すぐ隣にあるコインパーキングの方が安いとはどういう事?
分かっていればそちらに止めたのに(怒)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:27:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駐車場のご案内の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご料金体系に関しましては、混乱を招くことのないようお客様に今一度しっかりご説明するように徹底して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF選べるセットメニューの朝食付(通常料金)をお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 08:59:10

先にチェックインを済ませておけば何時でも出入りできるところはとても便利でした。
静岡に行くときは必ずサンパレスさんに宿泊するのですが駅近くとは思えないほど静かですごしやすかったです、

1点シャワーカーテン?が少し臭ったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:12:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
静岡にお越しの際に当ホテルをいつもご利用くださいまして、大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンの件、申し訳ございません。
定期的にシャワーカーテンの洗浄をするなどバスルーム内も快適にお過ごし頂けるように注意していきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定価格◆連続選出4つ星以上の人気ホテル掲載◆嬉しいミネラルウォーター付◆駅徒歩3分Wiーfi有
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:12:24

12月14日に宿泊させていただきました。ホテルの駐車場は満車でしたが近くにタイムズがあり立地は最高でした。ホテルは良くも悪くもなく普通でした。電話応対の声が暗く感じましたが、フロントでの対応は感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:07:13

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

申し訳ございません、お電話での対応の際、失礼はございませんでしたでしょうか。
今後は電話での対応もフロントでの対応も明るく丁寧な接客をするようにスタッフ一同に徹底していきます。

また静岡にお越しの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定価格◆連続選出4つ星以上の人気ホテル掲載◆嬉しいミネラルウォーター付◆駅徒歩3分Wiーfi有
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 09:38:53

12月10日に宿泊しました。静岡おでんの有名店「海ぼうず」のまん前なので、静岡に行く際は宿泊します。駅近くで非常に利便性の良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月14日 18:15:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡おでんはご堪能頂けましたでしょうか。
段々と寒くなりおでんが丁度よい季節になってきましたので、また静岡にお越しの際はお召し上がり頂ければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 18:48:02

以前出張の際に利用させて頂いた時、全体的によかったので再度利用。
今回もほぼ満足だったのですが、今回の部屋がエレベーターそばだった事もあって
外の話声が24時過ぎまで私が部屋にいる間、割と多い回数聞こえて来たのは残念でした。
ただ当該の件は勿論ホテル側に直接の責任は無いですし、防音対策を根本からやるとなると
費用もそれなりに掛かるでしょうから、しょうがない事だと思っています。
又、静岡へ行く機会があった時には利用を検討させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月14日 17:13:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたとのことでございましたが、話し声の件大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
館内の巡回等を増やすことによりなるべく静かに快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいますようよろしくお願い致します。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定価格◆連続選出4つ星以上の人気ホテル掲載◆嬉しいミネラルウォーター付◆駅徒歩3分Wiーfi有
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 22:33:14

毎回朝食が楽しみですが、今回は御飯がべたっとしていて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月14日 16:58:30

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食を楽しみにしていらっしゃったにもかかわらずご飯の件、大変申し訳ございません。
朝食スタッフにも確認致しましてご提供の仕方等々検討改善して参りたいと思います。

また静岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん(6件) [50代/男性] 2016年12月07日 02:11:21

朝食がおいしくいつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:27:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

           サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ

うぽきち7733さん(6件) [50代/男性] 2016年12月07日 02:04:45

朝食がおいしい。和食をいつもいただきますが、メインの魚がとても美味しく、ご飯の量もおひつで調整できる点がやさしい!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 09:26:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お魚は日替わりとなっておりますので、また次回ご宿泊頂く際にはどのお魚になるかお楽しみにしていてください。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:36:00

静岡市の常宿です。ビッフェも良いのですが、こちらのホテルは、膳で出てきます。
味も量も丁度ですが、みそ汁がお替りできるとできると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月07日 08:38:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、いつもご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お味噌汁の件、朝食スタッフと共に協議検討して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 00:47:09

駅から近く、コンビニも回りに何軒かあるので、たいへん便利でした。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:47:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは駅近の立地で、周辺に飲食店やコンビニエンスストアも充実しておりますので大変便利かと思います。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

アトムのお父さんさんの サンパレスホテル のクチコミ

アトムのお父さんさん(7件) [60代/男性] 2016年11月26日 17:14:44

このところ、出張で静岡駅前に宿泊することが多いのですが、今まで宿泊したホテルの中で
一番良かったです。やはり大手ホテルは違いますね。フロントの対応、部屋の広さ、清潔さは地元の小規模ビジネスホテルとは格段の差がありました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:39:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
ご評価を励みに、お客様が居心地が良く安心できるサービスが出来ますようにこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定価格◆連続選出4つ星以上の人気ホテル掲載◆嬉しいミネラルウォーター付◆駅徒歩3分Wiーfi有
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:54:20

出張の際に利用しています。お得なプランがある時は迷わずこちらに泊まってます。
駅前至近、居酒屋至近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:31:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またご出張の際にご利用くださいましてありがとうございます。
お客様に満足頂きとても光栄に思っております。
当ホテルではいろいろなプランがございますので、次回お越しの際もお得なプランをご利用下さいませ。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 12:32:55

静岡市出張の常宿です。駅にも近くちょっと飲みに出るのもいい場所です。
設備もビジネス利用では充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:27:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またご出張の際はいつもご利用くださいましてありがとうございます。
お客様に満足頂きとても光栄に思います。次回お越しの際も喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張ります。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテ フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【和洋選べる朝食】+【14:00IN可能】+【ミネラルウォーター付】静岡旅行におすすめ!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:42:57

まあ一般的な悪くもなく良くもなくのホテルでした。朝食は、洋食を選びましたが毎日同じような感じて飽きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月03日 02:09:02

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食の件ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアル、内容の充実、日替わりの変更など朝食スタッフも含めて改善を検討・協議して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

419件中 1~20件表示

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