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サンルートプラザ東京 クチコミ・感想・情報

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サンルートプラザ東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:9042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.45
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.83
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7512件中 1~20件表示

総合4

genius1992さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

genius1992さん(1件) [50代/男性] 2017年01月24日 12:44:21

フロントの方がパークチケット購入方法など親切に教えてくれて助かりました。
次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★キャッスルルームシンプルステイ!ご予約は12/7まで
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 11:18:16

 母と2人でディズニーリゾートを満喫するために宿泊しました。送迎バスが便利なので、リピートです。スタッフの方は皆さん感じがよかったですが、特に一番接する機会のあった玄関内外でバス案内をしてくださるスタッフの方々は、すぐに声を掛けてくださり、どなたもとても親切でした。ありがとうございました。
 お部屋タイプは「クルージングキャビン3」で、コンパクトですが、必要なものは揃っているし本当に船室みたいでかわいいのですが、お風呂とトイレと洗面台が一緒の狭いユニットバスなのが残念なところです。泊まったことのあるお部屋タイプは、ここと「プレジャールーム・プレミアム」しかありませんが、「クルージングキャビン3」だけが、洗い場なしのお風呂なのでしょうか??
 今回は夕食付プランにしたので、「カリフォルニア」を選択。品数は多いとは言えませんが、どれもおいしかったです。お夜食バイキングもあるので、次回はそちらも食べてみたいです。
 4月に連泊します。またよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ディナーバイキング付き冬得SP!ご予約は12/11まで!
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 19:22:51

今回は1日目、2日目と別々の予約でしたが同じ部屋にしていただき助かりました。事前に禁煙室を希望の旨を連絡していたので希望通りの禁煙室で良かったです。
部屋はエレベーターの近くで便利でした。
またレストランの割引券があり
とても良かったです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月22日 12:00:18

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き
誠に有難うございます。
次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致して
おります。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【プレジャールーム(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

きりたんぽ2017さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

きりたんぽ2017さん(1件) [20代/女性] 2017年01月18日 19:13:41

部屋がきれいですごくよかった。くつが濡れたので乾かすやつをかしてくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月19日 14:00:27

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致して
おります。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

さあ-ちあさんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

さあ-ちあさん(1件) [30代/女性] 2017年01月18日 14:07:27

ディズニーランドが22時閉園だったため食事の場所に困ったのでが、お夜食バイキングが安くてとてもいい内容でした!!ロビー付近の不思議の国のアリス風に写真をとれる場所がとてもかわいかったです。シー行きのバスがあれば言うことないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月19日 13:59:16

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指して
参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ウインタースペシャル】スタンダードツインお値打ちシンプルステイ★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合3

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投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 12:28:38

日曜日に宿泊したためお値段がとても安く、お部屋がかわいくてよかったです。
ただ、改修工事をやっていたのか音がとても気になりそのことについて、チェックインや部屋に一文などなく、とても残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月19日 13:57:49

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしました事心より
お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合5

とろ(o^^o)さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

とろ(o^^o)さん(4件) [30代/女性] 2017年01月18日 10:27:50

ディズニーに遊びに行くために宿泊しました。予約では、スタンダードなお部屋を予約していましたが、アップグレードをしていただきました。ありがとうございました。
サンルートさんは初めて宿泊しまして、ディズニーオフィシャルホテルの中では古い方だと聞いていたので、設備やお部屋に最初不安がありましたが、お部屋も綺麗で古さを感じることなく過ごせました。
ホテルの方々もとても親切にしていただけたので安心して宿泊することができました。
お風呂も掃除が行き届いてましたし、お手洗いもピカピカ。ホコリも落ちていなかったです。

リゾートラインまでバスも頻繁に出ていました。
ディズニーのショップもホテル内にあったのでお土産も買えました。
また、泊まりたいです。次は朝食付きにしてみようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月19日 13:55:06

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングスペシャル】スタンダードツインお値打ちシンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

まり7929さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

まり7929さん(1件) [30代/女性] 2017年01月16日 23:21:09

週末ランド利用の前泊・当日泊にキャッスルルームを利用しました。
真冬だったので、冷えた夕方に一度ホテルに戻ってお風呂で温まってから夜のショーに臨めるのが非常にありがたく、子供も風邪をひくことなく楽しめました。
残念ながら今回は海側の部屋でしたが、ランド側ならランドの夜景も見れるんじゃないかな。部屋の設備は必要充分で、少しだけディズニーの雰囲気を作ってある、という感じです。
ランドホテルに憧れるけど泊まる財力はないので、今後も、特に冬はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月17日 14:40:21

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★キャッスルルームシンプルステイ!ご予約は10/25まで
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 17:26:36

当日予約でしたが、空きがあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月17日 14:39:01

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に有難うございます。
色々なプランをご用意致しておりますので次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大73%OFF】楽天限定新春タイムセール!お値打ちキャビンシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合5

aquaquaさんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

aquaquaさん(2件) [40代/女性] 2017年01月15日 19:27:07

格安で泊めていただいたのにお部屋のグレードアップまでしてくれました。
次回もまた利用したいと思いますし、周りにもお勧めしたいほど満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月16日 15:56:23

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠に
有難うございます。
次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

EQちゃんさんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

EQちゃんさん(1件) [30代/女性] 2017年01月15日 15:43:22

1/12より2泊させていただきました。
子連れなのと冬場だったので洗い場のあるお風呂は凄く有り難かったです。
ただ脱衣場、洗面所に扉がなく、子供が先に寝てしまった後にドライヤーを使うのが気が引けました。扉があるともっと使い勝手がいいかな。
あと今回は食事なしプランだったので、クーポン券を利用して最上階でのブュッフェを予約したのですが、口コミにあったように金額と量や質が全くあってなく、クーポンなければ利用しないかな。。
全体的にはキレイでサービスもよく快適に過ごしました。また利用したいとおもいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月15日 18:46:22

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き
誠に有難うございます。
今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★キャッスルルームシンプルステイ!ご予約は1/11まで
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

sesame-elmoさんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

sesame-elmoさん(5件) [40代/女性] 2017年01月15日 14:58:08

直前に予約したので、とてもリーズナブルな値段でそれだけでも充分だったのに、チェックイン時にお部屋を2ランクもアップグレードしていただきました!ユニットバスではない、洗い場があるお風呂ということでとお部屋自体が広くなり、ディズニーで歩き回った身体にはとても嬉しく、ゆっくりできました!
15時頃のチェックインでしたがスムーズで、対応してくださった方の笑顔がとても素敵でした!

夕食はホテルのレストランのバイキングを利用しましたが、品数がもう少しあればなーと言うのと、補充を早め早めにしていただきたいです。
ルピシアの紅茶があったのは個人的に嬉しかったです!

総合的には大変満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月15日 18:44:27

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き
誠に有難うございます。
お客様のご貴重なご意見を盾に今後も皆様が
ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回もご利用頂けます事を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3(3名利用時はエキストラベッド)】

総合4

NSK4さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

NSK4さん(1件) [40代/男性] 2017年01月14日 13:45:34

お部屋にもう少し暖かいお茶があればよかったです。
お風呂は、ゆっくり足をのばせてリラックスでき
大満足でした。
また利用したいです。
次は海側の部屋がいいなぁと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月14日 15:57:50

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール★キャッスルルームシンプルステイ!ご予約は12/1まで
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 13:19:23

お会いするスタッフの方の対応がとても良く、ステキなお部屋に変更になり、食事券が一人千円分あり、おいしいランチをいただきました!!
ありがとう!また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 14:04:16

この度はサンルートプラザ東京をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お客様からのあたたかいお言葉が、スタッフの力になっております。重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの皆様に更にお喜び頂けるホテルを目指し、努力をして参りますので、東京ディズニーリゾートにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 16:12:47

1月9日から二泊しました。
すべてが良かったです。
景色、部屋(子供がいるので特にお風呂)、チェックアウトの時間、従業員の方全員(ハウスキーパーの人も)。
製氷機の辺りに電子レンジがあれば便利かなと思いました。
忘れちゃいけないバスの運転手さんも良かったです。
「夜でもアサダで~す」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 14:03:44

この度は、サンルートプラザ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、より多くのお客様に快適さを感じて頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約は1/5まで!お値打ちフロンティア☆タイムセール!
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

響鬼12さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

響鬼12さん(1件) [40代/男性] 2017年01月12日 15:34:59

フロントから部屋まで綺麗すごく良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 14:00:11

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからも快適なホテルを目指して、従業員一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】最大5名までの宿泊が可能!ゆったりステイ【エレガンスルーム】
ご利用のお部屋
【エレガンスルーム(5名利用時はエキストラベッド)】

総合4

merurun1225さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

merurun1225さん(4件) [40代/男性] 2017年01月12日 14:25:52

2017年1月3日に一泊で宿泊しました。ディズニーランドで遊んで、17時ごろ一度チェックインしてから夕食どうするか考えようということになりました。朝食付きのプランでしたが、ホテルの夕食バイキングの割引券をいただき、ディズニー戻っても混んでてゆっくり食べれないと思いホテルのレストランで食事をしました。夫婦と小学3年生の娘の計3名で行ったのですが、3名分1000円引き券をいただき、3000円安く食べることができました。食事はどれも美味しくてその場で調理していただけるものもあり、小食な娘もいつもの2倍、3倍くらいは食べていました。もちろん朝のバイキングもすごくおいしかったです。サンルートプラザ東京は何度か宿泊させていただいてますが、今回のクルージングキャビンの部屋は初めてでした。広さは普通ですが、船の中を思わせる内装がとても可愛くて娘は大変喜び興奮していました。歯ブラシも子供用の歯磨き粉が1つちゃんと用意してくれてあり、心遣いが大変うれしかったです。ディズニーに遊びに行くときはまたぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 13:59:12

この度は、数あるホテルの中からサンルートプラザ東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。従業員一同、お客様のお言
葉を励みにさせていただき、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬休みSP★朝食バイキング付きクルージングキャビン3ステイ
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3(3名利用時はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 20:46:30

1/8から2泊3日、中1と小4の息子を連れて家族4人でお世話になりました。最安値のプランでスタンダードツインを予約していたのですが、空きがあるとのことでマウンテンルームに無料グレードアップしていただきました。初めてのグレードアップ体験に私は感激、初めて入ったマウンテンルームに息子達は大喜びでした。また、チェックイン時に大きめの子供用ナイトウェアを頼んだのですが、すぐに届けて下さりありがたかったです。お陰様でホテル滞在中もディズニー気分を味わいながら素敵な時間を過ごせました。立地も良く、シャトルバスを利用したりお土産を置きにランドから徒歩でホテルに戻ったりと時間を自由に使えました。玄関ロビーでは、シャトルバスの発着案内をしてた女性スタッフの方がとても丁寧に声を掛けて下さり気持ちが良かったです。また泊まりに行きたいねと家族で話しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 13:57:37

この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しい旅のお手伝いができたようで、とても嬉しく思います。
是非、次回も東京ディズニーリゾートへお越しの際には、お越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 18:09:03

キャンセル不可能なので、心配でしたが、泊まれて、利用した部屋は可愛い。
トイレ、お風呂別で良かった。
割引券利用の夜食も良かった。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 13:41:02

この度は、数あるホテルの中から
サンルートプラザ東京をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを
心がけて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、
サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

けいゆうちゃんさんの サンルートプラザ東京 のクチコミ

けいゆうちゃんさん(1件) [40代/女性] 2017年01月11日 12:25:26

TDRの帰りにりようしました。
お天気も悪く寒かったので、近く(TDRの駐車場でてすぐ)はありがたいです。

お風呂も洗い場と別は、ゆっくり湯船に温まることもできたし良かったです。
お部屋も、エレベーターからおりたフロア&廊下も楽しそう!

翌朝の朝食バイキングで(追加で頼んだ)飲んだ豆乳がおいしかったこと!
(実は、豆乳が苦手ですが、飲みやすくおいしかったです)

家族でまた利用したいと話題が帰ってきた今でもよく出ています。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サンルートプラザ東京 2017年01月13日 13:39:12

この度は、数あるホテルの中から
サンルートプラザ東京をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
少しでもお客様の楽しいご旅行の
お手伝いが出来た事、嬉しく思います。
従業員一同、お客様のお言葉を
励みにさせていただき、
今後も皆様にご満足いただける
ホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

7512件中 1~20件表示

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