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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.49
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.85
  • 食事4.39
宿泊年月
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1347件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 00:03:59

何も不自由を感じる事がなく快適に過ごせる事ができました。また出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

ねこバス#55さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ねこバス#55さん(19件) [50代/男性] 2017年02月10日 03:48:23

お世話になりました。
以前泊まった連れが、『近い』し、『フレンチトースト』が美味しいと評価してくれたので予約しました。主目的の博多座での観劇には申し分ない立地ですし。
博多座へは徒歩3分。その後の食事場所からの帰り道は2分。
寒い中歩かずに済み助かりました。
さて、朝のブッフェ。品数は充分。ご飯にするつもりでしたが、パンの種類が多く、総菜も多かったのでパン食に変更。ちょっと食べ過ぎたかも知れません、美味しいブッフェでした。
博多座或いは福岡での観光があれば利用するつもりです。
その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテルオークラ福岡 2017年02月10日 11:09:47

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
博多座観劇に伴い、快適にお過ごしいただけたようで、当ホテルの立地や朝食の料理にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。ぜひ次回、福岡にお越しの際もご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様の立場で「親切に徹すること」をサービスの基本に日々精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】60日前予約者限定 選べる人気の朝食付ステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 15:17:33

福岡出張時はいつも利用している。
飲んで帰るのも便利で、部屋もきれい。
次回も利用予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ福岡 2017年02月08日 09:01:00

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張で快適にお過ごしいただけているご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもご自宅同様に寛いでいただけますように、日々精進してまいります。
次回のご来福を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 21:30:42

海側のお部屋は広々としてとても快適に過ごせました。
アメニティーの充実度合いは最高でした。
客室係、フロント、ベルガールさん、地下のレストランのスタッフさん、どの方もいつも笑顔で丁寧な対応に感激しました。3人で3日間ゆったりと過ごせました。
駅から外にでることなくホテルに入れて便利でした。
福岡に行く際は再度利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ福岡 2017年02月08日 09:01:54

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく拝読させていただきました。また、アメニティーやスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも福岡観光のお手伝いができますよう、お客様のお声を励みに日々精進してまいります。
またのご来福を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】60日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆禁煙◆ラグジュアリーツイン+エキストラベッド】

総合5

ちゅうさん1525さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

ちゅうさん1525さん(1件) [70代/男性] 2017年01月25日 18:54:28

10時チェックインOKしてくれて
高柳総支配人自ら挨拶に来てくれた
全てホテルで食事する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ福岡 2017年01月26日 15:14:57

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからも料理やサービスの面でご期待に添えますよう日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】28日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

yuckietoさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

yuckietoさん(2件) [40代/女性] 2017年01月22日 13:36:06

今回は、九州ふっこう割で、とんでもなく安く宿泊させていただきました。
毎日通勤でオークラ裏を通っていますが、年に一回、宿泊して優雅なひと時を過ごしてます。
何度泊まっても、毎回、居心地よく、やっぱりオークラはいいよねーと、連れと一緒に感激してます。
部屋は静かで、木目調の色味のせいか、暖かみがあって、凄く落ち着きます。窓から見える那珂川や都市高もいいですね。
以前泊まった川沿いの部屋がとてもよかったので、今回も川沿いの部屋をお願いできないか、とお願いしたところ、何と以前と同じ号室のお部屋を用意していただきました。
どうもありがとうございました。

ランチビュッフェに、飲み放題で地ビールが付けられるのもいいですね。ビール美味しすぎです。

また年末か夏休みにお世話になります。貯金して、角部屋のスイートにもいつか泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ福岡 2017年01月23日 14:42:22

いつもホテルオークラ福岡をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
毎年のリフレッシュで、今回もお寛ぎいただけたようで、またスタッフのサービスやオリジナルクラフトビール「博多ドラフト」にとても温かなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも是非お気軽にお立ち寄りください。お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(22~25平米)◆禁煙◆】

総合5

39terryさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

39terryさん(2件) [30代/男性] 2017年01月13日 18:21:23

1月7日に宿泊させていただきました。
先日は大変お世話になりました。

スタッフの皆様の細やかな気配り、本当に気持ちがよかったです。
また、素晴らしいベッドでぐっすり熟睡できました!
正直、東京の有名な外資ホテルでも熟睡できた経験がありません。
そして、朝食のビュッフェがどれもおいしかったです。
フレンチトーストを別途オーダーさせていただきましたが、
噂には伺っていましたが、最高でした!
次回も注文します。
妻は「エッグベネディクトはオーダーできないのかしら?」と申しておりました。
ビュッフェにはあったのでそちらをいただきましたが、
エッグベネディクトもビュッフェのものとは別に、お金をお支払いして食べてみたいと思いました。
オーダーできないかもしれませんが、そのときは一つの要望として聴いて下さるだけで結構です。

福岡の街に初めて伺いましたが、
とてもいい街でした!
また御ホテルを利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラ福岡 2017年01月16日 15:36:31

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、ごゆっくりお休みいただけたとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの応対やベッドの寝心地、さらには朝食のフレンチトーストにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。エッグベネディクトの件は、ご宿泊の予約の際に仰っていただければ、別料金となりますがアラカルトでお作りしますので、お試し頂ければ幸いに存じます。ぜひまた福岡にお越しください。
これからもお客様の立場から、「親切に徹すること」をサービスの基本に日々精進してまいります。またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~広々51平米のコーナールームで優雅なひとときを~デラックスルームステイプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(51平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 10:01:44

空港から地下鉄に乗り最寄り駅から直結でしたので大変便利でした。シングルでも狭さは感じないし、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ福岡 2017年01月04日 16:47:11

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、当ホテルのロケーションや客室にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもご満足いただけますように、お客様のお声を大切に日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 12:49:54

中洲に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ福岡 2016年12月19日 14:40:25

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に快適に、福岡でのご滞在をお楽しみいただけますように日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】28日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:25:17

従業員の皆様の対応が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラ福岡 2016年12月07日 14:24:47

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたようで、またスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に「親切に徹すること」をサービスの基本に、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:45:54

11月29日に宿泊しました。いつものことですがスタッフの皆さんの対応は申し分ありません。喫煙の部屋しか予約できなかったのですが以前の記録から禁煙の部屋を用意していただきましたし、夕食の場所を探す時も親身になって探していただきました。
部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。
ロケーションも申し分なく、何より母の実家が以前にこの近くにあり私にとってもなじみのある場所。(母曰く、昔はホテルのある場所は友達や知り合いの家があり、よく遊んだところとかとか(^^♪
また次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ福岡 2016年12月02日 10:25:09

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対にご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。また、当ホテルの場所が馴染み深い場所で、いつもお選びいただいていますこと嬉しく思います。これからも昔を懐かしみながらの福岡でのご滞在をお手伝いさせていただければと存じます。
お客様の立場に立ち、親切に徹することを大切にして日々精進してまいります。次回のお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆】

総合5

Pちゃん7896さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

Pちゃん7896さん(5件) [40代/女性] 2016年11月28日 23:28:41

コンサートの為に福岡宿泊で今回はふっこう割で格安に泊まれるので、いつもよりちょっとリッチなホテルにしてみましたが、さすがにハイクラスホテルだとスタッフの方の対応も違っていて、贅沢な気分を味わうことができました。また機会があれば利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ福岡 2016年11月29日 14:09:50

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、またスタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様の立場に立ち、親切に徹することをサービスの基本に日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF スーパープライス(室料のみ)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆喫煙◆ラグジュアリーツイン+エキストラベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:40:39

いつも、福岡では 利用させて頂いております。
とても対応も良く、 お部屋でも ゆっくり休めて、大変満足出来ました。
立地も良いので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラ福岡 2016年11月08日 17:59:40

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に安心してご宿泊いただけますように、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】60日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 23:18:27

すばらしいスタッフの皆様と、立派なお部屋。
美味しい朝ごはん。
さすがの一言です。
また、利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラ福岡 2016年10月24日 18:27:13

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、またスタッフや客室、とりわけ朝食の料理をお褒めいただきまして大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様のお声を大切に、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(22~25平米)◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:17:24

最上階のペントハウスフロアで上質な気分で宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラ福岡 2016年10月24日 18:28:09

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階のペントハウスフロアでごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご希望に合わせて、安心してご宿泊いただけますように日々精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 1000】 JMB1000マイル積算プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 00:21:30

15時過ぎ予定より若干早めのチェックイン。オークラは全国宿泊してるので安心しているが福岡は初。一人なので小さい部屋をあえて予約していたが、「広い部屋に変更しましたので」となかば強制的な物言いでランクアップされてしまう。ランクアップは喜ぶ客も多いだろうが、一言確認してほしかった。フロントは手際悪く手続きはインもアウトも遅い。長く待たされてる間「朝食の時間は?」と尋ねると「後で説明します」と即答できないフロント係。説明も下手で要領をえない間合い。
京都からの長旅でようやく部屋に着き、休もうと思ったのも束の間、電話が鳴る。先程のフロント係が、その部屋は夕方の掃除があり、何時に外出するか?と聞いてくる。
外出前提で聞いているので、ちょっと違うのでは?と思ったが、仕事に慣れてないフロント係だったようなのでしょうがないのかもしれない。チェックアウトもその係員で案の定要領悪く遅い。
朝8時~12時買い物や外出で部屋の出入りを何度もしたが、その間ずっと部屋のドア正面にタオルなど積んだ大きな掃除用ラックが置いてあり、廊下の大半を占領し、出入りが危険で、異臭が酷かった。
HP に載っていたプールジムは月末メンテナンスで使用不可。
福岡のオークラは教育がまだゆき届いていない部分もあるが、伸びしろがあるとも言えるので頑張って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ福岡 2016年10月04日 16:42:09

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご到着の際に、当方フロントスタッフに不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のアップグレードにつきましては、仰るとおりお客様にご判断をいただくべき事でございます。また、夕方のターンダウンサービスにつきましても、きちんと説明ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたお客様に、快適にお過ごしいただけますように、お客様の立場に立って考えて行動することを指導してまいりたいと思います。
またのご利用の機会を頂けますことを、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(22~25平米)◆喫煙◆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 10:44:28

高級感は醸し出しているが、全てが中の上の感じがユナメ無い。朝食は、うまく無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ福岡 2016年09月27日 15:44:22

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を含め、お客様のご期待に添えなかったようで大変残念に思います。お客様に安心して快適に過ごしていただけるように日々精進してまいります。
またお越しいただけますことを、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

麦わらべっちぃさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

麦わらべっちぃさん(48件) [40代/男性] 2016年09月22日 21:21:39

朝食に、地の物有り美味しかったです。
色々、案内もスタッフ様、皆様丁寧な対応でした。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ福岡 2016年09月23日 14:05:26

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の料理やスタッフの応対にご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に福岡の良さを少しでも多く感じていただけますように、日々精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 07:54:39

とても快適でした。本当素敵なホテルです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ福岡 2016年09月23日 14:06:26

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様の目線に立ち、「親切に徹すること」をサービスの基本に日々精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】60日前予約者限定(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 11:55:46

以前から博多へ行けば一度は宿泊をしたいと思っていました。やっと宿泊しました。朝食は月曜日でしたので。ゆったりと食事がすることができました。ソーセージや焼き魚などは目の前で焼いており、温かく美味しかったです。イチジクの入ったパンも美味しくいただきました。それとコーヒーを部屋まで持ち帰れるサービスは、食後に部屋でもくつろぐことができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラ福岡 2016年09月20日 08:49:21

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、また朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。お客様からお寄せいただきました料理やサービスに対するお褒めのお言葉は、全スタッフで共有し、今後のサービス向上の励みにさせて頂ければと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】28日前予約者限定 選べる人気朝食付ステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(22~25平米)◆禁煙◆】

1347件中 1~20件表示

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