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ホテルオークラ福岡 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
11月29日に宿泊しました。いつものことですがスタッフの皆さんの対応は申し分ありません。喫煙の部屋しか予約でき...
2016年12月01日 17:45:54
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〜FAQご宿泊について〜

Qチェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか?

大丈夫です。24:00を過ぎるようであれば、ご連絡ください。

Q荷物を先に送りたいのですが?

ご宿泊日・ご宿泊の方のお名前をご記入の上、お送りください。

Qチェックイン前、後に荷物を預けられますか?

1Fベルデスクにてお預かりいたします。

Q車いすの貸し出しはありますか?

ございます。数に限りがございますのでご希望の際は事前にお問い合わせください。

Qベビーベッドはありますか?

ご用意しております。数に限りがございますのでご希望の際は事前にお問い合わせください。

Qレンタルできる備品は何がありますか?

貸出している備品は以下がございます。 ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、そば殻枕、低反発枕、
毛布、花瓶、姿見、着物ハンガー、囲碁セット、将棋セット、 CDラジカセ、ビデオデッキ、DVDデッキ、ファクシミリ、
電気スタンド、変圧器、アダプター、延長コード、体温計、アイスノン、爪切り、ハサミ、ベビーベッド
(お部屋によっては入りません)、ベッドガード(数に限りがございますのでご希望の際は事前に
お問い合わせください)

Qコンビニエンスストアはありますか?

ホテルに隣接しております。(徒歩1分)

Q客室でパソコン(インターネット)は利用できますか?

ご利用いただけます。無線(WiFi)でのインターネット接続サービスをご利用いただけます。
また、LANケーブルを全室セットしております。
高速回線 最大100Mbps(料金無料)
※パソコンの機種によってはご利用いただけない場合もございます。



〜FAQレストラン&バーについて〜

Qレストランで喫煙できますか?

ラウンジ&バー ハカタガワは18:00〜喫煙可能です。(バーカウンターは15:00〜)また、和食堂 山里、
鉄板焼 さざんか、中国料理 桃花林の個室でも終日喫煙可能です。上記以外の喫煙には、正面玄関、
および2階の喫煙コーナーをご利用ください。

Q個室はありますか?予約はできますか?

5つのレストランにございます。ご予約を承っております。
和食堂 山里 堀炬燵の部屋3部屋・茶室1部屋(要予約)
鉄板焼 さざんか 2部屋
中国料理 桃花林 4部屋
オールデイダイニング カメリア 個室(貸切可能スペース)70席
寿司 高玉 2部屋。

Q個室料はかかりますか?

1部屋 5,000円(5,940円)〜(サービス料別)
※料金はレストランや収容人数などによって異なります。

Q子供椅子はありますか?

各レストランにご用意しております。

Q子供の年齢制限はありますか?

ラウンジ&バー ハカタガワ、フレンチレストラン ル・シャンドールでは、ディナータイムのみ
小学生以上のご利用となります。

Q車椅子、ベビーカーでそのまま利用できますか?

全てのレストランでそのままご入店いただけます。

Qお祝いの席で利用しますが、お花やケーキなどの手配はできますか?

承っております。ご予約の際にお申し付けください。

Qルームサービスを頼むことはできますか?

はい。6:00〜24:00 のお時間ご利用いただけます。

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