ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン小田原リゾート＆スパお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、お客様のご滞在が楽しい思い出になり、館内の充実した施設では、ご家族皆様に思う存分楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
トイレの水につきましては、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に関係部署に報告の上、今後細心の注意を払う所存でございます。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン小田原リゾート＆スパお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ビュッフェの内容にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
レストランフローラでは、旬の味を一品一品に活かした会席料理や、シェフ特製フレンチのディナーコースもご用意しております。また、ホテル中庭の池に面した山小屋風のガーデンレストラン　カサレッキオでは、バーベキューのコースもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
貴重なご意見を頂戴したことに感謝申し上げますと共に、スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でのご宿泊にヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン小田原リゾート＆スパお選びいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
繁忙期の慌しい時期だからこそお客様にご迷惑をお掛けしないよう細心の注意を払い、今後はよりよいサービスをご提供できますよう関連部署と連携をとり、改善を目指して参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、ごゆっくりお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただき、そして、館内の充実した施設では、ご家族皆様に思う存分楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、ご家族皆様にご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもヒルトン小田原リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、充実した施設・食事をお楽しみ頂け、ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、プールにもご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、館内の充実した施設では、ご家族皆様に思う存分楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、館内の充実した施設では、ご家族皆様に思う存分楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊に、ヒルトン小田原リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、充実した施設をお楽しみ頂け、ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、館内の充実した施設では、思う存分楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ディナービュッフェ、露天風呂、新聞にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン小田原リゾート＆スパお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、この度ご案内させて頂いたプランにもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく思っております。
しかしながら、食事の内容、風呂マットにつきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からをヒルトン小田原リゾート＆スパお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、この度ご案内させて頂いたプラン・食事にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、
大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度は結婚記念日という大切な日にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、そして、朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。