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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.14
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.56
  • 食事4.27
宿泊年月
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403件中 1~20件表示

総合3

pukusoonさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

pukusoonさん(2件) [30代/女性] 2016年12月09日 18:57:23

久しぶりの旅行だったので楽しみに行きましたが、普通でした。
食事のカニを楽しみにしていましたが冷凍焼け?で身が黄色っぽくなりスカスカなものばかりで、味はほとんどしない感じでした。他の天ぷらやステーキなどはおいしかったです。
お風呂はとにかく段差が多い!!階段ばかりで小さい子供やお年寄りが多い宿なのにやさしい造りではないなぁと思いました。洗い場まで階段をあがった所にあって、みんなから丸見えで落ち着きませんでした。唯一大好きな塩サウナがあったのでそれはうれしかったです。
安かったのでまあこんなもんかといった感じです。もう次はないかなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月10日 13:21:30

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

今回はお食事のカニに始まり、お風呂の段差が多い件など、ご不満の残るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたコメントを真摯に受け止め、お客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【●アネックス● ツインルーム【喫煙可】】

総合4

愛歌LOVE★さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

愛歌LOVE★さん(37件) [30代/女性] 2016年12月09日 15:24:57

今回で6回目の宿泊でした!
お部屋の畳が一箇所だけ沈む所があり、よく使う場所だけに気になりました。

今回も食事も美味しく、温泉もとても良かったです。
また来たくなります!

ただ、チェックアウトの時の領収書の名前が間違っていた事が残念でした。指摘して直してもらいましたが、スムーズにチェックアウトしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月10日 13:08:30

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
スタッフの対応が至らず残念な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
ホテルとしてしっかりと受け止めて参りたいと存じます。
お食事を始め、温泉や接客等、お客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心がけて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫1日5室限定!のお得プライス♪自慢のバイキングでズワイガニも食べ放題☆
ご利用のお部屋
【◆本館◆ 和室10畳【喫煙可】】

総合3

いのっち1509さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

いのっち1509さん(7件) [40代/男性] 2016年12月08日 18:04:06

ズワイガニを売りにするのであれば、冷凍焼けしている物を使うべきではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月08日 20:10:37

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
バイキングにつきましては、ご期待に沿えなかった部分があり、申し訳ございませんでした。
お客様にお得感のある料金でご宿泊いただくために、少しでも安く食材を仕入れる努力は企業として当然のことですが、コストダウンが満足度の低下を招くことのないよう努力改善いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪直前割≫1日5室限定!のお得プライス♪自慢のバイキングでズワイガニも食べ放題☆
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★ メゾネット(天蓋付ダブル)【喫煙可】】

総合5

ブリ0596さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ブリ0596さん(81件) [40代/男性] 2016年12月06日 05:06:57

お世話になりました。

お風呂、食事、お部屋、どれも◎でした。
お風呂は沢山あって飽きさせません。楽しいです。
食事は中華でしたが、クオリティも高く美味しいです。
お部屋もきれいですし、Wi-Fiもお部屋までバッチリでした。

当日はイルミネーション点灯式も行われてて
アルパカさんも来ていました。とても大人しく可愛かったです。
そこで無料で振舞われてた、料理長特製スープがとても美味しく
お宿側の本気モードを感じました。
無料で配るやつなのに妥協なし、本当に美味しかったです。
配ってたスタッフさんも笑顔で対応してて、雰囲気良かったです。

とても良い気分で滞在できました。
ありがとうござました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月06日 12:05:52

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。
これからも、お客様が楽しく快適にご利用いただけます様、お声をご参考にさせて頂きまして努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】12月いち・に・サンバレー!12月のおすすめプラン!館内バーラウンジでワンドリンク付
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合4

まほちゃん2000さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

まほちゃん2000さん(2件) [40代/女性] 2016年12月05日 20:58:27

初めて本館に泊まりましたが、古くてビックリ!若い方なら移動が面倒でも本館以外がお勧めです。
レストランの対応はとても良かったです。今回はアクアパレスがお休みだったので子供は残念がっていましたが、ちょうどイルミネーション点灯式が見れて花火には感動しました。もう一度見たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月06日 11:59:00

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
ご宿泊された本館の古さは否めず、申し訳ございませんでした。
ホテル棟では一番古いホテルで、サンバレーの出発点でございます。古いのは否めませんが、長く利用されていらっしゃるお客様から支持をいただいているのが本館でございます。
いろいろと、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたが改善に注力致してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング
ご利用のお部屋
【◆本館◆ 和室10畳【喫煙可】】

総合4

フレンド5211さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

フレンド5211さん(6件) [40代/男性] 2016年12月05日 18:49:43

指摘はたった一つ。
入口の駐車場で誰か案内して頂けませんかね?
泊まる棟がどこかわかんないです。

宿泊客が関東圏からいらっしゃっているので、客層がいいです。
朝食会場でもお子さん多いですが、お行儀いいです。
私の田舎と大違いです。
お風呂も硫黄以外もあるので皮膚弱い私も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月06日 11:54:12

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
私共のご案内不足もありましてご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、問題解決に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迫力満点!!夜のサファリパークでドキドキ体験♪ナイトサファリツアー付きプラン
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ ハリウッドツインルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 17:24:35

スタッフの方の接遇がかなり良かったです。気持ちよく過ごせました。
今まで行った施設のなかでも上位ですね!
お土産コーナーがさみしい感じがありました。もう少し楽しんでお土産が選べるとうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月06日 11:39:47

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
この度頂いたご意見を大切にし、より一層皆様にご利用頂ける施設を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】サンバレー3つの泉質堪能♪≪湯めぐり三昧温泉旅!≫お食事は自慢のバイキング!
ご利用のお部屋
【◆本館◆ 和室10畳【喫煙可】】

総合2

777-.-777さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

777-.-777さん(4件) [40代/女性] 2016年12月04日 10:32:41

昨年と同時期の2回目の宿泊でした。
前回はフォレストで今回はアネックスで食事は本館でした。
食事のランクが全く違うんでしょうか??
森のテーブルの時はどれもとても美味しく満腹ではち切れそうなほどたべましたが、本館のスカイホールは最悪でした。
大好きなズワイガニが2度茹でした様に味が抜け、天ぷらに海老も無く、食べたいものが無かったです。
でも本館のお風呂は最高です。
来年は万里のレストランに行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月06日 10:39:37

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
お食事のことでご期待に添えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様が満足して頂けるサービス、環境を提供できるよう心かけて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 17:44:54

11/26~27に彼との記念の旅行で宿泊しました。
お任せプランということで不安もありましたが、とても広いお部屋でびっくりしました。
温泉施設も沢山あり、お食事も大変美味しかったです。
従業員の方々もみなさん親切で、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
また彼と一緒に遊びに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 18:21:18

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に思います。
これからもゆっくりお寛ぎ頂き、心の底からリラックス頂けますホテルでありますよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 12:30:00

家族で利用させていただきました。
食事、お風呂の質もよく想像以上に満喫できました。

今回は本館で食事、温泉満喫しましてが、時間は他の場所もチャレンジしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 14:51:10

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
バイキング・温泉とご満足いただき大変嬉しく思います。
四季折々、那須高原ではいろいろな自然を見ることが出来ます。またぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ ジャグジー露天付和洋室<禁煙>】

総合4

はたっち4079さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

はたっち4079さん(12件) [50代/男性] 2016年12月01日 11:32:18

初めて夕食ビュッフェの宿に泊まりました。好きなものを好きなだけ食べれるって良いですね。何を食べても外れが無く、ステーキや天ぷらは出来立てを食べれて大変満足しました。デザートも小さくていろんな種類を楽しめました。
お風呂は硫黄のにおいがすごかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 14:48:37

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
バイキングにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待を裏切ることがございませぬ様、しっかりしたおもてなしをスタッフ一同行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【●アネックス● シングルルーム【喫煙可】】

総合5

shi-chan84さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

shi-chan84さん(3件) [50代/女性] 2016年11月30日 17:26:37

11/28宿泊。女性のお風呂は種類が豊富で、昼と夜、温度調整しているのか、昼は長湯、夜は短時間で入れました。満喫です。ちなみに、男性側は、種類が少なくても、十分だと主人は言っていました。
1月末には、また宿泊予定、今回はなかった、ブリの刺し身期待します。
誕生日のケーキご馳走様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 14:46:11

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【◆本館◆ 和室8畳【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 22:45:45

温泉もバイキングの食事も満足です。ただ、フォレストヴィラの洋食バイキングで宿泊予約したにも関わらず、チェックイン時に、フォレストヴィラのレストランは本日お休みで、オリエンタルガーデンで中華バイキング(17時30分~18時)か、本館の和食バイキング(20時以降)となりますと言われたのは、正直、「えっ!」と思いました。結局慌しく中華バイキングとしましたが、食事内容は満足ではあるものの、予約とは異なる食事や、食事時間が限定されてしまったのには(18時や19時の食事ができないのは)少々不満が残ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 14:26:47

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度は、大切なご旅行に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご意見をしっかりと受け止め、よりご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!サンバレーでみんなが笑顔に♪1泊2食サンバレーバイキング!
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 19:38:56

天気予報は深夜から雪の予報で降り出したのは朝6時位、朝食後8時30分位に宿を出発、すでに車には雪が5~6センチ積もっておりビックリ。雪道には慣れていないので慎重に帰宅した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年12月03日 14:10:54

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
雪の降る寒い日ながらご利用いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪『万里』中華&和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★ メゾネット(天蓋付ダブル)【喫煙可】】

総合5

社長小僧さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

社長小僧さん(5件) [60代/男性] 2016年11月28日 14:45:10

何度もリピートしているので、お食事、お風呂、サービス等満点です。
以下、気づいたことを書きます。
<戸建てタイプのお部屋>
は内装・調度品・外装等「ふくろう」で統一され非常に温かみがあります。
女性は特に気に入ると思います。
屋根に雨どいがなく、雨天だったのでお部屋の構造上少し雨音が響きます。
ふくろうの森はホテル直営のWiFiエリア外のようです。
WiFiを使いたい場合は、オリエンタルガーデンの
フロントまで移動する必要があります。
お部屋にUSB電源が1口あるので携帯端末の充電はコードだけ持参ですみます。
今、ナイトイルミネーションの切り替え工事中で、ほんの一部光っていない所があります。
オリエンタルガーデンの中華レストランで夕食・朝食共にバイキングでしたが
ボタンを押してガリガリ挽いて淹れるほうのコーヒーサーバーの調子がいまいちで粉が
混じって水分と分離していました。
予め出来上がりのコーヒーがボトルに入っているレバー押下式のサーバーの方が
良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月29日 19:03:45

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
ふくろうの森ではWifiエリア外の件や屋根に落ちてくる音が大きく、ゆっくりお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心かけて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪『万里』中華&和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【☆ふくろうの森☆ 戸建てタイプ洋室<禁煙>】

総合4

idingS3さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

idingS3さん(4件) [50代/男性] 2016年11月24日 17:26:09

昔わから夏によく利用してましたので、懐かしく感じてましたが、本館料理は、相変わらず美味しいと思いました。お盆前後の料金から見たら、半分以下の価格なので満足しました。また、平日の休みが取れたら、是非来たいです。
部屋は、オリエンタルガーデンに変更依頼があったので、変更してます。
要望としては、部屋の鍵を二つにして欲しいです。温泉利用後に待ち合わせが必要になるため。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月27日 09:23:00

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!
ご利用のお部屋
【●アネックス● トリプルルーム【喫煙可】】

総合5

kazu5895さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

kazu5895さん(7件) [40代/男性] 2016年11月24日 06:10:53

温泉がよかったので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月27日 09:21:13

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
3種の源泉がある温泉にご満足頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。
これからもゆっくりお寛ぎ頂き、心の底からリラックス頂けますホテルでありますよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定☆お一人様ステイ】気ままなひとり旅。お部屋おまかせシングルユースプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名様)】

総合4

shinatsushinnaoさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

shinatsushinnaoさん(1件) [40代/女性] 2016年11月23日 10:10:56

家族5名で宿泊させて頂きました。子どもはプールと温泉を楽しむことができ、喜んでいました。バイキングも美味しく、ピザを何度もおかわりしていました。
夜は、イルミネーションもきれいでした。帰りにはお茶のお土産もあり、嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月23日 16:38:35

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
今回のご旅行が皆さまにご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
バイキングにつきましては、地場産の食材を中心に那須の地域の特性を活かした新鮮な食材をご提供させて頂いております。
今後も、季節を感じられる食材と出来たての美味しいお料理を提供させて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<11/14以降>65歳からのおとな旅は湯ったりと♪温泉で癒される那須の旅へ
ご利用のお部屋
【◇フォレストヴィラ◇ メゾネット(1階洋室+2階和室)禁煙】

総合4

えみこ1966さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

えみこ1966さん(11件) [50代/男性] 2016年11月22日 20:04:04

建物は普通かな、ロビーの天井が目についたけど。ただ廊下を歩く人の声がやたらと大きく聞こえます。気になる方は本館以外がいいかも。ご飯はバイキングでごく普通でよそとあまり変わらなかったです。お風呂は浴槽の数、泉質の数共に多くて良かったです。スタッフの方の笑顔があまりにも少ないことが一番目に付いたことです。個人的には3.5くらいの評価が妥当かと、年中全国を回っていて思います、ホテル業はスタッフの方の対応が個人的には大きいので笑顔お願いします。改善ありならまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月23日 16:37:11

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
今回はご不満の残るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見をしっかりと受け止め、よりご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!サンバレーでみんなが笑顔に♪1泊2食サンバレーバイキング!
ご利用のお部屋
【◆本館◆ ツインルーム【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 15:59:51

リピートです。
お風呂と、食事が良くファミリーで過ごすのに良い宿です。
いつも思いますが、アクアビーナスのプールは何故あの温度なのでしょう。紅葉の時期の那須といえばかなり寒いはずですが、プールの水も、かなり冷たいです。
ホームページに記載されている温度はこの時期には、あり得ない温度ですよね。(是非、改善をお願いします!)
今回もプールも目的でしたので頑張って入りましたが30分くらいで上がりました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2016年11月23日 16:34:38

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
アクアヴィーナスについては水温が下がりすぎないように対策はしているものの充分でなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
根本的な対策ができるよう、今後の課題として取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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【◇フォレストヴィラ◇ 洋室<禁煙>】

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