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湯の川 純和風旅館 一乃松 クチコミ・感想・情報

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湯の川 純和風旅館 一乃松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.37
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.20
  • 食事4.56
宿泊年月
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358件中 1~20件表示

総合5

ブースカピースさんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

ブースカピースさん(1件) [50代/男性] 2017年06月22日 13:19:52

旅館の皆様の心遣いが素晴らしく、夕食のデザートにサプライズで結婚記念の飾り付けをして頂きました。料理も最高に美味しく、とても贅沢な時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年06月24日 16:39:33

この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】きんき唐揚&牛ヒレステーキ付全13品をお部屋食・湯の川温泉の癒しの湯でのんびり【輝の膳】
ご利用のお部屋
【【宿おまかせ】 客室フリータイプ(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 09:53:45

親切に歓待してくださってありがとうございました。 今回に母親と一緒に函館に初めて訪問することになりましたが、ちょうど桜が満開してさらに良かったです。 部屋も広くて高級であり、食事や料理もよく調和しておいしかったです。 ホテルに比べて温泉の規模が少し小さい方なのでちょっと残念だったが、温泉の湯とその温度はとてもよかったです。 次回函館を訪問することになったらもう一度泊まってみたいです。 ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年06月24日 16:25:45

この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回は桜の綺麗な季節に函館へお越し頂いたようですが、もしまた函館へ来られる機会がございましたら、是非季節を変えてお越し下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

総合3

ワキア母ちゃんさんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

ワキア母ちゃんさん(3件) [40代/男性] 2017年06月20日 16:45:00

6月17・18日の2泊でした。まずびっくりしたのが男性従業員の態度でした。チェックイン前に電話確認をして荷物を預けに行きましたが、超不機嫌な態度と表情でそれを女性従業員の方がカバーするような感じでした。チェックインもその通りでのっけから宿の印象は最悪でした。ただ、そんな気持ちを察してか仲居さんがとても素晴らしい方でした。
チェックアウトの時はいかにも偉そうな方が会計をしましたが超不機嫌な態度で仲居さんや他の従業員の方々かいらしたのに、玄関先まで見送りに来てくれたのは仲居さんだけでした。
仲居さんがまるで女将さんの様でした。
中には数人普通の男性従業員の方もいらっしゃいましたが、特定の男性従業員の態度がすごく悪い宿だと思いました。
ちなみに料理、部屋、温泉については良かったと思います。
態度の悪い方々がいなければ結構いい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年06月23日 16:34:56

この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
多くの宿の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当方の対応により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
これからはおもてなしをする側の人間としての自覚を持ち、邁進して参りたいと思っております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

しゅう8465さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

しゅう8465さん(4件) [40代/女性] 2017年06月15日 11:58:38

先に荷物を預けた時は、フロント?女性は無愛想でしたので
息子と微妙だね~と話してましたが、チェックインしてから部屋係の方が、凄く感じが良かったので息子と気持ち良く宿泊出来ました。見送りの男性の方も
好感持てました。
お風呂は、女性も男性もほぼ同じ作り出し景色もって感じですが、お湯は良かったです。
また、お邪魔したい旅館ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年06月15日 15:10:38

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お荷物を預けた際に、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、温かいお言葉を頂戴いたしありがとうございます。
『また、お邪魔したい』とのお言葉、大変嬉しく思います。
今回のご指摘を深く受け止め、更に改善をしていく所存でございます。
函館にお越しの際は、また、ぜひ当館をお選び頂いただければ幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。

総合5

orangeorangeさんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

orangeorangeさん(49件) [50代/女性] 2017年05月21日 19:57:49

毎年、高齢の父とこちらにお世話になっています。
いつ行っても落ち着きと趣きが感じられる和風旅館だと思います。
全て畳敷きで、スリッパ要らずというのがいいですね。
お部屋係の方が覚えていて下さり、食事の好みなども配慮して下さり、感激です。
湯の川では一番好きな宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月25日 22:50:49

毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。
湯の川で一番好きな宿とおっしゃって頂けた事、
湯の川の旅館で働く者にとって、この上ないお言葉でございます。
来年もその翌年も、ずっと来て頂ける様この旅館の良さを守り続けて行ければと思います。
ぜひ、来年もお越し頂けたら幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★3・4月平日・各日3部屋限定★リーズナブルにのんびりと♪ 【和-なごみ-の膳】一泊二食付
ご利用のお部屋
【【本館】 和室10畳+広縁】

総合4

ヒロシ16さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

ヒロシ16さん(3件) [70代/男性] 2017年05月16日 17:20:58

部屋食で和室の卓での食事では、高齢者向けの低い椅子が備えてあれば尚良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月25日 22:44:32

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、ご配慮が足らなかった事を、深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。
当館に高座椅子のご用意がございますが、そこへの気配りが出来ず、誠に恥ずかしく思います。
今回のお言葉をしっかりと受けとめ、改善致すよう尽くして参ります。
ご投稿、頂けた事に感謝致します。
ありがとうございました。

総合5

はーちゃん2451さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

はーちゃん2451さん(1件) [20代/女性] 2017年05月14日 21:54:24

とても素敵な旅館でした!
おもてなしもすばらしいです!
とても静かな旅館の雰囲気で、スタッフの方々もとても温かく迎えていただき、ほんとに泊まってよかったな~と思える宿でした。
函館に行く際はまた利用したいと思います。
部屋食も、これでもか!ってくらい豪華で、ボリュームもありどれもとてもおいしかったです!朝ごはんも感動しました!

お風呂もヒノキの香りがするいいお湯でした。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月15日 11:32:28

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この上ない、多大なる評価を頂きまして、大変嬉しく思いますと共に、従業員の励みとなります。
お食事をお誉め頂く事は、当館としても冥利に尽きる事でございます。
大変ありがたく頂戴させて頂きます。
また、函館においでの際には、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

総合5

BH5-SRMTさんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

BH5-SRMTさん(5件) [40代/男性] 2017年05月11日 18:06:11

4/29に一泊しました。
全館畳敷きのため、素足で館内移動できるのは気持ちいいものです。
入室後に中居さんがお茶を入れてくれる細やかなサービスは近年忘れられている日本の心を堪能させて頂きました。
細部まで計算された庭園に癒されました。少し残念だったのが、料理です。冷たい刺身などは冷たく、温かい炊き合わせや茶わん蒸しなどは温かく頂きたかったです。
料理の一つ一つが素晴らしいので、なおさら感じました。
とは言え、古き良き日本の心を再認識させられた今回の旅行は素晴らしい思い出となりました。またの機会がありましたら必ず立ち寄りたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月13日 19:09:25

この度は、旅館一乃松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘にありました、冷たい物は冷たく、温かい物は温かくとのご意見、ごもっともでございます。忙しさは言い訳にはなりません。配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、幾つものお褒めの言葉や、今回の旅行は素晴らしい思い出となったとのお言葉、恐縮であると共に、心から感激させて頂きました。
今後は更なる努力をもって、日々精進させて頂きますので、是非ともまた当館にご宿泊くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
まるごと毛蟹一杯ついた懐石料理全13品で北海道の味覚満喫★【毛蟹一人一杯付の膳】
ご利用のお部屋
【【宿おまかせ】 客室フリータイプ(定員2名様)】

総合4

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 08:04:37

丁寧な接客と豪華なお料理、広くて綺麗なお部屋でコストパフォーマンスはかなり高いと思いました。今回、乳幼児を連れての宿泊でしたが、子ども用のお布団を準備して下さったり、持ち込みの離乳食を温めて下さったりと細かい心遣いが嬉しかったです。また、ピーク期は函館山ふもとの駐車場、ケーブルカーが大変混み合うとのことで、仲居さんから観光バス(有料)での訪問を勧められましたが、利用してよかったです。ストレスなく時間も節約できスムーズに夜景を楽しむことができました。館内は上品で落ち着いた雰囲気。温泉は泉質も良く、半露天風呂があり楽しめました。夕食、朝食もお部屋での提供なので仕方ないとは思いますが、食事提供時間にもう少し幅をもたせてくれたら観光プランが立てやすいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月11日 20:02:44

この度は、旅館一乃松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、大変感激でございます。
何より、お客様が函館旅行を満喫され、ご満足頂けたということが、私どもの喜びでございます。
これからも誠心誠意、心を込めておもてなしさせて頂きますので、ぜひまた旅館一乃松をご利用下さいませ。お子様が成長して、当館の畳の上を元気に走り回る姿を見られる事を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
まるごと毛蟹一杯ついた懐石料理全13品で北海道の味覚満喫★【毛蟹一人一杯付の膳】
ご利用のお部屋
【【新館】 和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 18:56:58

こどもの日に宿泊いたしました。ロビーの五月人形が可愛らしかったです。
また、チェエックイン時の手作りのお芋の羊羹も美味しくいただきました。

ただ、夜中にちょっと部屋の室温が上がったようで、多少寝づらさを感じました。各室内で温度調整がきかなかった?ようでした。

食事は時候にあった器や飾り方が気に入りました。
廊下からガシャガシャと配膳のカートの音が聞こえましたので、気にされる方は気になるのではないかと感じました。(連れとはスタッフさんも大変だねーと話しておりましたが。)

「朝早いようでしたら、おにぎりを握らせましょうか?」という仲居さんの言葉は嬉しかったです。

お風呂はこじんまりとしていますが、こまめに係りの方がごみ掃除に来ていたので、清潔だと思います。すりガラスも良く見たら松竹梅の模様が入っていて綺麗でした。

今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月09日 22:04:18

この度は、当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝の朝食準備に際しての、騒音に関しましてご不快に思われる方もいらっしゃると思います。
ご指摘を感謝いたし、改善に努めて参ります。
その他、沢山の嬉しいお言葉、ありがたく頂戴致します。
今回のご宿泊が、心に残るものになって頂ければ当館も大変嬉しく思います。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ゴールデンウィーク(5月3・4・5日)限定★連休はゆったりとお部屋食で 【輝-かがやき-の膳】
ご利用のお部屋
【【特定日】 宿おまかせ客室】

総合5

tonbe1110さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

tonbe1110さん(3件) [50代/男性] 2017年05月03日 11:23:16

夕食、朝食共に部屋でゆっくりと頂けて最高でした。全館畳敷きでとっても体に優しく、大規模な温泉ホテルとは違って適度な規模の宿は静かでくつろぐことが出来ました。仲居さんをはじめスタッフの方々もとても感じのいい対応でした。最後に、やはり何と言っても夕・朝の素晴らしい充実した食事と決して高くない料金、コストパフォーマンスでは文句無し最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年05月05日 21:10:51

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような大変有難いお言葉を頂戴致しまして、
従業員一同、励みになります。
なによりも、寛いで頂いたことが旅館を営む者として、最高の喜びでございます。
また、函館にお越しの時はぜひお泊まりにいらして下さいませ。
ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】きんき唐揚&牛ヒレステーキ付全13品をお部屋食・湯の川温泉の癒しの湯でのんびり【輝の膳】
ご利用のお部屋
【【宿おまかせ】 客室フリータイプ(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 14:57:49

4/15より1泊させていただきました。今回4年ぶりに訪問したにも関わらず、フロントでは前回の宿泊を把握して頂いてたのに感動し、お部屋では仲居さんにもお客様お久しぶりですね!何年ぶりでしょうとお声かけて頂きまた感動でした。今まで色々旅行してきましたが1番素晴らしい宿ですねっ。夕食も豪華で昼食が遅かったせいでせっかくの美味しいお料理も残してしまいごめんなさい!朝食も大変美味しかったです。前回の教訓で飲み物は持参してはいたのですが、自販機は撤去されたのかな?見つけられなかっただけかな。でも和風旅館では無くてもいいか(笑)道内に住んでいますので、また函館に行くことがあれば是非行こうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年04月22日 13:43:06

この度は、再度のご来館を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しく思います。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴いたし、感謝致します。
従業員一同、励みになります。
自動販売機に関しまして、館内改装時に当館駐車場入口の側に移動しております。
ご案内が不十分であった事をお詫びいたします。
また、函館にお越しの際は、ぜひ当館にお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「楽天アワード2016受賞記念プラン」お部屋食・湯の川温泉癒しの湯でのんびりと【輝の膳】
ご利用のお部屋
【【新館】 和室10畳+広縁】

総合4

kimutaka8383さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

kimutaka8383さん(6件) [50代/男性] 2017年04月11日 12:54:24

昨年の夏以来2度目の訪問です。部屋食であまり干渉もされずのんびり食させていただきました。
宿も落ち着いていて、喧騒から離れられゆったりとした時を過ごせました。近ければ定宿にしたい
くらいです。ちなみに東京在住です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年04月12日 20:43:44

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりとした時間を過ごせたことが、なにより嬉しく思います。
部屋食は、昔は当たり前のことでしたが、バイキングの普及と共に、今は段々と姿を消してしまってる現状です。
その中で部屋食を守るべく、当館はこれからも続けていく所存でございます。
また、函館にお越しの際は、当館へお越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■早得60■■60日前までの予約でお得 夕食ワンランクアップグレードでゆったり温泉・お部屋食
ご利用のお部屋
【【本館】 和室10畳+広縁】

総合3

波7217さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

波7217さん(1件) [40代/男性] 2017年04月07日 01:26:46

4月平日に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気の旅館で、海外の団体客は見かけませんでした。
部屋は広くて快適でしたが新館ではないのでそれなりでした。
食事は2食とも部屋食なので良かっですが、チェックアウトが10時のため朝はバタバタしてゆっくりできませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年04月12日 19:38:12

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気との事で、大変嬉しく思います。
建物は、経年劣化もございまして、痛んでいる所もございますが、色々と手入れをさせて頂いており、続けさせていただいております。
ご理解頂ければ、大変嬉しく思います。
止む無くチェックアウトは10時と設定させては頂いております。
ご不便となるお客様も居られると思います。
これからの課題として受け止めさせて頂きます。
ぜひ機会がございましたら、またお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★3・4月平日・各日3部屋限定★リーズナブルにのんびりと♪ 【和-なごみ-の膳】一泊二食付
ご利用のお部屋
【【本館】 和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:57:31

料理長さすが!!どしかいいようがないほど満足させてもらいました♪粋な心使い!嬉しいばかりでした。こちらの無理なお願いも快く引き受けてくれて家族全員又来たいと思っております。そのときも是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年02月21日 14:21:53

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のおもてなし、また、料理についても満足して頂き心より嬉しく思います。
また、函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
暖かいお言葉、ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:54:24

すべてにおいて完璧!こちらの無理なお願いも快く引き受けてくれ挙げ句に、至れり尽くせりのサービスでした。父も母も大満足で又函館に来たら絶対に泊まりたいです。サイコーの誕生日と喜寿になりましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年02月21日 14:34:00

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族の方の誕生日、及び喜寿祝いと大切な記念の日に当館を選ばれた事、大変嬉しく思います。
これからも、心に残るおもてなしを致すよう、精進してまいります。
函館にお越しの際には、是非お越し下さいませ。

総合5

神爺1759さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

神爺1759さん(1件) [40代/男性] 2017年02月17日 15:16:20

2月15日にリピート宿泊しました。今年も大満足です。部屋、風呂、食事、仲居さんのサービス全てにおいて満足です。また来年リピートさせていただきます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年02月18日 09:53:17

この度は、再度のご来館を頂きまして、誠に有難うございます。
ありがたいお言葉を頂き、従業員一同、大変励みになります。
再度、皆様にご宿泊頂けるよう、これからも精進致す所存でございます。
次回お越しの際には、是非『ただいま』とお声かけください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■早得60■■60日前までの予約でお得 夕食ワンランクアップグレードでゆったり温泉・お部屋食
ご利用のお部屋
【【本館】 和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 17:29:06

畳敷きの廊下、2食とも部屋食等 旅館ってやっぱりいいなって感じさせてくれました。満室で忙しいはずですが、さりげない心配りもあり とても快適に過ごすことができました。個人的には、朝食後、有料でもいいのでコーヒーが飲めたらなあ・・・と思いましたが、和風旅館なので やっぱりなくてもいいかもと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年02月06日 19:30:56

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
昨今、旅館も数が少なくなっている中、部屋食でくつろげる場所として当館をご選択いただく方も多くおり、大変ありがたく思います。
この環境を絶やさないよう、この先も従業員一同、精一杯おもてなしをさせて頂きます。
また、函館においでの際には、ぜひお越しくださいませ。
暖かいお言葉、ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 23:46:38

いい感じの旅館です
サービスも優しい
こんとこそ、是非も一度行きたいです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯の川 純和風旅館 一乃松 2017年02月03日 22:52:39

この度は数ある旅館の中から、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、この様なお褒めの言葉を頂けるように、従業員一同精進致します。
また、是非いらして下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 湯の川 純和風旅館 一乃松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 23:45:33

いい感じの旅館です
サービスも優しい
こんとこそ、是非も一度行きたいです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

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