よくあるお問い合わせ 宿泊・客室について Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか? チェックインは15時~、チェックアウトは10時までです。 プランによってはチェックイン14時、チェックアウト11時のプランもございます。
Q.禁煙ルームはありますか? 2022年4月1日より、全客室を禁煙化させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 尚、喫煙をされるお客様は、所定の喫煙スペースにてお願いいたします。
Q.お部屋からは何が見えますか? 全室庭園を眺められるように建てられております。当館は海には面しておりません。
Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは出来ますか? はい。フロントにお申し付けくださいませ。お預かり致します。 ※但し、貴重品のお預かりは出来ませんのでご了承ください。
Q.事前に荷物を送ることは出来ますか? ご宿泊日と代表者様のお名前をご記入の上、お送りくださいませ。当日までお預かり致します。
Q.インターネット接続は出来ますか? 館内すべてでWIFIがご利用可能です。 パスワードがございますのでフロントへお問い合わせください。
お食事について Q.夕食・朝食の時間は何時ですか? 夕食17:00~20:30(最終19:00開始) 朝食7:00~9:00)最終8:30開始)(朝食時間の30分程前にお布団を上げに伺います)
Q.追加料理の注文はいつまで大丈夫ですか? 当日にご用意できない場合もございます。前日までにご連絡をお願い致します。
Q.アレルギーがある場合、食事内容は変更できますか? 出来る限り対応させて頂きます。 ただ、当日では対応出来ない場合もございますので、事前にご連絡下さいます様お願い致します。
宴会場について Q.何名から宴会場を利用できますか? 9名様程のグループ様に宴会場(別個室)をご用意しております。 当日の状況により9名様以下でも宴会場(別個室)をご用意出来る場合があります。
Q.飲み放題はできますか? 10名様以上の団体様からご利用可能です。 料金は1名様2時間2,900円、当館指定のお飲み物となります。
館内施設・設備について Q.売店の営業時間を教えてください。 夜は15時~22時まで、朝は7時~10時までとなっております。
Q.カラオケルームはありますか? 1階に『松乃実』というカラオケルームがございます。 お一人様1時間1,200円、貸切で1時間10,000円です。
入浴・お風呂について Q.大浴場の利用時間を教えて下さい。 15時のチェックイン時間から、翌朝8時半迄ご利用頂けます。 ただし、男女の暖簾交換と浴室内の整理整とんのため、夜中1:00~1:30の間はお入り頂けません。
Q.日帰り入浴はできますか? 当館は日帰り入浴は行っておりません。
Q.サウナはありますか? 当館はサウナはございません。
アクセス・駐車場について Q.駐車場はありますか? はい。全部で15~20台程駐車可能です。料金は無料でご利用頂けます。
Q.送迎はありますか? 当館では送迎は行っておりません。
Q.各交通機関の時刻は教えてもらえますか? フロントまでお問い合わせください。お調べ致します。
お子様連れでのご利用について Q.子供と一緒に添い寝はできますか? はい。お食事・お布団のご利用のないお子様は無料で添い寝が可能です。
Q.子供用の浴衣はありますか? はい。男の子用・女の子用、それぞれ100・120・140サイズをご用意しております。 (数には限りがございます)
ペットについて
Q.ペットも一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊の受け入れはございません。
周辺情報について
Q.病院や銀行のある場所を教えてください。
医療機関、金融機関等への行き方はフロントでご案内いたします。
Q.近くにコンビニはありますか?
はい。ローソン・セブンイレブンがございます。フロントにてご案内いたします。
Q.近くにコインランドリーはありますか?
はい。フロントにてご案内いたします。
その他について
Q.宅急便の取り扱いはありますか?
ゆうパックとヤマトの取り扱いがございます。段ボールの販売もございます。
Q.門限はありますか?
特にございませんが、深夜1時を過ぎてから戻られるようでしたら、ご一報をお願い致します。