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Q.事前の予約は必要ですか?車のサイズの制限はありますか?
Answer
当ホテルの駐車場はホテル建物の地下1Fとなっております。ホテル正面を見て玄関右側の入り口よりお入り下さい(駐車場よりフロントロビーへはエレベーターをご利用いただけます)。お車の大きさの制限は、高さ2.3m以下となっております。また、スロープを降りますので、車高の低いお車はお気を付け下さいませ。また、事前にご予約は必要ございません。
Q.車のサイズが2.3M以上ありますが、駐車場は利用出来ますか?
地下駐車場に入らない規格のお車は、駐車場はご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、公共の交通機関をご利用いただくことをご検討願います。
または、お近くの駐車場をご紹介・ご予約もさせていただいております。駐車料金は1泊あたり約4,000円〜6,000円となります(お車の大きさ、駐車時間によって料金が異なります)。
Q.チェックイン前・チェックアウト後も利用したら料金はかかりますか?
ご宿泊のお客様は1泊あたり2,200円となっておりますが、ご利用時間はチェックイン日のご入庫時間から24時間迄のご利用がご1泊料金となります。
それを前後、越える分につきましては30分あたり550円の追加延長料金が発生いたします(延長のご利用自体には制限はございません)。
Q.連泊で利用しますが、その際の駐車料金はどうなりますか?途中の入出庫は可能でしょうか?
ご連泊の場合はチェックイン日のご入庫時間から24時間×2,200円×泊数となります。ご滞在途中の入出庫に関しましては、泊数を問わず何度でも可能ですが、ご出庫前にフロントにお立ち寄りいただき、駐車券にスタンプを押させていただくようになります。
Q.子供を連れて宿泊を考えておりますが、料金はかかりますか?
小学生以下のお子様は、添い寝でのご利用に関しては追加料金は頂いておりません。ただし、朝食をお召し上がりになられる際は以下のご料金が別途発生いたします。・小学生のお子様…1,600円・小学生未満のお子様…無料※バイキングメニューには朝粥や温野菜・スープ等、乳幼児のお子様でもお召し上がりいただけるメニューもございます。また、アレルギーをお持ちの方は、朝食メニューの「アレルギー成分表」をご用意しておりますので、レストランスタッフにお申しつけ下さい。
Q.子供用の部屋着(パジャマ)やスリッパはありますか?
小学生以下のお子様は、添い寝でのご利用の場合無料となりますが、お子様のタオル・アメニティ類が必要な際はフロントにてお求めいただけます。 □料金;500円/タオル、歯ブラシ、ナイトウェア(着丈80cm)、スリッパ(21cm)※お子様用セット販売の売り上げの一部は、子供向けサポートを行っている認定NPO法人ブリッジフォースマイルへ寄付をさせていただきます。
Q.添い寝の人数は何名まで大丈夫ですか?その人数を超えてしまう場合は利用出来ないのでしょうか?
添い寝のお子様の人数の上限は、ツイン・トリプルが2名様、ダブルが1名様までとさせていただいております。これ以上いらっしゃる場合は、内1名様以上を大人としてご予約をお取りいただくようお願い申し上げます(料金も大人1名様分を頂戴致します)。それに伴い、トリプルや複数部屋でのご予約となります。
Q.子供(幼児)向け貸し出し備品は何がありますか?
・ベビーベッド(柵の低いタイプとなっており、掴まり立ちの出来ない大体0ヶ月〜8ヶ月位のお子様使用となっております) ・ベッドガード(ツインタイプの客室は1台のベッドは壁に隣接しておりますので、お子様をそちら側にお寝かせいただければ、転落のリスクは軽減されます) ・幼児用補助便座 ・子供用踏み台 ・おむつ用ゴミ箱 ※いずれも数に限りがござますので事前のご予約にて先着順となります。
Q.0歳の乳児が一緒ですが大丈夫でしょうか?
事前のご予約でベビーベッドのご用意が可能となっております。但し、柵の低いタイプとなっており、大体0ヶ月〜8ヶ月位のお子様使用となっております。掴まり立ちの出来るお子様への貸し出しはご容赦下さい。また、ミルクや哺乳瓶の加熱に関するお問い合わせもよく頂戴いたしますが、客室内の電気ポットをご活用下さい。電子レンジは、客室にはご用意はござませんので、電子レンジ過熱をご希望の際は、ベルサービス係りにお申し付け下さい。※ベビーベッドは台数に制限がございますので、リクエストの多い日はご用意が出来ない場合もございます。※WEB予約時にベビーベッドのご要望の旨のみを記入されますと、当館よりお子様が掴まり立ちが出来るか否かの確認のメールが行く形となりますので、事前に掴まり立ちの出来ない年齢である旨もお書き添え下さい。
Q.海や港の夜景が観える客室が希望です。
当館は市街地(中華街)に立地しており、海からは多少の距離がございます。全ての客室から海を望むことが出来ません。
Q.部屋でパソコンを使用したいのですが。
全ての客室に高速インターネット回線が通じております。LANケーブルも全室にご用意されております。また、Wi-Fi通信も無料でご利用いただけます。但し、パソコンはお客様でお持ち込みいただくようになります。
Q.客室内のコンセントが少ないと聞いたのですが。
ライティングデスクの脇の壁に、コンセントがございます。少し分かりづらい場所となっております。また、二股ソケット・延長コードの貸し出しもございます。※二股ソケット・延長コードは数に制限がございますので、リクエストの多い日はご用意が出来ない場合もございます。
Q.バス・トイレは別々でしょうか?
当館の洗面所は、スイートタイプ以外は全室ユニットバスとなっております。ただし、一般的なビジネススタイルのユニットと比較すると広いスペースを有しており、バスタブも広めとなっております。
Q.シャワーと洗面所の蛇口が分かり辛いと聞きましたが。
当館の水廻りの設備は、昔のアメリカンスタイルとなっております。水量の調整は、蛇口を手前に引いたり押したりすることで調整できます。水温は、蛇口を左右に回すことで調整できます。一言で申しますと使い辛いことは否定出来ませんが、逆に普段とは違う異国情緒を感じていただけますと幸いです。
Q.中華街でお薦めのお店を教えて下さい。
ホテルベルサービスまたはコンシェルジュにお気軽にお声掛け下さい。中華街や横浜の地図もご用意しております。
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