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ホテル日航大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.78
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.69
  • 食事4.35
宿泊年月
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3014件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:26:24

特に問題わないが朝食のバイキングが内容的に多少不満あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】返金不可☆事前決済限定 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

kurose2000_99さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

kurose2000_99さん(2件) [50代/男性] 2017年03月25日 21:24:19

快適でした
又夏の旅行で利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆【One Harmony 新規入会キャンペーン】 ☆特典付☆特別ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 23:55:49

部屋も設備も良かったんですが、ワイハイがつかいたかったんですが
チェックアウトまで、部屋カードに、書いてあるのをしらなかった
のが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に滞在!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合3

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:57:39

想像してたより部屋が小さかったので、ドアまでの距離が短く、部屋の外の廊下の音が漏れて聞こえてきました。清掃は行き届いており、清潔感はとてもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!楽天限定!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】2016年7月リニューアル】

総合5

igu1017さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

igu1017さん(2件) [50代/女性] 2017年03月23日 09:44:19

3/15.16に宿泊いたしました。

 連泊の予定でしたが、一泊はランクダウンの部屋のところ
ランクアッツプして二泊させていただきました。
気持ちの良いフロントの対応に感謝いたします。
駅直結で交通の便もよくとても快適な母娘大阪旅行のなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】返金不可☆事前決済限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

Citycatさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

Citycatさん(9件) [60代/女性] 2017年03月21日 15:27:38

素晴らしいサービスで、お部屋もとても快適でした。和式の風呂は嬉しいです。朝食は和食のビュッフェにしましたが、とても美味しかったです。立地も心斎橋駅に直結していて、便利です。8番出口でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!楽天限定!! 大阪を満喫  朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 23:48:38

どのレストランを選んでも朝食はトップレベルでいつも楽しみにしています。
新人スタッフへの教育もしっかりされているのがよくわかります。リニューアルされた部屋の浴室の段差が良くないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】返金不可☆事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 16:29:39

ビジネス利用でしたが、立地がよく、ホテルのスタッフ対応も良かったです。次は、もう少しでゆっくりと滞在したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】返金不可☆事前決済限定
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:11:09

当たり前でしょうが気持ちのいい接客と朝食バイキングの質の高さに驚きまして。また是非とも泊まりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
☆【One Harmony 新規入会キャンペーン】 ☆特典付☆特別ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【喫煙】】

総合5

momo sakuさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

momo sakuさん(2件) [50代/女性] 2017年03月15日 14:06:53

素敵なホテルで、交通の便利も良く最高でした。
とても、満足でまた是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【上質シティモダン】 スーペリアルーム ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 23:21:41

立地、部屋、サービス非常に良かったのですが、気になった点が一つ、風呂場の換気口から海外の方と思われる大きな声が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ】チェックイン18時以降 チェックアウト9時まで スマートプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:36:09

ライブ遠征で利用しました。スタンダードでの予約でしたがアップグレードしていただけてラッキーでした。
また何よりライブハウスや繁華街にも近い立地で便利でした。
やはりいいところに泊まると疲れてライブから戻ってきてもゆったりくつろげるのでいいと思います。
朝食の目の前で作っていただけるだし巻き卵も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!楽天限定!!選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

cmeiriko1212さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

cmeiriko1212さん(9件) [30代/女性] 2017年03月07日 15:45:35

good.
location is very best for shooping.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ】チェックイン18時以降 チェックアウト9時まで スマートプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:26:59

さすが一流ホテル。非の打ち所がない。大満足でした。また大阪に行くときにはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に滞在!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【喫煙】2016年7月リニューアル】

総合5

楽天09059428さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

楽天09059428さん(1件) [50代/男性] 2017年02月18日 18:51:23

年末に、初めて利用させていただき とても良いホテルでしたので、今回も 利用させていただきました。前回同様 朝食付きのプランにして、レストラン弁慶での朝食でした。ほかのホテルによくある。朝食時のガヤガヤ感などは一切無く、小鳥のさえずりの音を聞きながら ゆったりとした気分での朝食を味わえる素敵なレストランです。その上 目の前で出し巻き玉子を作って頂け それがとても美味しいのです。今回は、その出し巻き玉子を作って下さる方に、「一口大の大福餅も美味しいですよ、私たちも食べるんですよ」と笑顔で教えていただき食べてみると本当に美味しかったです。スタッフの皆さんの挨拶や気くばりのおかげで、とても良い1日の始まりを感じられる、本当に良いホテルでした。ありがとうございました、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約のみ】チェックイン18時以降 チェックアウト9時まで スマートプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:54:26

大阪出張時はいつも利用しています。
一流ホテルであり、安定的なサービスに安心していますが、
今回、珍しく浴室換気扇にほこりが溜まっていました。
残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル日航大阪 2017年03月03日 15:41:12

平素よりホテル日航大阪をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、清掃が行き届いておりませず、大変申し訳ございませんでした。
快適な空間をご提供しますことが、私どもの務めであるにも係わりませず、このようなお言葉を頂戴することとなりましたことを深く反省致しております。
お言葉は関連部門長、並びに関連部門に共有し、
今後の確認すべき重要項目の1つとして十分に留意して参ります。
数あるホテルの中から、弊ホテルをお選び頂いておりますことを肝に銘じ、安心してお過ごし頂ける環境をご提供させていただけますよう精進して参ります。
引き続き、ご用命いただけますようお願い申し上げます。

Quality Manager 湯本 恵美

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に滞在!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 14:25:56

以前から一度利用したいと思ってましたので今回、大阪に所用があったので利用させて頂きました。
立地もよく客室も使いやすかったです。アメニティも満足いたしました。
ただとても美味しい朝食の最中、私がまだ食事中にもかかわらずすべて片付けられていたので驚きました。早くさげたいのかと追い立てられたようで悲しかったです。あと清掃の方達も早くしたいのはわかりますがあまりバタバタ作業をされるとやはり急いでねと態度でしめされてるようで少しホテルに滞在するゆったりした気分が冷めてしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル日航大阪 2017年02月14日 15:47:26

この度もホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、係り員の配慮が至りませず、ご不快の念をお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
朝食をお召し上がり頂いております際に、このような事はあってはならないことであり、お言葉を関連部署に共有し、接遇における注意すべき項目として改めまして確認し、同様のことがございませんよう十分留意して参ります。
また、清掃係りに関しましても、誠に申し訳ございません。
心地良い空間をご提供しますことが、ホテルとしての務めであるにも関わらずこのようなお言葉を頂戴することとなりましたことを深く反省し、襟を正して日常業務に取り組んで参ります。
数あるホテルの中からお選びいただきました感謝を忘れず、ご滞在いただきましたお客様にご満足いただけますよう、一同今後も精進して参ります。
何卒、次回ご機会の折りにも弊ホテルをご用命いただけますようお願い申し上げます。

Quality Manager 湯本 恵美

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大阪を満喫!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合1

conomoさんの ホテル日航大阪 のクチコミ

conomoさん(1件) [30代/女性] 2017年02月06日 23:21:15

Feel so bad!Horrible experience!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航大阪 2017年02月14日 15:12:12

Dear guest,

Thank you for staying at Hotel Nikko Osaka.
I do apologize that we were not able to fully satisfy you during your stay. I hope we have a chance to welcome you back in the future.
Kind regards,
Emi Yumoto Quality Manger  

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】返金不可☆事前決済限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】2016年7月リニューアル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 21:07:50

梅田、難波、アベハル、JRなどを全てカバーしている御堂筋線のほぼ中止の心斎橋から1~2分。雨に濡れる事なくホテルに到達できるので立地は最高である。また朝食バイキングは何を食べても美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航大阪 2017年01月28日 14:07:50

この度はホテル日航大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に際しまして、ご満足いただけましたご様子が拝読でき、大変有り難く存じます。今回は洋食バイキングと和食バイキング、どちらをお召し上がり頂いたのでしょうか。1日の活力となります大切なご朝食は、料理長をはじめとしたシェフたちが趣向を凝らしお客様に喜んで頂けるものをご提供させていただけますよう努めております。今後もお寄せ頂くご期待に添えますようスタッフ一同精進して参ります。
心斎橋駅直結のホテル日航大阪を拠点として頂き、また大阪旅行、関西旅行をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
次回、ご機会の折りにも弊ホテルをご用命頂けますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

Quality Manager 湯本 恵美

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大阪を満喫!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:05:49

京セラドームでのコンサートのために利用しましたが、駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル日航大阪 2017年01月25日 16:33:37

この度はホテル日航大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心斎橋駅直結、京セラドームまで3駅という好立地でありますことは、わたくしどもホテルの強みの1つでございます。イベント参加後、私どものホテルにてゆったりとお寛ぎ頂けます様、快適な空間作りとサービスのご提供に努めております。
次回ご機会の折りにも、ホテル日航大阪をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

Quality Manager 湯本 恵美

ご利用の宿泊プラン
☆【One Harmony 新規入会キャンペーン】 ☆特典付☆特別ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

3014件中 1~20件表示

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