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会津東山温泉 御宿東鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.24
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.46
  • 食事4.40
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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1335件中 1〜20件表示

総合4

VHRさんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

VHRさん(1件) [30代/男性] 2012年05月25日 22:58:02

バイキング会場にいらしたスタッフの方が若い人が中心でとても元気で活気があって良かったです。料理は種類も豊富で美味しかったです。部屋からの眺めも素晴しくこちらの希望にも配慮していただきありがとうございました。GW中なのて仕方ないと思いますがお風呂が混雑していて少し浴場が狭いと感じられました。また訪れてみたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】GO!GO!ゴールデンウィーク・バイキングプラン☆夕朝食は美食バイキング☆子供半額
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】H】

総合5

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 17:31:37

2年前にもお邪魔させていただき、皆満足してかえりました。その後何度かお葉書をいただき、あがらんしょができて、また行きたいと思ってました。今年娘の十三参りで柳津に行くので、迷わず東鳳さんに予約を入れ楽しみにしていました。
先日お邪魔して、期待以上でした。建物事態は古さが見える所はありましたが、料理、接客、お風呂素晴らしかったです。また来ようねと皆で話してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月25日 11:55:45

毎度ご利用いただきありがとうございます。
あわせて「お客様の声」へのご投稿にも感謝しております。

この度は、お嬢さまの十三参りおめでとうございます。
ご旅行を楽しまれたご様子、何よりと皆で喜んでおります。
また、料理、接客、お風呂に対しましてお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様の心に残るおもてなしが
ご提供できますよう、精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】H】

総合5

Aizu盆地さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

Aizu盆地さん(6件) [40代/男性] 2012年05月12日 17:30:02

とにかくコストパフォーマンスが最高で昨年お邪魔して以来すっかり好きになってしまいました。あがらんしょでいただく、夕食バイキング料理は本当に美味しいです。会津の郷土料理だって満喫できます。てんぷら饅頭、こづゆ、ニシンの山椒漬けに馬刺しを使ったお寿司。お蕎麦も美味しいです。こういうところのお蕎麦って、あまり期待できないものですが違います。職人さんが天ぷらを揚げているので、自分でトッピングして天ぷら蕎麦に出来ます。とにかく何でも美味しいので、食べ過ぎてしまいます。これまで口に合わないと思ったのは鳥の唐揚げぐらいですね。
お部屋おまかせのプランでしたが、朱雀亭のお部屋に案内していただけました。とにかく部屋が広くて、タワー館より古いそうですが、きれいで快適でした。お風呂も気持ちがよく、全部で三度入りました。プランではチェックアウトが10時となっていましたが、11時にしてくれたので、のんびり帰ってこれました。もう次はいつ来ようか考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月15日 09:37:44

この度は「まる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

『次はいつ来ようか』とのお言葉、スタッフ全員で喜んでいます。
お客様の喜びの声が、私たちサービス業に携わっている者としては励みになります。
これからも更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】 まる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題 【直前割】【夏得】【春得】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合5

いさそういすさんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

いさそういすさん(1件) [30代/女性] 2012年05月11日 10:56:00

朝・夕ともとても料理がおいしかったです♪
特にそばは何度もおかわりちゃいました(^u^)
郷土料理もあり,スタンダードなものもあり大満足です。

部屋はもう少し空調の調節ができるとよかったのですが、まぁこの価格ならよいかと思います。

あとは、1〜2歳用の浴衣があったら嬉しかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月14日 17:41:43

毎度ご利用いただきありがとうございます。
あわせて「お客様の声」へのご投稿にも感謝しております。

バイキングでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約60種類をご用意しておりました。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、空調の件は今後の課題とさせて頂きます。
子供用浴衣については、5月から90〜100のサイズも加わり現在、大(110)、中(90〜100)、小(75)とご用意しております。
お食事お布団有りのお子様には、お子様用アメニティと浴衣が付いておりますが添い寝のお子様に関しては別途\525円でお子様用アメニティと浴衣をご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、
接客サービスの向上を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春のまる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題 【会津復興】【春得】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 22:47:31

夕食・朝食ともバイキングだったのですが、種類、質ともに文句なしでした。棚田式の露天風呂もよかったです。
残念だったのは部屋が狭かったこと。洋室だったのですが、安いビジネスホテル並みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月10日 11:00:18

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングやお風呂についてはご満足頂けたようでほっとしております。

お部屋の件ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当館ツイン、シングルルームはビジネスタイプになっております。
タワー館、朱雀亭の和室では城下町を一望できるお部屋となっておりますので、次回機会がありましたら是非ご検討下さいませ。


皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【ツイン洋室 【タワー館の山側の洋室/和室に変更の場合あり】】

総合5

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 23:51:40

とても素敵な温泉旅館です。満点です!GWの1番混雑する日に宿泊しましたが、お風呂もバイキングもさほど混雑することなく気持ちよく利用できました。利用者が偏らないよう、上手く時間を分けてくれているようです。お部屋については、大部屋プランしか空いておらず非常に不安でしたが32畳のお部屋は意外にも快適で、景色さえ望まなければ広い部屋は何かと便利でした。素敵な露天風呂と楽しくて美味しいバイキング!とっても気に入りましたので、また絶対にお邪魔させて頂きます!
人にもお勧めしたいと思わせるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月10日 10:44:39

この度は「大部屋宿泊プラン・7500円から☆バイキング☆1部屋16名までOK!」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

満点とのお言葉をいただき大変ありがたく、嬉しく感じております。

これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
大部屋宿泊プラン・7500円から☆バイキング☆1部屋16名までOK!【大家族やグループ旅行に】
ご利用のお部屋
【本館特別和室 アウトバス トイレ付・地デジあり】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 16:42:04

GWに親子3人で宿泊させていただきました。
お部屋もロビーも廊下も清潔感があって、とても気持ちよく過ごせました。
お風呂は特に露天風呂が開放感があって気持ちがよかったですよ!!温泉好きの子供もおお喜びでした。欲を言えばヒノキなどの木の暖かさもある湯船がひとつあったらもっと良いのにな・・・と思いました。
食事のほうは、子供は好き嫌いが激しいほうなので、バイキングで好きなものを好きなだけとって満足そうでした。お肉が特に柔らかくおいしかったですね。
唯一、残念だったのが夕食時の飲み物の伝票が部屋番号を間違って記載されてあったためチェックアウトのときの清算を終えた後、別会計の連絡が入り支払いに戻らなくてはいけなかったことでしょうか?
でも宿全体としてはとても気持ちよくすごせる良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月10日 10:37:09

毎度ご利用いただきありがとうございます。あわせて「お客様の声」へのご投稿にも感謝しております。

滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。露天風呂からは会津盆地を一望でき、ご好評頂いておりました。また、ご指摘頂いたヒノキの件は貴重なご意見と致しまして今後の参考にさせて頂きます。

清算の件ではこちらのミスでご足労お掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。今後十分注意させて頂きます。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨコ子92さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

ヨコ子92さん(1件) [30代/女性] 2012年05月04日 23:19:15

総合評価は☆5つで大満足でした。
従業員の方の対応がとても親切で、たまに親切と慣れ慣れしいが紙一重の
仲居さんとかいて困るときがありますが心地よいおもてなしを受けたと
思いました。

食事は、この頃ビュッフェタイプのレストランにはまっていて毎週行って
色々食べているのですが比べ物にならないくらい美味しいし変わったもの
もあって良かったと思います。大満足!
乳幼児がいたのですが、夕食の時若い女性従業員の方が気を使ってくれて
膝掛けを持ってきてくださり、気にかけてくれていると思うと安心して
食事ができました。

お風呂は子どもが二人いるので露天風呂に入る時間しかなかったのですが、
早く戻らなきゃと思う反面『もうちょっと…もうちょっと…』とついつい
長居してしまうくらいよかったです。
星空と月を見ながら一瞬でも育児を忘れられ、また連れてきてくれた主人
に感謝してしまうほど素晴らしい景色でした。

ただ、赤ちゃん歓迎の割には不便に感じたことが幾つか。
まず、事前にオムツを使用している幼児二人いる旨を予約時に連絡して
いたのですが、トイレにはゴミ箱と汚物入れのみで使用済みのオムツを
捨ててしまっていいのか躊躇しました。
結局、アメニティーの巾着袋を使ってオムツを捨てたのですが、清掃の
方に迷惑をかけたのではないかと気になってしまいました。

また食事中にオムツ交換でトイレを探したのですが、食事処のフロアーに
ベビーベッドのあるトイレがないようで1つ下の階に移動をしなければなら
なかったことが少し不便だったのと、そのフロアーにはほとんど人の出入りが
ないらしく怖かったです(大した問題ではないのですが…)
入口に立っていた年配の女性従業員の方に尋ねたら的確に答えてくれたので
それは素晴らしいと思いました。

若干気になることも記載しましたが、乳幼児と幼児を連れての旅行でホテル
選びはかなり重要なので良いところに宿泊できて良かったと満足しています。

また会津若松に旅行にするなら是非宿泊したいと思いました。

長々とすいません…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月09日 17:55:01

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

バイキングやお風呂についてはご満足頂けたにもかかわらず、お子様の対応ではご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を踏まえまして客室の設備向上と、スタッフ一同の更なるサービス向上に努めてまいります。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】

総合5

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投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 14:01:50

リピーターで今回は一人旅での利用です。
部屋は山側でしたが、タワー館の上階を利用させて頂き、広さも一人なら十分の広さでした!シングルですとトイレが部屋の少々窮屈でしたが、他は特に問題ないです。
前回宿泊時に利用出来なかったそらの湯に入ることが出来て満足です!
あがらんしょでのバイキングも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいますね!あと、バイキング会場の床が揺れるとの意見が他の方の口コミにあり、確かにその通りでしたが、私はあまり気にはならなかったですね。
私自身に常識に欠くところがありますので、細かい所作等はよくわかりませんが、スタッフさんの対応が丁寧に感じます!
また泊まりに来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月09日 12:38:44

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

当ホテルはリピーターのお客様が増え、あらためて多くのリピーターのお客樣方に支えて頂いていると実感し、感謝致しております。

夕食会場ではご不快のお持ちになられたかと存じます。誠に申し訳なく、またご指摘いただけてありがたい事と感じております。

これからもお客様本位の商品企画や接客サービスを充実させ、より満足感を感じていただける様、スタッフ一同進めて参ります。

又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

御宿東鳳 予約課 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【シングル洋室 【ビジネスや一人旅に/和室に変更の場合あり】】

総合4

ぶしゃのだんなさんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

ぶしゃのだんなさん(5件) [30代/男性] 2012年05月03日 13:42:06

嫁の両親とタワー館洋室に宿泊しました。
朝夜のバイキングは品数も豊富で、食べ過ぎてしまいました。
立地も武家屋敷・鶴ヶ城など近くて、とても良い。
お風呂も広くてアメニティも充実。
旅館スタッフも感じの良い方が多かったです。

残念だったのが、部屋が洋室だった事ぐらいです。
仕事がら、色んなビジネスホテルに宿泊していますが、
はっきり言って最低ランクの部屋です。

今度は、和室に宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月08日 18:02:25

この度は「春の会津路ぶらり一人旅プラン☆カップルにもオススメ☆特典付」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋の件ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当館ツイン、シングルルームはビジネスタイプになっております。
タワー館、朱雀亭の和室では城下町を一望できるお部屋となっておりますので、次回機会がありましたら是非ご検討下さいませ。


またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
春の会津路ぶらり一人旅プラン☆カップルにもオススメ☆特典付 [夕朝食は会津堪能バイキング][春得]
ご利用のお部屋
【ツイン洋室 【タワー館の山側の洋室/和室に変更の場合あり】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 12:40:30

GWの谷間に2泊しました。料金が比較的リーズナブルでしたが、お部屋も予想していたより広く小ぎれいでした。食事はバイキングでしたが、いろんな種類があり、子連れには助かりました。おそばがおいしく、主人と子供は何度もおかわりしていました。料理は2日間まったく一緒でしたので、別に煮物等を準備していただき気配りに感心しましたが、少しメニューを替えてもよいのではと思いました。お風呂も露天風呂が広く、朝晩1回ずつ存分に楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月08日 17:42:08

この度は「GO!GO!ゴールデンウィーク・バイキングプラン☆夕朝食は美食バイキング☆子供半額
」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

おおむねご満足いただけたこと、ほっとしております。また、メニューにつきましては、料理長に伝え今後の参考とさせていただきます。

これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】GO!GO!ゴールデンウィーク・バイキングプラン☆夕朝食は美食バイキング☆子供半額
ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】

総合3

タッチャン1984さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

タッチャン1984さん(2件) [50代/男性] 2012年05月02日 20:09:00

値段が安かったのであまり文句も言えないが、バス・トイレ付が1ルームとは思わなかった。残念。食事はバイキングで久し振りに楽しく食べることが出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月08日 17:22:40

この度は「バイキング2食付が特別価格9800円から部屋タイプはおまかせ」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

本館のお部屋に関してはユニットタイプになっておりすが、朱雀亭、タワー館ではバス・トイレ個別になっております。また機会がありましたら是非こちらのプランもご検討下さいませ。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【4/30〜5/2】バイキング2食付が特別価格9800円から【直前割】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合4

ヒロッチ3422さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

ヒロッチ3422さん(1件) [40代/男性] 2012年05月02日 12:59:41

バイキングは夕食、朝食とも大変美味しくて満足でした

部屋がもう少しキレイだったら…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月08日 16:51:26

毎度ご利用いただきありがとうございます。あわせて「お客様の声」へのご投稿にも感謝しております。

バイキングに関してはお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

また、お部屋の件では大変ご迷惑をおかけしました。改めて清掃を徹底いたします。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたお越し下さいませ。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額【春得】
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】H】

総合5

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w910967さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

w910967さん(2件) [40代/男性] 2012年05月01日 17:56:14

食事が非常においしかったです。私はそば等の会津地元の料理とステーキが一押しで、妻はそば、天ぷら、喜多方ラーメンがおいしかったとの評価です。
建物の外見は歴史がある建物に見えたのですが、部屋はとても清潔で良かったです。また、部屋に空気清浄器がついていました。
また、子供たちに白虎隊の仮装を写真を撮るオプションに参加しましたが、子供たちが大喜びで、良い記念になったようです。
今後も行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年05月08日 16:22:59

このたびは数あるホテルより、私ども御宿東鳳をご利用賜りまして誠に有難うございます。

これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
【4/30〜5/2】バイキング2食付が特別価格9800円から【直前割】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合5

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mummoonさんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

mummoonさん(6件) [70代/男性] 2012年04月29日 15:28:10

今回初めて宿泊しましたが、従業員のサービスが大変良かったです。食事もバイキングでしたが、品数も多く十分満足のゆくものでした。ひとつだけ言えば入浴後の部屋でのタオルを干すところがなかったような。次回も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月30日 13:30:49

毎度ご利用いただきありがとうございます。あわせて「お客様の声」へのご投稿にも感謝しております。

これからの改善に結びつくご意見を挙げていただき誠にありがたく御礼申し上げます。これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
【春の会津路】もしもツアーズ放映記念 第3弾☆夜景側のお部屋・特典付[日付限定] 【春得】
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】H】

総合4

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tanakahi2さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

tanakahi2さん(4件) [50代/男性] 2012年04月28日 15:25:30

景色、温泉が予想以上に良かったです。
バイキングも自分の食べたいだけ食べれるのも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月30日 13:30:15

この度は「あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

皆様の笑顔とまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたお越し下さいませ。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】【一番人気のプラン】あがらんしょプラン☆夕朝食は大絶賛の出来立てバイキング☆子供半額
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】H】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月20日 22:44:04

お迎えから見送りまで、すべてにおいて大満足です。
料理も美味しかったし、展望風呂もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月30日 13:29:23

この度は「春のまる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

大満足とのお言葉をいただき大変ありがたく、嬉しく感じております。

これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】春のまる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題 【会津復興】【春得】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月18日 15:15:44

3歳の娘と夫婦で行きました。部屋おまかせでしたが景色もよく広くて綺麗な和室で嬉しかったです!
浴場は綺麗でしたが、中と外二種類しかなくもう少し楽しめるといいなと思いました。鶴ヶ城がすぐ近くで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月30日 13:27:58

この度は「春のまる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます

お気に召していただき誠にありがたく感じております。

いつお越しいただきましても、変わらぬご満足をいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】春のまる得バイキングプラン☆出来立ての美味しさ食べ放題 【会津復興】【春得】
ご利用のお部屋
【部屋タイプはおまかせ下さい 【和室または洋室】】

総合5

クマのプー太郎1955さんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

クマのプー太郎1955さん(1件) [50代/男性] 2012年04月18日 11:23:22

 退職記念で家族で利用させていただきました。最初,チェックイン時にカウンター前に並んでいたら,女性の係員が別の人を私の前に連れて来て,後から来たその人が先に受付をしたこと,入ってすぐに部屋のライトが古くなっていて点滅状態だったこと,大浴場の上がり場に綿ぼこりがあって浴衣の裾や帯に綿ぼこりが付いたこと,等で嫌な気分になりましたが,その他は言うことありません。こちらでお願いした高層階の部屋,車の駐車場の場所等も聞いていただきありがとうございました。食事は素材を吟味し生かした美味しい物が沢山有り十分に堪能しました。露天風呂も,澄み渡った空に満天の星,下には若松市の美しい夜景,肌がコリコリ言う良質の温泉で気分良くゆったりと過ごすことが出来ました。タワー館下にある墓地も全く気になりませんでした。チェックイン時のムッとした気分も,その後の従業員の接客態度の良さに,なくなりました。全てにおいて満点の旅館です。また利用したいと思います。最後に夕食時にわがままを聞いて下さった湯田さん,お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月30日 13:26:02

この度は「夕食は個室料亭で♪<極上☆会津会席膳>に舌鼓!」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

不手際でご満足感を損ない誠に申し訳ありませんでした。その上でこれからの改善に結びつくご意見を挙げていただき誠にありがたく御礼申し上げます。これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎいただき、ご満足していただける様、接客サービスの向上を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
【春得】夕食は個室料亭で♪<極上☆会津会席膳>に舌鼓!☆頑張ってます!会津 【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【タワー館和室 【ハイクラス・夜景が綺麗で眺望良】K】

総合4

shiromamaさんの 会津東山温泉 御宿東鳳 のクチコミ (感想・情報)

shiromamaさん(13件) [40代/女性] 2012年04月13日 13:46:11

女性ばかり6名で利用しました。
本館だったので、建物の経年劣化は仕方がないものと思います。
浴衣のサイズ確認等、部屋に入った時にしてくれればよかったと思います。
バイキングの料理は、全員楽しみながらおいしく頂けました。(食べ過ぎが心配なくらいでした。)
お風呂は団体客と時間がかぶった時等、脱衣所が混雑しましたが、湯船は広々としているのでゆったり利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
会津東山温泉 御宿東鳳 2012年04月17日 11:52:15

この度は「大部屋宿泊プラン・7500円から☆バイキング☆1部屋16名までOK!」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

ご案内を担当させて頂きましたスタッフの配慮が足りずお詫び申し上げます、もう一歩踏み込んだおもてなしをご提供できるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

バイキングでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約60種類をご用意しておりました。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。


これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 高田

ご利用の宿泊プラン
大部屋宿泊プラン・7500円から☆バイキング☆1部屋16名までOK!【大家族やグループ旅行に】
ご利用のお部屋
【本館特別和室 アウトバス トイレ付・地デジあり】

1335件中 1〜20件表示

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