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ホテル日航熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:2354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.81
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.24
  • 食事4.59
宿泊年月
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[並びかえ]

1719件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 16:00:23

毎度のことながら、チェックイン後にお部屋まで荷物を運んでくださるスタッフの感じがとてもよく、それだけでいい気分になれます。
どこへ行くにもアクセスがよく、サービス、部屋、朝食ともに、熊本一だと思います。
これからも常宿としてお付き合いさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
■■■【SAVER】ベーシックプラン(シングル) 21㎡■■■
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 10:44:53

現在熊本県最上級のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】サンデースペシャル♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

tyヨシさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

tyヨシさん(43件) [60代/女性] 2016年12月05日 23:01:01

3度目の宿泊ですが、いつも気持ちよくステイできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付 】スーペリアプラン☆コーナーツイン 38㎡(禁煙)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合5

ヒロシ82812151さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

ヒロシ82812151さん(1件) [50代/男性] 2016年12月02日 16:24:23

今回復興割りを使い宿泊いたしました。全てにおいて大満足でありました。一つ欲を言えばお城が見える部屋でしら完璧でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】サンデースペシャル♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【シングル(コンフォートフロア21平米)(喫煙)】

総合5

サライ21さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

サライ21さん(9件) [60代/男性] 2016年11月29日 20:45:03

立地が良く賑いもあって熊本を楽しむことが出来ました。
また、今回の目的だった熊本城も近くゆっくり見て歩いて地震見舞いもでました。
朝食バイキングは地元の食材をふんだんに使って熊本ならではの味覚が楽しめました。
オムレツ、角煮、ツブ納豆などお勧めがいっぱいでした。
フロントまでのアプローはいろいろ工夫がされついソファーでのんびりねてました。








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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【高層階限定】セミダブルステイ◆朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル(コンフォートフロア21平米)(喫煙)】

総合4

純ちゃん8958さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

純ちゃん8958さん(19件) [70代/男性] 2016年11月28日 21:41:47

立地的に仕方が無いとは思うが自家用車で熊本城の反対側から来た時に駐車場に入れづらい。
その他はすべて満足であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付 】スーペリアプラン☆コーナーツイン 38㎡(禁煙)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

akko1484さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

akko1484さん(18件) [70代/男性] 2016年11月25日 21:36:45

何度か利用していますが、熊本では一番のホテルだと思います。部屋は綺麗で静か、それとバスタブと洗い場が別々になっているのが気に入っています。ランチバイキングをいただきましたが、料理もケーキ類も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
「 J-SMART 200 朝食付 こだわりの朝食を! 」
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

hidebu_sさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

hidebu_sさん(33件) [40代/男性] 2016年11月17日 20:43:11

両親のために予約しました。
広々とした部屋で、ゆっくりできたようです。
ありがとうごさいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航熊本 2016年12月04日 19:22:21

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様からのご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付 】スーペリアプラン☆コーナーツイン 38㎡(禁煙)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合5

hidebu_sさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

hidebu_sさん(33件) [40代/男性] 2016年11月17日 20:32:00

いつも快適なサービスありがとうございます。
今回はマッサージも頼みました。最近のホテルは派遣のマッサージ師が多いけど、このホテルのマッサージ師さんはホテルに待機しているそうで時間帯予約もスムーズ。施術も良かったです。
私のドジにも親切に対応していただいて感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航熊本 2016年12月04日 19:20:10

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、ご多忙中にもかかわりませず、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、マッサージ係員に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。これから、お客様がお困りの時はお役に立てる行動をとるよう心がけ、安心してお過ごしいただけますよう、上質なサービスのご提供に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】早期割引 ★28日前 (室料のみ)◇(禁煙)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 15:02:41

朝食が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航熊本 2016年11月17日 12:53:48

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、ご朝食に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。これからも、お客様からのご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「 J-SMART 200 朝食付 こだわりの朝食を! 」
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 14:22:02

街中で各方面へのアクセスも良いです。
熊本城が見えるし、寛ぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航熊本 2016年11月17日 12:55:39

この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在がゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、私共でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルステイ】◆室料のみ
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)★カップルプラン】

総合4

の1611さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

の1611さん(9件) [40代/女性] 2016年11月04日 22:50:12

せっかくの熊本出張なのでいつもよりよいホテルを、ということで選びましたが大満足です。対応もしっかり丁寧でした。
特に朝食が大変よかったです。品数も多く、熊本ならではのものもたくさんありました。阿蘇の牛乳が美味しかったー。
街中だし立地もよかったです。
コンフォートシングルにしてもらえたのはよかったのですが、隣の人の声がよく聞こえました。夜中は静かだったけど、単にその時大きな声だったのか?周りが静かだったのか?
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航熊本 2016年11月17日 12:57:22

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航熊本をお選びいただきご利用を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。今回のご滞在に際しましては、隣室からの音につきましてご指摘を頂戴し、誠に恐縮に存じております。ご滞在中に音の発生等でお困りの際は、可能な限り対処をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいますと幸甚に存じます。ご多忙な日々をお過ごしの中、ご滞在の間はゆっくりとお寛ぎいただけますよう、上質なサービスのご提供に取り組んで参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】早期割引 ★28日前 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:41:02

熊本出張でお世話になりました。
フロントの方々の目配り、気配り。。。礼節ある接客に
心地よい空間を味わいました。

今月(11月)も、お世話になります。
新しい発見に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航熊本 2016年11月06日 21:07:06

この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきりまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、係員の接遇に対しまして過分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。これからも、熊本でお過ごしになる時間を快適にお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努め、お客様をお迎えいたして参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア】SAVERベーシックプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(喫煙)】

総合5

tyヨシさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

tyヨシさん(43件) [60代/女性] 2016年10月29日 12:03:46

今回3回目の宿泊ですが、相変わらずすべてに満天でした。特に宿泊の翌々日、フライトが飛ぶかどうかわからなくて、困ってるときに、ベルのデスクではフライト情報を何度も見てくださったり、万一の時のためにキャンセル料なく、部屋を押さえてくださったのには、本当に感謝でした。遅くまで押さえていただいて、本当に申し訳ありませんでした。結局ひやひやしながらも昨日無事に帰ってこられました。ありがとうございました。今後も熊本では絶対日航さんに宿泊します。お友達にもホスピタリテイの素晴らしさを宣伝しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航熊本 2016年11月06日 21:08:35

平素より、ホテル日航熊本を格別のお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。また、この度もご滞在に際しましてのご感想を頂戴し、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。ご感想からも今回の熊本でのご滞在を概ねご満足いただき、お帰りの飛行機も無事にご搭乗いただけた旨をお伺いいたし、私共も大変嬉しく存じております。私共もまだまだ至らぬ事も多いものかと存じておりますが、頂戴いたします温かいお言葉を励みとさせていただき、ご期待にお応えできますよう、きめ細やかなサービスに心を尽くして参る所存でございます。今後共、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER 朝食付 】スーペリアプラン☆コーナーツイン 38㎡(禁煙)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

himawarimama4816さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

himawarimama4816さん(1件) [50代/女性] 2016年10月29日 10:12:55

お部屋も清潔で、ゆっくりできました。浴室がトイレと別なのがよかったです。ブルガリのアメニティーもいただき、ラッキーでした。又、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航熊本 2016年11月06日 20:59:02

平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有難うございます。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回の熊本でのご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき、ご利用を賜りますお客様へ感謝の念を忘れず、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業14周年記念】コンフォートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(禁煙)】

総合5

剣天湖さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

剣天湖さん(10件) [40代/男性] 2016年10月27日 04:28:36

私の予約ミスなのに・・・感謝!!

今回、当方のミスで予約に不備があったにも関わらず、最大限こちらの気持ちをくみ取り全く不快な思いや不安を感じさせずに終始笑顔で宿泊プラン変更を進めるフロントさんの対応。流石は日航さんですね。本当にありがとうございました。

立地
最強クラス。駐車場に車を置いて歩いても良いし車は出し入れ自由♪当然ながら中心地なので周りには全て揃っていて本当に便利。

客室
コンパクトながら、綺麗に清掃された居心地の良い客室。
掲載画像はベッドに座って窓から望める熊本城。ちょうど窓枠に収まって絵画の様です。素晴らしい。
スリッパが使い捨てで無かったのが今回唯一の残念ポイント。

朝食
品数豊富!郷土料理満載!勿論美味しい!こちらでは朝から食べ過ぎるので注意。

教育が本当に良いのだろうと思いますが、オークラニッコーはハズレませんね。こちらのグループに宿泊するといつも「もう一泊」したくなります。
今回はベルのIさん(女性)がとても印象に残りました。お話させて頂いて本当に一生懸命で感じの良い方でした。チェックアウトの際、紙袋を頂いたのですが、お話をしてたらそのままお花屋さんあたりまでお見送りして頂く事に・・・怒られなかっただろうか?と、不安に成りました。
Iさん、お薦めのご飯やさん、リーズナブルなのに大変美味しかったですよ!これからも頑張って下さいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航熊本 2016年11月06日 21:04:04

この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきりまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましての丁重なるご感想をお寄せいただき、係員の接遇ならびに館内の諸施設に対しまして過分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。日頃サービスに従事しております私共にとりまして、お客様よりいただきます温かいお言葉は何よりの励みでございます。今回頂戴いたしましたベルのスタッフに対しますご褒詞は、本人へ申し伝えさせていただきました。また、備え付けのウォッシャブルタイプのスリッパにつきましては、ご希望のお客様には使い捨てスリッパもご用意いたしておりますので、次回からは事前にお部屋へご準備させていただきます。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、オークラニッコーホテルズならびにホテル日航熊本に対し、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア】SAVER 朝食付◆フリープラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(喫煙)】

総合5

トッティ2545さんの ホテル日航熊本 のクチコミ

トッティ2545さん(2件) [30代/男性] 2016年10月23日 19:12:01

部屋も広く、バス・トイレも別。しかも、バスは非常に綺麗で広く、良かったです。
食事も大変美味しかったです。再度、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航熊本 2016年11月06日 21:05:41

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様からのご期待にお応えし、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別フロア】SAVER 朝食付スーペリアプラン☆コーナーツイン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(コンフォートフロア38平米)(禁煙)】

総合4

さぬきのぬしさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

さぬきのぬしさん(11件) [70代/男性] 2016年10月13日 23:13:04

ふっこう割で来ました。商店街や電停が目の前にあって利便性が良いところです。広い部屋で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
「J-SMART300 『グランドニッコー東京 台場』 開業記念・お祝いマイル100込」(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(禁煙)】

総合5

さぬきのぬしさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

さぬきのぬしさん(11件) [70代/男性] 2016年10月13日 23:12:00

ふっこう割で来ました。熊本城や商店街、鶴屋デパート近くにあって利便性はとても良いです。また泊まりに来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航熊本 2016年10月29日 19:46:34

この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。  また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回の熊本でのご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、私共でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「J-SMART300 『グランドニッコー東京 台場』 開業記念・お祝いマイル100込」(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(コンフォートフロア33平米)(禁煙)】

総合4

hawaii&rainbowさんの ホテル日航熊本 のクチコミ

hawaii&rainbowさん(1件) [40代/女性] 2016年10月13日 20:16:56

10月10日から2泊。部屋はデラックスだったのでとっても広くて、母とゆっくり過ごす事が出来ました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航熊本 2016年10月29日 19:43:05

過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、きめ細やかなサービスを心掛けて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙)】

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