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ホテル東日本宇都宮 よくお寄せ頂くご質問

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部屋のほうもお気遣いいただきありがとうございます。いつもの準備をしていただき感謝いたします。フロントの方も顔な...
2016年11月27日 23:46:49
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ホテル東日本宇都宮…解放感溢れるアトリウムと重厚で格調高い空間にぜひお越し下さいませ

■ホテルへのアクセスに関するお問い合わせ
■電車でホテルに行くには?
■最寄り駅からのシャトルバスはありますか?
■高速道路でホテルに行くには、どこで降りれば良いのでしょうか?
■車で行きたいのですが、ホテルに駐車場はありますか?また、料金・車高制限について教えて下さい。
■日光や那須高原までのアクセスを教えて下さい。

■ご宿泊に関するお問い合わせ
■チェックイン・チェックアウトの時間はそれぞれ何時ですか?
■チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けたいのですが…
■事前に荷物を送りたいのですが…
■1部屋3名(トリプルルーム)の利用は可能ですか?
■子供の添い寝の場合の料金は?
■ベッドとベッドを付けられますか?
■ベビーベッドの貸し出しはありますか?
■延長料金・キャンセル料について教えて下さい
■デイユースの利用は出来ますか?
■禁煙ルームはありますか?
■客室でインターネットは出来ますか?
■館内にビジネスセンターはありますか?
■朝食会場とその内容を教えて下さい。


電車でホテルに行くには?
JR東北新幹線及びJR東北本線「宇都宮駅」が最寄駅となります。JR宇都宮駅西口よりタクシーでお越しの際は、目安の時間として約10分、料金は約1,100円(夜間割増別途)となります。同じくバスでお越しの際は、目安の時間として15分、運賃は200円です。バスをご利用の際の乗り場情報や、東武線宇都宮駅からお越し頂く際の情報につきましては、こちらにてご確認下さいませ。
最寄り駅からのシャトルバスはありますか?
現在は運行しておりませんので、大変恐縮ではございますが、駅からはタクシー、または路線バスをご利用下さいませ。
高速道路でホテルに行くには、どこで降りれば良いのでしょうか?
東北自動車道「宇都宮インター」から約20分、同「鹿沼インター」から約25分の場所にございます。渋滞に巻き込まれず、道路が分かりやすい「宇都宮インター」からお越し下さることをお勧めします。
車で行きたいのですが、ホテルに駐車場はありますか?また、料金・車高制限について教えて下さい。
はい、ございます。ホテル裏手(北側)に自走式の立体駐車場が、そしてホテル左手後方(北西側)に平地の青空駐車場があり、合計で約500台収容可能でございます。また、ホテルをご利用のお客様は(ご宿泊・ご宴会・レストラン)全て無料でございます。また立体駐車場の車高制限は2.1mとなりますので、車高が高い車にお乗りのお客様は、ホテル左手後方(北西側)の平地の青空駐車場にご駐車下さい。
日光や那須高原までのアクセスを教えて下さい。
日光・那須高原・益子など宇都宮を拠点にすれば、各1時間で行けます。フロントには各種パンフレットを備えておりますので、お申し付け下さいませ。
チェックイン・チェックアウトの時間はそれぞれ何時ですか?
特にプラン内容に記載がない場合、チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時迄です。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けたいのですが…
1F・4Fをご利用の場合は、1Fフロントとなりのクロークにてお預かり致します。2F・3Fの会場をご利用の場合は、各フロア-のクロークにてお預かり致します。
事前に荷物を送りたいのですが…
郵送伝票の宛先欄に、宿泊・利用会場などの詳細をご記入の上、お送り下さい。ご利用に合わせて、予めお部屋(会場)にお運び致します。
〒320-0013 栃木県宇都宮市上大曽町492-1
ホテル東日本宇都宮 気付 TEL.028-643-5555(大代表)
1部屋3名(トリプルルーム)の利用は可能ですか?
ツインルームのソファーベッドを利用し、3名の利用が可能です。但し準備にお時間がかかりますので前日までにお申し付け下さい。
子供の添い寝の場合の料金は?
添い寝は10歳まで無料となります。ベッド数で料金を定めておりますので、2ベッドでツインルーム、3ベッドでトリプルルームとなります。
ベッドとベッドを付けられますか?
ベッドを付けることは出来ません。片方のベッドは壁側になっておりますので、お子様と添い寝の際は、こちらのベッドをご利用下さいませ。
ベビーベッドの貸し出しはありますか?
はい、ございます。ただし数に限りがございますので、ご予約時にお申し付け下さい。(無料) ※ダブルルーム・ジュニアスイートは、スペース上非常に狭くなります。予めご了承下さいませ。またトリプルルームへの設置はできかねます。
延長料金・キャンセル料について教えて下さい
アーリーチェックイン(早着)・レイトチェックアウト(延長)共に、4時間まで1泊料金の30%、6時間までは50%、以降は100%となります。予約状況によってはご希望に添えない日がございます。予めご了承下さいませ。
また、当ホテルが定めるキャンセル料は下記となります。
・ご宿泊日前日のキャンセル:宿泊料金の20%
・ご宿泊日当日のキャンセル:宿泊料金の80%
・ご連絡がない場合のキャンセル:宿泊料金の100%
※天災など、やむをえない事情によるキャンセルは上記の限りではございません。また団体の人数によってもキャンセル料は異なります。詳しくはホテルまでお問い合わせ下さい。
デイユースの利用は出来ますか?
楽天トラベル上で当ホテルのデイユースプランがございますので、是非ご利用くださいませ。
ホテル東日本宇都宮のデイユースプラン
禁煙ルームはありますか?
室数に限りがございます。禁煙ルームをご予約下さい。シングルルーム・ツインルーム・ダブルルーム・トリプルルームのみとなります。禁煙ルームが満室の場合は、専用消臭スプレーにて徹底したお部屋をご提供致します。
客室でインターネットは出来ますか?
全客室で無線・有線両方にてインターネット無料接続をご提供しております。デスクの引き出しの中にパスワードとLANケーブルが入っておりますので、ご自由に利用下さいませ。
館内にビジネスセンターはありますか?
館内、周辺にこれに該当する施設はございませんが、パソコンをお持ちでない方につきましては、1Fエスカレーター下部分にインターネットやプリンタに接続した「コインPC(使用料:100円/15分)」のブースをご用意しております。また「レンタルPC(使用料:1,000円/1泊)」のご用意もございますので、ご要望の際にはフロントデスクまでご連絡下さい。コピー・FAXについては、フロントにて対応させて頂いております(有料)。※「レンタルPC」につきましては数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。
朝食会場とその内容を教えて下さい。
朝食は1Fフロント正面のRestaurant & Dinning「フォンターナ」にてご利用頂けます。ご朝食の内容は和洋ブッフェスタイルですので、ご飯食の方にもパン食の方にもお楽しみ頂けます。また、ご予約をされなくてもご利用が出来ます。チェックイン時にお申し付け頂ければ、ご朝食券をお渡しします。当日にご利用希望であれば、直接レストランでのお会計又はルームキーの提示とお客様のサインにてフロント精算も可能です。

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