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ホテル東日本宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.84
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.88
  • 食事4.33
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84件中 1~20件表示

総合5

あき320さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

あき320さん(28件) [60代/男性] 2017年06月13日 13:07:44

喫煙から禁煙へ手早く変更してもらえました。
フレンチトースト期待していたのは目の前で作ってくれると勝手に思い込んでいました。部屋の椅子がもっと座面が低く足が伸ばせるとくつろげるのですが。部屋で食事をする人は少ないと思うので。
駐車場から出るのが左折だけで初めての宇都宮で迷いました。
ワイシャツを忘れてきてしまいました。
人にもすすめたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル東日本宇都宮 2017年06月15日 09:18:29

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選び頂けますよう、現状に甘んじることなく常に進化するホテルを目指して参ります。
お気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
5大特典付き!朝食目指せ日本一!絶品フレンチトースト スタンダードプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

hama0425さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

hama0425さん(43件) [50代/男性] 2017年06月05日 17:37:53

連休の時に宇都宮市内の宿泊といえばホテル東日本宇都宮です。部屋は大きくゆったり出来て安心します。宇都宮市内では比較的広い部屋で妻も気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル東日本宇都宮 2017年06月06日 16:53:28

いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお選び頂けますよう、現状に甘んじることなく常に進化するホテルを目指して参ります。
お気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
5大特典付き!スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 20:44:00

GW中の利用でしたので高額でしたが、それを差引いても満足できました。特に自走式の屋内駐車場で1台当たりのスペースも広くE350ステーションワゴンでも安心して駐車できました。繁華街へのタクシーは15分程待つので早めのオーダーが必要です。朝食会場での中国人のマナーの悪さにはホテル側でも注意して欲しいものです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル東日本宇都宮 2017年05月08日 00:51:33

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しました朝食に関するご指摘につきましては改善させて頂きます。
皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、
これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【未就学児朝食無料】2017GWプラン(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【☆喫煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

宿泊太郎さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

宿泊太郎さん(562件) [50代/男性] 2017年05月01日 20:09:32

昨年5月宿泊し家族(特に子供が)良かったよ言う事で今回2回目の宿泊でした。
ホテル全体的に綺麗で気分良く宿泊させて頂きました。今回は2食付で夜の漁火夕食は
とても美味しく豪華でした。子供がとても喜んでいました。食事の場所も生け簀が見える場所で最高の食事でした。又機会が有れば宿泊したいと思いました。

只 一つ残念なのが朝食会場が混んでた事も有りましたが、取り皿が不足していたり、料理が少なく、スタッフの対応が今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル東日本宇都宮 2017年05月02日 08:49:59

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しました朝食に関するご指摘につきましては改善させて頂きます。
皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、
これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】ホテル直営のレストラン3店舗(和洋中)から選べるディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:41:42

ドライブ旅行の二泊目に夫婦でお世話になりました。部屋の床、絨毯にしみがあったのが気になりましたが、スッタフさんの対応も良く、ディナーの中華料理も大変美味しかったですし、総じて気持ちよく宿泊できました。立体駐車場も駐車スペースが広めで、私の普通乗用車も楽に駐車できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月21日 13:12:17

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘のカーペットの件に関しましては改善させて頂きます。
皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、
これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】ホテル直営のレストラン3店舗(和洋中)から選べるディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

1224399さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

1224399さん(2件) [30代/男性] 2017年04月18日 20:47:44

2017年4月に一泊しました。
朝食がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月19日 09:17:15

この度はホテル東日本宇都宮を御利用頂き誠にありがとうございます。ホテル東日本宇都宮自慢の朝食を気に入って頂き、重ねてお礼申し上げます。
また宇都宮にお越しの際はホテル東日本宇都宮をご利用頂けるよう、お願いいたします。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
5大特典付き!朝食目指せ日本一!絶品フレンチトースト スタンダードプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

スーパーゴージャスさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

スーパーゴージャスさん(185件) [50代/男性] 2017年04月13日 19:04:51

4月11日に仕事で部下と利用しました。朝食のフレンチトースト美味しかったです。ただ最近予約画面に早割のプランがなく、価格的にビジネスでは利用出来なくなります。今後に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月13日 21:48:18

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。現在は様々な特典をお付けしたプランをご用意しております。料金以外の部分でのサービスでお客様に満足頂けるようなホテルを目指しております。今後もご愛顧を頂ければ幸いです。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約がとってもお得!(日本一を目指す朝食バイキング付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

nyanpoo911さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

nyanpoo911さん(28件) [40代/男性] 2017年04月10日 16:17:41

久々にお邪魔しました。駐車場有で無料なのでとても助かります。急な用事で利用しましたが、快適に過ごせて次の日の予定もバッチリこなせました。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月10日 17:23:08

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様よりお褒めの言葉を頂けるようサービス向上を心掛けております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます 。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(食事なし)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

kehamoyuさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kehamoyuさん(1件) [40代/男性] 2017年04月02日 20:14:52

春休みの土曜日、栃木県内の観光地で希望する宿が見つからず、こちらになりました。
お安く泊まれて良かったです。
夜は近くのスーパー銭湯へ、食事は宇都宮駅前で餃子を。
ホテルで食べた朝食は、日本一とは言えませんが、普通に美味しかったです。
前日に挙式されたのかな?と思われるカップルを見かけましたが、出来れば特別に朝食を用意してあげたらいいのに…と感じました。ちょっと気の毒です。
部屋もそれなりに掃除されていました。
スタッフの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月03日 13:47:46

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお選び頂けますよう、現状に甘んじることなく常に
進化するホテルを目指して参ります。
お気付きの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:42:54

朝食が本当に美味しかったです。家族旅行で利用しましたが、とても好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本宇都宮 2017年04月03日 13:47:21

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
5大特典付き!朝食目指せ日本一!絶品フレンチトースト スタンダードプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 15:59:45

車での利用であったことから駐車場利用が自由というのは便利であった。
特に良かったのは、朝食でした。
種類も豊富で人生初のフレンチトーストも こんな美味しいものをいままで食べなかったことを後悔しました。
食事はどれも良かったと思います。
少し残念な点は
 ・Wi-Fiの電波が少し弱かった気がします
 ・恐らく隣室のドライヤーの音が聞こえる
でした。

でも全体から考えたら普段出張の多い私とすれば大変心地よかったと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月31日 18:24:15

この度はホテル東日本宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食について、褒めていただきまして、ありがとうございます。
これからも、お客様の立場で考えたサービスをご提供できるように努めてまいります。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるように引き続き取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
5大特典付き!朝食目指せ日本一!絶品フレンチトースト スタンダードプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

はるはる1248さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

はるはる1248さん(3件) [40代/女性] 2017年03月22日 10:38:28

部屋の不具合を連絡したところ早急に対応していただいたので感謝ています。
遠方からそして初めての宿泊でしたので不安もありましたが格式の高いホテルとお見受けしました。
朝食バイキングは美味しかったのですが空のお皿が多すぎて驚きです。
補充が全く追いついていませんだした。
他の方のコメントにもありましたので改善されていないということですね。
またこれもどなたかが書かれていましたがフロントの方、男性年配の方ですが
口調は丁寧でも心がこもっていない、別の仕事をしながら謝られても・・・。
女性の方の対応の方がとても好感が持てました。
今更初心に戻るのは無理でしょうけれど結構カチンときました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月22日 11:27:07

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、
客室の清掃やサービス等でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては調査し改善させて頂きます。皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 17:22:47

朝食が素晴らしい。特にフレンチトースト。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月06日 11:28:55

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合2

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 10:56:00

ちょっと値段は高めかな?と思いつつも、「広い駐車場」「朝食バイキング」に期待して宿泊しました。
結婚式が行われていたこともあり駐車場はほぼ満車。なんとか停めた場所は狭くてドアを充分開けることもできず、逆にこちらの車も傷つけられるのでは?ととても心配でした。
翌朝朝食に行くと開始時間が過ぎてもフロアはまだ真っ暗でお客さん4、5人が困った顔でうろうろしている状態。本来の会場が改装中で別の部屋だったため案内板などもなく場所すらわからない状態。しばらくして会場に入れましたが、野菜を温める鍋が水のままだったり、注文を受けてからシェフがオムレツを焼いてくれるのですが、番号札なども無いため、取りに行っても「あなたの分はまだです」と返されるお客さんたち。いつ取りにいけばいいの?みんなシェフの方を気にしながらの食事。一生懸命作ってくれているシェフも気の毒。バカバカしくなって結局食べずに帰りました。品数も普通で満足いくものではないと感じましたし、改装中の影響だったのでしょうか。期待して行っただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月05日 12:57:37

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては改善させて頂きます。
朝食会場につきましては、3月4日よりリニューアルオープンし、本来のスタイルで営業しております。内容も見直しをしており、満足していただける内容になっているかと思います。
皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、
これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割21】【ポイント10倍】早めの予約が◎!! 21日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

かっちゃん6447さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

かっちゃん6447さん(14件) [60代/男性] 2017年03月02日 22:27:07

駅から少し離れていますが、シティホテルらしい風格を備え、実直なサービスを提供できるホテルだと、あらためて痛感しました。あっさりした風味の黄河さんの中華料理、バラエティに富み、それでいてどれも手抜きしない朝食ビュッフェもよかったです。家内同伴で、これで3回目ですが、また秋にでも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月05日 09:06:36

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約がとってもお得!(日本一を目指す朝食バイキング付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 21:42:44

部屋もキレイで食事もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年03月02日 01:35:22

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円付きプラン(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合2

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:37:33

たびたび 利用しています

朝食に力を入れてますが、9時30分に食べに行くと 何も残っていないことが何度もあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月21日 17:56:22

いつもご利用誠にありがとうございます。朝食の件では、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘の件に関しては、改善に向けて早急に取り組んで参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 13:49:23

駐車場が広くて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月14日 16:07:25

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 13:46:28

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月14日 16:07:30

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(60件) [50代/男性] 2017年02月09日 15:47:49

今回、部屋を大きくUGしていただきました。朝食は暫定の宴会場ですが、内容は変わらずでおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月10日 10:42:51

いつもご利用ありがとうございます。朝食会場がリニューアルの為2/1より3/3まで改装中でございます。会場は違いますが、今までと同様の内容ですので、安心してご利用ください。
またリニューアル後は、朝食の内容も今まで以上の内容にパワーアップ致します。ご期待に添える内容となりますので、ご期待ください。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

84件中 1~20件表示

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