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ホテル東日本宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.81
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.86
  • 食事4.35
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:37:33

たびたび 利用しています

朝食に力を入れてますが、9時30分に食べに行くと 何も残っていないことが何度もあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月21日 17:56:22

いつもご利用誠にありがとうございます。朝食の件では、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘の件に関しては、改善に向けて早急に取り組んで参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 13:49:23

駐車場が広くて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月14日 16:07:25

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 13:46:28

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月14日 16:07:30

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(42件) [50代/男性] 2017年02月09日 15:47:49

今回、部屋を大きくUGしていただきました。朝食は暫定の宴会場ですが、内容は変わらずでおいしくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月10日 10:42:51

いつもご利用ありがとうございます。朝食会場がリニューアルの為2/1より3/3まで改装中でございます。会場は違いますが、今までと同様の内容ですので、安心してご利用ください。
またリニューアル後は、朝食の内容も今まで以上の内容にパワーアップ致します。ご期待に添える内容となりますので、ご期待ください。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(42件) [50代/男性] 2017年02月02日 22:58:46

朝食のレストランが3月まで改装中です。二階の宴会場が代わりの場所でしたが、内容は変わらずだったので、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月03日 14:43:42

いつもご利用ありがとうございます。朝食会場がリニューアルの為2/1より3/3まで改装中でございます。会場は違いますが、今までと同様の内容ですので、安心してご利用ください。
またリニューアル後は、朝食の内容も今まで以上の内容にパワーアップ致します。ご期待に添える内容となりますので、ご期待ください。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

けんさん555555さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

けんさん555555さん(1件) [40代/男性] 2017年02月01日 16:33:14

駐車場も広く設備も整っており、きれいで快適でした。
思いがけず、部屋をアップグレードして頂き感謝です。
大変くつろげました。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年02月01日 22:41:12

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様よりお褒めの言葉を頂けるようサービス向上を心掛けております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます 。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(食事なし)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

スーパーゴージャスさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

スーパーゴージャスさん(167件) [50代/男性] 2017年01月20日 20:41:50

1月18日に仕事で利用しました。全てにおいて満足です。また4月に利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年01月21日 09:20:03

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。また褒めのコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう日々努力して参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割21】【ポイント10倍】早めの予約が◎!! 21日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 16:29:31

立地場所最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年01月16日 12:57:16

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、お客様よりお褒めの言葉を頂けるようサービス向上を心掛けております。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます 。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(食事なし)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

ジョニー2643さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

ジョニー2643さん(1件) [40代/男性] 2017年01月14日 23:25:49

子どもと一緒に泊まるホテルとしては満足でした。
部屋から新幹線も見ることができ、子どもたちも大喜びでした。
朝食のフレンチトーストもよかったです。
従業員の方々の対応もよかったです。

ただ、洗面所の蛇口をひねったら、隙間から黒カビらしきものが出てきたり、ハッとしたこともありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年01月16日 13:02:06

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては改善させて頂きます。
皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、
これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:45:09

 お世話になりました。
結婚式場のホテルとあって、お客さんは賑やかでした。ただ、シングルからダブルの部屋へのグレードアップを自慢げに変更され、利用しましたが、別に部屋が広かろうが大して変わりなないですよね。余は、近くに飲食店がないことと、ホテル内の飲食店はさすがに高くて利用できる余裕はない。我々の予算では到底利用不可な料金でした。
歩いて、10分くらいの居酒屋さんで食事を済ませましたが、帰りのころには寒くてすっかり酔いが冷めてしまいました。ビジネス的に利用するには不向きなホテルでした。多分利用することはないと思います。朝食、なしで8500(ポイント2000付)→7500は、まずないです。駅前のホテルが満室だったことが要因ですが、、、、
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本宇都宮 2017年01月13日 20:56:35

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考にし、ご満足して頂けるよう努力して参ります。
またのご利用、心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(食事なし)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

スーパーゴージャスさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

スーパーゴージャスさん(167件) [50代/男性] 2016年12月18日 19:20:01

12月16日に飲み会で利用しました。ツインルームの広い部屋にアップグレードしていただき有難うございました。
来月も仕事で利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月20日 23:43:34

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なお時間を割いて評価頂き重ねて御礼申し上げます。来月もご利用お待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割21】【ポイント10倍】早めの予約が◎!! 21日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年12月18日 15:34:19

朝食の料理人さんホールスタッフの皆さんはいつも挨拶も爽やかで朝からとても気分が良いデス。食材も色々と工夫されていて大変だと思いますけど、宇都宮市内のホテルの中では飛びぬけて良いと思います。
他のホテルに時々泊まる事も有りますが、あまりにも残念な朝食が多いデス。価格だけは壱人前でね~
その点食材や出し方出ている料理のケアなどや、人的な対応など努力されていると感じます。
これからも東日本に泊まると朝食が楽しみになる様にお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月20日 23:44:12

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【ポイント10倍】早めの予約が安い!! 7日前予約(日本一を目指す朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年12月18日 15:25:31

いつもの準備をしていただき快適に過ごす事ができました。
今回は2泊の予定で宿泊しましたけど、とまりなれたホテルが一番落ち着きます。
廻りの環境も静かで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月20日 23:45:06

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。また褒めのコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう日々努力して参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(42件) [50代/男性] 2016年12月14日 22:35:30

ツインが空いていたので、広い部屋に変更して頂いたので、広々と過ごせました。朝食のフレンチトーストは、いつものトロトロ度が少し足りませんでした。ヨーグルトの蜂蜜も無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月15日 09:24:12

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましご期待に添えない点があり、大変申し訳ありませんでした。
今後更にお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回もお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 18:40:12

日本一の食事を目指している割には、食事会場が狭く8時前後は待ちが発生しているのと、全体的におかずの補充が遅く、味噌汁が冷たく、焼き魚(鮭)の味がなかったです。時間内に伺いましたが、オムレツは作り置きでした。残念でした・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月15日 09:22:39

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては調査し改善させて頂きます。皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFFシェフが目の前で焼く絶品フレンチトースト(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(42件) [50代/男性] 2016年12月04日 09:14:46

地元野菜もたっぷり摂れる、美味しい朝食が魅力です。チェックイン時に団体さんのお客様の出発時間を知らせて頂いたので、混雑前に食べる事ができました。スタッフの対応は非常に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月15日 09:21:51

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。また朝食に関してお褒めのコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に添えるよう日々努力して参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

kazzy3778さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kazzy3778さん(42件) [50代/男性] 2016年12月02日 17:03:06

朝から野菜がたっぷり摂れる朝食は、外食の多い出張にはとても助かります。部屋の中のハンガーが2本しかなかったので頼んでおくと、迅速に対応頂きました。ありがとうございます。ただ、設備は古くなってきてますね。浴室の天井、目地などにカビがあり、アレルギーや気になる方は注意が必要だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本宇都宮 2016年12月02日 20:03:57

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊がお部屋の不備の為に台無しになってしまい、大変申し訳ございません。清掃に関して、責任者と協議して改善致します。今後は、快適・清潔な客室を目指し取り組んで参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!! 楽天スーパーポイント10倍プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年11月27日 23:46:49

部屋のほうもお気遣いいただきありがとうございます。
いつもの準備をしていただき感謝いたします。フロントの方も顔なじみの方が対応いただき手続きのほうもいつもの通りにしていただけました。
朝食ですが卵の料理をおねがいしました。目玉焼きを硬め焼にオーダーしましたけど、黄身の一つは注文通り硬めでした。もう一つはちょい硬めで少し中心がまだとろみが有る状態で、変化があってとても美味しかったです。スタッフの皆さんも清々しい挨拶と接客で非常に朝ごはんが美味しいデスよ。
今回ちょい気になったのが、ご飯がジャーの中にほんの僅かしかなくて、残り物的な感じがしました。それだけです。
バイキングの後半はそういう点が非常に難しいと思いますが、いろいろとご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本宇都宮 2016年11月30日 20:02:13

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう日々努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約がとってもお得!(日本一を目指す朝食バイキング付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合4

小太りおじさん1955さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

小太りおじさん1955さん(25件) [60代/男性] 2016年11月26日 18:57:16

いつも安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本宇都宮 2016年11月30日 18:35:20

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後もお客様のご期待に添えるよう日々努力して参ります。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(食事なし)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

なっちゅ丸さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

なっちゅ丸さん(2件) [30代/女性] 2016年11月24日 08:00:24

今まで宿泊したホテルの中で、一番お部屋の清掃がひどかったです。
床には、ゴミが目立つしベットサイドのテーブルの下には前の宿泊客が切ったと思われる爪も出てきました。ポットなど置いてある台のコンセント周りが埃だらけだったし…。その上のガラス台も埃だらけ。氷いれる容器も埃が目立っていたので使用前に洗ったくらいです。
掃除したの何日前?というレベル。
朝食会場では、ビュッフェ台の下にゴミが落ちていることにもこちらが言うまで気が付かず…。チェックインの時の対応は丁寧でしたが、エレベーターや自販機の案内をペンで書きながらの説明とはいかがなものでしょう?あまりいい気分とは言えません。説明方法は改善するべきです。
私の連れの家族は、今まで宿泊したホテルの中でも一番良かったと言っていましたが…。
どんだけレベルの低いホテルだったんだろう?と、思ってしまいました。
ソファベッドの寝心地は最悪でした。
次回からは他のホテルでも3人部屋は取りません。一人シングルにすると言う教訓はいただきました。もう、泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本宇都宮 2016年11月30日 20:02:36

この度はご利用頂き、誠に有り難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご利用頂いたにも関わらず、客室の清掃やサービス等でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂戴致しましたご指摘に関しましては調査し改善させて頂きます。皆様により一層快適にご滞在いただけるよう、今後も努めて参りますので、これからもホテル東日本宇都宮をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、お客様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル東日本宇都宮 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】特定日だけの特別価格(朝食付き)予定が合えば超ラッキー!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

92件中 1~20件表示

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