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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.93
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.28
  • 食事4.18
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1008件中 1~20件表示

総合5

はげ親父1346さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

はげ親父1346さん(3件) [60代/男性] 2016年12月04日 10:06:33

駅からまっしぐら!雨でも、雪でも、風でも何の問題なくスムーズに行けます。宿泊した部屋は「ダブルの独り占め」部屋も広くバス、トイレ、洗面所が独立で快適な空間、のんびりと休む事が出来ました。清掃状態も完璧で正に文句なし!次回も是非、この部屋に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年12月04日 12:03:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋にも清掃にもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同「次回」を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 19:28:18

良いホテルに泊まれたなぁの感想につきます。とても快適でしたし、スタッフの皆様の対応を含めて、感じの良さは素晴らしいと思います。
仕事の疲れが取れるようでした。利用できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月17日 18:27:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 19:26:18

とてもお得なプランで宿泊させていただきました。
この価格でこんな素敵なお部屋に泊まっていいの?というくらい、ゆったり過ごさせていただきました。
ありがとうございます。また是非利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月17日 18:24:05

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お得なプラン見つけていただきありがとうございます!室数限定でご用意しておりました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 19:19:44

アメニティに大満足です。シャンプーとトリートメントの質が良く、まとまらない私の髪の毛がしっとりして、助かりました。お部屋もお風呂も、スタッフの皆様の優しい対応にも大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月17日 14:34:31

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
シャンプー等のアメニティはPOLA社製のものをご用意しております。お気に召していただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 19:17:05

とても丁寧な対応をしていただき、快適に過ごすことができました。仕事で利用しましたが、心のこもった対応と素敵な部屋で、疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月17日 14:32:08

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

たつ35さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

たつ35さん(6件) [50代/男性] 2016年11月04日 15:07:04

文句なしのサービス、立地ですが、朝食バイキングをもう少し充実させて欲しい。なくなったら、それまでよではなく補充をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年11月05日 08:33:43

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見ありがとうございます。
レストランに伝え、改善いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 12:45:50

駅から近いのが一番です。
部屋のバリアフリーがよくできています。特に洗面所と部屋の間の段差がないのがビックリしました。
部屋のカードを無くしてしまいましたが、フロントですぐに気持ちよく対応していただきありがたかったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年10月23日 14:20:59

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合3

44230414さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

44230414さん(3件) [40代/男性] 2016年09月22日 20:13:00

次の日の早い時間の秋田新幹線に乗るために前泊しました。
シングルに泊まりましたが、いたって普通のシングルルームと思いきや、ヘッドボードの上の壁が透明になっていてユニットバスがお部屋から見えます。
ブラインドを下して見えなくすることもできましたが、そのままの方が圧迫感がなくて快適でした。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年09月24日 14:09:02

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 15:10:56

駅から雨に濡れずに行けたので便利でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年09月20日 15:41:13

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 22:12:09

とても良い部屋で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年09月07日 16:25:39

秋田駅直結!ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合4

大森住民さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

大森住民さん(284件) [50代/男性] 2016年09月05日 22:29:34

・秋田駅に隣接するので雨の日でも改札口からカサ不要
・大きな街の駅前なので買い物も食事も便利 コンビニも隣接
・エレベーターはカードキーをかざして操作するタイプなので安心
・チャペル・宴会場・レストランもある充実した設備のシティホテル
・部屋の机は広くて明るく、コンセントがたくさんあって便利
・大型加湿機能付き空気清浄機常備
・外が見えるバスルーム 
・清掃がしっかりされていて清潔
・丁寧なフロント

このように良いところがたくさんあるホテルでした。
フロント貸出品等の案内は、テレビ画面を切り替えて見るとあります。これは面倒で普通の冊子でもよかったのではと思いました。ズボンプレッサーがベッドの下にあるとの利用者からの書き込みを帰宅後に読みましたが、私は見つけることができませんでした。またふらっと散歩がてら行けるところ、市民お勧めのところなど、地元秋田市の見所を伝える案内があると、温かみを感じるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年09月07日 16:19:12

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
貸出品等のご案内はテレビ台の引き出しの中の約款ファイルにご一緒にしておりました。
ズボンプレッサーもですが、分かりにくく申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を基に改善に努めます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合5

itochan1005さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

itochan1005さん(5件) [50代/男性] 2016年08月18日 17:19:45

何かに付けて、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年08月18日 17:39:59

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
秋田駅に直結しており、観光の拠点にも出張にもご活用いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ダブル(27.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 21:15:31

駅前バスターミナルの向かいにホテルがありとても便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年08月18日 17:35:19

秋田駅直結!ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合5

Nasty Guyさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

Nasty Guyさん(8件) [20代/男性] 2016年08月14日 16:39:13

竿燈祭り、五能線散策など秋田見物に利用させて頂きました。

●立地最高、秋田駅の目の前
 秋田駅にホテルまでの最短出口の表示があり、酷暑の中、それを全く気にすることなくチェックインできました。また、チェックアウトも出発予定時間までゆっくり出来、大変良かったです。

●部屋・風呂は広々、細やかなサービスも嬉しい!
 部屋、お風呂、共にとても広く、とても快適に利用させて頂く事ができました。
 また、ベッド近くのコンセントや、各々独立した照明、広々としたクローゼットなど細やかなサービスも大変嬉しく思いました。

●親子の関係より行き届いた丁寧なサービス
 従業員の方のサービスも、部屋の案内、設備の案内など大変丁寧で、竿燈祭り見物についての相談も快く、また解りやすく教えて下さったと同伴した親が絶賛していました。
 その丁寧さたるや「他人でもあんなに丁寧なのに、子どもであるアンタ(私)はもっと丁寧に親に接しないと」と笑いながら親に諭されるくらいでした(笑)
 また、ホテルのエレベータは宿泊者のカードキーなしでは作動しないなど、最近物騒になりつつある中でも安心の設備でした。


●コストパフォーマンス最高、また絶対利用したいです。
 上記のようなとても良いサービスが、大変良心的な宿代で利用でき、心から満足しています。秋田県を訪れた際はまた是非利用したいですし、秋田に行く友人が居れば紹介と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年08月15日 19:48:05

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。

今年の竿燈まつりは4日間いいお天気に恵まれ、お楽しみいただけたのではないでしょうか。
お言葉を拝見し、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

エレベーターセキュリティに関しては、お客様には面倒なひと手間となってしまいますが
ご理解いただきありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】秋田竿燈まつり期間プラン
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙ツイン(23.0平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 18:35:38

空港からのバスアクセス、駅とも一緒のロケーションは最高に便利です。次回も利用させていただきたくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年08月09日 13:54:02

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂き光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン 《朝食なし》
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 20:52:25

前日素敵プランで宿泊させていただいたため、連泊予定ではなかったのですが、改めて予約したプランがこちらのプラン。
前日のお部屋が上層階で広く、素敵過ぎて、シンプルに見えたせいかもしれませんが、造りの違いもアメニティの違いからも納得。
しかしながら、プランに付いているはずだったバスローブがなく(恐らく通常は上層階にしか付いていないものなのでしょう)、夜中にフロントの方をお呼び立てする羽目になってしまい、少し残念に思っていたのもつかの間。
今度はコーヒーを飲もうとしたら、確かにお部屋にコーヒーのサービスはある様子が…シュガーとミルクパウダーはあれど、何処を探しても肝心なコーヒーはなし。
流石にこれは、何と言ったらいいか分からず、お願いは出来ませんでした。
気を取り直し、翌朝バイキングの朝食へ出ましたが、他の方が口コミにされているように、種類が少なくあまり選択の余地なし。白米に合わせるおかずが少ない気がしました。
やはりお部屋の度合いとプランによってここまで異なるものかな、という印象でした。
ビジネスホテルと比較すると、確かに広さは確保されているお部屋ではありましたが、サービス・設備の点で、今回は減点せざるを得ず。
ただ、チェックアウトの際に少し時間に遅れてしまったのですが、超過料金が掛かることなく、お心遣い頂けたことには大変感謝しております。
次回の宿泊の際は、これだけ満足度が違うのならば、やはり上層階の予約にしようかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年07月24日 20:01:16

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございました。
プラン特典や客室備品の不備など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご宿泊プラン・部屋タイプ・階層に関わらず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
チェック体制を強化し改善致します。
朝食についてはレストランと協議し、改善に努めます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
香りと癒しのスキンケア“omnisens Paris”アメニティつきプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■■ 喫煙ツイン(23.0平米) ■■■】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 20:35:49

予約時のプラン名から、お部屋の広さに興味がありましたが、到着してみて想像以上のサービスと広さに驚きでした。
あまりホテルの概要を拝見しておらず、後で分かったことですが、上層階は特別なお部屋のようで、正にデザイナーズマンションの一角のような素敵な趣きでした。眺望も好し。
何といっても景色の見えるお風呂、浴室洗い場別の広さ・綺麗さと言ったら。大満足でした。
お部屋までフロントの方が荷物を持って下さったのですが、不慣れそしてビジネスの合間での仕事をするための宿泊で、荷物が質素で失礼しました。こちらが恐縮してしまう程のサービスでした。
自身は近隣の居住ではありますが、またこのプランを見つけ機会があったら、気分転換にお世話になりたいと思います。
翌朝仕事のため、早々にチェックアウトしなければならなかったことが唯一悔やます。
11時までずっと滞在したい、そんな素敵時間な空間をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
広々空間ひとり占め!シングルユースプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙ダブル(27.2平米) ■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 17:21:15

部屋がきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年06月25日 17:05:11

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★新生活★応援プラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合5

つぶあんきらい7856さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

つぶあんきらい7856さん(44件) [50代/男性] 2016年06月17日 17:34:45

翌日新幹線で移動のため駅のホテル(笑)に初めて宿泊でした。
いいですね。さすがメトロポリタンでした。
初めてのせいか?ツインルームにグレードアップしてもらいました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年06月20日 16:52:29

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
私どもの都合で今回は予約の部屋よりグレードアップしたお部屋をご案内させていただきました。お気に召して頂き、光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

a2cviolineさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

a2cviolineさん(5件) [50代/男性] 2016年06月05日 17:56:24

部屋は綺麗で快適。仕事がはかどりました。
スタバが一階にあるのも便利。
ズボンプレッサーがないと思い
フロントに確認したところベットの下にあるとの事。
気づきませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2016年06月08日 13:40:38

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】メトロ秋田スペシャルパック
ご利用のお部屋
【◆◆ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

1008件中 1~20件表示

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