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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
いつもしまなみ海道をサイクリングした時に使用するようにしています。毎回落ち着く館内に「来てよかった。」と思って...
2016年11月19日 15:59:46
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FAQ

よくあるご質問

宿泊・客室について

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チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン15:00/チェックアウト12:00となります。

チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けられますか?

フロントカウンターでお預かりしております。お気軽にお申し付け下さい。
宅配便でお送りになる場合、フロント宛てにお送りいただければお預かりいたします。
備考欄にご宿泊者様名、チェックイン日を必ずご記入ください。

門限はありますか?

特に門限は設けておりません。ただし、夜間につきましては、出入り可能なエントランスを制限させて頂いております。

ホテルから自転車の発送はできますか?

クロネコヤマトのヤマト便にて発送を承っております。
但し、運送保険加入ご希望の場合は、業者ドライバーの集荷時にお客様の立会いが必要となります。
(立会いがない場合は保険加入できません。)予めご了承下さいませ。

自転車をホテルから自宅へ送りたいのですが、段ボールなどはありますか?

あいにく、ホテルでは梱包用の段ボールなど取扱いがございません。お客様にてご用意頂くか、各運送業者へお問い合わせ下さい。 また同館内にございますGIANT STOREでは輪行バッグも販売をしております。
ダンボールでのみ受付可能な運送業者もございますので、必ず事前にご確認下さい。

手荷物の発送(宅配便)は送れますか?

フロントカウンターにて承っております。お気軽にお声かけ下さい。ダンボール(100サイズ/120サイズ)も販売しております。

冷蔵庫はありますか?

全客室に設置しております。冷蔵庫内には、有料の飲料をご用意してあります。

子供用のパジャマや歯ブラシなどはありますか。

申し訳ございません。お子様用のパジャマやアメニティ類のご用意はございません。お手数おかけいたしますが、お客様にて
ご用意をお願いいたします。

クリーニングサービスはありますか?

お昼間のランドリーサービスがございます。朝8:30までにフロントカウンターにご持参下さい。
夕方6:00の仕上がりとなります。但し日曜・クリーニング会社の指定休日はお取扱いしておりません。
館内にコインランドリー(有料)もご用意しております。こちらもどうぞご利用下さい。

貸出備品を教えて下さい。

・毛布・アイロン(アイロン台)・ズボンプレッサー・電気スタンド・変圧器・延長コード・カールドライヤー
・変換ソケット・体温計・爪切り・栓抜き・携帯充電器・自転車メンテナンス用工具など。

お気軽にお尋ね下さい。貸出備品には数に限りがございます。ご了承下さいませ。

レンタサイクルについて

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自転車のレンタルはできますか?

ホテルではご宿泊者様専用のレンタル自転車をクロスバイクとロードバイクの2車種ご用意しております。

・クロスバイク \5,400/日
・ロードバイク \6,450/日
・ご利用時間 9:00〜18:00
※乗り捨て不可。ご滞在中のみご利用可。返却は必ずホテルまで。お問合せ、ご予約はホテルへ直接ご連絡下さい。

お食事・レストラン・バーについて

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ルームサービスはありますか?

恐れ入りますが、ルームサービスは行っておりません。

レストランは予約が必要ですか?

空席がございましたら、随時ご案内いたします。土曜・日曜・祝日・お盆・お正月など、お客様が集中する日がございますので、
人数・時間がお決まりでしたら事前にご予約下さいませ。

館内施設・設備について

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喫煙できるスペースはありますか?

館内施設・客室すべて禁煙です。ホテル正面玄関外に、2ヵ所喫煙スペースをご用意しております。

インターネット接続はできますか?

全客室インターネット接続対応しております。有線LAN接続、Wi-Fi接続(無料)。
パソコンのご用意はございませんので、お客様ご自身でのご用意をお願いいたします。
客室ごとにIDとパスワードを設定しております。各お部屋にてご確認下さい。

製氷機(アイスベンダー)はありますか?

1F自動販売機コーナーにご用意しております(無料)。アイスペール、アイシング用のアイスパックの貸出しもございます。

ホテルの館内に自販機はありますか?

フロント横ランドリースペースに自動販売機がございます。

入浴・風呂について

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大浴場はありますか?

館内に大浴場はございません。各お部屋の浴室をご利用下さい。

シャワー利用について

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サイクリングの後にシャワーが利用できる所はありますか?

ホテル北側に尾道市が管理しているシャワールームがございます。
男女各1室ずつ有料となっております。
ご利用の際は、ホテルでのタオル等の貸出は行っておりませんので、お客様にてご用意下さい。

アクセスについて

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タクシー手配について

フロントカウンターにお申し付け下さい。手配いたします。

駐車場はありますか?

当施設東隣にある「尾道駅前港湾駐車場」が提携駐車場となっております。チェックインの際、駐車券をフロントにてご提示下さい。1台につき1泊2,000円(税込)となりますが、フロントにて1,000円分の割引券をお渡しさせて頂きます。
(※入庫時間から24時間で1泊となります。途中出庫されますと、料金精算が発生し駐車時間はリセットされますので、ご利用の際はお気を付け下さい。)

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