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桜庵河口湖ホテル クチコミ・感想・情報

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桜庵河口湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.88
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.63
  • 食事4.54
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 16:49:14

お風呂と部屋と朝食サービスが最高。
利用は初めてでしたが、清潔感があり、食事処等も完備されていて良かったです。
妻はお風呂も種類がたくさんあり楽しめた。
そうですが、男はそれほどありませんでした。
ですが、私的には岩盤浴も利用でき満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月24日 07:56:54

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設を満喫していただけたご様子で嬉しく思います。
女性のお風呂は種類は多いですが、男性のお風呂にも女性の方にはない大型のセルフロウリュウサウナを完備してりますよ。
次回は是非エステなどにも挑戦されてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得な1000円引き♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 17:34:15

親族の富士山観光で宿泊しました。いびきで一人部屋を河口湖で探していたので、助かりました。
玄関で、靴を脱ぎ、家にいるときと同じでくつろぐことができました。また、とてもきれいなお部屋を広々と使えました。
夕食もホテル内でしゃぶしゃぶを中心に美味しくいただきました。
4人でお世話になりましたが、2人は車の騒音が、気になったとのことですが、みんな満足しています。
富士山は綺麗に見えましたが、芝桜と桜祭りには、少し早く 残念でした。
朝のパンのサービスもお部屋でいただけてとてもよかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月24日 07:49:41

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館では全館床暖房となっておりますので、はだしで気持ち良くお寛ぎいただいております。
お食事も美味しく召し上がっていただけた様でなによりでございます。
今年は例年よりも気温が寒く、ゴールデンウィークの頃に見頃を迎えるようですね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様あたり1000円引き♪お得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 21:11:34

スタッフの皆様感じが良くて清潔感があり女性には良いお宿です
炭酸泉が温まり温泉みたいに素晴らしかったです
お部屋が二階の一番奥で嬉しかったのですが、雨の音と車の激しい音がして、全く寝れなかったのが残念でした
朝、もう一度炭酸泉に入れたならよいのと、お部屋にもクレンジングウォッシュがあると朝助かります

いつもは新宿のテルマー湯で炭酸泉入ってますが、日帰りで1500円の桜庵さまはお得です
次回は日帰りでまた行きたいです
たまたま夜中が雨が激しかったからかもしれませんね
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月24日 07:39:30

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
生憎のお天気だった為、ゆっくりお休みになれなかったとの事で大変申し訳なく思います。
防音や朝風呂は費用の問題なども含め、引き続き重要検討課題となっております。
日帰りでももちろご利用いただけますが、是非またご宿泊の方もご利用いただき、ゆっくり過ごされてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様あたり1000円引き♪お得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 10:04:04

2連泊、いずれもマッサージ付きプランで利用しました。スーパー銭湯にホテルが併設されているような感じですが、清潔感あり品がよく、とても好感のもてる施設でした。
岩盤浴→お風呂→マッサージと3時間ほどのケアの後にいただく食事は大変おいしくいただきました。定番メニューは「しゃぶしゃぶ」ですが、変更可能でしたので2日目は御膳メニューに振り替えて利用しました。ただ、甲州名物の「ほうとう」がメニューにあるにもかかわらず、ほうとうへの変更が不可とのことで残念でした。価格的には十分振替が可能と思いますので、ぜひご検討いただきたいと思います。
幹線道路沿いのため車の騒音はやや気になります。そのため立地評価は「4」としました。宿泊室の防音は検討された方が良いでしょう。
総合的にはコストパフォーマンスに優れ、非常にお買い得感のあるホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月18日 07:21:23

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランにおきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者と相談し、2泊目のお食事のメニューはほうとうへの変更もできるようにさせていただきました。
騒音につきましては、防音工事には大変な費用が掛かる為すぐに改善するのは難しいのですが、対策を検討させていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
湯ったりプラン♪【マッサージ60分 (ボディケア30分+足裏健康法30分)、夕食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 10:22:19

スパ目的で利用しました。
館内のレストランでお風呂上がりの生ビール最高。
お酒好きな私はとても満足でした!
対応も良くとてもリフレッシュでしました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月10日 08:12:35

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リフレッシュしていただけたご様子で嬉しく思います。
また、スタッフの対応をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂上がりのビールは最高に美味しいですよね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得な1000円引き♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 09:40:43

いつも、ここで元気になって、帰ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月10日 08:05:21

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
健康は何より大切でございますね。
またいつでも英気を養いにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル 外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お一人様あたり1000円引き♪お得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

ユキトモ7046さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

ユキトモ7046さん(1件) [50代/男性] 2017年04月02日 06:38:00

満足
宿周辺はコンビニやご飯食べる所がないですが、
はじめから外に出ないつもりで泊まれば、最高にくつろげます。
風呂も温泉ではないがゆっくり出来る!
マッサージも施設内にあり寛げます。
お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
桜庵河口湖ホテル 2017年04月04日 08:26:24

この度は桜庵河口湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
近隣へのアクセスが悪く、お手数をおかけしておりますが、その分施設を十二分に御堪能いただければ幸いでございます。
施設内にレストランもございますので、お食事は是非こちらでお召上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得な1000円引き♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合3

MSみっちーさんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

MSみっちーさん(1件) [50代/男性] 2017年03月26日 22:22:23

3/18に宿泊しましたが、スタッフの対応、食事と満足しましたが、宿泊した部屋が1Fのせいか幹線道路に面している為、車の騒音が気になり眠れませんでした。
騒音の問題が改善されれば、また宿泊したいと思います、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
桜庵河口湖ホテル 2017年03月28日 07:07:40

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応などお褒めいただき恐縮でございます。
車の騒音に関しては、立地が幹線道路沿いの為大変難しい問題ではございますが、防音工事なども視野に入れ検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:47:25

とても、良い宿泊施設でした。岩盤浴で、骨休みになりました。また、利用したいと思います。食事も、接客も、とても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
桜庵河口湖ホテル 2017年03月17日 08:30:27

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄に思います
これからもお客様にご満足いただけるよう接客の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合4

くえふみさんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

くえふみさん(2件) [50代/男性] 2017年02月21日 12:59:55

 何度も利用していますが、閑散期なのか非常にお得に宿泊でき満足です。
すぐ近くにある美味しいイタリアンレストランが3月まで休業なのは残念でしたが、
こういうことも旅の一部なのでOKです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
桜庵河口湖ホテル 2017年03月16日 00:35:53

くえふみ様
いつも桜庵河口湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。
イタリアンレストランに関しまして、ご利用頂けず残念に思います。
閑散期の為、休業する施設が多く、
桜庵も同様に2月28日まで休業しておりましたが、
3月1日から営業を再開しております。
くえふみ様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
桜庵河口湖ホテル 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 07:55:19

お世話になりました。ほっこりそして美味しく頂きました。前回は紅葉を今回は富士山の雪景色を見に行きました。お天気も良く最高の富士山でした。次回は桜の季節に行きたいと思います。どこか見どころスポットありますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
桜庵河口湖ホテル 2017年02月19日 07:41:14

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、雪化粧の富士山をご覧になられることができラッキーでしたね。
河口湖周辺では美術館の通りが桜のスポットになっておりますよ。
桜の季節のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 21:20:10

清潔感も、プチ高級感もあり、コスパはとても良いと感じました。 女性スタッフの方もですが、男性スタッフの方の対応もソフトで好感が持てました。エステ経営のお宿ですので、女性を意識されてるとは思いますが、カップルで来ても、ファミリーでも、ゆっくりくつろげると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
桜庵河口湖ホテル 2017年02月14日 07:18:31

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄に思います。
これからも更にサービスの向上に努め、お客様から愛されるホテルを目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 21:43:36

30日前に予約したので、この値段でいいのかというくらい充実した内容でとても満足しました。レストランの係もよく気が付いて料理が一層美味しくいただけました。子供がいないことも館内が静かで快適でした。残念だったのは、チムジルバンの氷雪房の雪を作る機械が動いていなかったことです。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
桜庵河口湖ホテル 2017年01月22日 08:02:10

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご予約いただきましたプランは30日以上前ですと、ご宿泊料金が1000円の値引きとなる大変お徳なプランとなっており、ご好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 21:44:55

冬花火やる時だけでも21時位まで河口湖駅からの送迎を出して欲しいです。朝食も付いていて、岩盤浴の種類が多いのが好きで、東京から冬花火や河口湖周辺のイベントが有る時に今後も1年に何回か利用したいと思ってるので送迎の件を検討して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
桜庵河口湖ホテル 2017年01月18日 11:03:20

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの人数の都合上、遅いお時間での送迎は行なうことができず申し訳ございません。
お夕食のお時間とも重なってしまう為ご不便をおかけしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合4

くえふみさんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

くえふみさん(2件) [50代/男性] 2017年01月17日 09:39:58

毎年利用していますが、今回もゆっくり過ごせました。2月にも泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
桜庵河口湖ホテル 2017年01月18日 09:16:22

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
毎年ご利用していただいているとの事で、大変嬉しく思います。
寒い季節となりますが、また是非暖まりにいらしてください。
2月のご来館を心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】大人の得とく割引プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合4

19195837さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

19195837さん(3件) [40代/男性] 2017年01月10日 21:42:09

値段の割に、とてもいい部屋、いい風呂、いい食事でした。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
桜庵河口湖ホテル 2017年01月11日 07:26:31

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
これからもコストパフォーマンスの良さを維持できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得な1000円引き♪薬膳しゃぶしゃぶ&岩盤浴付満腹宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 18:22:35

11月23日に長野松川の林檎狩りへ行く為に前泊しました。今回で3回目の利用ですが
設備・アメニティ等満足しています。炭酸泉良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桜庵河口湖ホテル 2016年11月30日 07:10:32

いつも桜庵河口湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地も中央高速道路の河口湖インターからお車で約5分程となっておりますので、是非お出かけの際の活動拠点としてもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 14:10:29

群馬まで旅行した帰りに休憩によりました。河口湖すぐでとても良い立地で何故こんなに安いのか不思議でしたが行って解かりました。ラブホテルが立ち並ぶ道路沿いだったので車の音がすごかったです。暴走族が通ったり、部屋の防音をしたほうが良かったですね。接客の教育してますか?客が来てもこちらから声をかけないと知らんぷり、客がロビーの前を通っても大きな声で井戸端会議。もうビックリです。エステとかもこの人達がするのかと思ったら頼む気にもなれませんでした。
お風呂は3つのサウナとアメニティが良いので楽しめました。部屋のアメニティも良くきれいで良かったです。
ユニットバスはビジネスホテル並みで狭かったですが、大浴場を使ったので問題なしです。 
アメニティと立地が良いのでまた行きたいところですが、騒音と接客でもう泊まらないとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桜庵河口湖ホテル 2016年11月28日 07:23:09

この度は桜庵河口湖ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行を騒音と従業員の態度で不快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
立地に関しましては、国道沿いに面している為、日によっては騒音が聞こえてしまう事もございます。防音設備にはかなりの予算が必要となる為難しい問題ではございますが、引き続きの検討課題となっております。
従業員の態度につきましては、二度とこのような事がないよう再度教育を行い、お客様にまた来たいと思っていただけるような暖かみのある接客を心がけてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
アンケートご記入で【1000円引き】平日限定素泊りモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 16:42:18

久しぶりに良い宿を見つけました。特に岩盤浴でリラックスする事が出来ました。食事も大変美味しかったです。富士五湖周辺は日帰りをする事が多かったのですが、また宿泊でお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桜庵河口湖ホテル 2016年11月21日 08:50:10

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良い宿とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
ご宿泊はもちろんの事、日帰り入浴も行なっておりますので、富士五湖周辺にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
アンケートご記入で【1000円引き】夕食、岩盤浴付きモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (禁煙) (バス、トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 01:26:46

お風呂もお食事もお部屋も大変よかったです。
館内に床暖房が行き届いていて素足で移動できるのもよかったです。
お食事のコスパもよく美味しかったですし、ベットの寝心地も最高でした。
次回はもう少し早い時間にチェックインして色々と楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
桜庵河口湖ホテル 2016年11月14日 07:56:04

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
施設やお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
スパは朝10時より営業しており、チェックイン前でもご利用いただけますので是非お早めにお越しいただき、更に桜庵を満喫してくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
アンケートご記入で【1000円引き】夕食、岩盤浴付きモニタープラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙) (バス、トイレ付)】

30件中 1~20件表示

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