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桜庵河口湖ホテル よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
とにかくとても快適!仕事で宿泊でしたがそれを忘れそうでした。エステも別で利用させて頂き、久しぶりに女子力を上げ...
2017年06月17日 18:46:54
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Q河口湖駅からのアクセスは?

A 送迎を2時間おきに行なっております。
 10時00分、12時00分、14時00分、16時00分、18時00分、20時00分の6本となっております。
 ご予約制の運行となります。ご利用の場合は備考欄にご記入くださいませ。
  (所要時間:約15分となっております。)


Q:チェックイン前からスパは利用できるのですか?
A:ご利用頂けます。
 10時00分からスパはご利用頂けます。
 お部屋へのご案内は、15時00分からとなっております。お時間まで館内でお過ごしくださいませ
 大きいお荷物などございましたら、フロントにてお預かりいたします。

Q:スパの営業時間は何時までですか?
 A:10時から22時までとなります。
 営業時間が短く、ご不便おかけいたします。予めご了承くださいませ。


Q:岩盤浴は男女別々ですか?
 A:いいえ。男女ご一緒のスペースとなります。
 【ご利用方法】
 館内着を着たまま、専用の岩盤浴マットをお持ちになり、岩盤に専用マットを敷き、その上でお休みいただきます。


Q:スパ、岩盤浴は朝利用できるのですか?
 A:大変申し訳ございません。
 スパの営業時間は10時〜22時までとなっており、朝のご利用は出来ません。
 予めご了承の程お願い申し上げます。


Q:3名で利用する場合は?
A:全部屋ツインルームとなっているため、ツインを一部屋、シングルを一部屋のご予約となります。
 シングルのお部屋はシングルユースとなり、プラス料金が発生いたします。
 お部屋とお部屋が内側でドアでつながっているコネクティングルームをご用意しております。
 ご希望のお客様は、備考欄に記入いただくか、お問い合わせくださいませ。


Q:朝食はあるのですか?
A:はい。ご用意しております。
 無料のサービスとなっており、
 パン、コーヒー、ジュースの簡単な朝食となっております。
 もし宜しければお召し上がりくださいませ。


Q:エステ、癒し処はプラン外で予約できるのですか?
A:ご予約可能でございます。
 お気軽にお問い合わせくださいませ。
 ・たかの友梨ビューティークリニック 11時30分〜21時00分
 ・癒し処 11時00分〜22時00分

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