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ヒルトン名古屋 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.27
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.08
  • 食事4.26
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54件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:55:15

フロントスタッフの対応はよかったですが、お掃除にちょっと気になる点がありました。お部屋は広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約・事前決済で15%割引!】ヒルトン早期割引15(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツイン】

総合5

Samkさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

Samkさん(2件) [50代/男性] 2016年11月24日 17:14:45

記念日で利用しましたが、毎年のことでManagerも把握しており、素晴らしい対応をしていただきました。これからも、定期的に利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大35%OFF】ヒルトン4日間限定タイムセール  ご予約は11/11(金)17時まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXダブル/ラウンジ特典付】

総合5

ohtakemさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

ohtakemさん(1件) [40代/男性] 2016年11月21日 23:23:44

誕生日で利用しました。
次回も宿泊するならエクゼクティブラウンジが使えるプランで泊まりたいです。
エクゼクティブフロアに宿泊の人は、チェックインもチェックアウトも26階のラウンジで行います。
エクゼクティブラウンジが使えるプランで宿泊するなら15時にはチェックインしないと勿体ないです。
15時からのアフタヌーンティーと18時からのハッピアワーを堪能して下さい。
軽食とお酒飲み放題のハッピーアワーは20:30で終了してしまいます。
「名古屋ヒルトンのエクゼクティブフロア宿泊記」を妻が作っています。
興味ある方は「大竹ママ」で検索してみて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約・事前決済で15%割引!】ヒルトン早期割引15(朝食付)
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXツイン/ラウンジ特典付】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 21:04:09

ヒルトン名古屋はジム、プールが利用できる点がすごく嬉しいです♪お部屋も以前宿泊したときよりリニューアルされていたので快適に過ごすことができました。次回宿泊するときは、ホテルをもっと満喫(ラウンジ利用など)したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ヒルトン名古屋 2016年11月18日 18:14:06

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。
今後も、スタッフ一同、このお言葉に恥じることの無いよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワンランク上の滞在が最大35%OFF!ヒルトン・プレミアムセール/部屋のみ
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXダブル/ラウンジ特典付】

総合5

taka197648さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

taka197648さん(4件) [40代/男性] 2016年11月11日 20:11:48

とても綺麗で良かったですが、寝る時暑くて寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ヒルトン名古屋 2016年11月18日 18:13:58

このたびはヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お休み時は、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を関連部署と共有をし、今一度各お部屋の確認をして参ります。
これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】事前カード決済で直前予約が1泊あたり10%割引/ヒルトン早期割引7(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ダブル】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 00:38:15

比較検討した某ホテルは子連れだと子供向けのアメ二ティ(歯ブラシ、スリッパ、パジャマ)等々を用意してくれているが子どもへのサービスは全くなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヒルトン名古屋 2016年10月27日 16:59:48

この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、私どもの対応の不手際により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、従業員の再教育に励みサービスの改善に尽力いたす所存でございます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【プール・フィットネス・ジム無料】シンプルステイ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ダブル】

総合5

AN_CHANさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

AN_CHANさん(1件) [40代/女性] 2016年09月28日 20:47:32

とても印象の良いホテルでした。
チェックイン時やその他、スタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです。
お部屋もものすごくキレイで満足でしたし、今回ホテルのジムを利用したのですがジムが最新機材が数多く取り揃えられており非常に良かったです。
朝食のバイキングも、本当においしくて満足でした。
名古屋駅からもっと近ければより満足ですが、少し遠くてもまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン名古屋 2016年10月13日 10:13:14

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋にてゆっくりと寛がれ各施設をご利用頂き快適にご滞在いただけましたご様子を伺え私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。常に季節感を大切に、シェフが心をこめてご提供しております。次回もぜひご利用くださいませ。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】<プール・フィットネス・ジム無料>シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ダブル】

総合5

にこにこありすさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

にこにこありすさん(6件) [40代/女性] 2016年09月28日 16:15:44

このたびは、お世話になりました。
ヒルトン名古屋のプレミアムエグゼクティブルームはお風呂が使いやすいと聞いたので、今回利用させていただきました。
お風呂だけでなく、夜景も本当に美しく、スタッフ皆さまのご対応も素晴らしく、日頃と観光での疲れが癒されました。
自身と家族の都合で今回はあまりゆっくり滞在できませんでしたが、次回は夜もラウンジやレストランを利用するなど、もう少しのんびりしたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン名古屋 2016年10月13日 10:12:44

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、プレミアムエグゼクティブルームで、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
当ホテルは、エグゼクティブラウンジをこれまでのおよそ倍の広さに拡張。ライブラリーラウンジ、メインキッチン、プライベートミーティングルームを含む、3つのコンセプトエリアをご用意し、朝食、ミーティング、午後の休憩やビジネスの後のリラックスタイムと、さまざまなお客さまのご要望に、これまで以上のクオリティでお応えすることが可能になりました。
これからも、ご滞在のたびに温かいお言葉をいただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸に存じます。

ご利用の宿泊プラン
<夜景が眼下に広がる特別フロア/専用ラウンジ利用>エグゼクティブルーム シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXツイン/ラウンジ特典付】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 20:37:49

チェックインから始まり、スタッフの皆さん気持ちよい対応でした。部屋も清潔感あり特に問題はありませんでした。強いて言えば、部屋が低層階でエレベーターから離れていたので、ちょっとテンションが下がりましたが…。希望を伝えれば聞いてもらえるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年09月29日 17:50:15

このたびはヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の滞在にご満足いただくことができ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルでは、秋・冬のレジャー向けプランとして、お得な宿泊プランを多数ご用意しております。ぜひお休みのご計画と合わせて素敵な思い出をヒルトン名古屋にてお作りください。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】<プール・フィットネス・ジム無料>シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツイン】

総合4

まろまろ7303さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

まろまろ7303さん(3件) [40代/男性] 2016年09月13日 19:45:02

接客等も素晴らしく大満足です。
しかし一つだけ残念なのが、お風呂のですが...シャワーを使う時外に水が出てしまうのが最大の欠点です。
気が付かずにシャワーを浴びてると、外のトイレ側の床にタオルをひいて居たのですが、出た時にびちゃびちゃになってびっくりしました。

それ以外はさすがですかね!って感じの気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン名古屋 2016年09月29日 17:50:02

この度は数あるホテルの中、ヒルトン名古屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することがで光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力してまいります。
洗練された雰囲気の中、ヒルトンならではのホスピタリティーで国内外からのゲストを温かくお迎えしております。
これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール  ご予約は9/9(金)13:59まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXツイン/ラウンジ特典付】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 08:18:02

大変満足です。部屋は落ち着いた感じのいい部屋でした。スタッフの皆様も対応がしっかりしていて大変よかったです。ゆったり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン名古屋 2016年09月29日 17:49:48

このたびはヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力してまいります。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【プール・フィットネス・ジム無料】シンプルステイ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 13:30:24

エグゼクティブツインのラウンジ特典付きで宿泊しました。ハッピーアワーの時間帯はアルコールやおつまみを頂きながら、ゆっくり26階からの夜景を楽しむことができました。
無料特典でしたが、ビールにワインやひと手間かけたおつまみがいろいろと並びとてもおいしかったです。。お部屋も和モダンな作りで、バスルームも清潔でお掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。また名古屋を訪れる際はヒルトンを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヒルトン名古屋 2016年09月29日 17:49:32

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ラウンジで、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
エグゼクティブラウンジをこれまでのおよそ倍の広さに拡張。
ライブラリーラウンジ、メインキッチン、プライベートミーティングルームを含む、3つのコンセプトエリアをご用意し、朝食、ミーティング、午後の休憩やビジネスの後のリラックスタイムと、さまざまなお客さまのご要望に、これまで以上のクオリティでお応えすることが可能になりました。
これからも、ご滞在のたびに温かいお言葉をいただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【最大45%OFF】ヒルトン72時間限定タイムセール  ご予約は9/9(金)13:59まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【22~23階】エグゼクティブツインラウンジ特典付】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 00:25:44

こちらが,早めに到着してしまったこともあり,とても忙しかったのか,ラウンジは待たされました。
事前に,町が伝わっていたのか分からないが,何回か足を運ぶ羽目になったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年09月15日 12:08:32

この度は、ヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。次回はご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブシングルツインorダブルラウンジ特典付】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 10:59:34

急遽予約して使用しましたが、さすがヒルトンという感じでした。

何年か前に利用した時と内装の雰囲気はかなり変わっていて、
今時のセンスで上手くまとまっています。

フロントの接客などもさすがであり、多くの方が利用されるのも分かる気がします。
名古屋ではマリオットと双璧でしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ヒルトン名古屋 2016年09月15日 12:08:13

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様からのご意見を元にサービスの改善、向上に努めております。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
今後ともヒルトン名古屋をご愛顧いただけましたら幸に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【プール・フィットネス・ジム無料】シンプルステイ(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ダブル】

総合5

ヒロ 1965hhさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

ヒロ 1965hhさん(20件) [50代/男性] 2016年08月22日 17:00:51

相変わらずの静寂と上質なOMOTENASHI

またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年09月15日 12:07:59

この度は数あるホテルの中、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夜景が眼下に広がる特別フロア/専用ラウンジ利用>エグゼクティブルーム シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXダブル/ラウンジ特典付】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:37:11

名古屋の中心部にありながら、静かにのんびり過ごせるこのホテルは素晴らしいです。プールも楽しむことが出来ました。また是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年08月30日 17:22:24

この度は数あるホテルの中、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
都会の喧騒をわすれ、当ホテルならではホテルライフをご満喫いただけました様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
また、ご宿泊のお客様がご利用いただけます、フィットネスセンターもご利用頂き上質なプライベート空間で心も体もリフレッシュしていただけましたでしょうか。
これからも皆さまから頂戴する感想を励みに、快適な空間のご提供にスタッフ一同尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXダブル/ラウンジ特典付】

総合2

デビ083さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

デビ083さん(1件) [40代/男性] 2016年08月16日 12:30:02

夏休みということもあるのかもしれませんが、朝食会場が外まで溢れるくらいの列で全然ゆっくり出来ませんでした。
従業員も只々その状況を受け入れているようでしたが、卵の列を別にするなど、対応をもっと前もって考えていてもいいのでは?と思いました。
非常に不快な朝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年08月30日 17:22:12

この度は、ヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。次回はご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年内の宿泊が最大10%OFF】ヒルトン春夏セール!ご宿泊は12月31日まで!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツイン】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 09:16:33

駅、コンビニ、食べ物屋とすべてが近くにありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年08月30日 17:21:58

このたびはヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのロケーションにもご満足頂け、快適にお過ごしいただけました様子が拝見でき私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【年内の宿泊が最大10%OFF】ヒルトン春夏セール!ご宿泊は12月31日まで!(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【18~21階】デラックスルーム/ツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:31:17

料理がとにかく美味しかったです。
ラウンジの居心地も抜群で朝ごはんの素材のレベルも高くて文句無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ヒルトン名古屋 2016年08月30日 17:21:46

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のレストラン並びにエグゼクティブラウンジにて、お食事もお楽しみいただけて何よりでございました。
各レストランでは、季節ごとに個性溢れるプランをご用意してお客様をお待ち申し上げております。
現在では大好評の名物カレーブッフェから、クラフトビールが楽しめるビアガーデンまで気持ちもお腹も大満足になる企画がございます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
四季によって違った風景をお見せすることの出来るヒルトン名古屋へぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【24-27階】プレミアムEXツイン/ラウンジ特典付】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 14:06:47

外は暑かったけど、中は快適でのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ヒルトン名古屋 2016年08月30日 17:20:57

この度は数あるホテルの中、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度の滞在にご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定・最大45%OFF】ヒルトン・サマーセール ご予約は7/15(金)14時迄!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【22~23階】エグゼクティブダブルラウンジ特典付】

54件中 1~20件表示

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