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ヒルトン名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.07
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.69
  • 食事4.25
投稿の種類
宿泊年月
キーワード
同伴者
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性別

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978件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 06:28:57

2回目の利用でしたが、今回はホテルから出ることなくラウンジやジムを利用して、のんびりした休日を楽しめました。
是非次回も利用したいです!
ただ、ネット予約では、喫煙禁煙の選択ができず、電話で問い合わせが必要だったのが二度手間でした。改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン名古屋 2012年05月22日 11:08:36

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
ネット予約でのルームタイプの選択につきまして、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約がお得】スプリングキャンペーン(高層階確約&ラウンジ特典付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ダブル(ラウンジ特典付)】

総合5

なお9765さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

なお9765さん(9件) [20代/女性] 2012年05月20日 17:08:44

さすがヒルトンです。
特に不満はありません。

チェックイン前でも駐車は24時間まで1000円でOKというのもいいですね。
お昼には駐車できたため、その後の行動も楽でした。

部屋も夜景が綺麗に見えて結婚1周年にいい思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年05月22日 11:08:07

この度は結婚1周年という大切な記念日にヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が楽しい思い出になり、そしてお部屋からの眺めにもご満足いただけたご様子、何より嬉しく思っております。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得なプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン名古屋をご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回ご来館の際も、ご満足できるご滞在となりますよう、私どもでお役に立てる事がございましたら、お知らせくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春休みもGWも25%OFF】 いつでもどこでも週末セール/年内の宿泊25%OFF
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/ダブル】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月17日 01:15:27

ナゴヤドームで野球観戦旅行で5月10日に1泊しました。
地下鉄1日乗車券を購入し、名古屋城、名古屋科学館、ナゴヤドーム、愛・地球博記念公園などに行ってきました。
初日、チェックイン前に荷物を預けに行きました。待たされることもなく、スムーズに荷物を預かっていただけました。
朝食も美味しかったです。部屋からの夜景も綺麗でした(*^_^*)
チェックアウトの時のフロントの方の応対がとても素晴らしく、気持ちよかったです。名前はうっかり忘れましたが、ぜひ褒めてあげて下さい。これから行く観光に気分よく行けたので(*^_^*)
交通の便もいいし、話題の科学館にも近いし、申し分ないです。また利用したいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン名古屋 2012年05月17日 10:11:37

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回ご宿泊の際は、専用ラウンジを有する高層階のエグゼクティブフロアをお試し下さい。高速インターネットを無料でご利用できるほか、ラウンジではご朝食、お飲物、アフタヌーンティー、イブニングカクテルの無料サービスもご利用いただけます。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5日前の予約がお得】スプリングキャンペーン(朝食付)
ご利用のお部屋
【■ヒルトンルーム/ツイン(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月14日 12:07:23

期待通りのホテルサービスとエグゼクティブルームに大満足です。子供が小さく不安もありましたが、スタッフの方々のおかげで、滞在中は日頃の疲れを忘れてのんびりと過ごすことができました。部屋の浴槽が滑りやすかったので、少し怖かったです。レストランでは、子供用の椅子やテーブルセッティングをしていただきありがとうございました。次回もまた家族でヒルトン名古屋を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン名古屋 2012年05月15日 10:48:11

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、お部屋にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<2泊で宿泊料金20%割引>連泊プラン20(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ツインorダブル(ラウンジ特典付)】

総合5

Rascさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

Rascさん(8件) [40代/男性] 2012年05月07日 16:22:45

お世話になりありがとうございました。
チェックイン時、チェックアウト時のスタッフの方の応対が大変気が利き心地の良い応対でした。
夕食を事前に予約しておらず満席でしたので結局近くのホテルで食べましたが、味も応対もイマイチでしたので、次回は事前に予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヒルトン名古屋 2012年05月11日 15:55:50

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、
大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済で直前予約が1泊あたり10%割引/ヒルトン早期割引3(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ダブル】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 19:12:53

4月の三連休で初めて愛知県に行くということで、いつもより豪華なホテルに宿泊しようと思い予約しましたが、予想を遥かに超えたサービスに大満足です。

何度かエグゼクティブラウンジを利用しましたが、年齢層が高く海外からの宿泊客も多かったため、我々のような学生気分が抜けきらない年代には異空間でした。ですが、スタッフの方々が皆優しく接して下さり、部屋も最上階とあって、帰るころには慣れたような気がします。

スタッフの方に色々な名古屋めしを説明して頂いたにも関わらず、ラウンジでの軽食・ドリンク・デザート・アルコール類のサービスを利用し過ぎたために、あまり外食せず食費がかかりませんでした(恥ずかしい)

朝食は26階ラウンジと2階ホールで頂きましたが、「騒がしさ・品揃え」をとるか「景色・落ち着き」をとるか、の違いだと思います。

良い旅をありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ヒルトン名古屋 2012年05月07日 16:37:10

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
館内には、和食や中華はもちろん、バラエティに富んだ食べ放題メニューなど、様々なレストランがございますので、次回はぜひ、こちらもご利用くださいませ。今後も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
<2泊で宿泊料金20%割引>連泊プラン20(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ダブル(ラウンジ特典付)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月25日 07:53:26

チェックインの際、『総支配人からの手紙が入っております』と言われ見てみたらアドレスが書いてあり後日感想をメールしました。

3連泊中に感じたのが接客や対応が全般的に満足いくもので好印象ということ。教育指導の賜物と各自の意識の高さなのかなぁとも思いました。

直接メールで書いたスタッフお三方にメールの件を伝えてくれたのは返信メールを読んで嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヒルトン名古屋 2012年05月01日 11:37:48

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<3泊で宿泊料金25%割引>連泊プラン25(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツインorダブル】

総合5

nobiakisoさんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

nobiakisoさん(1件) [30代/女性] 2012年04月17日 09:03:35

4月13日から観光で2泊しました。ゆったりとくつろげる和室に洗い場のあるお風呂が最高でした!朝食も美味しかったし、疲れ知らずで3日間名古屋を満喫できました。
14日PM9:00〜PM10:00の時間だったおと思います。外で食事をしてタクシーでホテルに帰ってきたとき、タクシーに荷物を置き忘れたのに、ベルボーイさんが気づいてくれて事なきを得ました。細やかな配慮が嬉しかったです。また出発の日、宅配荷物をロビーに持参した際、フロントにいた男性がすぐ駆け付けてくれて荷物を持ってくれました。ちょっとしたことですが、こういう配慮の積み重ねが、満足度につながるのだと改めて思いました。
お陰様でとても楽しい名古屋旅行になりました。名古屋へ行く折は必ず利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ヒルトン名古屋 2012年04月17日 13:40:44

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食やスタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
今回のプランに限らず、季節の宿泊プランや、お得な週末のプランなど、様々なプランをご用意しておりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】事前カード決済で20%割引/ヒルトン早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室スイート 4名様】

総合3

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 18:02:18

4月中旬に1泊お世話になりました。
スタッフの方の対応も温かく、いい意味でアットホームな感じでとても満足しております。
しかし、少し贅沢してエグゼクティブルームにしたのですがあまりメリットを感じませんでした。
もともとの構造上しょうがないのかもしれませんが、お風呂とトイレが一緒なのはがっかり。夜はやはりゆっくり風呂につかりたかった。この値段を出して泊まる部屋なのに普通のビジネスホテルの風呂トイレと変わりません。
また、朝食は専用ラウンジで食べられるということでしたが、2階の朝食会場より品数が少し減るとのこと。たくさんの種類から選んで食事をするのが楽しみだったので結局2階で朝食を取りました。
アルコール類も6時から8時までで、外に夕食を食べに行っている間に終了していました。
見事にラウンジ特典を活用できずに終わってしまいました。普通の部屋で十分だった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ヒルトン名古屋 2012年04月17日 12:30:22

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
しかしながら、エグゼクティブラウンジの内容にご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン名古屋をご愛顧いただけますと幸いでございます。また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<夜景が眼下に広がる特別フロア/専用ラウンジ利用>エグゼクティブルーム
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ダブル(ラウンジ特典付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月04日 00:09:29

どのスタッフも親切で気が利いていて気持ち良く滞在できました。
お部屋はもちろん、ホテル内はどこも清潔な印象です。
26階ラウンジでの朝食も込み合うことなく快適でしたが、
和食のおかずがもっと充実しているとさらに満足だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年04月09日 17:58:46

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ヒルトン・ワールドワイド】 いつでもどこでも週末セール 国内最大25%OFF
ご利用のお部屋
【◆エクゼクティブスイート2名利用(ラウンジ特典付)◆】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:31:01

お世話になりました。
贅沢させてもらいました(^^)
スタッフの方も『さすがだ〜!』と思いました。丁寧な対応がとても嬉しかったです。
また泊まりに行きたいなぁ‥‥次はエグゼクティブルーム目指すぞ(笑!
本当にありがとうございました(^-^)/

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年04月03日 12:49:23

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。私共の何気ない一言がお客様の快適なホテルライフを左右しているという事実に、改めて身の引き締まる思いが致します。
次回ご宿泊の際は、専用ラウンジを有する高層階のエグゼクティブフロアをお試し下さい。高速インターネットを無料でご利用できるほか、ラウンジではご朝食、お飲物、アフタヌーンティー、イブニングカクテルの無料サービスもご利用いただけます。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2泊で宿泊料金20%割引>連泊プラン20(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/ツインorダブル】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 23:17:29

クラブフロアを利用しました。
ティータイムやハッピーアワーのドリンクやおつまみ等が充実していました。
スタッフの対応もとても丁寧でした。
お部屋もとても快適でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年04月02日 18:15:17

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<3泊で宿泊料金25%割引>連泊プラン25(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ツイン(ラウンジ特典付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月30日 13:56:58

このクラスのホテルに、リーズナブルな料金、気持ちよく過ごせました。新聞のサービスはありませんでした。朝食はブッフェスタイルで、メニューも豊富でした。海外からの、子供つれの団体客らしきお客様が多く、食堂が落ち着きませんでした。コーヒーはポットに入れてテーブルに置かれますが、非常にまずかった。ホテルの朝食のコーヒーは結構期待するのですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年04月02日 18:14:42

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】事前カード決済で20%割引/ヒルトン早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【■ヒルトンルーム/ツイン(朝食付)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月28日 22:40:06

赤ちゃん連れなので、和室の部屋があって助かりました。本人は目新しい部屋に大はしゃぎでした。玄関部分が広かったのと、洗面(手水が二つもありました)、お風呂、トイレが別々で、ゆったりと使えたのは良かったです。
ただ、「和室スイート」というネーミングですが、「スイート」の綺麗さや豪華さを期待していくと、ハズレ感があります。ホームページの写真ほどオシャレではなく、旅館の一室、という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年03月29日 18:07:35

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、お子様にも喜んでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン名古屋をご愛顧いただけますと幸いでございます。また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】事前カード決済で20%割引/ヒルトン早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室スイート 2名様】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月28日 15:47:53

3月24日に宿泊しました。
今回、ヒルトンさんは初めてだったのですが、サービス等あらゆる面で、とても良かったと思います。
当日のスケジュールの都合で、予定していた時間に到着出来そうになく連絡を入れた所、「気を付けていらして下さい」とお声を掛けて頂いたので、こちらも安心してホテルに向かう事が出来ました。
それから、到着した時と出発する時のドアマンの方の対応が良かったのと、エグゼクティブラウンジのスタッフの方も親切でした。
エグゼクティブラウンジでは、アルコールやオードブルや酔い醒ましのコーヒー、デザートも沢山(笑)頂き、あと朝食も卵料理等、自分的には結構品数はあったと思います。ただ、欲を言えば、ラウンジの利用時間をせめて夜の11時迄にして頂けたら…と、思いました。お部屋も、街の夜景が綺麗でしたし、お菓子や枕元に飾ってあった折り鶴等…色んな心遣いも大変嬉しかったです。
地下鉄の伏見駅からは少し歩きますが、周辺にはコンビニや居酒屋等もありますし、なかなか立地の良いホテルですね。
今回は、一泊だったので勿体なくて残念でしたが、また名古屋に行く機会があれば是非次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年03月29日 18:06:53

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。
今回のプランに限らず、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、是非、今後もヒルトン名古屋をご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<夜景が眼下に広がる特別フロア/専用ラウンジ利用>エグゼクティブルーム
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ツインorダブル(ラウンジ特典付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月26日 19:41:33

きれいでした。あと、コンシェルジュの方に近所のお店をいくつも教えていただいて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年03月27日 12:29:24

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<2泊で宿泊料金20%割引>連泊プラン20(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトンルーム/ツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月25日 16:24:23

大きなベッドで、ゆったりと過ごせました。ホテルのジムでは、ウェアやシューズを借りることができるので、気軽に利用できます。朝食は、ブュッフェ形式ですが、種類も多く大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年03月27日 12:17:33

この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけたご様子、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン名古屋をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<プール・フィットネス・ジム無料>シンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【■ヒルトンルーム/ダブル(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月18日 23:11:03

フロントはじめ各スタッフの応対がとても親切でよかった。
2Fテラスでの朝食はメニューも多くおいしい。
チェックアウト時、宿泊管理部長Mr.Akshat Sinha自らゲストを誘導して挨拶などしてくれた。とても印象が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ヒルトン名古屋 2012年03月23日 14:13:11

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。私共の何気ない一言がお客様の快適なホテルライフを左右しているという事実に、改めて身の引き締まる思いが致します。今後もより一層の努力でお客様をお迎えさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春休み特別企画】期間&室数限定!早得アップグレード確約/1名でも2名でも1室19,700円/朝食付
ご利用のお部屋
【■デラックスルーム/ツイン(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月06日 18:35:52

部屋が街側じゃなかったので残念でしたが、サービスのお菓子が美味しくて◎。
朝食バイキングのオムレツを作る男性が無愛想で朝から嫌な気分に。。。
女性のスタッフは皆さん笑顔で最高のサービス、さすがヒルトンでよかったとおもいました。
ラウンジのカクテルタイムも楽しみにしていたのに、いっぱいで2時間部屋で待たされ、電話がきて「飲み物はソフトドリンクだけ」と言われコンビニに走りました。
シャンプーも髪がパサパサに…エグゼクティブなら「ロクシタン」クラスにしてほしいです。
お土産品の販売も種類を増やしてほしいです。
また行きたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ヒルトン名古屋 2012年01月10日 14:30:41

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
しかしながら、朝食スタッフや、エグゼクティブラウンジにつきましては、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】事前カード決済で20%割引/ヒルトン早期割引(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム/ツイン(ラウンジ特典付)】

総合5

みー7さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ (感想・情報)

みー7さん(1件) [40代/女性] 2011年12月31日 17:20:54

想像よりも広い部屋で、雰囲気もすごく良かったです。
アメニティも良くて、満足です。
フロントの対応もよかったです。
是非、また利用したと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ヒルトン名古屋 2012年01月04日 17:22:46

この度は、数あるホテルの中からヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき光栄です。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ヒルトン・ワールドワイド】 年末セール 25%OFF (早期得割/冬得) 
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【ヒルトンルーム/ツインorダブル】

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