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いわきワシントンホテル椿山荘 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
2度利用していますが概ね満足です駐車場代がかかるのとアメニティーが少ないこと立地のせいなのか不明ですがシャワー...
2016年11月26日 20:11:40
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いわきワシントンホテル椿山荘

いわきワシントンホテル椿山荘

福島県いわき市平字一町目1番地
TEL 0246-35-3000
FAX 0246-35-3309
JR常磐線いわき駅南口より徒歩約7分
立体駐車場 1台1泊 500円(税込)
 アクセスページ

よくあるご質問&回答集 ■宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。

チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?

通常のチェックアウトは10:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
(チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります)
ご延長に際し、お一人様一時間につき550円の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

2Fフロントにてお預りいたしますので、お気軽にお申し付けください。

事前に荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルに荷物を送られる際は、スムーズにお渡しできるよう、
お客様のお名前(ご予約名)とチェックインの日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒970-8026 福島県いわき市平字一町目1番地
いわきワシントンホテル
TEL 0246-35-3000
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。
2Fフロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

宿泊料金の支払い方法は?

宿泊料金は、チェックインする際にフロントにてお支払いください。
宿泊者以外の方がお支払いされ場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡お願い申し上げます。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
  ・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード

フロントの営業時間を教えてください。

24時間承ります。

■交通アクセス・駐車場について

駐車場料金を教えてください。

一台につき一泊500円
車両制限
車高1m78cm、幅1m85cm、全長5m00cmまでとなります。
制限を越える場合は、到着順で平面駐車場へご案内いたします。

駐車場の予約は可能ですか?

予約は不要でございますが、バスやトラックを駐車の場合は事前にホテルまでご連絡下さい。

■客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか?

あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。

部屋でインターネットの利用は可能ですか?

全室無料でご利用いただけます(無線LANはご利用いただけません)。

LANケーブルの貸し出しはありますか?

全室デスクの引き出しにご用意しております。

大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?

ホテル2Fと3Fに宴会場及び会議室がございます。
あいにく、大浴場、フィットネス施設のご用意はございません。

バリアフリー対応はしていますか?

バリアフリー対応部屋は禁煙室1室ご用意しております。ご予約は直接ホテルまでお電話下さい。
また館内にスロープや手すり等も設置してございます。レストラン内で車椅子ご利用も可能です。
貸出し用車椅子があるほか、お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

ファミリーで利用できるお部屋はありますか?

ファミリーやグループの方には隣接したお部屋をご用意いたしますので、ご予約時にお申し付け下さい。
また、各部屋タイプともお子様の添寝は無料となっております。
但し、添寝のお子様分のアメニティー等のご準備はございませんので、予めご了承下さい。

PC貸し出しはありますか?

PCの貸出はございませんが、インターネットご利用につきましては、専用パソコンをフロント脇の
宿泊者専用ラウンジに設置しております。無料となっておりますのでご自由にお使いください。

貴重品の保管について教えてください。

フロント脇に無料のセーフティーボックスを設置しておりますので、そちらをご利用下さい。

■お食事について

朝食の用意はありますか?

2Fカフェレストラン「ボンジュール」にてご利用いただけます。
大人1,000円、小学生600円、3歳以上小学生未満300円(各税込) にてバイキングの用意がございます。
(6:30〜9:30)
また朝食付プランも多数ご用意しております。
→  プラン一覧へ

ルームサービスはありますか?

ルームサービスのご用意はございません。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか?

お子様料金の設定はありません。
お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。

ベビーベッドの用意はありますか?

数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

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