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アルモントホテル京都 クチコミ・感想・情報

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アルモントホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.96
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.42
  • 食事4.61
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 21:37:23

母親との旅行で2泊で利用させて頂きました。
駅からは少しだけ歩きますが、苦にはならない距離で良かったです。
ロビーや部屋も清潔で気持ちが良かったです。
観光で疲れましたが大浴場にゆったり入れ疲れが取れました。
また朝食も種類があり、嬉しかったです。
ただ、時間によっては朝食が混み合い、席が足らなくなっていたように思えます。
次に京都に行った時も候補にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アルモントホテル京都 2016年11月23日 21:47:38

この度はアルモントホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、仰る様に時間帯によっては満席となり、お待ちいただく場合もございます。何卒ご容赦頂けましたら、幸いに存じます。
京都へお越しの際は、またのご宿泊をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門 小西

ご利用の宿泊プラン
【京都おばんざいメインの朝食付 6時30分オープン】古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■ デラックスツインB】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 19:27:58

お部屋も広く ゆったりした造りでした。部屋の壁やバスルームもシックな色合いで 落ち着けるものでした。コンセントも二つのベットのそれぞれの枕元にあり、ほかにも机のそばにありましたし 二人で充電するのに困りませんでした。
朝食もとても品数が多く 残念ながら全種類を食べることはできませんでしたが 美味しくいただきました。空揚げやソーセージが国産のお肉だったので よかったです。これからも続けて欲しいです。
スタッフの皆さんも どの方も感じのよい接客で とても居心地のよりホテルなのですが 残念なことが一つだけありました
朝食会場の雑音です。私たちは奥の厨房の入り口に近い位置に 席を取ったのですが ガシャガシャと食器を片づけるらしき音、中にいるスタッフ間の話し声が フロアに響いていました。
一度はガラガラガッシャンとかなりの音でした。フロアにいるスタッフは もうその音が当たり前になっているのか 別に気にする様子もありませんでした、
せっかくの落ち着いた雰囲気も台無しです
壁の向こうにはお客さんが居ることを もう少し意識して頂けると もっとゆっくりと朝食を楽しむことが出来たと思います
次回 また京都に行くときには 利用させて頂きたいと思っています。その時には 改善されていることを願っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アルモントホテル京都 2016年11月23日 16:19:21

この度は当ホテルを御利用賜りまして、ありがとうございました。また接遇面や客室など余りあるお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ただ、朝食会場における雑音に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

朝食を楽しんでおられるお客様がすぐ近くにいらっしゃるという意識の欠如が原因でございまして、猛省致しております。

今回の件を教訓に、今後このようなことを起こさぬようスタッフ一同充分注意して努めて参ります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げます。


料飲部門長
若月

ご利用の宿泊プラン
【京都おばんざいメインの朝食付 6時30分オープン】古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ デラックスツインC 【バストイレセパレート】】

総合1

4444845さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

4444845さん(1件) [40代/男性] 2016年11月15日 17:59:33

今までで一番あれなホテルです。
朝食に少し遅れたら、完全シャットアウト。何よりもその対応が悪すぎる。
対応の悪さに呆れたので、翌日分の朝食もキャンセルしたところ、その際の対応も最低極まりありませんでした。
トイレに鍵もない、作りも安っぽい、なんとなんと缶が捨てられていませんでした。
激安ホテルならわかりますが、値段不相応です。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アルモントホテル京都 2016年11月16日 16:50:23

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘につきましては、今後十分に留意し、改善して参る所存でございます。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊部門 小西

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ デラックスツインC 【バストイレセパレート】】

総合4

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 16:58:35

チェックインが早くなるため確認をしたときの電話の対応がとても感じがよかったです。お部屋をグレードアップしていただき、小さい子供もいたので広い部屋でとっても快適に過ごすことができました。本当にありがとうございます。大浴場もよかったです!京都に来ることがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アルモントホテル京都 2016年10月25日 18:42:27

この度はアルモントホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋・大浴場とお気に召していただけ、私どもも大変嬉しく存じます。特に大浴場は足を伸ばして湯船に浸かれますので、観光で疲れた体を癒やす事が出来たのではないでしょうか。
今後も京都へお越しの際の定宿となれましたら、幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部門 小西

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■スタンダードツインA】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 12:59:54

いつもながらサービススタッフのレベルは高い。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アルモントホテル京都 2016年09月27日 15:05:49

いつもアルモントホテル京都をご利用下さり、誠にありがとうございます。
接客に関しましては、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けるということで、更にご満足頂けるあたたかいサービスと、快適な客室作りを目指して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

宿泊部門 中村

ご利用の宿泊プラン
◇◆ネット限定◆◇当店自慢の朝食ビュッフェ 早得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ デラックスツインC 【バストイレセパレート】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とまなかさんの アルモントホテル京都 のクチコミ

とまなかさん(18件) [50代/男性] 2016年09月11日 12:08:48

仕事、旅行のどちらでも利用させてもらっており、大変気に入っております。
初めて朝食を頂きましたが、バリエーション豊富で、質も良く満足出来ました。
敢えて苦言を呈するとすれば、食事の最中に食器を下げたがるスタッフが一人いて、ちょっと気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アルモントホテル京都 2016年09月12日 14:17:43

この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事中にも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
京野菜を使用したおばんざい中心の和洋折衷バイキングをご用意致しております。体に優しいスムージーや女性に嬉しいデザートもたくさんご用意致しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
◇◆ネット限定◆◇当店自慢の朝食ビュッフェ 早得プラン♪♪
ご利用のお部屋
【 □禁煙□シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 13:38:38

主人と子供(幼児)3人で利用しました
空室があったと言う事でトイレお風呂別のタイプに変更して頂きました
お部屋も広くベッドも大きく3人でも広々ゆったり快適に過ごせました
駅からも思ったより近くて歩くのも苦にならない距離です
京都に行く事があれば是非また利用したいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アルモントホテル京都 2016年08月23日 12:52:24

この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋に関しましても快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
またご家族皆さまでお越し下さる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部門 中村

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■ デラックスツインB】

総合3

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 19:50:39

案内に書かれている駐車場、料金がアップしてましたよ。
次回は朝食プランを選んでみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
アルモントホテル京都 2016年03月28日 14:31:54

この度はアルモントホテル京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
駐車場の件、こちらの確認不足で大変申し訳ございません。
また教えて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は早急に改善させて頂きます。
朝食はお泊り頂いた多くのお客様に、お褒めのお言葉を頂いており、私共も強みとしておりますので是非ご賞味下さい。
京都のおばんざいの小鉢を中心とした和食メインのバイキングになっております。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致して申し上げております。
宿泊部門 佐藤

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■スタンダードツインA】

総合4

volvic1972さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

volvic1972さん(24件) [40代/男性] 2016年03月16日 09:10:28

急遽当日の予約でしたが対応していただきいい部屋をあてがってもらえてありがたかったです。
部屋もきれいですし大浴場も広く気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アルモントホテル京都 2016年03月16日 14:10:35

この度はアルモントホテル京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋はご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
大浴場は私共の力を入れている点でありますので、お部屋と合わせてご満足頂けましたことは
私共にとってはとても励みになります。
スタッフ一同更にお客様にご満足頂けますよう邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
京都にお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部門 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&ひとり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 16:54:33

急遽京都旅行することになり当日残り1室を京都に近くなったころに予約しました。場所は駅をはさんで京都タワーと反対側に位置しており、徒歩で10分もかかりません。チェックイン後駅まで歩いてお散歩しましたが、食事どころも多いし夜の京都タワーはライトアップされてとてもきれいでした。
ホテルはベッドも幅広いツインですし、何よりホテルが新しいのできれい。部屋にもユニットバスがありますが、大浴場があるのでゆっくり湯船につかれて良かったです。朝も再び6時から入り、6時半から朝食。その内容がまたとてもメニューが豊富で、小鉢でたくさんいただきました。おいしかったです。お万歳だけでなく、関西風おでんもあり、うどんも関西出汁でおいしく、スムージーもその場でミキサーしておいしいしデザートも目移りしました。いずれも小さいので網羅したくなるのがいいですね。朝から豊かな気分になり早速朝8時の清水寺開門に合わせてホテルを後にしました。観光コーススタッフおススメもロビーにありますので一読しては?また泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
アルモントホテル京都 2016年03月06日 18:15:48

この度はアルモントホテル京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
おかげさまでご朝食は皆様よりご好評のお声を頂戴しております。ご投稿の内容にもございますように、小鉢にていろいろな味を楽しめるのが魅力でございます。お料理につきましても飽きられることの無いように、新しいものをご提供できるように努めております。次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部門 小西

ご利用の宿泊プラン
【京都おばんざいメインの朝食付 6時30分オープン】古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ デラックスツインB】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 01:18:55

初めての利用で、清潔感の漂う部屋やスタッフの親切な対応に大満足。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アルモントホテル京都 2016年02月10日 13:13:44

この度は、数あるホテルの中からアルモントホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層サービスに磨きをかけスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もお待ち致しております。
宿泊部門 中村

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブル 【140cm幅ベッド1台】】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 20:43:14

いつもお世話になっております。今回はグレードアップの部屋にご配慮していただき感謝しています。大浴場も含めて、ホテル全体に清潔感が漂っています。フロントさんの接客マナーもエクセレントです。朝食は今回で3回目でした。メニュー的には満足です。パンの種類を今以上に増やして頂ければいいかと思います。やはりポテトサラダが欲しいです。
あとは朝食込みの価格を、もう少しお勉強して頂ければ、ありがたいです。
次回の宿泊時も、可能なら~広いお部屋の方がトイレやルーム内での入浴の際には落ち着きます。
宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アルモントホテル京都 2016年01月23日 12:14:01

いつもアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
お部屋はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては貴重な御意見ありがとうございました。今後検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部門 佐藤

ご利用の宿泊プラン
◆ネット限定◆開業3周年特別セール☆・。*朝食料金割引プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 01:32:07

いつもお世話になっています。今回も広いお部屋をご配慮頂き光栄です。ゆったりと落ち着けて、部屋のお風呂のシャワーも綺麗で使用しやすく満足です。広いとトイレもいい感じですね。次回もぜひ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
アルモントホテル京都 2016年01月12日 14:26:51

いつもアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に余裕がございましたので、今回お広めのお部屋でご用意させて頂きました。ご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
更にお客様にご満足頂けるようあたたかいサービスと快適な客室作りを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&ひとり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合5

青リーさんの アルモントホテル京都 のクチコミ

青リーさん(1件) [40代/女性] 2016年01月05日 23:37:23

年末に2泊しましたが、大きなお風呂にゆっくり入れて良かったです。食事も小さい素敵な器にたくさんの種類の惣菜があり、いろいろ選べて楽しかったです。デザートも充実していて、それぞれが小さいのでたくさんの種類を少しずつ食べれて本当に満足しました。洗濯機と乾燥機もあり、良心的な料金設定で利用でき、子供もいたので旅行中に洗濯できるのはとても助かりました。また是非泊まりに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アルモントホテル京都 2016年01月07日 13:52:56

この度はアルモントホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場・朝食に関してもご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ご朝食では、色とりどりの小鉢が並んでおり見た目でもお楽しみ頂けたのではないでしょうか。女性に嬉しいデザートも豊富に揃えております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■ デラックスツインB】

総合4

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 21:25:08

いつも利用させていただいています。今回は少し大きいルームにしていただき感謝します。価格に関しては、やはり前日予約の方が安くなっていたので、ちよっと損をした感覚になりました。まあぁ、その分ルームが大きめだったので、心地よかったです。次回も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アルモントホテル京都 2015年12月25日 10:56:04

いつもアルモントホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に余裕がございましたので、今回は少し広めのお部屋でご用意させて頂きました。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
料金に関しましては、日々変動しておりますので、ご理解とご了承の程お願い致します。
12月22日に3周年を迎えました。更にお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
【おばんざいメインの朝食付 6:30オープン】ビジネス&ひとり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合4

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 21:31:09

露天風呂があれば、最高です。マッサージ機器も付属していただければ、なおかつ最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アルモントホテル京都 2015年12月18日 14:29:58

いつもアルモントホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見とご要望をありがとうございます。今後、検討させて頂きます。また、お部屋でのリラクゼーションマッサージは受け付けておりますので、よろしければお気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
これからも、より一層サービスに磨きをかけスタッフ一同精進して参りますので、どうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もお待ち致しております。
宿泊部門 中村

ご利用の宿泊プラン
【おばんざいメインの朝食付 6:30オープン】ビジネス&ひとり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 21:28:31

初めて食事付きプランにしました。メニューも豊富でした。ポテトサラダが見当たりませんでした。
メニューの追加を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アルモントホテル京都 2015年12月17日 15:08:34

この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、色とりどりの小鉢が並んでおり、見た目でもお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
メニューは日替わりでご用意致しておりますので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。更にお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
【京都おばんざいメインの朝食付 6時30分オープン】古都巡り、ふたり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■スタンダードツインA】

総合5

投稿者さんの アルモントホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 21:24:55

お部屋もご配慮いただきよかったです。お風呂が気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アルモントホテル京都 2015年12月17日 15:04:19

この度はアルモントホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大浴場では広々とした空間で、足を延ばしゆったりとご利用頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用を心より、お待ちいたしております。
宿泊部門 吉本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&ひとり旅プランで京都に行こう
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【セミダブルベッド140cm幅】】

18件中 1~18件表示

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