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ヴィアイン東銀座 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン東銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.47
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.46
  • 食事3.74
宿泊年月
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782件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 21:38:59

お風呂の水が臭った。
空気清浄機の裏に前の人が利用したと思われる歯磨き粉のチューブが落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン東銀座 2016年11月25日 00:21:48

お客様へ

この度は、ヴィアイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いていなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた箇所を早急に清掃を担当したスタッフと清掃責任者へ伝え、再発防止に努めて参りますので、もし挽回のチャンスを頂戴できるなら、次回是非ヴィアイン東銀座へご宿泊下さいませ。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東銀座
マネジャー 石田

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 部屋タイプ指定不可プラン☆どの部屋になるかはお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【★シークレットルーム★部屋指定不可】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:54:28

無料朝食なのに、パンの種類も多くおいしかったです。ホテルの方の対応もとても良かったです。バス停の真ん前にあり、1回にはファミリーマートもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年11月24日 18:47:44

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、無料朝食・当ホテルスタッフの対応・コンビニエンスストアなど設備や立地についてもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もお泊りいただくお客様に可能な限りのサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、築地・東銀座へお越しの際は、ヴィアイン東銀座を是非またご利用くださいませ。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
マネジャー 石田

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 「突割」突然激安宣言!! 無料朝食付き!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

Mr.スイーツさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

Mr.スイーツさん(1件) [40代/男性] 2016年11月21日 08:58:35

ビジネスホテルの中では、室内も綺麗で広く、高級感が有り満足でした。
あと、マッサージ器の設置も有り難いです。
強いて言えば、シアターの邦画の内容がもっと充実していれば…と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン東銀座 2016年11月21日 19:03:10


このたびは、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広く綺麗な面や設備に関しまして、ご満足いただけました様子が覗え、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
マッサージ器ですが、デラックスのお部屋にしか備え付けておりませんので、次回以降、デラックスのお部屋でのご宿泊でなければ備え付けておりませんのでご注意下さいますようお願いいたします。
また、シアターのメニューに関しましては、今後検討させていただきます。
今後も築地や銀座方面にお越しの際は、ヴィアイン東銀座のご利用をお願いいたします。

ヴィアイン東銀座 鈴木


ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 部屋タイプ指定不可プラン☆どの部屋になるかはお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【★シークレットルーム★部屋指定不可】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:37:45

お風呂にお湯をためて座ったら……あきらかに自分のものではないながーーーい髪の毛があり、ガッカリでした。
しゃがみこまないとわからない隙間でしたが、こんなに長いのならわかりそうなのにと思いました。
レディースフロアのプランでベットも広いし、マッサージグッズもあるのならアメニティもあると嬉しかったかも……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン東銀座 2016年11月17日 00:02:02


この度はヴィアイン東銀座をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
折角、ご利用いただきましたのに、お風呂に髪の毛が残っており、ご迷惑とご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらぬように、スタッフ一同、清掃の徹底と十分な確認を行っていく所存でございます。
また、レディースのお部屋でのアメニティに関しましては貴重なご意見として承り、検討させていただきます。
重ねて、この度は大変にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東銀座 鈴木

ご利用のお部屋
【レディースシングル 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 21:09:48

チェックインで違う人の予約と取り違えられました。クレジットカード事前決済で予約した宿泊について、フロントでチェックインし、宿帳に自分の名前を記入して渡した所、フロント係から、「隣の自動チェックイン機で支払いをしてください。」と言われました。その時少しおかしいと思ったのですが、指示に従い、自動チェックイン機にクレジットカードを通したら、予約料金とは違う金額で決済が行われ、別人の宛名で領収書が発行されました。自分の携帯電話に予約確認メールを残していたので、フロント係にメールと領収書の両方を見せた所、やっとフロント係は予約の取り違いに気づいたようです。ホテル側が決しておこしてはならない出来事です。フロント係の教育を十二分に徹底してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン東銀座 2016年11月12日 22:22:22

お客様へ

この度は、お客様の貴重なお時間の中、当ホテルへご投稿を頂きまして、心より御礼を申し上げます。

また、当ホテルへご到着の際には、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。

この度の件につきましては、ご到着時にご案内致しましたスタッフによる、お客様のご氏名やそのプランに対する確認が怠っていたものでございます。
ご投稿の通り、私共、ホテルスタッフとしては、起こってはならない出来事であると感じております。
怠ったスタッフは基より、当ホテルの全スタッフに対し、今回の件を周知させて頂き、二度とこのような事がなく、全てのお客様を気持ちよくお迎えできるよう、指導徹底して参ります。

この度は、数多くある宿泊施設の中から、ヴィアイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 竹之内

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ ヴィアイン東銀座ビジネスマンにお得な【QUOカード1000円分付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

anchan1220さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

anchan1220さん(2件) [40代/男性] 2016年11月06日 09:41:36

突然の雨だったけど、フロントにレンタル傘があって助かりました。
無料の朝刊、アメニティも充実していてコスパ高かったです。
この料金なら次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン東銀座 2016年11月06日 18:00:48

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は、当ホテルのコストパフォーマンスにご満足のお声を頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
インターネット価格は曜日によって変動がございます。ご宿泊予約の問い合わせが高い日にちほどご宿泊料金は高くなる傾向がございます。今後ご利用頂く予定でお客様のご希望価格とマッチしているならば是非今後もご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
マネジャー 石田

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 「突割」突然激安宣言!! 無料朝食付き!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

salon702さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

salon702さん(8件) [30代/男性] 2016年11月03日 22:05:50

場所もわかりやすく、スッキリした空間で言う事ありませんでした!

ただフロントに電話しても繋がらず、居ないかと思いフロントに直接伺ったら普通に接客されていたのが残念でした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年11月04日 00:47:37


この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
しかし、内線のご連絡の際、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事態が生じぬようにスタッフ一同、努めてまいります。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 鈴木

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 11:18:42

大変満足でした。
最寄駅は東銀座ですが、私は夕食後に銀座4丁目から散歩がてらブラブラ歩いて10分程度、丁度良い距離でした。タクシーでも地下鉄でも便利な場所です。部屋はモダンで清潔、平日だったこともあり静かで気持ち良く眠れました。エレベーターはルームカードをかざす方式なのでセキュリティも安心です。朝食はパン派もごはん派も満足できる内容だと思います。
銀座方面に用事のときはまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年11月02日 17:58:39

この度は、数多くある宿泊施設の中から、当ヴィアイン東銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、お褒めの言葉を数多く頂戴し、嬉しく感じております。

ご投稿の通り、当館は銀座の中心街へは徒歩圏内。都内の主要観光地への利便性の良さは大変御好評を得ております。次回、東京都内へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

引き続き、お客様皆々様へ快適なご滞在ができるようスタッフ一同、努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ヴィアイン東銀座 竹之内

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 13:40:51

とてもご親切な対応でした。
お風呂は、バスマットがセットされておらず不便しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月30日 19:10:05

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東銀座を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足をいただけましたが
タオル類にセット不備があり
ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いようにいたします。

また、築地・銀座近辺お越しの際は
ヴィアイン東銀座をご利用いただけますと
幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 黒田

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 部屋タイプ指定不可プラン☆どの部屋になるかはお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【★シークレットルーム★部屋指定不可】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 15:18:21

アクセスが良いです。また、部屋、バス共にきれいで、清潔感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月29日 18:53:19


このたびは、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の清潔な面など、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。
今後も築地や銀座方面にお越しの際は、ヴィアイン東銀座のご利用をお願いいたします。

ヴィアイン東銀座 鈴木

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 11:25:09

築地市場が目と鼻の先、朝早く場外市場に行って海鮮丼を頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月26日 21:32:41


この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、築地市場や歌舞伎座、銀座などにアクセスしやすい立地でございます。
場外市場でお食事され、満足されました様子が伺えて、ヴィアイン東銀座をご利用いただき、嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ヴィアイン東銀座 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆連泊プラン☆2泊以上の滞在にオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合3

アベンダさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

アベンダさん(1件) [50代/男性] 2016年10月23日 22:21:03

10月22日より連泊中。
過去のクチコミにもあるが、風呂の排水が悪く足ふきが水浸しになる。
部屋によるのだろうか?
最初から分かっているなら、チェックイン時に知らせるべきだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月27日 00:18:49

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にはご滞在中、排水に関しまして、不備があり、ご不便並びにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は、十分に点検等させていただき、原因究明と対策を講じるように努めます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を真摯に受け止め、同じ事態が起こらぬように確認を周知徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。


ヴィアイン東銀座 三輪

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ ヴィアイン東銀座ビジネスマンにお得な【QUOカード3000円分付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 19:55:39

どこのヴィアインもきれいで使い勝手はとても良いです。しいていえば予約が取りにくく会員でも1月を切ると希望の日・宿が取れることが少ないことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月27日 00:19:47

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に存じます。

需要の高いお日にちですと、1ヶ月前には満室となってしまう場合が確かにございます。
お客様のご希望に添えない場合もあるかと思いますが、もしご予定がお早めにお決まりのときはお早めのお申し込みをお勧め致します。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン東銀座 三輪

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ ヴィアイン東銀座ビジネスマンにお得な【QUOカード2000円分付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 16:47:30

立地は申し分無くコンビニも1階にあり便利。朝食はご飯に合うオカズを1品で良いので増やして欲しい。連泊時朝食に飽きてしまいそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月20日 00:14:32

ご利用ありがとうございます。
この度のご滞在は満足いただけました様で嬉しく思います。
 
朝食でございますが9月よりリニューアルいたしまして、和食が入りました。現在日替わりで副食をご用意しておりますが、これから皆様のご意見をもとに色々と錯誤してまいります。
ぜひまたご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 木幡

ご利用の宿泊プラン
★ヴィアイン東銀座ビジネスマンにお得な【QUOカード1000円分付】★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

11番0217さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

11番0217さん(60件) [40代/男性] 2016年10月11日 15:35:08

築地や銀座に近くて立地が大変良かったです。
部屋も建物もとてもきれいでいうことなし!
東京に行く時はまた必ずこちらへ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン東銀座 2016年10月12日 01:15:00

この度は、ヴィアイン東銀座へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「いうことなし!」こちらの一言がとても身に沁みる思いで、宿泊施設に仕えるものの誇りでございます。またご予約くださることを心よりお待ちすると共に、引き続きご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
マネジャー 石田

ご利用の宿泊プラン
◆無料朝食付き◆ 土・日・月・連泊プラン♪2泊以上のご滞在にオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:57:38

雨が降っていたので新橋からタクシーで。すぐ到着。全く気にならない便利さ。バス停もべ玄関先にあり便利。地下鉄「東銀座」もすぐ。コンビニが一階にあり濡れずに行くことが可能。
お部屋は綺麗、通りに面していい感じ。コンパクトで清潔きれい。
築地場外市場も目と鼻の先でとにかくいろいろ便利。
今回は激安な料金設定。また、こんな料金ならリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン東銀座 2016年10月10日 00:12:58


この度は、ヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新橋からタクシーでご来館されたとのことでございますが、ホテルの立地やバス停、コンビニに至近な面、お部屋がコンパクトで清潔な面など、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお近くにお越しの際は、ヴィアイン東銀座のご利用をお願いいたします。

ヴィアイン東銀座 鈴木

ご利用の宿泊プラン
「突割」突然激安宣言!! 無料朝食付き!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:47:54

銀座に近く、地下鉄駅にも近い。東京駅にはバスで直行も可能。ロケーションは最高。
風呂の水流が調整されており、湯を張るのに時間がかかる。
洗面、トイレ、風呂はユニットで仕方ないが、暗すぎる。
ただし、トータルで考えれば、ホテル代はリーゾナブルで、推薦できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン東銀座 2016年10月05日 00:42:51

この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に存じます。
またご指摘頂きましたことは、今後のホテル運営の貴重なご意見として賜らせて頂きます。

またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座
三輪

ご利用のお部屋
【◇ツイン 【禁煙】◇】

総合3

0706yuukunnさんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

0706yuukunnさん(2件) [60代/男性] 2016年09月30日 06:24:17

日頃の感謝が家族旅へと、多くは温泉旅でのんびりと旅の空を満喫。此度の二日間は大都会の観光旅を求めて出発、今話題の築地市場を始め楽しい街中観光でした。勝手が違う旅では
一番に安全避難面に気遣い頂けるサービスが好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン東銀座 2016年09月30日 18:47:54

この度は、数あるホテルの中から
ヴィアイン東銀座をご利用いただき
誠にありがとうございます。

築地市場などを満喫され
安全面についてもお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

また、銀座・築地近辺にお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東銀座 黒田

ご利用の宿泊プラン
28日前までのご予約でお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 09:45:10

築地にも近く今回の滞在にはとても便利な場所でした。
思ったよりお部屋が狭く、2日目はツインに部屋を変えて宿泊し快適に過ごせました。
ただ、水まわりや部屋全体の掃除がいきとどいてないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン東銀座 2016年09月30日 04:45:37

この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきありがとうございました。

当館は築地場外の目の前に位置しており、またどちらへお出かけでも交通の便の良い場所にあります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

清掃の件ではご不快な思いをおさせしてしまい申し訳ございませんでした。
みなさまに気持ちよくご滞在いただけます様に清掃スタッフとともに今後も精進してまいります。

フロント 木幡

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン東銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 17:19:52

平日に、築地で食事後、休憩で利用しました。ヴィアインのイメージ通り、モダンで清潔でした。
外出時にロビーを通らなくてもいいのも、ここのいいところです。
機会がありましたら、また利用します。
宿泊ではないので朝食は評価できませんが、おいしかったと聞いてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン東銀座 2016年09月22日 22:57:25

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿、ありがとうございます。
ご利用に関しましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。9/13からご朝食がグレードアップいたしましたので、次回のご利用の際には是非ご賞味下さいませ。

またのご利用とご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン東銀座 大槻

ご利用の宿泊プラン
「突割」突然激安宣言!! 無料朝食付き!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

782件中 1~20件表示

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